客户服務承諾書 篇1
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣於千萬象您一樣客户的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來的日子裏，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝願：在人生的途中，平安永遠伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人。“客户至上，服務至上”是我從業的最高操守，是我畢生追求的目標！今後在對您的服務中我將竭力做到：
1，需要服務時保證你能及時聯繫我，我的聯繫方式：
2，如果我的聯繫方式發生變化，保證及通知您。
3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利瞭解的人。
4，如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發生變化時，請及時聯繫我，我將為您提供相應服務。
全國客户服務專線：。
請相信，從現在開始，平安將長伴您左右！
敬祝全家平安萬事如意！
承諾人（法人蓋章）：
xx年xx月xx日
客户服務承諾書 篇2
為切實轉變工作作風，認真執行公司20xx年各項工作預算，貫徹落實公司關於厲行節約、反對浪費重要指示精神和要求，培養倡導勤儉節約之風，進一步樹立“節約用電、節約用水、節約用紙、節約用油、愛護公物、嚴控費用”的思想，最大限度杜絕浪費現象，客户服務中心就厲行節約的措施承諾如下：
一、節約用電。
室內照明要充分利用自然光照，減少照明設備能耗，離開辦公室時間較長或下班時，做到人走燈滅，杜絕“長明燈”現象；電器在不使用的時候應關掉電源，避免待機狀態的耗能；辦公室及公共活動場所夏季空調温度都要設定在26攝氏度以上，冬季空調温度設定在20攝氏度以下，進出房間要隨手關門。
二、節約用水。
用水要做到隨用隨開，用水完畢後要及時關閉水龍頭，杜絕“長流水”現象，對有問題的水龍頭或其他供水部件，發現故障要及時通知行政人事部進行維修，防止跑、冒、滴、漏等浪費現象發生。
三、節約用紙。
打印文稿提倡雙面用紙，即紙張雙面打印、廢紙另面打印；要儘量做到無紙化辦公，充分發揮OA辦公系統、電子信箱和QQ羣的優勢，與駐外人員進行溝通傳遞信息，相關資料儘量通過OA辦公系統傳送；能傳閲的文件儘量傳閲，減少複印；修改文稿儘量在電子媒介上進行，減少紙張消耗。
四、節約用油。
客户服務中心要加強對駐外車輛的使用管理，嚴禁公車私用；駐外人員外出辦事能組合的儘量組合、外出車輛能不出的'儘量不出，能少出的儘量少出，平時做好車輛的保養，減少服務處用車運行費用支出。
五、愛護公物。
對配發給工作人員的辦公用具，落實管護責任；全體部門人員應珍愛公物，合理使用，妥善保管，保持辦公用具的使用性能，嚴禁侵佔公物行為。
六、嚴控費用。
要求駐外人員出差應注意節約，從嚴格按照公司全面預算要求執行，儘量減少各項不必要的旅差及相關費用開支。住宿、交通等旅差費用標準，必須嚴格遵守公司有關規定。
客户服務中心在今後工作中，將積極探索厲行節約的長效機制，並將節約工作納入日常管理和考核制度，隨時進行檢查督促。對節約措施不利、浪費現象嚴重的辦公室、駐外服務處及相關人員，將給予考核扣分並通報批評。
節約能源是全社會的共同責任，客户服務中心一定積極行動，同心協力，節能降耗，為建立資源節約型企業而努力，為建設資源節約型社會貢獻自己的一份力量。
承諾人：
20xx年xx月xx日
客户服務承諾書 篇3
一、售前服務承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、產品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格後再裝箱發貨。
3、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上確保產品質量，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
二、售中服務承諾：
1、採用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、為了保證產品的高可靠性和先進性，所有選材均選用國內或國際優質名牌產品，竭力按時按量為您提供優質產品，並採用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用户安排，為用户提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。
2、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件；
①技術保養維修手冊②安裝總圖③外購件説明書④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用户滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在48小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級。
承諾人（法人蓋章）：
xx年xx月xx日
客户服務承諾書 篇4
為了更好地為廣大客户服務。提高客户滿意度，促進服務市場的健康、有序發展，客户服務部在為客户提供服務的過程中，將做出如下承諾：
第一條遵守國家有關法律、法規與政策以及各地方服務行業的有關規定，保持優良窗口形象客服人員要着裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態度和藹，語言規範，禮貌待人，熱情服務。
第二條營造良好服務空間。服務環境乾淨整潔，周邊環境綠化、美化，配套服務設施完善等。客服人員要熱情接待客户的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客户來訪及時答覆、記錄存檔，井將處理情況上報客户服務部主管。
第三條向客户提供優質服務。設置客户來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客户對業務內容、資費和收費清況的諮詢與查詢。保證客户的信息不會泄露，除國家法律另有規定外，不向他人提供客户個人資料的內容。建立完善的安全保密體系，保守商業祕密。
第四條保證信息暢通。通過網站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客户等方式，隨時溝通信息，不斷改進服務，提高客户服務水平。
第五條將服務條件、服務程序、服務須知、有關管理規定、收費隋況及標準、優惠政策、服務項目等內容通過服務手冊和電子網站公佈，自覺接受客户的監督。
第六條強化辦事時限。公佈x小時服務電話。對企業提出的一般間題，當天解決。難度較大的，在3個工作日之內給予答覆。對新客户，實行協議簽訂、費用收繳、上門現場服務等“一條龍”服務
第七條積極配合客户服務部依法開展的'監督管理工作。如實提供客户服務材料，保證所提供客户服務資料的真實、完整。
第八條違反上述規定的，輕者批評教育，重者調離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，願意接受客户服務部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經營單位各持一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日
客户服務承諾書 篇5
尊敬的客户：
您好!
四川錦鵬建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。我們從開始進入本行業以來，本着“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客户為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客户最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用GB/T19001一IS09001：1994>均設身處地的為廣大客户着想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客户，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客户反饋的信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們錦鵬的發展離不開廣大客户的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的.第一步。
謝謝您——廣大客户，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
此致
敬禮
X有限公司
全體員工