辦公室工作心得體會文章 篇1
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本着“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的着力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯繫企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有着落，事事有迴音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們着重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務於黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閒置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由於我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脱粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關係，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，儘可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響着全系統的工作，影響着黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。具體表現：
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持着暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理彙編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以彙總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是後勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室幹部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持週五衞生勞動日，保證了衞生區的整潔環境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌創造良好工作環境
我們建立健全了機關衞生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衞生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體幹部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示範作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先後投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在着差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響着我們的工作。今後，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。
辦公室工作心得體會文章 篇2
在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展工作。現對工作情況總結如下：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度，在反對邪教組織等鬥爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衞生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨牀一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨牀醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對物資供應、後勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬鬆、和諧的工作環境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規範程序，使檔案管理工作初步規範。
三是做好後勤物資賬目的管理。重新整理了醫院後勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，並將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據打印，已全部實現了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問題。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，並且參與組織了多期大型學術活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
在完成本職工作的基礎上，還協助網絡中心完成網絡技術維護工作。參與醫院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫院HIS系統的正常投入運行，順利地完成了任務目標。在幾年時間內，保障了網絡24小時正常運行，為醫院正常運行提供了有力的保障。目前，我院HIS為市衞生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外，針對醫院科室工作需要，積極參與技術開發工作，開發編寫了相關應用程序，滿足醫院工作需要，並配合領導工作，陸續完成了院內電子圖書館、院內外網站的創建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設，取得了一定的成績。
為了能夠適應醫院快速發展的節奏，我在業餘時間學習經濟管理專業的本科課程，時刻注意新技術、新知識的學習，多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等，並撰寫發表了3篇論文，參與完成科研兩項。
五、職業道德
有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。遵守醫院有關反對商業方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業，牢築道德底線，堅持秉公辦事。
六、職工滿意度
落實醫院以人為本的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。幾年來，科室成員關係融洽，相互配合，支持，團結協作，完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式，缺乏檢查落實。
4.宣傳、信息工作開展的不夠，在對外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上，有價值的信息太少，為領導提供的數量也不多。
八、任職後的目標和工作計劃
以上問題或不足，對我來説都是不稱職的，有的甚至是失職的，藉此機會，向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時，這些問題和不足也是我今後努力克服和主攻的方向。如果我能繼續擔任本項職務，在今後的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨牀和醫技科室，掌握第一手資料，為臨牀醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨牀醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示範作用。對於辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
五是要爭取在近期內實現固定資產的微機化管理，為全院的後勤物資實現微機化管理進行探索。
辦公室工作心得體會文章 篇3
經過幾年的工作，我們體會到以下三點：
一、找準位置，工作到位不越位
找準位置對於辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區委、區政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統的辦公室工作要在區委區政府辦公室系統中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區委區政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區委區政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置於區委區政府兩辦的領導之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯繫起來，通過報告、請示、彙報、信息反饋等方式，加強聯繫，建立緊密的上下級關係;二是加大區委區政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區委區政府佈置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業務工作，而且是事關工作全局的重要內容。我們為了切實做好信息反饋工作，建立了自上而下的、多層面的信息網絡和一系列信息管理的規章制度，堅持專人負責制，確保在規定的時間內及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手，又要做好服務工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中儘可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思;要圍繞基層羣眾關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。二是協調要周密，力求各項工作使領導滿意，基層滿意，羣眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪羣眾，可以説是上下關注、左右矛盾彙集的焦點。這就要求工作人員要充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，改善協調方式，理順各方面的關係，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題，貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜，更不能打着領導的招牌、旗號，幹違背組織原則的事。要善於在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發現決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地採取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
二、立足本職，紮實做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，幹得不好，遭受的指責多、批評多，很多事情常常無法預見，易處於被動應付狀態，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發揚無私奉獻的精神，老老實實做人，紮紮實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：
一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務多，而這些具體事務又大多是領導委託辦理的;因此就要求辦公室要儘可能多幹一點，多為領導減少一些事務，讓他們節省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領導意圖辦事，在領導未授權的情況下，不亂表態、亂處理，做到幫忙不添亂。
二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程序辦事，規範日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務性工作都包含着很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關工作人員必須自覺學法，懂法，嚴格按照法律法規、行政規章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反覆強調個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。強化職級管理，明確工作職責，充分發揮各個層次的作用，一般應是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業規範，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”，同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關係到領導管理和機關工作的正常運轉，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協助局領導管理全局事務中，強化服務意識，盡最大可能為領導、為基層、為機關提供優質服務， 如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
三、加強修養，努力工作講奉獻
