大學生職場禮儀的論文（精選17篇）

大學生職場禮儀的論文（精選17篇）

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節,細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事着手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範!

通過這短短的一次學習,讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有着五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國曆來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會後禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、户、禮、兵、刑、工六部，禮部就佔其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那麼，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，並將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求着裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定佈置好會議場所，安排好參會人員及主席台領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕鬆愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來説，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

中國自古以來就是禮儀之邦.古代就有“五禮”之説，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為凶禮.還有祭祀禮、相見禮、誕生禮、成人禮等等,甚至還有專門寫禮儀的書,如《儀禮》、《禮記》、《周禮》可見中國禮儀文化的悠久與成熟.現在的禮儀早就沒有了古代的繁瑣複雜,難道説文明儀不重要了嗎?不!文明禮儀在當今社會雖然還沒有如此把文明禮儀看得那麼重,可它依然非常重要.文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。文明禮儀不僅僅只是讓自己更有修養,更有素質,它還可以讓你得到尊重,也可以讓你收到別人的賞識,從而贏得機遇......那現在還處於國小階段的我們要怎樣體現我們的文明禮儀,它又會給我們帶來怎樣的幫助呢?

首先我們要知道文明禮儀並不是要驚天地泣鬼神,它注重從點滴小事做起,潛移默化地改變我們的形象.在校園中最基本的就是愛護公物.小到一棵草,大到課桌椅,教室門,多媒體設備,儘量不去損壞它,使用時小心翼翼.雖然它不是我們自己的東西,但它是對下一屆同學的尊重.想想看,如果上一屆的同學也不愛護它使用時就會有很多麻煩,那我們豈不是也不舒服?管住自己的手,不損壞公物,就是文明禮儀的體現.其次,我們要尊重老師,尊重同學.面對老師時敬個禮,説聲"老師好"讓老師感到開心,課間幫老師整理整理桌子,讓老師感到舒心,當老師合格的小助手,讓老師感到放心.面對同學時要多關心,多理解,在同學説錯話,做錯事時要學會寬容,一句"沒關係的"會讓同學鬆一口氣,在同學遇到困難時要伸出援手,一句"我來幫你"會讓同學們感到温暖.幫助老師,幫助同學,就是文明禮儀的表現.只要大家也從這樣的點滴小事做起,是不是會覺得老師更喜歡你了,同學也都願意和你玩,關係越來越好了呢?這就是文明禮儀的功勞.

那在生活中我們又該怎麼辦呢?在公共汽車上給老人讓座,幫買了很多東西的鄰居提一下,開信箱時順便幫隔壁的人拿一下信.......只要你懷着一顆友好的心,有樂於助人的精神,就能讓別人感受到你的幫助.我身上也發生過這樣一件事,讓我到現在依然很愧疚.那是一個早晨,晚上睡得很晚的我起來晚了,立即發動火箭般地速度衝到車站.但還是趕上了上班高峯,車子擠得不象話,多虧我反應靈敏,還找到了

一個好的"領地".經過一段比較"短暫"的時間,車子像蝸牛一般開動了.才沒多久,車子來了個急剎車,昏昏欲睡的我一個不注意撞在了扶手上,疼得我眼淚都要出來了.本來無所謂的我開始在心裏抱怨起來,怎麼搞得啊,公交公司也不多發幾班車.這時,一個人站起身來,我兩眼立刻放光,還沒等他完全出來,我就已經一個箭步衝上去.有座位的感覺就是好,我立刻陷入了睡眠狀態.不知過了多久,我睜開了眼睛.咦?這個人怎麼還在啊?我開始打起精神來看,這是個老大伯,頭髮還沒怎麼白,但已經有了皺紋,大約五十多歲吧.我立即就覺得臉燒了起來,我不敢抬頭,也不敢聽,一些人正悄悄地説着什麼,難道是在説我嗎?我想重新把位子讓回去,但又捨不得這個舒服的地方,直到這個老大伯下車,我也沒有動.其實就一個座位根本不算什麼,但我竟然還放棄了文明的好形象去得到它,真是不對.學會在生活中細緻一點,多關心別人一點,就是文明禮儀的體現.

所有文明禮儀都很容易做到,只要大家再細心一點,再注意一點,文明禮儀就會伴我們同行!

職場禮儀是職業人處在職業環境時所應當遵循的行為準則和禮儀規範.職場上具備禮儀規範,有助於一個人職業形象的提升.因此,每一個職業人都需要具備良好的素質,懂得通過職場禮儀樹立、塑造並維護自己的職業形象.

