超級口才訓練 篇1
(1)每天至少20分鐘閲讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。
(2)每天閲讀書籍，增加自己的知識儲備和詞彙量。在閲讀的同時，對所學內容進行口述總結，鍛鍊你的記憶力、反應力和語言的連貫。
(3)經常看名人的演講，並進行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那麼你就可以隨時跟着播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。
(4)經常尋找機會進行演講。口才不是停留在書面上的宣導，需要你實際的演練。如果你當眾演講的機會很少，可以經常對着鏡子演講。
(5)經常進行吐字發音等基本練習。
作為一名銷售人員，如果熱愛請繼續，如果只是玩玩請放棄，銷售是一門技術也是一門藝術，貴在自身的熱情和激情，讓所有消費者都儘可能成為你的客户。
超級口才訓練 篇2
一：語言貼近客户
大多客户都更容易接受通俗易懂的語言。這就提醒你在銷售時，多注重用通俗化的語句進行表達，這樣你的客户才更能聽得懂聽得明白。當然，在你表達清楚之前，你必須對你將要介紹的產品或將要進行的交易非常熟悉，這樣在向客户表達時才能更清楚。同時，銷售人員還應該留意客户的交流方式，試着以客户的語言來介紹自己的商品。
二：講故事的方法
如果是比較專業化的語言，客户聽不懂，也很難理解。在這種情況下，即使銷售人員解釋得再多，對於客户來説效果還是不明顯。但是我們都知道，一般的人都喜歡聽故事，喜歡別人用講述故事的方式向自己表達某種觀點。所以銷售人員也可以採納這種方法，用講故事的方法來介紹自己的產品。我們知道，任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。這種方法就能吸引客户的注意，引起客户的興趣。
三：形象地表達
像有些客户的抽象思維更加活躍，當你給他講述一些生硬的產品知識介紹時，很少能給他留下深刻的印象。反倒當你用一些誇張形象的描述方法時，還更難獲得客户的關注。
四：語言幽默
大部分人都喜歡和語言幽默的人相處，因為這樣交談比較輕鬆愉悦，在銷售工作中也是。如果客户面對的是一個很悶的銷售人員，多半也會失去興趣吧。所以對於銷售人員來説，必要的幽默感還是很重要的。
超級口才訓練 篇3
在推銷過程中，談話是在傳遞信息，聽別人談話是在接受信息，作為推銷中的一方，即使在聽的時候，也是主動的。聽人談話，並非只是簡單的用耳朵就行了，也不只用心去理解，還需要積極地作出各種反應。這不僅是出於禮貌，而是在調節談話內容和洽談氣氛。
1、耐心
就一般交談內容而言，並非總是包含許多信息量的。有時，一些普通的話題，對你
業説知道得已經夠多了，可客户卻談興很濃。這時，出於對客户的尊重，應該保持耐心。不能表現出厭煩的神色。
2、用心
真正的推銷員必須是一個好的聽眾，許多推銷員在推銷商品時，常常錯誤地認為滔滔不絕才是推銷，才能顯示出自己的伶牙俐齒。其實，最高明的推銷員恰恰在於多聽。
“聽”是一種藝術，這種藝術的首要原則就是全神貫注地聽取對方發表高見。要聽清楚別人講話的內容就需要全神貫注，這是對他人的尊重，也是你獲取信息的重要途徑，對此絕不能掉以輕心。
不過有一點，推銷員一定要留意，就是話題不能被客户牽着走，而在由自己掌握主動權。有些客户説起話來天馬行空，很容易把話題扯遠，推銷員有必要把話題拉回來，繼續討論原先的事情。
3、會心
聆聽客户説話，不只是在被動地接受，還應主動地反饋，這就需要作出會心的呼應。
在客户説話時，你不時地發出表示聽懂贊同的聲音，或有意識地重複某句你認為很重要、很有意思販話。有時，你一時沒有理解客户的話，或者有些疑問，不妨提出一些富有啟發性和針對性的問題，客户一般是樂意以更清楚的話語來解釋一番的，這樣就會把本業比較含糊的思路整理得很明晰了。同時，客户心理上也會覺得你聽得很專心，對他的話很重視，會有“酒逢知己千杯少”之感，話題也會談得更廣、更深、更多地暴露他的內心。
超級口才訓練 篇4
説到銷售，我想我們每個人都不會陌生，甚至我們有的人就是從事的銷售工作。那麼，我們怎麼才能做一個優秀的銷售人員呢?銷售，最重要環節的就是交流溝通。從某種意義上來説，我們的銷售就是溝通。所以説，我們要想做一名優秀的銷售員，首先要做的就是要學會怎麼與我們的客户進行有效的溝通交流。
在此書中，作者將內容分為了三個板塊，第一部分是心態決定一切;第二部分高度概括了溝通中應該具有的一些基本技能和技法;第三部分按照銷售的流程，即銷售過程中的開發客户、接近客户、產品介紹與報價、處理客户異議等各環節與客户溝通中需要用到的技巧進行詳細的闡述，情景對話與技巧説明相結合，寓景於理，全程模擬了銷售各個環節的溝通情景，為提升銷售人員的溝通能力提供了生動的情景案例。下面我就談談我在第一部分上得到的收穫:
首先是心態決定一切。這裏的心態包含了雄心、信心、誠心、專心、愛心、耐心。我個人認為，無論我們做什麼事情，心態都是最重要的。即雄心、信心、誠心、專心、愛心、耐心缺一不可。
所謂雄心，就是説我們要有遠大的志向，制定遠大的人生目標。正所謂不想當將軍的士兵不是好士兵。我們的人生也是如此，如果一直都是循規蹈矩、安於現狀，沒有什麼遠大的理想，那麼我們的生活終將是默默無聞的，不會有多大的改變，工作上也不會有太大的進步、提升。所以説，雄心是我們成功的基礎。
信心事我們成功的關鍵所在。就拿我個人來説吧，剛開始到公司的時候，就怕自己這樣做不好，那樣不會做的，反而工作起來就更糟
糕了，後來在領導和同事的幫助下，慢慢的我就有了信心，也就沒有了之前的各種擔心與不適，才有了今天的收穫。所以説，信心是我們取得成功的關鍵。
次書中説誠心是銷售的靈魂。我個人認為，更是我們做人的靈魂。我們常常説到，我們要以誠為本、以誠待人，説的就是如此，我們不論是在做人還是做是方面，都要誠實，坦誠。不能弄虛作假。不然我將永遠無法彌補我們的謊言。
古人云：世上無難事，只怕有心人。説的就是我們無論做什麼事情都要專心，不要三心二意，這山望着那山高。如若我們總是像猴子搬玉米那樣三心二意的話，我們就很難成就一件事情。這也就給我們的成長進步帶來了很大困難。
一個富有愛心的人，不但能讓自己快樂，同時也能幫助別人。我們作為社會中的一員，我們應該伸出我們雙手，去幫助那些需要我們幫助的人，之前我看到過這樣一則故事。故事的大意説的是一個人幫助了一個富人。富人想用錢來回報這個好心人。這個好心人説我不需要你的錢，你只需要在看到有需要幫助的人那時候，也能伸出你的雙手並要求他也這樣做就好。就這樣，這個舉動得到很好的延續。後來有一天，這個富人又遇到了同樣的情況，只是這次幫他的是個小女孩。所以説我們伸出援助之手的時候，也是在幫助我們自己。
耐心，也是我們生活中必不可少的，因為欲速則不達。很多的事情不是我們能夠急得來的。就如此書中説到的那樣，如果我們太過於的急於求成，或許我們還會因此失去這個客户。我們的生活也是這樣，我們買的新房剛剛開始交房的時候，就天天都會接到各種裝修公司的電話。有的一天之內就會打來好幾個電話，我們都會覺得心煩。所以
説我們要有耐心。
總而言之，良好的心態是我麼成功的關鍵。
超級口才訓練 篇5
1、掌握好詢問時機，恰當地使用文明用語。當顧客在櫃枱前停留時，當顧客在櫃枱前漫步注視商品或尋找商品時，當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時，當顧客持幣來到櫃枱前時，都是營業員向顧客詢問的好時機。語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切，用恰當地稱呼説好第一句話。如：同志、老大爺、小朋友，您需要什麼?