隨着社會的進步，形勢的發展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛鍊和思想品德修養，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為羣眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典範樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規範，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該説的不説，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最後是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂於吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利，紮實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠於職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。
辦公室工作心得體會文章 篇4
辦公室是一個單位的“中樞神經”，肩負着承上啟下、聯繫內外、溝通左右、綜合協調的重要職責。作為辦公室的一員，應注重培養三種意識。
一、增強服務意識
服務是辦公室的基本職能，服務領導、服務基層、服務羣眾，都是服務改革、發展和穩定這一大局。要始終堅持服務大局不動搖，增強大局觀念，提升組織能力、工作效率和協調能力，注重細節，耐心細緻做好每一件事務，領悟服務精髓，不斷優化辦公室的服務能力。
二、創新學習意識
深入學習、不斷創新是辦公室人員必備的基本技能。特別是處在這個知識爆炸的新時代，科學技術進步日新月異，知識創新速度加快，如果不學習，知識就會很快老化、思想就會不斷僵化、能力就會逐步退化。只有不斷地加強學習，才能與時俱進，更好地發揮參謀和助手作用。
三、提升團結協作意識
懂團結是大智慧，會團結才是大本事。“千人同心，則得千人力;萬人異心，則無一人之用”，意即同心協力，一千個人就會發揮一千個人的力量，如果人心各異，一萬個人就連一個人的力量都發揮不出來。所以辦公室人員要嚴格遵守各項規章制度，點滴之處盡力呵護集體聲譽，尊重領導，團結同志，在工作中支持配合、團結協作，工作中以誠相待，營造融洽氛圍。只有全體幹部心往一處想、勁往一處使，辦公室工作才能夠順利推進。
最後，無論到什麼崗位，做什麼樣的工作，都要謙虛謹慎，從最基礎的工作開始。古人云：“不積跬步，無以至千里”。慢慢積蓄自身的力量，終有一日，會在自己的崗位上取得不凡的業績。
辦公室工作心得體會文章 篇5
作為大學生涯的最後一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。
這個寒假，為了以後走了工作崗位做好準備，我到農業生產資料有限公司進行了為期一週的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷着一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。現將實習心得總結如下：
經過了一個月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至於工作都堆在了一起
造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今後的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的技術知識，以至於領導分派下任務後，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心裏。成為我一輩子的永恆的記憶。
辦公室工作心得體會文章 篇7
辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下，按照機關年工作要點及辦公室的，緊緊圍繞機關的中心工作，積極主動地為機關的正常運轉搞好服務，努力協調各科室之間的工作關係，辦公室全體工作人員認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度工作任務，現總結如下:
一、認真調研、多方協調，把握全系統總體情況，為企業提供服務，搞好全系統的企業改革工作。充分發揮好“指導、維護、監督、協調、服務”的功能，要“上為政府排憂、下為企業服務”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業之間發揮好橋樑扭帶作用，以便在面廣、分散的企業中有效地貫徹執行黨和國家有關的法律、法規和方針政策，使之不斷地發展壯大;另一方面，經過進一步深化改革，擺脱了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監督與服務，發揚企業團結、互助、合作的羣體優勢和優良傳統，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平，真正把聯社辦成具有“指導、維護、監督、協調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點，為領導當好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護全系統的穩定工作.我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求，重點抓了三個環節：一是從建立完善機構着手，在市機關和所屬企業建立健全了羣眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家裏，瞭解情況，問寒問暖，此文於本站排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工羣眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產後工資關係不順、醫保參加不了問題，組織關係和醫療費問題，我們都積極參加協商解決，大家都比較滿意，贏得了幹部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組，領導組下設辦公室。從制度上進行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風，機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度，接受職工羣眾評議、監督的制度。
三、廉潔正派，認真落實，抓好“三項治理”工作，為促進全系統的黨風廉政建設，作出努力。年我們結合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，着重抓了以下幾點：一是結合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員幹部職工深入開展學習xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優良傳統教育，特別是“兩個務必”教育入手，使廣大幹部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了週五學習制度，取得了好的學習效果。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準備，收集各類資料，數十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續採取充值卡管理制度，有效降低和節約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話部，安裝調試部。並對電話線的佈線進行了調整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔餘份。
八、安全保衞工作，堅持日常的值勤保衞制度。衞生條件有了明顯改善，統一打了防疫針。
九、完成領導交辦的其它工作。
總之，在過去的一年裏，機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年裏，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導，團結協作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態度、更好地為大家服務。
辦公室工作心得體會文章 篇8
在200x年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“幹實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與幹實的統一。在幹實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加註重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為羣眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，瞭解基層在想什麼、做什麼;職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。 二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。 今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的着力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等彙報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本着喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，羣眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣户籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;
②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。
③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有着落，事事有回聲;
⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層瞭解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實幹與幹實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該説，哪些不該説;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;
二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閲、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;
三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規範性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩台微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關於加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關於修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車裏程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不着”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並堅持向實踐學，向羣眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裏手;
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。 通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：
①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;
②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;
③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志;
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓，我們節假日不休息;為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室願與行業內同行一起奮力拼搏，鋭意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。
辦公室工作心得體會文章 篇9
辦公室是全局的綜合系統，承擔着全局的承上啟下、連接左右的重任，是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構。
進入新時代，對於人社局辦公室職能、職責提出更高的新要求。一是辦文要準備充分，全面細緻。平時注重多方面知識積累，一方面要加強學習黨的理論、綱領、路線、方針和政策，另一方面要深刻領會領導對有關工作的思想、思路以及善於從領導言談舉止領會意圖；二是辦會要周密計劃，隨機應變。會議安排做到專人負責，按照會議要求提前做好會前準備、彙報材料、流程制定等幾方面。三是考慮問題要立足全局，遵規守矩。要站在領導高度審視，正確領會、把握意圖，同時要着眼發展審視，從有利於事物長遠發展的根本利益出發。