1職場禮儀的作用

無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發揮調節人際關係的作用.可以説,禮儀是人際關係和諧發展的調節器,人們在交往時能夠按照禮儀規範去做,有利於加強人們之間的互相尊重,建立友好的合作關係,緩和和避免不必要的衝突和矛盾,進而有利於各種事業的發展.

瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於維護和完善職場人的職業形象,會使其在職場中左右逢源,事業如魚得水,從而成為一個成功的職業人.才華橫溢對職場的成功十分重要,但更重要的是在職場中要有一定的職場技巧,用一種恰當合理的方式與其他人進行溝通和交流,這樣才能在職場中贏得其他人的尊重,才能在職場中獲勝.

2握手禮儀

採用正確的握手方式,握手時遵守禮儀原則將有助於給人留下良好的印象,有利於自己在職場中建立起積極的交流舞台.握手的姿勢、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助於在職場中贏得交際的主動.

2.1正確的握手順序握手時應該是上司、長輩和女士主動伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先後順序已經先伸出了手,對方則應毫不遲疑地回握,表現出自己的禮貌和良好個人素養.

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以説，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也説:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規範,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關係。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來説都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現着一個人道德修養。一個人若無禮可行,那麼他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀説到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什麼比信任更為重要了。歸根結底,還是有着良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客户洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關係,從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規範,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利於自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客户的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。

今年暑假我沒有回家，而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園後走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收穫吧。

1、禮節

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。

2、勤奮

對自己的職業要有一個較為詳細的職業規劃

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什麼是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣並且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度

寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閲歷甚淺，這就意味着我們是新人，或者叫做後生。無論在領導面前，同事面前，或者客户面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平台，進而步步高昇，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊樑。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老闆的。為什麼呢?就是因為成績一流的同學過分專心於專業知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所説：“一個人的成功只有15%是依靠專業技術，而85%卻要依靠人際關係、有效説話等軟科學本領。”

圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是説靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點説，應是解決問題的能力。總有些人帶着些鄙夷的眼光看待某些溜鬚拍馬，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕鬆的氛圍中解決，省心省力，既節省時間，又節約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個複雜的社會，着實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

5、實力

實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重託。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨着自主學習所積澱的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是説你會不會，而是你願不願意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質，那些成功必備的、被驗證了有助於成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。

禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種符合交往要求的行為準則和規範的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。

從個人修養的角度來看，禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以説是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附着點。大凡國際化的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提

升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅規範了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。

二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室裏的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，瞭解了許多以前所不瞭解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也瞭解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現代禮儀對於當代學生來説，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只佔一小部分，而大部分歸屬於你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中佔據更大優勢。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以説，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1.頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男性職員頭髮不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要儘量用淡色。

3.鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女性職員化粧應給人清潔健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1.襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。

3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

1.站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客户或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。

3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看住機會。而且要説："對不起，打斷您們的談話"。

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。

西裝的套色

西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定，很難給出統一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑑意義。

首先應該注意西裝應該保持同色配套，並且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺並不一致啊?”確實，在海外許多教授的着裝就是上下顏色不一致。但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這裏有個關於西裝的小故事，大家可以從中借鑑。有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留着“××西裝”的標籤。

如果説最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易髒、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就髒了。因此，白色的襯衣應該多買幾件，經常換洗。

挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上並略有空隙為宜。質地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過於單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之後都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。許多國際公司的職業經理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地，同學們的着裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。

領帶學問大

領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的着裝，看看他們如何選擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區色彩，並非國際通行的慣例。至於領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬鬆

褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬鬆度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿揹帶褲，年輕人穿揹帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外，運動褲、牛仔褲無論是什麼名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿着。

禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來説，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來説，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因為，這樣一門課程對我們的生活至關重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養，而且告訴我們應該怎樣更好的立足社會、適應社會的需求。 大學生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應社會生活的諸多方面，從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來説我們應該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活後，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應該擁有怎樣高尚的行為規範。於是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩;要學會尊重他人。用於要恰當。

接着，老師給我們講到了我們應該具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示範。又給我們講到了大學生應該具有的正確的行為舉止、分別衝站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如説：乘車禮儀，旅遊觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。

最後老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應該如何佈置，如何準備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節。

通過這樣豐富多彩禮儀課的學習，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以後尋找工作的路途中增加了就業機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。

禁忌一：過多的點頭

點頭代表的認同，也就表示“我明白了”。特別是男士把點頭理解為同意他們的觀點，過多的點頭會被看成是軟弱的表現。

禁忌二：大聲説話

如果你經常在辦公的地方説話很大聲，這很讓人討厭，如果你在一句話末尾突然提高音調，給人的感覺好象是要提出什麼問題以表現出自己對此事的不相信。你應該降低結束話語時的語調，這樣使之聽上去更有權威性。