2、巧妙地使用轉化語，變被動為主動。如服裝櫃枱營業員正在整理商品，沒注意櫃枱前來了顧客，這時顧客衝營業員喊：“同志，把這件衣服拿過來我看看。”營業員應馬上放下整理的商品走過來，邊擱下衣服邊問道：“您穿還是別人穿?”這句問話就屬於轉化語，由被動答話轉為主動問話，可為整個服務過程順利進行奠定基礎。
3、靈活機動，隨機應變。營業員向顧客問話不能死盯住“同志，您買什麼?”“師傅，您要什麼”不放。問話的內容要隨機應變。要做到這一點，首先要求營業員針對顧客的年齡、性別、職業等特點來靈活地決定問話的內容。這種主動性問話，能消除顧客的疑慮，同時也能迅速地瞭解顧客的來意，為下一步的服務提供依據。其次要求營業員要根據顧客在櫃枱前的動作和姿態來靈活地掌握問話的方式和內容。比如，當顧客在布料櫃枱前用手摸布料，營業員便可主動詢問：“您買布想做什麼?”，“給誰做”等。弄清來意的同時，營業員還要用準備性的服務動作來適應顧客的動作和姿態，便於掌握服務的主動權。
超級口才訓練 篇6
1、不能真正傾聽
銷售新手常錯將客户的沉默當做接受而滔滔不絕，然而過多的陳述一方面容易引起客户的反感。再者説，不瞭解客户訴求，別管你説的多麼好也是無用的。
據統計，客户開口的時間應該是銷售人員的兩倍左右。這樣比較容易形成良好的交流氛圍，並有助於銷售人員挖掘客户的需求。
2、急於介紹產品
我們經常看到銷售人員向客户大力吹捧自己公司產品的特徵和優點，而不管這個人是否對採購決策有影響。
一個萬能版的產品介紹很難打動客户的心，恰恰目前保險公司的產品設計的好像無所不能。
多提問，則可以極大地改善介紹的針對性和效果。真正有必要介紹產品的時間應該不超過5分鐘，只有在客户感覺有必要深入瞭解時才可詳細説明。
3、過早涉及促銷獎勵
過早的涉及促銷獎勵對於最終達成有利益的銷售是有害的，會喪失銷售中的主動。要知道買賣雙方在交易過程中不斷試探對方的底線是從古至今的商道。同時，任何產品都不可能百分之百滿足客户的需求並且肯定存在缺陷，這些都會變成客户要求給予更大利益的理由，過早言明的促銷獎勵無疑成為客户有的放矢的靶子。
所以，促銷獎勵的最佳時機是在溝通充分後，即將達成交易之前。這樣，一旦報出就可以直接轉入簽約，減少了討價還價的因素和時間。而且，在前期的溝通中，客户需求都明確了，產品的優點和缺陷都達成了諒解，這時候這些因素已不再成為客户追求更多利益的合理理由。
4、客户總是對的
“客户是上帝”是口號，不是商業活動的實質。因為，在很多時候，客户是無知的，或者是無理的，他們的要求是無法滿足的。如果一味聽客户擺佈，不但使自己處於完全的被動狀態，而且不能得到客户的尊重。一呼即應的是僕人，而不會是平等的合作者。
在決定是否遵從客户的要求時，要區別對待，是基於“需求”還是一個隨意性的“需要”。銷售人員應該關注客户的長期目標，而非短期的需要;應該關注客户穩定的核心需求，而非隨機的臨時需要;應該關注能夠滿足的需求，而非無法滿足或滿足起來不經濟的需求。以此為基礎，才能合理對待客户的要求。
5、沒有財務分析的習慣
財務分析的概念應該從兩方面來認識：一是對客户財務狀況的瞭解和評估，這需要財務分析專業學習的支撐;二是對客户流動資產進行計算和控制。搞清客户的財務信息是保險銷售人員需要取得的最重要信息之一。
而優秀的保險代理人要做理財規劃師，通過交流掌握客户的基本財務狀況，很自然的切入到客户的預算決策流程之中，引導客户安排預算，甚至在必要的時候臨時增加或重新安排預算。所以，通過CRM工具，長時間積累客户資料，瞭解客户的每一點信息，全面分析之後再去評估行動，是非常必要的。
6、沒有下一步的行動安排
銷售人員特別是新手，往往容易將銷售活動隔離開來，缺乏連貫性的考慮。
其實，每一次拜訪時，銷售人員都應想法為下一次見面進行鋪墊，設計再次見面的理由。比如，下次帶建議書過來給客户看、帶計算工具過來解答財務預算問題等。這些安排，如果能與客户事先溝通，可以減少很多不必要的麻煩，提高銷售效率。
以上六點總結起來，就是要在充分了解客户的基礎上，掌握好銷售的節奏，將推銷變為服務，從根本上改變“賣東西”的思維模式。要學會利用客户信息，計劃好自己的銷售“日程”，相信會有一個不錯的結果。
超級口才訓練 篇7
一：制定計劃
銷售的第一步，就是讓客户知道你的目的，這就要求銷售人員制定銷售目標、路線和步驟，有計劃、有重點、有節奏的推銷保險。而不是漫無目的的亂跑。
二：介紹保險
拜訪客户後，需要讓客户明白他們所要購買的是什麼樣的保險，這就要求保險銷售人員將保險的責任、免責、保障範圍、保障時間、繳費等情況告知用户，讓用户對保險有起碼的瞭解。如何在最短時間內解釋清楚，這是對保險銷售最大的考驗。
三：引起客户信任
信任是讓客户購買保險的基礎，為什麼有些銷售人員在介紹完以後消費者往往無動於衷呢?這是因為客户不信熱你這個人以及你的產品。所以在推銷後，保險銷售還要做進一步的爭取工作。爭取信任固然離不開必要的證明材料，但光靠這些是不夠的，有的時候，一句話、一個表情甚至一個眼神兒都會讓人家起疑心。所以銷售人員必須加強自己的誠信修養，因為老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任。
四：進一步推動
進展到這一步，可能客户還沒有明確表示要購買，但是往往已經動心了。這個時候銷售人員一定要察言觀色，一旦發現客户有都購買的一項，就要再接再厲，再説幾句貼心話就有可能讓客户動心。
五：讓客户放心
當客户決定要購買了以後，保險銷售人員還要解釋售後服務，讓客户放心。客户通過感性認識和理性思考，一旦打算購買你推銷的產品，剩下的問題就是擔心產品質量。這時候，推銷員要善於根據企業有關規定，有針對性地回答客户提出的各種問題，使他們由擔心變為放心。宣傳解釋售後服務措施既不能多説也不能少説。不要説做不到的事，否則就是欺騙;也不要少説，客户知道的質量保障措施越多越放心。
超級口才訓練 篇8
1)認真對待顧客的肢體語言，與認真傾聽顧客講話是一樣的道理，若顯得心不在焉，就可能引起顧客的不悦。
2)肢體語言和口頭語言是互相協調、互相補充的，客服人員注意觀察肢體語言有助於理解顧客的話語。