新時代要有新氣象，新起點呼喚新作為。做好辦公室工作，必須以習近平新時代中國特色社會主義思想為引導，牢固樹立“四個意識”，忠實踐行“五個堅持”，充分發揮參謀助手作用，繼續按照做好精準脱貧等一系列全旗中心工作為主要內容的“1241”工作思路為統領，科學清晰引領全局工作。砥礪奮進，書寫屬於辦公室工作新時代的燦爛篇章！
辦公室工作心得體會文章 篇10
辦公室是一個單位的心臟和窗口，是溝通上下的咽喉、聯繫左右的紐帶，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心服務，緊跟發展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和發展的需要。
一、突出重點，強化職能優服務
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不苟地抓好信訪、保密、檔案、後勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處着眼、從細處着力、分項求突破、整體上台階。
1、綜合協調謀全局。加強綜合協調，是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好，辦公室各項工作就會左右逢源協調工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。因此，綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能範圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升機關效能;要善於把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該方的地方不糊塗，又機動靈活，該圓的地方不呆板;要善於綜合各方意見，在領導和同事之間，在內部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋樑，努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發現和宣傳典型。報送信息，要變粗放型為集約型，抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型，發表獨家新聞變零散型為系統型，產生一加一大於二的效果。
二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、羣眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究，積極為領導提供決策依據，歸納總結實踐經驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鑽進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結果;要堅持原則，逗硬督查，切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務求實效，確保決策部署落到實處。二、精益求精，優質高效創品牌
辦公室工作沒有最好，只有更好，幹好辦公室工作，關鍵是要樹立爭一流、創品牌的目標，精益求精、規範高效，努力在出手的每件事中體現自己的最高水平
1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新，在不同的時期要根據不同的譜，定不同的調，唱不同的歌。如果我們老調重彈、穿新鞋走舊路，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了馬後炮、花架子、陳芝麻。因此，辦公室按照出手事達最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數一數二的精品為領導提供優質高效的服務，使各項工作真正成為馬前卒、真招數、新品牌。
2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現在的領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節奏，就不可能搞好服務，就會出現掉鏈子的現象。運籌帷幄、決勝千里，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識，服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞公轉抓自轉，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創造主動，善於從紛繁的事務中解脱出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。
3、規範運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產生嚴重的後果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節決定成敗的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規轉。
三、立足根本，提升素質樹形象
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、着眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規範等制度的建設，不斷完善工作規程，強化內部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手，加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學;既要現在實用，又要今後有用，努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業務能力。
辦公室工作心得體會文章 篇11
非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體，對文祕崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：
一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內功".文祕崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，於我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實幹為形象加分，文祕崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發潛力，增長才幹，練就承上啟下，協調各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內外兼修，不斷提升自身能力。
二、做好本職工作，發揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研，掌握一線職工思想動態，瞭解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條，在工作督辦過程中，只有不斷創新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢於擔當、敢於碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。
三、強化自身修養，錘鍊自身品質。一是要捨得付出。文祕崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續發揚奉獻精神，有恆心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文祕工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會，時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣，來豐富我們的工餘生活，不斷陶冶情操，愉悦身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象，築牢思想底線，不斷強化小節意識，加強道德修養，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，於細微之處規範自己的一言一行，才能不斷錘鍊自身品質。
作為辦公系統新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文祕人員培訓班。再次走進課堂，我的內心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收穫迴歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這裏與大家簡單分享。
"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負着服務青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結，既是鍛鍊自己，也是成就他人、成就它事。
"恆".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨鍊，可以説："加班加點常有時，急事大情已常態".作為一名團幹部，時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪裏需要哪裏搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結實、做的耐用。
"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級幹部職工，特別是在眾多青年的關注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生雲"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。
"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣着、精神面貌直接反映着領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年羣體中時常引起上行下效的效果，一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質直皓白",人越樸素，則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調，在工作中敢想、敢創，切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節，我有幸參加了文祕人員培訓班。此次培訓可以説是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業務能力都得到了昇華和提高，具體收穫可以概括為以下四個哲學觀點。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能鬍子眉毛一把抓。比如：培訓結束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關講話內容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實際出發的工作理念
科長在課上説的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線，更指明瞭文祕人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文祕工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發言也好、總結也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以説文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分説明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文祕人員，做到一切從實際出發，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現場、多開展調研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文祕工作的許多切身體會，特別是為了幹好工作，他養成了閲讀和收藏人民日報的習慣。啟發我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話説："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關書報的閲讀，對有價值的內容及時摘抄，做好筆記，為幹好文祕工作打好功底。
四、要用發展的眼光看待遇到的困難
文祕工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文祕也是成長最快的一類人。作為文祕，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文祕，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此，要用發展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統文祕人員培訓班，通過為期一週的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深。回到單位後，我結合此次的學習收穫，反思自己的崗位實際，現將幾點心得彙報如下：
