良好的人際關係從自己開始

“我的同事總是和我過不去,一點兒小事也要向領導彙報,我又沒得罪他們,幹嘛這麼待我?”

良好的人際關係從自己開始

幾年前,當我還是一個毛頭小夥的時候,面對緊張的同事關係,常常這樣想。後來,在屢受挫折之後,終於悟出了這種情況的原因,始於自己的缺點。於是,我試着從完善自我入手與同事相處,收到了良好效果。

也許自小生長在農村的緣故,早年的我是一個經常被抑鬱籠罩的人,總有一些自卑感,時常悲觀、煩躁、焦急、憂慮、敏感。有時別人一個無意的玩笑,也感到傷心,認為別人在傷害自己,滿腦子不高興。在這樣的性格下,我不願主動與人交往,對別人的熱情也愛理不理,整日裏耷拉個腦袋,一臉寒霜。許多時候得罪了別人還渾然不知,漸漸地關心我的人越來越少,工作中,沒有人主動支持,配合,我成了“孤家寡人”,自己也很苦惱。

促使我性格改變的是我的一位朋友,他告訴我:抑鬱就像不停地往下滴的水越積越多,它使人心情沮喪,形成與人交往地最大障礙,影響一個人事業的成功。因為一個人事業的成功只有百分之十五是由專業技術決定的,另外的百分之八十五是靠人際關係和處世技巧。他在我書桌的玻璃板底下壓上了這樣一句話:“用鐵門把過去和未來割斷,生活在和別的日子完全隔絕的今日裏。”他為了使我擺脱抑鬱,給我借來了《人性的優點》、《菜根譚》、《孔子的處世之道》等書籍,讀這些書使我不再為過去的每一個過失所懊悔,不再為每一個失之交臂的機遇所遺憾,不再為捉摸不定的明天所幻想。我開始認真地面對今天與同事相處。

我與同事相處的第一點是注重對同事的尊重與誠實。我是單位的“筆桿子”,在一定程度上充當着“祕書”的角色,和所長共事的時間多一些,但我不因此就在領導面前説同事的不是,搬弄同事的是非,靠打擊同事來抬高自己,和同事閒談不講所謂的“熱門話題”,不靠議論別人的缺點和不足來獲得同事的親近。注意言行一致,誠實無欺。生活中,既不拉幫結派,又不虛情假意,處處維護領導的威信和同事的尊嚴,靠對同事的尊重獲得大家的信任,避免產生猜疑。

我與同事相處的第二點是做到謙虛、謹慎。與人相處,我們最討厭的莫過於別人私下的議論和埋怨,但反過來看,別人既然議論,説明自己有被人議論的把柄,實際上是自己不夠謙虛、謹慎。所以,我就不因自己小有進步就驕傲自大,也不因小有所得就炫耀。對同事謙讓有加,把經手的每一件事做得像模像樣,儘量不讓別人論短長。如果確實做不好,是自己的能力還不夠,就儘量向同事們學習、解釋,以達到理解,避免產生嫉妒和仇恨,引起心理上的隔閡。

我與同事相處的第三點是在工作上給予積極的支持和配合。不論是領導交給的任務,還是同事提出的需要配合的事項,我均採取“立即就辦”的態度,能立即完成的,絕不推遲或拖延。這樣做,不僅使同事感受到你對這件事項的重視,而且還認為是對他個人的尊重,同時由於你的支持,同事完成工作後往往會產生一種心理上的喜悦,增進友誼和了解。

1997年4月11日上午,所領導讓我寫一份必須在第二天送到某地局的典型材料,時間很緊。而所裏一位分管農税工作的同志又急到30裏外的一個村裏收特產税,若去晚了,收購鮮魚的販子走後,税款就有可能流失。當時,所裏的小車已因公外出,這位同事便找到我,讓我用我私人的摩托車送他去(這位同事不會騎)。我聽後本想拒絕,但轉念一想:税款流失是大事,支持同事工作也是大事,材料可以加班寫。於是,我陪着這位同事用了1天時間,收齊了税款。晚上,我加班到凌晨3點多鐘,才把材料寫好。第二天,這位同事見我兩眼發紅,握着我的手説我是“真哥們”。

我與同事相處的第四點就是做到對同事的關心和友好。做為財政所的一名職工,實在不能為別人解決一些生活中的大事,但我從為別人做一些小事入手,方便他人。炊事員農忙回家後,我就承擔起炊事員、保衞員的責任,做飯、掃地、值班、鎖大門。一年春天,我所一位子女都不在身邊的老同志大腿上長瘡,最初在家裏治療,後來病情惡化,需入院治療。我知道後,便找來一輛板車,把他送到醫院,還每天幫他取藥、送飯。這些事雖然都很小,卻能體現一個人的熱心與友好。它像冬天裏的一把火,不僅温暖了別人,而且還照亮了自我。

建立良好的同事關係,不是一朝一夕的事,它需要幾年甚至更長時間的努力。在這方面,我並非做到了盡善盡美,但我確實嚐到了這種努力所帶來的好處。同事們回報給我一片明媚的天空,它使我生活在一個温暖、和睦的羣體之中。它使我相信:你對別人的,也就是別人對你的。