3)肢體語言的一個不同於口語的特點是不易偽裝。
4)複述顧客的原話是給他肯定的迴應，會讓他產生成就感，對溝通非常有利。
5)客服人員應養成在傾聽顧客的表述後摘要複述的習慣，待得到顧客的肯定後再提出解決方案。
6)複述一定要簡潔明瞭，“摘要”一定要抓住重點。
7)學會傾聽顧客的話外之音，注意到顧客有難言之隱時，應委婉試探。
8)發現顧客有怨氣時，應詢問是什麼事情讓顧客不滿，排除顧客的怨氣之後再試圖解決問題。
超級口才訓練 篇9
1)換位思考，假設自己是顧客，客服人員便能更好地理解顧客所遇到的問題，給顧客提供更好的解決方案。
2)客服人員站在顧客的立場上傾聽，並把自己的感受説出來，理解並關心顧客遇到的困難，可以解除顧客的防備心理，是溝通更有效。
3)傾聽的姿態：身體自然前傾，表示仔細傾聽;自然地微笑，親切的眼神;雙手不要交叉於胸前，也不要擺弄無關的東西。
4)對顧客的表述做出適當反應，如點頭、微笑，或者直接開口，如“不錯，很有意思”、“我贊同你的説法”，等等。
5)適當地沉默，如得到的信息還不夠多或者對顧客的表述有所懷疑，而顧客要停止敍述的時候，客服人員保持沉默並表現出在思考的樣子可以引導顧客繼續談下去，從而透露出更多的信息。
6)複述顧客的話意時有兩種情況，一種情況是在傾聽中把顧客的原話作為迴應直接拋給顧客，以表示贊同和理解，提高溝通的融洽度。
另外一種情況也被頻繁運用，是在傾聽顧客對事情的描述之後，客服人員進行歸納總結，把顧客想表達的意思歸納為幾個要點，再徵求顧客意見：“看我的理解是否正確，是否還有需要補充的地方。”這樣做的好處是把顧客雜亂的表述歸納起來，邏輯清晰、一目瞭然，避免產生誤解。
超級口才訓練 篇10
與書面語言不同，口語的使用須有一定的現實語言環境。這環境包括説話雙方都在一個特定的時間、地點及周圍特定的人物關係中説話。因些，環境因素就成了説話的前提。所以，不講究説話環境，是達不到應有效果的。明智的人在開口這前，把環境因素作為説不説或如何説的一個前提。環境因素首先是指説話的場合。在生活中，尋找適當場合去適應自己話題的事是很多的。環境的另一個因素是時機。一個説話者的論説內容不論如何精彩，如果時機不好，也是無法達到目的的。因為聽者的內心，往往隨着時間變化而變化。要對方願意聽你的話，或者接受你的觀點，都應當選擇適當的時機。
據心理學家研究，人的心理會因時間而變化。就一天來説，下午四至六時，工作剛完，身體最為疲倦，很容易發脾氣。據一些國家調查，交通事故也在這個時間最多。因此，要儘量避免在客户情緒不好的時候，去反映情況和進行勸服。
例如：三十年代，美國費城電氣公司的威伯到一個州的鄉村去推銷用電，他到了一所富有的農家面前，叫開了門，户主是個老太太，一見是電氣公司的代表，猛然把門關閉了。
威伯再次叫門，門勉強開了一條縫。威伯説：“很抱歉打擾了您，也知道你對用電不感興趣。所以這次並不是來推銷電，而是來買幾個雞蛋。”老太太消除了一些戒意，把門開大了一點，探出懷疑的頭望着威伯。威伯繼續説：“我看見喂的道明尼克雞種很漂亮，想買一打新鮮的雞蛋回城。”聽到他這樣説，老太太把門開得更大一些，並問道：“為什麼不用你的雞蛋?”“因為”，威伯充滿誠意地説，“我的力行雞的蛋是白色的，做起蛋糕不好看，我的太太就要我來買些棕色的蛋。”
這時候，老太太走出門口，態度温和了許多，並和威伯聊起雞蛋的事情。但威伯指着院裏的牛棚説：“夫人，我敢打賭，您丈夫養的牛趕不上您養雞賺錢多。”老太太心被説得心花怒放。長期以來，她丈夫總不承認這個事實。於是，她把威伯視為知己，帶他去雞舍參觀。威伯邊參觀邊讚揚老太太養雞的經驗，並説能用電燈照射，產的蛋會更多。老太太似乎不那麼反感了，反而問威伯，用電是否合算。當然，她得到了完滿的解答。
兩個星期後，威伯公司收到了老太太交來的用電申請。説話的時候，考慮環境因素要把場合、時機、心境作為一個整體來看，有時場合對，但時機不對，反之也一樣。所以要“三思而言”，開口前的思索是至關重要的。推銷員許多勤奮的推銷員總是在與客户的交淡中不得章法，往往好心辦壞事，其中原因就是沒有注意這開口前的思索，正是“一着不慎，滿盤皆輸”。
超級口才訓練 篇11
(1)建立良好的第一印象 銷售人員首先要有一個良好的個人形象，着裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業、認真和幹練。
(2)激發對象的興趣 無論是你初次接觸客户，還是關鍵時間的洽談，都要設法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來説是有價值的。
(3)使聽眾對下文產生期待。以一個輕鬆的玩笑開頭，然後進入陳述事實和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放鬆。
(4)讓聽眾瞭解你的講話目的和內容。
2.洽談主題的設計 整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講(洽談)過程的設計顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度 ，有很多的專業人士，往往自己太熟悉專業術語，而忘記了你的對象羣不一定是跟你具有同樣專業的人，你以為你説的話對方聽得懂，可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對比較尖深的專業的語言一定要先做過一些適當的解釋。
(3)顧及聽眾的興趣 顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣，如果顧客對話題沒有興趣，就不會真正進入你的有效表達的內容，所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。
(4)增強演講(洽談)的生動化、戲劇化 要你的聽眾長時間的注意你的講話，必須讓他覺得聽你説話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內容，甚至把枯燥的講演內容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。