一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲於應付，並沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時，總是存在發怵的心理，感覺腦袋裏空空如也，不知道寫什麼、怎麼寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，並學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發和幫助。
二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什麼人，説什麼話".特別是黨辦工作人員，需要充當和麪對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自説自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉換到車站領導的角色上，思考給大家講什麼，然後還得轉換到聽會人角色上，思考他們想聽什麼，通過什麼方式表達最容易接受等等，只有角色轉變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。
三是要學會統籌全局。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告，涉及到的內容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然後再有機結合起來，這樣寫出來的總結才能思路清晰，重點突出。
以上是我通過此次文祕培訓的一些收穫，下一步，我將把這次學習收穫運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質，做一名合格的黨辦人。
辦公室工作心得體會文章 篇12
在各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，自身業務水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因為我在工作中學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。
一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，承擔着大量事務性、日常工作，如接聽電話、收發文件、車輛管理、接待來賓等。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋樑，因此我儘量做到：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。認真做好公司有關文件的收發、登記、發放工作;抓好公司辦公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人員檔案，保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底彙總考勤上報工作，做到有條不紊。
二、在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在公司裏，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的關係。
三、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，比如：對辦公室的業務不全面，對經常涉及的一些法律、法規認識不足等，這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗，或是由着自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給公司和領導添了不少麻煩，雖然最後在領導的幫助下都解決了問題，但是都是由於自己的社會閲歷缺乏，處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
辦公室工作心得體會文章 篇13
工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。本站工作總結欄目為您提供工作總結範文參考，以及工作總結寫作指導和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，工作人員確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年起草文31個，黨務發文9個。今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政、總結、人大彙報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐台區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的彙報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
8、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及託費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
9、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為豐台區衞生局優秀團幹部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員大賽"獲得優勝獎，
2、組織青年志願者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
4、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
5、我有幸作為團代表參加了豐台區的團代會，受益匪淺。
辦公室工作心得體會文章 篇14
工作，是人們賴以生存和發展的基礎，是實現人生理想和價值的舞台。從本質來説，工作就是勞動，有簡單勞動和複雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看，也分三個層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務領導、服務部門、服務羣眾，很大程度具有上層建築的性質，屬於複雜勞動
、腦力勞動範疇。因此，要求更嚴、標準更高、責任更大。滿足於“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點説，就是幹得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓羣眾滿意。
怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。
一、要有股實勁，就是要態度端正、愛崗敬業。古人説，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成。”態度是前提，沒有端正的態度，能力水平再高，也幹不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作幹好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始於足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能幹大事、成大器。
二、要有股鑽勁，就是要勤于思考、善於琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾説：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規不代表墨守成規，總認為以前如何、書本如何、文件規定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規律、符合要求的，常規是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實生活中，真正成就一番事業，贏得精彩人生的，恰恰是創新作為、不循常規的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人後面。現代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節拍、贏得領導滿意。因此，必須勇於解放思想，讓思想衝破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發，觸類旁通。
三、要有股衝勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和幹勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越幹越想幹，越幹越會幹，越幹越能幹;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在幹事創業中收穫無窮的成就感和愉悦感。
四、要有股拼勁。幹工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲鋭，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恆，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有着堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這麼五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁複雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最後卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節，思考上細緻入微，行動上防微杜漸，養成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態度、一種責任、一種習慣。
二靠學習。莊子説過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發生深刻變化，各種思想觀念相互激盪，多元學術理念交融影響，科技發明發現日新月異，世界範圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜誌、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閲讀。真正能引發思考、汲取營養的閲讀，還是要閲讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對於辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩。現在有種怪現象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加温暖，每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作心得體會文章 篇15
近一年來，在區委、區政府的正確領導下，我工作兢兢業業，生活作風嚴謹。按照工作職責，我在招商局辦公室工作，在自己的工作崗位商盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己職責，積極完成各項任務，取得一定成效，出色完成了領導交辦的各項工作任務。現將各項工作彙報如下：
一、加強學習，提高思想理論水，提高了自身素質
為了適應時代的要求，根據招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過學習黨的XX大精神，全面深入地領會“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，牢牢把握貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步明確黨在新世紀所面臨的各種機遇和挑戰，明白了我們的黨在新時期奮鬥目標的重大問題。進一步堅定了全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面而奮鬥的信心和決心。其次，發揚理論聯繫實際，把大學期間所學到的書本上知識和現在的工作實踐相結合，在實踐中認真總結成功經驗，吸取失敗的教訓，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結合。最後，我還注重集體學習和個人學習相結合。我多次參加區委舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外，我還能夠擠出時間堅持自學，熟練掌握法律、wto、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養方面有所昇華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的原則性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。
二、在工作上，愛崗敬業，努力做好自己的本職工作
