物業管理前台崗位職責 篇1
1.積極參加公司客服條線培訓，提高專業技能;
2.熱情接待業主/使用人和來訪客人，對業主/使用人的投訴耐心解釋，按時上報詳細記錄，並及時處理;
3.做好回訪記錄;
4.負責對小區內公告欄內容的制定及管理，建議小區內標識的設立及取消;
5.協助小區內勤做好各類費用的收繳催繳工作，確保小區收費率;
6.協助安排維修人員及時上門維修，做好記錄並存檔;
7.對業主和住户違反業主公約的行為進行勸阻、協調和公示宣告，督促業主配合小區的環境建設工作。
8.與管理區域內的業主和住户的溝通交流，聽取意見，協助開展社區文化建設活動。
物業管理前台崗位職責 篇2
按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用;
及時提供業主(住户)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作;
領導安排的其他工作。
物業管理前台崗位職責 篇3
1.負責對業主及客户來電、來訪登記接待，並通知相關責任人跟進處理;
2.負責門禁設備的辦理;
3.負責前台業務有關問題的諮詢及解答;
4.對報事報修問題的派單處理;
5.受理客户投訴，做好投訴記錄，及時報告主管，並對服務工作質量進行跟蹤隨訪;
6.完成上級領導安排的相關工作任務。
物業管理前台崗位職責 篇4
1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;
2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鈎;
3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，並對服務供方的維保情況進行綜合評估;
4.對各項目提供工程技術支持;
5.協助品質部對各項目的品質檢查;
物業管理前台崗位職責 篇5
維護小區安全及消防工作，保護園區內一切財產、客户財物、員工財產及其人身安全，採取適當的措施防止一切犯罪活動;
管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;
負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理;
依期收繳園內各單位的租金、水電費等，並服務好園區內客商人、員工，做到關係和諧;
服從公司的管理，及時上交相關表單，服從上級工作安排;
積極完成上級交辦的其它臨時性工作。
物業管理前台崗位職責 篇6
1、 負責管理處的文件歸類和存檔、文件打印等;
2、 負責受理租户報修、投訴及處理跟進等事務性工作，並做好記錄;
3、 協助管理處經理做好租户管理和租金催收等物業管理工作。
物業管理前台崗位職責 篇7
1.在院長、分管副院長領導下，做好住院大樓的物業管理及各項規章制度完善工作，樹立為醫療及病人服務的思想，不斷提高服務質量。
2.負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、淨化等設備的安全運行。
3.負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、淨化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經常檢查各班組的工作情況，及時發現和解決問題，保證大樓的正常運行。
4.在院長、分管副院長的帶領下，搞好醫療行政查房，深入科室、班組調查瞭解情況，聽取、徵求意見，解決實際問題，不斷提高科學管理水平。
5.組織科室、班組人員學習有關業務知識，熟練掌握本崗位的專業技能，不斷提高業務技術水平。
物業管理前台崗位職責 篇8
1.貫徹執行公司對物業管理管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，並分解落實;
2.負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;
3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.定時檢查各部門的實際工作情況，及時糾正存在問題。負責對所管理的物業進行巡視、不定期檢查，發現問題及時解決上報以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
物業管理前台崗位職責 篇9
1、主持設施的日常運bai行操作、維修和保du養的技術管理工zhi作;dao
2、安排客户報修的zhuan接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業管理前台崗位職責 篇10
1、參與機電設備的選型、採購、技術協議簽訂等管理;
2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;
3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標採購及智能化施工階段等一系列工作;
4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;
5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;
6、參與審定機電設備驗收、試車方案，並參與組織設備驗收及試車工作;
7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。
物業管理前台崗位職責 篇11
1、基地內部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;
2、車輛調度、車輛管理;
3、文件歸檔整理;
4、規章制度的監督執行;
5、外聯事務;
6、年審、證件照辦理;
7、會議安排、會務紀要;
8、領導交辦的臨時事務。
物業管理前台崗位職責 篇12
1、負責園區日常管理工作;
2、熟悉各種電氣設備設施的配置和操作規程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風機等，做好相關記錄;
4、對外政府及對內客户關係維護;
5、負責完善園區員工制度，制定園區崗位要求，督促員工逐項落實;做好考勤記錄。
6、領導安排的其他工作;
7、物業費用的收繳跟進，相關採購流程的發起
8、公司內部流程的使用及熟悉。
物業管理前台崗位職責 篇13
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。
物業管理前台崗位職責 篇14
1、全面負責項目的物業管理工作，統籌做好物業管理服務;
2、負責做好項目建築主體、設施設備的日常運行、保養、維修的管理，確保完好及正常使用;
3、統籌做好環境衞生、綠化管理工作，整體環境的營造、美化、提升;
4、負責安全保衞、消防管理、火災預防，突發事件處理;
5、負責項目客户關係管理，做好項目客户服務;
6、負責項目安全生產工作，確保安全無事故;
7、負責落實公司各項規章制度，並對制度建設提出合理的建議和意見;
8、負責與政府部門、客户等溝通聯繫工作，樹立良好企業形象;
9、負責團隊建設，合理統籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰鬥力;
10、上級領導交辦的其他事宜。
物業管理前台崗位職責 篇15
(1)協助主管開展產業園項目日常管理工作，保障項目安全穩定有序運作
(2)負責項目資產管理，包括：督導維持公共環境和秩序、確保設施設備正常運作、管控公共能耗，處理各類突發事件
(3)負責項目物業管理合同執行的合規稽核
(4)協調、配合入駐客户的進駐服務和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務、客户關係維護協調等
物業管理前台崗位職責 篇16
1.維護本區域安全和道路交通秩序
2.施工現場的防護和人員管理工作。
3.突發事件處置以及消防巡查。
4日常秩序巡查，並詳細記錄巡視情況。
物業管理前台崗位職責 篇17
1、全面負責本部門的各項日常工作;
2、制定本部門的組織機構和管理運行模式，並能有效地保障建築、裝潢和設備的完好;
3、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況，提出節能運行的計劃和運行維修費用預算;
4、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論並現場檢查施工質量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收;
5、配合安消部搞好消防、安全工作;
6、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。
物業管理前台崗位職責 篇18
1、負責每月租賃物業對賬及催收款項;
2、負責解決租户物業方面的問題;
3、負責每月水電錶度數登記;
4、負責監督和落實園區安全生產工作;
5、領導交待的其他事情。
物業管理前台崗位職責 篇19
1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;
2. 全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;
3.協助上級領導制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;
4. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
5. 與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、羣眾、團體、單位等;
6. 嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
7. 完成領導交辦的其他工作。
物業管理前台崗位職責 篇20
1.負責部門日常行政事務及部門內各類會議的協調安排等工作;
2.負責本部門日常應用文件(如各類政策、作業指引、流程、表單等)數據庫建立及定期更新;
3.負責部門內部文書管理工作及本部門日常各類費用的申請、經審批後報銷發放工作;
4.負責上級指派的接待類工作，如安排約見、會議室安排、會議提醒、日常客户聯絡等;
5.協助區域每月管理月報的信息彙集及文本編制、裝訂;
6.在上級指示下，協助其他事務工作的開展。