(5)注重與聽眾的互動
超級口才訓練 篇12
最近在讀《客服人員超級口才訓練》，這本書使我受益匪淺，做醫院客服大概有一年半的時間了，以前認為客服人員只要為患者解決了問題，讓患者滿意，就是完成了使命，卻不懂得這項工作要是做到精做到細，是要用心去為患者服務的，要把患者當成是我們的朋友，甚至是家人。以下就是我讀這本書的一些感想：
首先，談吐文雅、語調輕柔、説話流暢、保持愉快的聲音、注意抑揚頓挫尤其適用於我們諮詢客服，我們要表現出對患者的尊重，並且要懂得適用禮貌用語，來提高溝通服務的質量。我們客服人員只有熱情地對待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好關係，我們諮詢人員在接聽電話這短暫的溝通中帶給患者的印象會被患者擴大到整個醫院及醫院的品牌。如果在溝通中，客服人員給患者留下了不好的印象，這個負面印象就可能長久地影響患者對我們醫院的看法以及信心。在我們的服務中，誠實守信也是非常地重要的，我們預約的患者，答應患者的事情一定要做到，如有什麼變動，一定要及時的電話通知患者，不能給患者造成不必要的麻煩，只要這樣，才能得到患者的認同。每個患者，我們都要做到一視同仁，不能説一個做準分子的患者給我們帶來的效益大，我們就熱情接待，一個看結膜炎的患者，我們就以冷漠相待，所有的患者都是我們的潛在顧客，我們都要重視。耐心為患者服務，也是我們客服人員的一項比較重要的責任，客服人員工作時，要明確自己的責任就是為患者服務，讓患者滿意。
其次，客服人員的營銷意識也是很重要，要讓更多的患者選擇我們的醫院接納我們的醫院，但是在營銷的過程中，要把握一個正確的尺度，要把握患者的心裏，首先要讓他有尊重感、安全感、舒適感，所以客服人員要注重個性化服務，並讓患者認為是在其他醫院所享受不到的。只有得到患者的認可，才能讓患者敞開心扉，發現個性化的患者的心裏需求，這也是滿足患者心裏需求的最佳途徑。認真傾聽也是非常重要的，每個人都有表達的慾望，所以客服人員在溝通中應儘量鼓勵患者多説話，自己則做一名忠實的傾聽者，這樣可以讓患者感到尊重，有利於取得患者的信任，讓服務處於良好的氛圍中，同時，只有客服人員認真傾聽，才能明白患者的真正的需求是什麼。在傾聽的過程中，我們要做到有效的發問，
只有發問才能打開患者的“話匣子”，需要了解患者的想法時就利用發問讓患者開口。發問是傾聽的前提，通過發問讓患者讓患者開口，進而認真傾聽，有助於縮短客服人員與顧客之間的距離。客服人員説服患者的關鍵就是取得患者的信任，這要求客服人員從一開始，就在溝通中營造認同的氛圍，為患者着想，再理性的分析，站在專業的角度為顧客出謀劃策。並且客服人員在工作中還要注意判斷患者的性格類型，不同類型的患者容易接受的勸説方式是不一樣的，所以客服人員要先準確判斷患者的性格類型，然後採用有針對性的技巧進行説服，這樣工作效率就會提高很多。
再次，處理患者的投訴，是我們客服人員經常要應對的，作為客服人員，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因為患者的期望值和他們所得到的服務之間的差距造成的，可能是我們做的還不夠好，還不能滿足患者的需求。因此，患者產生抱怨是很正常的事情，客服人員需要保證自己的情緒不受患者影響，然後耐心安撫患者。保證自身情緒不受患者影響，不要因為患者的出言不遜與患者發生爭吵。我們要安撫患者的情緒，試圖跟患者講道理，化解患者的抱怨，要試圖找出患者抱怨的事由，這個過程需要注意的是委婉發問、仔細聆聽和認真記錄。在瞭解到患者抱怨的具體事由後，如果確實是我們的錯誤，就應該勇敢承認，並向患者道歉，不要試圖和患者狡辯，要重新贏得患者的信任。有些時候，我很努力了，也可能出現一些自己無法處理的抱怨，這是客服人員就需要尋求上級的幫助，否則可能會使矛盾激化。處理完抱怨後，我們客服人員要記得再次向患者道謝，展現醫院對待患者抱怨的積極態度。在處理投訴期間，我們最忌諱的是不夠專業、缺乏耐心、急於開脱，所以，一名優秀的客服人員要做到不斷提高自己的專業水平，耐心盡職，敢於承擔責任。
最後，對於我們諮詢客服來説最重要的一點，就是巧妙的與患者進行溝通，解答患者的問題。充滿自信是客服人員需要掌握的第一項溝通策略，無論是電話溝通，還是面談，客服人員都要語調平穩柔和，充滿自信，但是自信源於專業，一個得體的回答、一個流暢的問題解決過程、一個成功化解患者抱怨的流程等，都能給患者留下一個專業性強的印象，贏得患者的尊重。要有換位思想，把患者當成是自己的家人，以這樣的心態和患者進行溝通，只有這樣才能滿足患者的期望，服務效果也能達到最好。及時反饋，給患者一顆“定心丸”減輕患者的焦慮，
增加患者對醫院的好感，所以説回訪電話就很重要了，無論是電話回訪還是其他，客服人員都要事先告訴患者回訪的目的，並對自己的打擾向患者表示道歉。
醫院設立諮詢客服就是説在患者還沒有到醫院之前，就可以對醫院有一個大致的瞭解，那麼我們的職責是非常的重要的，是患者對於醫院的第一印象。讀完這本書，使我感受頗多，我要學習的客服知識還很多，在今後的客服工作中，我會努力做到像書中介紹的一樣，熱情、細緻、盡職、盡責地完成客服的工作。
超級口才訓練 篇13
一、自備
為“ 自説自話”準備材料：或讀一篇可供講述的文章;或細聽他人一段完整的講話;或默想好一席有中心、有頭尾的內容;或寫好一份發言稿或講話稿。
在上述“讀”、“聽”、“想”、“寫”四種“自備”過程中，應做到“三要”：一要明確目標。這是為“自説自話”準備材料。這才能有意識地使準備的東西適合講述的需要。二要注意條理。把講述材料的每段、每層的意思一一理出，編成講述提綱，醒目易記。三要分清主次。抓住了重點，講述時才能主次分明，運用自如。
二、自講
找一僻靜之處：或田野山林，或河畔海濱，或斗室鏡前，總之，要四周無人，這樣才能便於“自説自話”。把準備好的內容，自講一遍或數遍。可以把山水草木、風雲雨雪、桌椅牀幾等模擬為聽眾。講述時要做到：
——假戲真做。不能假戲假做。否則，就達不到目的。心中常抱一個“真”字。唯有“真”才能使自己獲得實戰經驗。練一次有一次提高。