自20xx年12月份招商局成立以來，我認真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善於分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和窗口，是一個單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務質量和待人接物，不僅關係着全局工作的順利開展，還充分反映着局機關的對外形象。辦公室工作是一項很複雜，很零碎的，並且還會常常遇到突如其來的事情。我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做事要謹小慎微。在這近一年來中我沒有出現過任何差錯。在局領導和同事們的指導和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創新，加強合作意識、保證工作質量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：1、文祕工作，文祕工作是招商局一項重要工作。作為機關單位的的一個綜合部門和各類文件、信息的集散地，文祕工作的水平很大程度上影響着局機關整體工作的質量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協調、內外交流等方面做了大量認真細緻高質量的文祕工作。我還負責所有文件的收發處理，對區委、區政府以及其他部門下發的各方面的文件、函電，都要經過逐個登記、辦公室閲批、局領導批示、有必要的還要送各個科室閲辦、督辦催辦等環節。有的文件還需要辦公室轉發，有的文件需幾個部門合作執行，辦公室還要協調。所有這些環節都要求認真細心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經初步統計，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。2、檔案管理工作：我主要是對檔案進行歸類整理，對招商局的檔案資料進行統一保管，並以電子稿形式也要進行保存，以便今後的查閲，從而確保了檔案管理質量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿於全年工作的整個過程中。平時要做個有心人，注意及時收集，及時的整理，有的材料是現成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善於分析，發現材料要及時的收集，對散落在外的材料和領導拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工作，我逐步養成了一個在生活上非常注重細節的人。此外我還負責辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負責了辦公室日用物品的發放和管理，早上的簽到管理，並制定了相關制度和監督手段，以保持辦公室衞生和工作秩序，保護辦公室的財產。
三、遵守紀律，團結同事，形成了一種良好的工作作風
我嚴格遵守招商局制定的各項規章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關係和諧融洽，團結同志、與人為善，具有強烈的責任感和事業心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務員的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
四、積極參加義務勞動，認真履行職責，積極開展工作
我在自己的生活總不斷地嚴格要求自己，加強自己的政治修養，堅定理想信念，熱愛黨，熱愛人民，積極樂觀，以精神飽滿地心情對待工作，在工作、學習和生活中積極發揮主觀能動性，在各種活動中起到帶頭作用。根據保持共產黨員先進性教育的要求，我區開展了以“奉獻一次特殊黨費，認購10株樹苗，種植一片黨員義務奉獻林，架起黨員
與羣眾的連心橋”為主題的種植共產黨員義務奉獻林活動。在這次活動中，我積極參加，並多次到西林子村去給數澆水，我認為只有在實踐中才能真正體現出黨的先進性，從而也更加使我對黨有了更近一步的認識，積極的向黨組織靠攏。在創建“國家衞生城市”中我積極響領導號召自告奮勇多次去參加義務勞動，儘管天氣的炎熱，但我毫無怨言。今年初我還參加貴州市舉行的“愛心捐款，救助失學兒童”活動，幫助失學兒童重反校園，在這些社會公益活動，義務勞動中我都積極主動參加，起到了帶頭作用，成為了羣眾的表率，樹立了良好的形象，以實踐行動踐行為人民服務的宗旨，在實踐中進一步加深對生活的熱愛，對社會的熱愛。
五、加強業務知識學習，對招商引資有了更深的認識
去年剛剛參加工作時，招商引資對我來説是一個嶄新的工作，為了能儘快適應環境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認真的學習，閲讀大量的招商引資方面的資料，從報紙上，電視上，網絡上都學到了很多的招商引資方面的知識，充實了我的頭腦。去年年底，我隨外事辦張主任一起到廣東去舉辦了一些招商活動，通過外出確實也感受到了招商是一項很複雜的工作，對於我們來説要進一步解放思想，更新觀念，必須摒棄閉關自守、夜郎自大，牢固樹立開放意識，進一步對外、對內開放，實行全方位、多層次的開放與合作，要加大我們上街的宣傳力度，提高上街知名度，讓上街真正走出去。但同時也看到了希望，更體會到了責任感、使命感與緊迫感，堅定了加快上街發展、建設的信心、決心。通過自己的理論於實踐的相結合，我也更看到了自己在業務上的不足，在今後的工作中我還要進一步解放了思想、更新了觀念、拓寬了視野、豐富了知識，對社會主義市場經濟的運行態勢要有一個明晰的認識，同時也要提高自己的思想政治素質、實際工作能力、政策理論水平。努力工作，勇於創新，為上街的發展做出貢獻。回顧一年來的工作學習雖然説取得了一定的成績，但也總結出一定的不足，懇請大家批評指正。比如説，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習，及時改進。在今後，我相信，在局領導和同事們的關心幫助下，我在今後的日子裏一定會做得更好、更出色。自己有決心一定認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我區的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。
辦公室工作心得體會文章 篇16
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本着“服務領導、服務臨牀一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時上傳羣眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、諮詢服務、投訴舉報等，並認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，並按工作程序協調與相關工作部門的工作聯繫，並及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文並傳閲，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日誌。
在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：
1、由於工作的性質，涉及工作多樣複雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、由於自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以後的工作做種要做到：
1、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
3、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
辦公室工作心得體會文章 篇17
從XX年7月份作為省選調生被分配到大峪鎮政府工作到20__年9月份調到承留鎮政府工作至今，已將近五年的時間。幾年來，在市委組織部的關心和培養下，在鎮黨委、政府的帶領和指導下，在領導和同事們的支持幫助下，我堅定信念，紮根基層，虛心學習，踏實工作。經過自己的不懈努力，幾年來政治素質和工作能力都有了明顯的提高，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意、羣眾認可的合格選調生，更為今後的工作和學習打下了良好的基礎。幾年的工作中有喜有憂，有苦有甜，幾年來在基層的鍛鍊我也是受益匪淺，感觸頗多。現將幾點體會總結如下：
一是要擺正心態，放下架子，真正融入基層。
回想起剛畢業時，我通過省委組織部選調生的選拔被分配到大峪鎮政府工作，當時組織上宣佈分配名單時，我連大峪在哪裏都不知道，以前從來沒有去過。到大峪報到以後，對於遠離市區、遠離家人，每週末才能回去一次的工作實情以及對做好基層工作還沒有一點概念，不知該從何入手的畏懼心理，讓我打了退堂鼓，思想產生了波動。最感動我的是那兒的領導、同事以及淳樸的鄉親們，他們對我的熱情和關心是我到來之前未曾想到的，當他們跟別人介紹時，説起選調生來那種語氣，彷彿我們就是他們自己的驕傲一樣。我深刻認識到選調生在這裏人們心目中的位置，包括他們對我們的期待和期望，我也明白了自己在那裏的角色和重要性，更引起我深深的思考，作為選調生，自己今後該怎麼做。令我至今仍記憶猶新的是，在自己迷茫彷徨的那段時間，適逢全國上下開展“學長霞、比作風、比發展”的“一學雙比”活動。初出校門，我是第一次參與這種學教活動。鎮裏組織開展專題學習討論，系統學習文件和會議精神，學習工作中的典型和榜樣。開展了學他們，做他們的活動，把為人民服務的觀念落實在日常生活中。也是從那個時候開始，看着身邊放棄和家人相聚，撲下身子，每天辛勤工作在山區的同事們，我深深的感受到作為一名選調生，作為基層工作者，樹立起紮根基層，為人民服務的觀念是何等必要!至此，就像黑暗中突然亮起一盞明燈，我的奮鬥目標也越發清晰起來，那就是要奉獻基層，做個令領導和羣眾滿意的選調生!作為基層幹部，只有撲下身子，深入羣眾，想羣眾所想，急羣眾所急，幹羣眾所盼，才能贏得羣眾的信賴和擁護。工作伊始，我被分到鎮黨政辦公室工作，在辦公室工作，下鄉的機會少之又少，但凡有機會下鄉，深入基層，我都會積極參加。我深知，只有深入基層，才能瞭解百姓的疾苦，才能熟悉環境，更好的開展工作，為百姓辦實事。在年度考核、支村兩委換屆選舉以及其他包村工作開展過程中，我積極跟隨鎮領導、工作組等參與活動過程，深入田間地頭、羣眾家中，同他們談心、瞭解情況、解決問題，使自己真正融入到基層，融入到羣眾中，從而豐富自己的基層工作經驗。
二是要虛心學習，從基礎做起，積蓄自身能量。
學習是進步的階梯，人生就像是一座高峯,我們想要登上峯頂,就要在學習中進步,沿着進步的階梯,最終到達頂峯。作為初出校門的選調生，要儘快成長、成熟，必須在學習上下功夫。無論是在大峪的四年多還是在承留工作的這段時間內，無論是在政治理論的學習上還是在實際工作中，我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，特別是向老同志學習，學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、服從大局、服務社會的工作作風和思想作風，以及他們處理各種問題、應對突發事件、科學進行決策的方法和技巧。並把所學到的知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己依法辦事的能力、維護穩定的能力、發展經濟的能力、做好羣眾工作的能力。我所從事的辦公室的工作多是瑣碎而繁雜，也一直沒有什麼很輝煌的東西出現。其實我們選調生在工作之前可能都做過很多很虛的夢，以為自己來了基層可以施展自己的才華，改變一方面貌或創造什麼輝煌業績之類。但是來了之後，逐漸的就會知道，無論是誰，無論在哪裏，無論是什麼工作，一切都是從點滴做起，從最基礎的工作做起的。你面臨的一切，即使很簡單，即使很繁雜，即使很普通，甚至你認為都有點大材小用，依然是我們的工作，我們毫無選擇的要把它做好。領導們常説，辦公室是鍛鍊人的地方，如果你能真正把辦公室的工作做好了，那麼不論你到了哪兒，什麼樣的工作，你都有能力把它做好。不積跬步，無以至千里。只有從基礎的工作做起，慢慢積蓄自身的能量，終有一日，你能在平凡的崗位上取得不平凡的成績。
三是要摒棄浮躁，紮實工作，體現自身價值。
基層是個大舞台，是我們施展才華的廣闊天地。所以，當我樹立了要紮根基層、服務羣眾、服務社會的觀念後，便決心在基層學好真本領，練好真功夫。把全部的精力投入到工作中，以工作實績來贏得組織的信任。我深信，只有踏實幹事，才能實現自身價值，年輕人只有肯幹事，能幹事，才能最終得到領導、同志以及羣眾的認可。辦公室的工作頭緒多，任務繁雜，但我始終保持一顆平常心，摒棄浮躁，堅持從辦公室一點一滴的小事做起，無論是值班、來人接待、接聽電話、收發文件、傳真、通知會議等等，事無鉅細，我都耐下性子，撲下身子，務求做到最好。無論是屬於自己份內的事還是自己能幹的事，無論是領導交辦還是同事委託的，我都樂意去做，並努力按時、按質完成。在工作中堅持原則，牢記自己的崗位職責，手勤、腿勤、口勤，以高度的責任心全力做好辦公室的各項工作。最終，以人格魅力贏得了領導、同志和羣眾的口碑。20__年10月份我調到承留鎮工作後，同樣以“新人”的身份，向領導及周圍的同事們學習，同他們交流，積極參加各類會議、活動，以較短時間融入到辦公室的羣體中，迅速扮演好賦予自己的新角色，在最短時間內瞭解和掌握了承留鎮的鎮情、村情，及早開展工作。除積極辦好領導、同事交辦的其他臨時性工作之外，主要是協助統計及人事工資工作。接觸新工作之初，我虛心向前輩請教各類報表的填報方法，努力在最短時間內熟悉業務，儘快使工作步入正軌，去年10月份至今，我陸續填報了畜牧、農產品、農業生產條件、蔬菜水果、村級經濟情況調查等各類統計報表十餘類二百餘份，較快的掌握了工作技巧，展示了自己的工作能力，贏得了同事的信任和領導的好評。
辦公室工作心得體會文章 篇18
文員對於學物流管理的我來説只是一個概念，形式上的概念。對於什麼都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間裏，我主要負責辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來説待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
再説回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好説話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的來説我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽着不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎麼遇到這樣的事情!
我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!