禁忌三：口頭禪

有些人把交流工作變成反問句並要求得到證實：“這是個好主意，你不認為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團體，對嗎?”類似於這樣的口頭禪會減少權威性和可信性，所以應該避免。

禁忌四：允許打斷

很多男士在聽到自己感興趣的事時會突然插話打斷話題，而婦女則往往會容忍自己的話被打斷，以致對自己的主見失去信心。這時候你應該説“我還沒説完”或“請先保留你的問題”，或者繼續發言直到表達完了自己的意見為止。

禁忌五：穿着過於性感

職場中的穿着也有很大的講究，如果一位婦女腳穿高跟鞋，身着緞衫和迷你裙並化濃粧，那麼她表示的是性挑逗而不是職業上的交流。在職場中不要穿得性感，你不必丟棄女子的温柔氣質，但也不要穿得過於招搖。

禁忌六：説話太軟弱

説話太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現，特別是在發言時，一定要足夠的自信，如果以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點，往往會失去説服力。所以一定要。從喉部的膈膜發聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到。

一、什麼是職場禮節?

職場禮節，是指大家退職業場所中理應依循的一連串禮節規範。明白、把握並恰外地應用職場禮節會使你在工作中進退兩難，使你的事業旭日東昇。

職場禮節的根本點極其猶容易。最先，要澄清職場禮節與社交禮節的區別。職場禮節沒有性別之分。例如，為女性開箱如許的士紳風姿在工作場合是無須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學生需要具備哪些職場禮儀大學生需要具備哪些職場禮儀。

請切記：工作場所，男女對等。其次，將諒解和遵重他人當做個人的指點原則。只管這是不言而喻的，但在工作場所卻時常被無視了。

二、職場禮節之新人注意

1)學習行業常識和客户常識

好多剛不久卒業的學生來到公司做初期的見習，也許會由於切實工作內容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了捨棄。他們常常認為，個人在局內學了這麼多專業常識到了公司卻僅僅是做少數網調、張貼、簡報等等乾燥而容易的事件，是對個人的一樣屈才。

新大家最先理應知道，不管從業什麼工作，都要從根本的工作肇始學起、鍛鍊起，僅當有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業的運轉有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望着那山高，要放正心理狀態、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實實地交融新環境。

2)解脱功利性的思維

習生在原本就為期不長的見習期內假借學校種種卒業生工作之把柄屢次銷假，見習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個人實則是去跑其他公司的面試

既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那麼也理當是雙向尊重的大學生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信，或者到末後撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。

3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點

有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨，總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人着想。要懂得，在校期連作為一名學生和在公司裏作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向於不寬大，然而好歹，個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以説，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

中國素以“文明古國,禮儀之邦”着稱於世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那麼,什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表裏如一。“文明禮貌服務,怎麼對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衞生情況,個人着裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人着想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人説話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補粧,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會説話,説好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背後不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下裏面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,並且還要做到學以致用。

可以説,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以説:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客户提供最優質的服務,個人與集體共同成長。

職場如戰場，很多人在裏面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領導的意圖，又要搞好同事關係，因此往往需要學習一些職場之術，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。

一、小不忍則亂大謀

"小不忍則亂大謀"，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應斤斤計較，更不應在小事上糾纏不清，而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實現。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調動，環境的變遷等等。面對這些事情，我們應該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開闊，目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發展是否有利，而不去做匹夫之勇。

二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉

這句話含有兩方面的意思，一是説明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷，然後作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今後才能有更好的發展。

三、工欲善其事，必先利其器

"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛鍊好，只待時機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"

四、人無遠慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點就是各種節奏很快，知識體系和技術的更新速度之快，要求我們不斷地學習新的東西，按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環境，也應該"居安思危"，考慮以後形勢的變動對自身發展的影響。如果不思進取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。

五、躬自厚而薄責於人，則遠怨矣

人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發生了矛盾，應該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關係所不可缺少的原則。職場中人與人相處並不像有些人説的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利於職場和睦。首先應該檢討自我一下，自己是否有什麼過錯，是否對對方產生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。

六、中庸之為德也，其至矣乎

中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬於道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒説，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏於對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態;中庸還可以稱為"中行"，"中行"是説人的舉止、德行都不偏於任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充。總之，中庸是一種折衷調和的思想。

中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協調必不可少的關係。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識，會搞得一團糟，也不利於集體的發展。因此，在不違背原則的情況下，保持一箇中庸之道，確實在是明智之舉。