——有聲有色。這是承接上一條來的。唯有“假戲真做”，才能使自己在“自説自話”伴有豐富而恰當的神態、表情。著名播音員陳醇説過，“藝術就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情，溝通人際關係之才。真摯的情感，比金子還貴重。沒有感情，話就難以講好。”用感情統帥語言，使之有聲有色，這在練習口才時是絕不可少的。
——手舞足蹈。要以手勢助説話。“自説自話”時，用腦、眼、嘴、手、頭、腳等多種感官協同動作，即使自己對所講的內容有極深的印象，又能熟悉並牢記各種名式、詞彙和其它語言材料，強化講話時的語感，還能使自己今後講話時熟練地使用體態語言。
三、自訟
即“自己告自己的狀”，從而抓住自身講話的錯處。“自説自話”時，可以錄音，講完後細聽。此時，你就像一個嚴格的法官，嚴肅地審查錄音中的每句話，每個意思。從中心是否突出、構思是否精巧、內容是否豐富、言辭是否有趣、語句是否流暢、聲音是否洪亮等等許多方面一一檢查。查完，歸納成幾條，記入“自訟筆記”，力促日後不重犯錯誤。
四、自結
定期小結，總結經驗，吸取教訓，以利再戰。一般是3天一“小結”，10天一“中結”，30天一“大結”，百日一總結。以百日為一期，把總結內容寫成一篇小文章，作為訓練口才的階段性的歸結。這樣，一步一個腳印，步步為營，節節提高，不愁練不出好口才。
超級口才訓練 篇14
尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：
大家好!我叫，是一年級一班的學生，我演講的題目是《學習日常行為規範，做文明國小生》。能站在這裏參加演講比賽，我感到無比自豪。希望通過這次演講，能讓所有的同學對《國小生守則》和《日常行為規範》有更深刻的認識，以更加文明的言行來淨化我們的校園，美化我們的心靈。做為一個文明的國小生，不論在校內、校外都要遵守禮儀。你聽：“老師早!老師好!對不起!沒關係!請!謝謝!”這些聲音時時在校園內響起，而且經常能看到同學們互幫互助的身影.這些現象難道不值得繼續發揚，成為大家學習的榜樣嗎?可是在我們身邊，在一部分同學身上,還有一些不文明的行為。校園內,能見到與我們美麗的校園極不和諧的垃圾,部分同學講髒話,粗話,甚至還有個別同學故意損壞學校公共財物，對此我們是否該深刻思考一下呢?我們是學校的一員，學校的面貌要靠我們同學共同維護，只有人人講文明，個個有禮貌，同學之間才會團結友愛，我們的校園才會更加温暖，和諧，同學們才會更加健康，茁壯成長。
播種一種行為，收穫一種習慣;播種一種習慣，收穫一種性格;播種一種性格，收穫一種命運。同學們，養成良好的行為習慣，需要老師的教導，同學的幫助，更需要我們自己嚴格要求自己，《國小生守則》《國小生日常行為規範》是我們的行為準則，它們不僅寫在紙上，而且要記在我們心裏，更重要的是要體現實際行動上。每個人的舉手投足之間,都傳遞着豐富的文明信息。讓我們藉着學習《國小生日常行為規範》的東風,從現在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養成良好的文明習慣,做文明學生.管住我們的口,不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾;管住我們的腳,不去不該去的地方。讓我們攜起手來，共建一個文明、美麗的校園，讓我們朐陽國小的每一名學生都成為一個文明之人，讓文明之花開遍校園的每個角落。
超級口才訓練 篇15
方法一、對口才產生興趣
興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪裏，焦點到哪裏;焦點到哪裏，學問到哪裏!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意台詞的優美，交際的儀態，幽默的笑眼，必然進步神快!
方法二、堅持寫日記
寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。
方法三、多找機會上台
很多同學認為生活中缺少鍛鍊的舞台，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。
如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞台;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上台去參與，不要管那麼多，你只是在鍛鍊自己而已!放下自己，放下一切時，你發現學習口才就這麼簡單!
方法四、經常朗讀朗誦
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，愛尚演説聯盟強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!
A、對着鏡子訓練 B、自我錄音攝像 C、嘗試躺下來朗讀 D、速讀訓練 E、即興朗讀
超級口才訓練 篇16
第一，你得具備高尚的品德。為什麼這樣説呢?《論説》中就説：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”我們演講、論辯、交談，就是要去説服人，啟迪人，教育人。你想去教育人嗎?首先你自己就要做得好，否則人家是不聽你的。比如説，作為幹部要去講清正廉潔，你首先就要清正廉潔，可是你不是貪污就是受賄，卻在台上大講清廉，它怎麼能有説服力呢?聽眾又怎麼能聽你的呢?因此要想有口才，必須具備高尚的道德品質。
第二，作為一個想有口才的人，必須要具有一些才能。諸如，寫作的才能，組織協調的才能，交際公關的才能，最起碼還要具備一些表演的才能。如果你沒有這個才能，你又怎麼能把喜、怒、哀、樂等思想情感充分地表達出去，影響和啟迪聽眾呢。
第三，你還應當要有學問。我們經常説作為一個老師，要想給學生一桶水，自己必須要有一缸水。作為一個有口才的人，你要想啟迪人、教育人，你的知識很少，又怎麼能教育人和影響人呢?