辦公室工作心得體會文章 篇19
在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處於主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今後的工作而努力。現將工作情況作簡要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進一步提高後勤支持
_個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中瞭解各部門的需求狀況，儘可能的為各部提供完善的後勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供後勤支持，並對司機進行日常管理。
2.公司手機業務的辦理。
根據市場變化，在經理的協助下，及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發現問題並解決，保持辦公環境的清靜、整潔。
5.解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關係
通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處，先建立良好的合作關係，並取得各部門的初步信任，瞭解各部需求狀況，再為其提供有效的後勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
1.工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。
2.有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
3.處理一些工作關係時還不能得心應手。
(1)溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠。
(2)公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
(3)我在對突發事件方面的應急能力不足。
在今後的工作中，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
辦公室工作心得體會文章 篇20
我一直認為在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業有着密切的關係通過，這次的實習，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面説，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由於住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
辦公室工作心得體會文章 篇21
經過三年半的專業課學習，在掌握了必須的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴着春天的和風，已不知不覺半個多月過去了。此刻，已經迎來了春天，而在過去的這些日子裏，自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械製造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環境裏鍛鍊充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好到達四個人，而且世紀合興的大部分日常工作藉助於網絡辦公，即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫忙經理打印材料，填寫產量表，接聽電話，收發傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文祕專業，文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，務必態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。但是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衞生打掃乾淨，茶水備好，之後再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產狀況。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今後生活而計劃，此刻務必努力加油。
對於我所工作實習的地方，能夠作簡單的敍述：北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內一家以研製各種起重機安全防風設備為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司開發研製的起重機的各種系列的防風設備，獲得過多項國家專利;並透過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗，先後研製生產出：QSD系列“自動剎車*”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器”等技術。
在多年的實際應用中，屢次的實踐與理論的結合，使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化，廣泛的應用於龍門起重機、鬥輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研製的防風設備遠銷全國各地，併為幾十家專業廠配套生產，受到廣大用户的信賴;
良好的售後服務以及定時的技術支持並曾多次為用户防止發生重大事故，因而受到廣大用户的好評。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文祕專業的知識，但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。透過這段時間的實習工作，我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時透過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際經濟學與管理知識，使我對日常文祕管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間裏，不僅僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養了實際的動手潛力，增加了對實際辦公工作的瞭解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以後踏入社會打下了堅實的基礎，是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了必須的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的用心工作。當企業的發展規模相對較小時，它能夠採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現共同目標而協同努力。隨着企業規模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業時，組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理透過各職能業務部門對各下屬單位進行領導，各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式採用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門，例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式，它們的採用要根據組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於項目管
理。事業部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展，不僅僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培養自己企業組織的文化，對組織的各成員構成正確指導規範與良好
激勵。企業文化是指企業在經營活動中構成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會職責、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現，它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業文化開展多種多樣，並透過這些形式不斷深化企業文化，提升企業的形象。公司在堅持“以人為本，發展創新”指導思想的前提下，努力做到為員工創作一個温馨、舒適、和諧的工作環境，使員工感到有家的温暖，找到組織歸屬感，並把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加用心工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內部職工體育比賽，不僅僅放鬆了情緒，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關係更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公佈，使職工能夠看到公司的發展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發通知到職工，使其他職工引以為鑑，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態度。對個別員工的批評，本着充分尊
重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每週召開一次的管理者會議，也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結，各抒己見，暢所欲言，並構成解決意見，充分發揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協調，從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。
3、對於日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法
一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺，毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件，作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理，能夠建立預警機制，做好事先預防和防範，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此，公司的管理人員就有必要採取用心有利的措施，將出現的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結，以避免日後再次發生相類似的問題，或者為再次出現的類似問題帶給處理依據和解決機制。
三、實習對今後道路的影響
透過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差於自己的同事。因此，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!
經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，同時也增加了豐富的社會閲歷，對今後邁入社會，踏入工作都產生了用心的影響，起到了指導好處。
這次工作實習的鍛鍊，讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻，兢兢業業，熱情忠誠。並且，也讓自己學會更好地溝通協調人際關係，增強了自己的語言表達潛力，人際溝通潛力和協調潛力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。
辦公室工作心得體會文章 篇22
在街黨工委和辦事處的正確領導下，我本着不辱使命、不負重託、依法行政的原則，緊緊圍繞信訪維穩工作，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的學習、工作情況總結如下：
一、政治思想、理論學習方面
能夠認真學習黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，認真參加學習實踐科學發展觀活動，按照黨工委的統一安排，認真讀書、學習、查擺問題，制定整改措施，將學習實踐科學發展觀活動與本職工作結合起來，通過學習活動，使自己進一步認識和理解了，開展學習實踐科學發展觀活動的目的、意義，也使自己認識到結合信訪、維穩工作的實際開展學習實踐科學發展觀活動，就是要處理好“大事化小“和”以小謀大“的關係，”“大事化小“是理論學習的生命，”以小謀大“是實踐的靈魂，只有在工作實踐中從大局着眼，小處着力，認真對待每項工作，每個信訪問題，我們才能以個案之“小”，成就維穩之“大”，做好信訪維穩工作。
二、以羣眾利益無小事為指導思想 認真做好信訪維穩工作
今年我們街道信訪穩定工作，面臨的形勢特點是(1)區委、區政府將東站後廣場地區列入重點商圈改造，對維穩工作提出了更高要求，(2)隨着高鐵的開通，各類警衞任務、清整任務集聚增加(高峯時段曾達到每月20餘次)，(3)重點建設工程與居民羣眾的矛盾突顯，羣眾來訪、上訪、信訪量聚增，(4)社區居委會改選，社區主任進行了大幅調整，加之今年國慶60週年，維穩工作要求高，世界經濟形勢又面臨考驗，面對今年的形勢特點和工作任務，如何做好信訪維護社會穩定，對我提出了更高的標準和要求。面對以上工作局面，自己作為一名從事信訪工作多年的同志，都能做到盡職盡責、盡心盡力，主動克服人員困難努力學習，擺正位置，積極做好工作。通過自己的努力和在街黨政主要領導的高度重視下，在其他領導的關心幫助下，在分管領導的指導下，在其他科室共同配合下，共同補台，協調作戰，使得自己的工作取得了一定的效果。
⒈制訂了維穩工作制度彙編，即：矛盾糾紛排查調處工作會議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預警制度;矛盾糾紛交辦、督辦制度;矛盾糾紛報告制度;矛盾糾紛責任追究制度;矛盾糾紛排查調處周分析報告制度;矛盾糾紛日排查零報告制度，通過制定6項制度，強化了維穩工作過程的管理，確保各項措施的落實。
⒉制定了《街預防和處置羣體性事件工作預案》、《社區居委建立信(本文由那一世範文網收集整理,轉載請註明!)訪信息網絡和重要緊急信訪信息上報制度的通知》等文件，確保了國慶期間維穩工作，組織落實;人員落實，制度落實，措施落實。
⒊全力以赴做好迎國慶60週年維穩工作，是今年工作的重點。
4、下大力抓重點信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協調維穩工作。由於我們街上訪重點人和集訪苗頭比較多，給我們的維穩工作造成了相當大的壓力，面對困難我們積極開展工作，採取有效措施，控制穩控局面，對重點上訪人：反覆談話交流感情、增進信任和理解、積極協調相關部門對他們的訴求給予答覆、穩定情緒。
三、存在的不足和今後的努力方向
經過十幾年的工作，在組織的培養下，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一點成績，但是，與領導的要求和其他同志相比，我還存在很多不足。
如，對政治理論學習和業務學習存在應付了事的心理，學得不透徹，在今後的學習中要從內心深處把學習作為提高自身素質的一項重要事情來抓。
總之，一年來在領導和同志們的關心幫助下較好地完成了各項工作任務， 今後，我要繼續加強政治理論和業務知識的學習，不斷提高理論水平和工作經驗,把為人民服務的宗旨觀念真正落實到行動中去,爭取做一名優秀的共產黨員。
辦公室工作心得體會文章 篇23
時光荏苒，回顧20__年自己在__廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裏，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20__年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，__廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和税務部門辦事。
通過這一年的鍛鍊，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。
一、工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、__分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在__市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20__年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。
20__年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳户都在__江夏區工商銀行開户，截止11月，有_名職工在__市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開户銀行，並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開户等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和__市公積金中心的政策規定，於20__年5月份辦理公司職工醫療保險2020__年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養老保險20__年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20__年公司職工退休審批工作