第四，你得有見識，也就是作為一個有口才的人，要站得高看得遠，要遠見卓識，高人一籌。為什麼我們聽領導的講話，有的領導講得好，好就好在觀點新，觀點深刻，聽完以後，令我們耳目一新。可有的領導講話，大家就不願意聽，不是套話，就是空話，再不就是報刊上的話，觀點既不新，也不深，誰願意聽你的講話呢?所以，作為一個有口才的人只有遠見卓識，想他人之所未想，講他人之所未講，一旦講出來就能振聾發聵，給人以啟迪，給人以教育。
第五，你得要有膽，這就是要有膽量。這個膽量有兩方面的內容：第一種是不僅在交談中敢講話，在大庭廣眾之中也敢講話，這是一種膽量。第二種膽量，是指在任何場合下，旗幟鮮明地亮出自己的觀點，決不能吞吞吐吐，欲説又止，模稜兩可，這樣講聽眾是不願聽的。
第六，要有情。也就是我們所説的感情。大家知道通情才能達理，情不通理難達，你要想讓聽眾信服你的道理，首先你要有充沛的感情，從
而去感動聽眾、打動聽眾，聽眾才能愛聽並聽得進去，從而去行動。
第七，要有一個好身體。為什麼這樣説呢?作為一個演講者做演講的時候，一場演講要做兩三個小時，而且還要站着講，這是很累的，沒有一個好的身體是堅持不住的。
綜上所述，要想使自己有口才，成為一個演講家就必須具有德、才、學、識、膽、情、體。否則，你是難以有口才的，也不能成為演講家的。
超級口才訓練 篇17
1、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
2、只有守得住祕密的人，才能得到更多的祕密。
3、站在山頂和站在山腳下的兩人，雖然地位不同，但在對方眼裏，同樣的渺小。
4、有些事，明知是錯的，也要去堅持，因為不甘心;有些人，明知是愛的，也要去放棄，因為沒結局;有時候文章由，明知沒路了，卻還在前行，因為習慣了。
5、有的人聰明得像天氣，多變;有的人傻得像天氣預報，變天它都看不出來。
6、以為蒙上了眼睛，就可以看不見這個世界;以為捂住了耳朵，就可以聽不到所有的煩惱;以為腳步停了下來，心就可以不再遠行;以為我需要的愛情，只是一個擁抱。我們可以欺騙自己的眼睛，但千萬不要欺騙了自己的靈魂。如果有一天我不再煩你，如果有一天，你的生活中沒有了我，沒有了每天的電話，每天的留言，每天的關心，每天的小小脾氣。我把一切一切都表現了出來，你知道，清楚了，瞭解了，最終感動了，可是我卻離開了。
7、醫生叫我進行光合作用，不要熬夜了。
8、一直在等一個人，一個懂得珍惜緣分的人，一個願意和我牽手相伴到老的人，一個跟我一樣相信世間有真愛的人;一直在等一個人，一個關心我在意我的人，一個懂得包 容體諒我的人，一個也許並不完美但懂得珍惜我的人;一直在等一個人，一個與我相親相愛的人，一個我們相互都喜歡的人生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見;遇見了，卻來不及相識;相識了，卻來不及熟悉;熟悉了，卻還是要説再見。
9、一粒鹽，發了脾氣就是海。
10、養魚挺麻煩的，每週要換一次水，我經常忘記。後來就只好每週換一次魚了。
11、小牛放學去打球，踢倒老劉一瓶油， 小牛回家取來油，向老劉道歉又賠油 老劉不要小牛還油，小牛硬要把油還給老劉， 老劉誇小牛，小直搖頭，你猜老劉讓小牛還油，還是不讓小牛還油 。
12、想起那年，就好像還是昨天，説起那年，就好像剛剛發生，離開那年，一夢就是兩三年，一醒就是很久很久以後。
13、現在你罵我，是因為你還不瞭解我，等到以後你瞭解了我……你一定會動手打我的。
14、喜歡一個人，在一起時會很開心;愛一個人，在一起時會莫名的失落。喜歡一個人， 永遠是歡樂;愛一個人，你會常常流淚。喜歡一個人，當你想起他會微微一笑;愛一個人，當你想起他會對着天空發呆。喜歡一個人，是看到了他的優點;愛一個人，是包容了他的缺點。喜歡，是一種心情;愛，是一種感情如果，在身邊的最後真的不是你。如果經歷了那麼多坎坷輾轉後，最終還是要分開。
15、我要做個下載軟件，名字叫掩耳。因為迅雷不及掩耳。
16、我是個啞巴，平時説話都是偽裝的。
17、天氣熱得像個笑話，日子過的像句廢話。
18、他殷勤，那是他剛剛愛上你;他笨拙，那是他深深愛着你;他從容，那是他已厭倦你。
19、雖然他來西安，但是斯文白淨，一點兒也看不出秦俑的風采。
20、誰，執我之手，消我半世孤獨;誰，吻我之眸，遮我半世流離;誰，撫我之面，慰我半世哀傷;誰，扶我之肩，驅我一世沉寂; 誰，可明我意，使我此生無憾。我，執子之手，共你一世風霜;我，吻子之眸，贈你一世深情。我牽爾玉手，收你此生所有;我，撫爾秀頸，擋你此生風雨哭的時候沒人哄，我學會了堅強;怕的時候沒人陪，我學會了勇敢;煩的時候沒人問，我學會了承受;累的時候沒人靠，我學會了自立。就這樣我找到了自己，原來我很優秀，更可貴的是，世界上，只有一個我!漸漸地我成熟了，因為沒有更大的不如意，所以現在偶爾的不如意也是幸福的。
21、世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強調自尊。——比爾蓋茨
22、使我們不快樂的，都是一些芝麻小事，我們可以躲閃一頭大象，卻躲不開一隻蒼蠅。
23、生活，是用來經營的，而不是用來計較的。感情，是用來維繫的，而不是用來考驗的。
24、如果這都不算愛，那我寧願賣白菜。
25、如果妳不是認真，請不要觸碰勞資的愛情，抱着玩玩的心理開始，結束的往往很淒涼。
26、讓我看看你那温柔的獠牙。
27、拋棄別人總比被人拋棄好過一點，所謂離別，總是一個走，一個留，走的那個卻比不上留下的那個痛苦。
28、旁人總是看到我們幸福得牽手，其實真相的是：一旦我放開手，她就會跑去買東西。
29、偶爾要回頭看看，否則永遠都在追尋，而不知道自己失去了什麼。
30、女性在所有禮物中，認為花朵最有價值是因為：男性在送花給女性的時候必須克服那種把花拿在文章由手上走在街道上的羞澀感覺。
超級口才訓練 篇18
【最主流大獎】給力。
【最佳美術大獎】神馬都是浮雲。
【最佳修辭大獎】杯具。
【最感同身受大獎】蛋疼。
【最文明大獎】你妹。
【最廢話大獎】你懂的。
【最簡潔有力大獎】擦。
超級口才訓練 篇19
(一)練好普通話
口才是説話的能力，這種能力要通過語言表現出來，而我們的國家是一個土地遼闊、人口眾多的國度，各民族、各地區在語言上存在着很大的差異，所以，為了更好地方便人們的溝通與交流，我們的民族在長期發展的基礎上，形成了現代漢民族的共同語言，即現代漢語的普通話，練好普通話是訓練口才的第一步：