儘早確定20__年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20__年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定
20__年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用_元;工傷保險理賠_人，報銷費用_元，生育保險報銷費用_元。為_名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月__廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為__廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，__廠中新勞務派遣人員有128人蔘保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理
__廠新籤合同人員_人，解除合同_人，終止合同_人，簽訂實習生協議_人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人;並及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同台帳，每月更新勞動合同台帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。
(六)培訓工作
1、20__年__廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃，並結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時;外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20__年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一週的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓，培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後，組織召開新員工座談會，及時瞭解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對錶格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。並且給自己制定長期工作目標
辦公室工作心得體會文章 篇24
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫忙下，我較好地完成了辦公室文祕及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識，用心參加單位組織的集中學習，並利用業餘時間進行自學。認真學習機關文祕與文印工作相關的業務及技能知識，業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、後勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，並及時瞭解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂於奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發、存檔，傳閲、保密和發文印刷等工作。準確收發文件，並及時送於書記、主任批辦和領導傳閲，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，並於年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不苟，從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料並及時送檔案局歸檔，*完成檔案工作任務。透過努力，單位檔案實現了專櫃、專盒規範化管理。為同志們查閲材料帶給最方便、快捷的條件，為單位領導決策帶給準確依據。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文祕人員更要做到“四心”。
一、耐心
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“職責重於泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細緻，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
二、細心
各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此務必貼合規範要求，不能有差錯。比如要寫的彙報材料，具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規定，那就應做到前後務必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調研彙報材料，資料輸入好之後，打印出來發現日期打印錯誤，重新打印時，又發現彙報數據與更新數據有出入，反反覆覆打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會後人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室後勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公潛力上出現漏洞，所以無論做什麼事，都需細心周到。
三、用心
其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、瞭解，明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對於人民羣眾，它既擔負起“父親”的職責，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經，牽繫着各相關職能部門和直屬各部門的統一協調，安排調度，資料總結與帶給，所以作為辦公室文祕人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有着密切的聯繫，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘於奉獻，紮紮實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味着奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，務必要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善於思考，思考要周到，團結協作，提高工作效率，調動各方面用心性，不斷摸索工作規律。
三要注重細節，加強溝通協調。“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關係，有利於各項工作的開展。四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，務必要領會領導的意圖，然後認真思考，精心構思，閲讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最後是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背後的矛盾和問題，提醒領導注意。
五是求實創新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩定，提升素質，調動和激勵幹部、職工用心性的發揮，持續企業持續穩定健康發展，有着無以替代的重要作用。為此，一個合格的文祕人員就應結合實際，充分發揮自身特點和優勢，透過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近羣眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要透過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文祕人員的業務潛力，又促進了文祕工作的開展。四、職責心。
為人處事都缺乏不了職責心，對事對人對物都是如此。在我的文祕工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、複印都需做到準確、整潔、清晰、對於文印室裏的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環保。
在以後的工作中，我將堅持圍繞“捲煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準，着力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文祕工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創辦公室文祕工作新局面。
辦公室工作心得體會文章 篇25
在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足於本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以公司發展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的後勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況彙報如下：
一、主要工作情況
1、做好行政服務，確保工作穩步開展
一是規範日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規範要求，先後起草並印發各類通知、決定、報告、函等文件份，做到了格式規範、表達簡練、用詞精準。全年共收到並處理各級政府部門文件份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細緻的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30餘次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強後勤管理，保障公司有序運行
一是做好物資採購工作，堅持每月按流程申報採購計劃，貨比三家採用物品，建立物品台賬。二是加強物資發放管理，對每件物品發放嚴格把關，一物一登記，分發有明細。三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通。四是定期檢查消防設施，確保
消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衞生和清潔，做好公共區域、衞生間的保潔工作，堅持每天清潔，一週一次大掃除，給全公司人員創造舒適的工作環境。六是保障食堂飯菜安全衞生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節約，節約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節約一張紙，採用雙面打印，廢紙重新利用。節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關係。全年共收到網絡簡歷份，參加高職院校現場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅遊等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務羣眾意識
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的羣眾路線活動”等各項工作，增強了服務羣眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由於行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為複雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來説，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明瞭，容易造成辦事脱節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題，在新的一年裏，辦公室將從以下方面着手加強。
1、繼續做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上週到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理範圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規範化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業餘文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發放。二是加強水電檢查力度，節約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室工作心得體會文章 篇26
一年來，在縣行黨支部的正確領導下，辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，充分發揮辦公室職能作用，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。
一、狠抓學習教育，提高全體人員整體素質
辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務。
為此以提高全員的政治素質，使每個職工進一步端正了行業作風，增強了金融服務意識，職工的一言一行都在體現着農發行的行業精神，幹實事、務實效、求實績，成為辦公室全體人員的共識，幹部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開展警示教育。利用反面典型採取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的後果。通過教育，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。
三是開展業務知識與專業知識的學習，以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程序和發文格式，行文規則，發文處理等工作程序，為有效提高學習質量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質，一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的羣體脱穎而出。
二、搞好協調，為全行工作服務
首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作，並對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、紮實有效的順利進行。
其二，是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時瞭解和掌握有關情況，並積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況，為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯繫，按時上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道，廣樹銀行良好的社會形象
為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好彙報，爭得其理解和大力支持，並制定出台了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體幹部職工按行政職務或技術職稱檔次，明確寫作任務，並定期考核，實行重獎重罰，進而調動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”，在我行已蔚然成風。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被採用8篇，被市行採用撰寫通訊報道和理論文章30餘篇，被採用18篇，其中省級採用15篇，市級採用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力，激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監察工作，為業務經營順利開展創造條件
積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設，完善各項黨風廉政規章制度。根據中央及上級行黨風廉政建設的要求，協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標，使全行從領導班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標，把目標任務落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上幹部黨風廉政檔案，從而強化了內控制約機制，預防了各類案件發生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督，對領導幹部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導幹部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理，經過自查我行領導幹部均沒有違法違紀行為。並將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習，並進行多次測試，保證學習效果，另一方面結合“反腐倡廉”教育，在全體幹部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性，全年我行無發生任何違規違紀案件。
五、加強安全保衞工作，確保安全目標實現
辦公室作為安全保衞的主管部門，今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衞工作，一方面從加強幹部職工安全防範教育入手，按照“預防為主，羣防羣治”的方針，努力提高安全防範意識，定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓，進行消防知識的培訓和實地操作輔導，全行共進行二次消防、安全保衞、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防範意識和應變突發事件的能力，做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防範責任制;另一方面加強安全設施建設，先後加固和安裝了營業室互動聯鎖門，安裝了安全電視監控設備，更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衞工作的監督檢查力度，狠抓安全消防措施落實，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態，全年實現了“四無”安全目標，保證了我行資產和員工的人身安全。
六、工會組織充分發揮職能作用，推進了全行民主管理和文明建設的健康開展
今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下，以_為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作，調動了廣大幹部職工當家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構的金融服務，在全行掀起了爭創“青年文明號”活動，提高了全員的爭創意識，改進了金融服務，促進了業務的開展。為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務公開，開展民主建設，保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進行討論，制定出措施，以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題，如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導幹部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會採取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，同時，也激發了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業務素質和操作技能，在全行開展自學、培訓等多種形式的活動，舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評，激發了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的温暖，使他們全身心投入到自己的工作中去。
辦公室工作心得體會文章 篇27
一直以來，在院領導和科室主任的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻。現將這一年來我的工作總結如下：
一、嚴於律已，不斷加強作風建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模範遵守醫院的勞動紀律，堅持出滿勤，幹滿點，從不遲到、早退。經常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責，圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業，甘於奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本着高度的責任感和事業心，以一絲不苟的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據，發揮了辦公室參謀的作用。
(一)辦文工作。這一年來，我負責承辦上級單位來文，下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況並認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
(二)辦會工作。組織安排好各種會議，並認真做好會議記錄和會務保障，協調並督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
(三)辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行彙總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導彙報並傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
(四)印章管理工作。對於印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日;另一方面，對於印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則
(五)制度修訂工作。配合醫院三甲工作，20__年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫院的制度職責進行了組稿並彙編成冊。新領導上任後，要求各部門完善各項工作制度，我根據自己的工作體會，參與修訂了《__制度》《__管理制度》《__採購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收穫，連續三年，醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀，都被評為“先進工作者”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子裏，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去幹好自己的本職工作，為醫院的發展做出新的更大的貢獻!
辦公室工作心得體會文章 篇28
20__年，在院長和各分管領導的帶領下，在各科室的支持幫忙下，深入學習相關會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，回顧全年，我們主要做了以下工作：
1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閲收存，沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，儘快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衞生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜誌、及各類書籍、信件的發放和徵訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續和考勤工作。
辦公室工作的規律就是“無規律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，並且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰鬥力。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今後，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。
辦公室工作心得體會文章 篇29
辦公室工作在一個單位中是起着承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協調與服務各部門的重要作用，所包含的工作內容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協調者，本文作者根據自己多年的工作經驗，簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會，願與同業人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關係
(一)大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門，那麼我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動着手去操作，對於上級派下來的任務，要妥善分類與規劃，縷清思路，忙而不亂，並做好突發狀況的預算，把一系列工作做在前面。
(三)政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦公室工作裏，沒有主次之分，每一個細節都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
二、辦公室裏要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實就是企業領導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善於發現問題，鑽研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，並適當的提出自己的觀點與新建議，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據具體要求和企業的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好乾羣的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成，主動去幹好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作，並且要搞好與同事之間的關係，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細緻的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對於一些變化情況，要多思考與建議，多瞭解事情的發展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面瞭解單位的需求，更要注意維護與協調各部門之間的合作關係，多去疏通與梳理，對於一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細緻的嚴謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導彙報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發狀況，應該如何理智的處理，這個問題作者也進行了探討
(一)首先要冷靜的分析事情的發生原因，千萬不能慌了陣腳，沉着的應付，協調相關部門進行解決。
(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實並進行解決。
(四)要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日誌，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發現，有些工作人員的業務能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢於面對自己的不足之處，善於學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
(一)一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高;今後工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今後的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。
(二)在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本，提升素質樹形象。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
(一)堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設，努力做到政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、着眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。
辦公室工作心得體會文章 篇30
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯繫左右的“紐帶”，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心服務，緊跟發展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應工作的需要和發展的需要。
一、突出重點，強化職能優服務
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不苟地抓好信訪、保密、檔案、後勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關鍵，從大處着眼、從細處着力、分項求突破、整體上台階。
1、綜合協調謀全局。加強綜合協調，是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協調工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉。因此，綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能範圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升機關效能;要善於把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊塗，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善於綜合各方意見，在領導和同事之間，在內部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋樑，努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創新上下功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發現和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”，發表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”，產生“一加一大於二”的效果。二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、羣眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究，積極為領導提供決策依據，歸納總結實踐經驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鑽進去、沉下去，不能走馬觀花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結果;要堅持原則，逗硬督查，切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務求實效，確保決策部署落到實處。
二、精益求精，優質高效創品牌
辦公室工作沒有最好，只有更好，幹好辦公室工作，關鍵是要樹立爭一流、創品牌的目標，精益求精、規範高效，努力在出手的每件事中體現自己的最高水平。
1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新，在不同的時期要根據不同的“譜”，定不同的“調”，唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬後炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數一數二的精品為領導提供優質高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現在的領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領導的節奏，就不可能搞好服務，就會出現掉鏈子的現象。“運籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創造主動，善於從紛繁的事務中解脱出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。
3、規範運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產生嚴重的後果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規定運轉。
三、立足根本，提升素質樹形象
辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設，努力做到“政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識，端正服務態度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際，立足當前、着眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規範等制度的建設，不斷完善工作規程，強化內部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手，加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學;既要現在“實用”，又要今後“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業務能力。