首先，普通話的學習包括語音、詞彙和語法三部分。詞彙、語法的學習可以通過大量的課外閲讀來實現，課堂學習的內容主要是語音，系統的學習和掌握語音理淪知識是學好普通話的基礎，沒有這個基礎就難以對自己的語音問題進行科學的分析。掌握了牢固的語音理論知識，就可以用理論指導實踐、驗證實踐，從而確定正確的學習方法。
其次，找出自己方言與普通話的差距，以確定方法、對症下藥。
第三，適當的強化訓練，方能使語音的運用不僅準確規範，而且自然流暢。
第四，普通話的學習過程不是單一的，必須多管齊下，即做到四多：多聽、多想、多讀、多説，千萬不能因為自己的普通話不好而害怕開口説話，我們應該明白，剛開始説普通話時感到彆扭、吃力，這是正常的，説明你正在盡力往正確的語音過渡之中，就像學游泳一樣，你必須在説普通話的過程中練好普通話。
(二)注重知識的積累
·常言道：“巧婦難為無米之炊，”説話也是如此。要想會説話，必須在日常生活中注意蒐集講話的內容。這主要有兩方面的來源：一是豐富的生活。生活中不能沒有語言，同樣語言中也不能沒有生活，生活內容豐富，語言內容才會豐富，“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”，只能是書呆子。二是博覽羣書。古人講究“讀書破萬卷，下筆如有神”，其實“説”是“寫”的前奏，書是語言內容最好的間接來源，這句古語相應可以改為“讀書破萬卷，開口如有神”，
(三)提高道德修養研究
古今中外著名口才家的成長經歷，我們發現要培養自己運用語言的能力，必須具備良好的道德修養：傑出的道德品質是口才之魂。一個人要生存不能不講個人修養，不能沒有倫理道德。
超級口才訓練 篇20
1、朗讀朗誦自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!
2、對着鏡子訓練建議你在自己的起居室中或是辦公室某一牆面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對着鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像如果條件允許，我建議您每隔一週時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反覆觀摩，反覆研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上台十次二十次效果都好。
4、速讀訓練這種訓練目的，是在於鍛鍊人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然後開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最後達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發音要準確，吐字要清晰，要儘量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來，那麼，如果速度加快以後，就會讓人聽不清楚你在説些什麼，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音乾淨利落的基礎上。
5、即興朗讀平時空閒時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然後儘量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往，你發現自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。
6、複述法復 述法簡單地説，就是把別人的話重複地敍述一遍。可以找一位夥伴一起訓練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然後再向對方複述一遍。這種練習在於鍛鍊語言的連貫性及現場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人複述就更好了，它還可以鍛鍊你的膽量，克服緊張心理。
7、講故事法我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!
8、多找機會上台很多同學認為生活中缺少鍛鍊的舞台，沒有公眾場合發言的機會。其實，這是一種誤區，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發現，沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞台;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會你就上台去參與，不要管那麼多，你只是在鍛鍊自己而已!
超級口才訓練 篇21
1.沉睡20xx年的植物人小王醒來後看到不離不棄的妻子和6歲的兒子後激動地哭了
2.校園的傍晚，男女生並肩坐在牆角，女生揉着裙襬羞澀的説：“你知道嗎，據説百分之九十的女生都喜歡強吻的感覺。”，男生推了推眼鏡，思索片刻後問道：“為什麼剩下的百分之十喜歡牆不穩?” (純良大叔)大咖匯網友： “ 剩下的百分之十喜歡牆堅。”
3.今天我終於要見家長了，心情各種緊張各種複雜，不知道阿姨温不温柔，叔叔兇不兇，好害怕丫腫麼辦……腫麼辦……畢竟是我先動手打了他家孩子………
4.每次媳婦一跟我吵架，就哭着跑出去逛街購物，以發泄心中的不滿。 今天媳婦哭着對我説：“這日子沒法過了。” 我問媳婦怎麼了，她説：“你已經一個星期沒跟我吵架了。”
5.前段時間我跟我弟吵了一架，並仗着優勢打了他一頓。最近他天天看《名偵探柯南》，已經看到四百多集了，看我的眼神也越來越不對。想問一下，我現在向他道歉還來得及嗎?
6.消費者：怎樣分辨八角(大料)和莽草? 磚家：可以嘗一嘗。 消費者：味道有什麼不同? 磚家：八角是甜的，莽草有劇毒，吃完之後四肢抽搐，口吐白沫。
7.有次我帶個當警察的朋友去我家，當時我小侄女在我家玩，然後那哥們就逗我小侄女説：你唱個警察叔叔的歌，我給你買好吃的。小侄女當時就唱到：“我在馬路邊，撿到十塊錢，把它交到警察叔叔手裏邊，叔叔拿着錢，買了一盒煙，我高興的説了聲，叔叔不要臉。” 那哥們當時臉就黑了。。。
8.“帥有個屁用，到頭來還不是被卒子吃掉!” “帥有士陪，有炮打，有馬騎，有車坐，有相暗戀……帥哪裏不好了?”
9.剛過馬路聽到碰一聲，回頭看一個人被撞得血肉模糊，我和我的小。。。。。。卧槽!我的小夥伴呢?!
10.你在法國，坐一小時的車，你就到德國了，再坐一小時，你就到波蘭了。同個時間點，你在北京朝陽區，坐一小時的車，你在朝陽區，再坐一小時，你還是在朝陽區。
11.在我回憶得起來的高中生活裏，一定有一個二貨，在全班炸開鍋爆笑的時候，他也傻乎乎跟着笑，然後一邊笑一邊滿臉好奇地問我：“怎麼了怎麼了怎麼了”。。。
超級口才訓練 篇22
提高膽量
有交際的機會，你才能展示你的口才能力，而要成功交際，你絕不可缺少膽量。要提高膽量，你就再不能自顧自樂，而是放開身心，走進人羣，學會如何與人攀談，訓練你的膽子。
參與討論
當你碰到團體討論的場合時，你可以加入，融入其中，與他人來一場討論。你可以大膽提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力會在討論過程中鍛煉出來。
閲讀口才類書籍
利用空閒的時間，多閲讀一些口才類書籍，你就能獲得正確且較全面的提升交際口才的方法。其實，你不僅要多讀口才類的書籍，還要涉獵其他學科的書籍，這樣有助你積累談資呢!
多敍述
你可以多運用順敍、倒敍、插敍等等敍述方法與人分享你所經歷的事物或你看過有趣的文章，這考驗了你的記憶力、表達能力與交際能力。
説話簡潔、具體
在交際中，切忌説話內容空泛與絮絮叨叨，所以你該訓練自己的口才與提高自己的文化修養，令自己説話簡潔、具體，使對方能迅速獲取你想表達出來的信息，提高交談效率。
超級口才訓練 篇23
1、尊嚴這個東西，其實是和慾望成反比的，你想得到一個東西，就會變得低三下四，死皮賴臉，而當你對眼前這個人，這件事無動於衷的時候，尊嚴就會在你心中拔地而起。
2、有些姑娘美麗而有才華，但總覺得，自己最好的一面，只應被所愛的人看到。所以她們總是坐在轉角處，等待着愛人的經過。沒有絢爛外表。這些愛坐在轉角處的姑娘，也許是最勇敢。
3、有些話你可以不説，但是絕對不要撒謊，因為你的謊話一旦被我識破，我對你的信任該如何堅持?以後的以後，其實，我只是怕自己不相信你。
4、有些人善於跟別人相處，有些人善於跟自己相處，不必互相評價。能忍受孤獨的，不會羨慕那些熱鬧的人際關係;擁有熱鬧人際關係的，也未必會羨慕獨處的耐力，無所謂好壞。
5、人就像在爬高，你要看得遠，你必須格局高;你要看到更美的風景，你就需要佔上有利的位置。其實，最重要的是有誰陪伴，和每時每刻看風景的心情。
6、再唯美的愛情也摻雜着悲傷，再悽美的故事也有結局，世事何求完美。
7、再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅持;再累，也要愛自己
8、有一個人，遠近不是距離，舉手投足皆波瀾，咫尺天涯常相憶。在你心底某個角落，會時常被這個名字牽動，有時如江河洶湧，有時似澗溪淙淙。他讓你擁有曼妙的回憶。
9、永遠不要説這個世界上再也沒有好男人了，或許明天，你就會遇到愛你的那個男人，在你眼裏，他再壞也是好。其實，分手之後沒必要記恨，更沒必要自暴自棄。愛情不屬於固定的兩個人，而是合適的兩個人。
10、一直想做個安靜的行者，在最深的紅塵裏守着自己，守住最初的萌動和欣喜。
11、人生三大遺憾：不會選擇;不堅持選擇;不斷地選擇。
12、在過去的某一天，你遇到了一個人，他的出現教會了你什麼叫做幸福，什麼叫做安心，他的出現讓你體會到什麼叫做無憂無慮。在過去的某一天，有一個人在你耳邊説我愛你，他會告訴你説，什麼都不要想，一切都有我。
13、在人們的存摺裏，不管有多少個0，健康永遠是前面那個1，沒有那個1，後面有多少0都是沒有意義的。
14、只要我遇到生命中的那個公主，我將有永不停止的動力，我的生活天天積極向上，充滿陽光，我會為她改變，為她付出，充滿上進心，為她拼搏事業，從此人生煥然一新。
15、最寶貴的東西不是你擁有的物質，而是陪伴在你身邊的人。不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人，其餘的事情則靠緣分。
16、最遠的旅行，是從自己的身體到自己的心，是從一個人的心到另一個人的心。
17、如果你想同時坐在兩把椅子上，你可能會從椅子中間掉下去，生活要求你只能選一把椅子坐上去。
18、如果我還是你今生唯一愛的那個人，我一定會好好珍惜我們的緣分。
19、如果想照耀萬人，請加點信心。如果想抱住情人，請吸取教訓。如果想快樂做人，請敲敲你心。如果可磊落做人，你會更吸引。
20、若能一切隨他去，便是世間自在人。人生一輩子，有時想想，還真是除了生死，什麼都是閒事。沒有一樣是你帶來的，也沒有一樣是你能帶走的，來這世上顛一回，一切的擁有隻不過是借來的，總有一天必須連本帶利還回去。
21、世界上最富有的人，是跌倒最多的人。世界上最勇敢的人，是每次跌倒都能爬起來的人。
22、世上找不出兩個完全相同的人。生得再平凡，也是限量版。別瞧不起自己。不論是否創造過鉅額價值，愛你的人眼裏，你都是奢侈品。要對得起自己。不論周圍人如何的眼含輕蔑，都不該妨礙你冷豔高傲的活着。你很貴，要活得珍貴。
23、所謂生活質量，簡單地理解就是找到一個最適合自己的環境，如魚得水，如鳥在林。
24、太多的自由，便成了放縱;太多的約束，便成了禁錮。
25、天真的人，不代表沒有見過世界的黑暗，恰恰因為見到過，才知道天真的好。
26、問奶奶，是什麼讓他們維護一份感情長達60年?奶奶説，那個年代什麼東西壞了都會想要修，現在什麼壞了都想着換。
27、我不是天使，但我擁有天堂;我沒有翅膀，但我俯視陽光;我沒有三葉草，但我手捧希望。因為我有你，我的朋友。
28、我寧願我們像平行線，而不是交叉線。平行線至少能向同一個方向前進，至少一路有你相陪，我不會寂寞。可是交叉線確是越來越遠，越來越遠，從此再也不見。你要我如何能接受，再也見不到你的時光。
29、人生的許多尋找，不在於千山萬水，而在於咫尺之間。一念起，天涯咫尺;一念滅，咫尺天涯。
30、人生就像一場夢，所有理由是假的，姿態是假的，需要才是真的。
31、我喜歡過你是因為我瞎了，你不懂珍惜是因為你瞎了，不過我現在康復了，而你還在瞎着。
32、我在等一個人，一個可以陪我聽遍所有悲傷情歌，卻不會讓我想哭的人。
33、握不住的流沙，勉強別去牽掛。如果你懂我，定會留下並排走過的雪花。
34、心中有愛的人，會散發正能量，愛的超聲波，就是你的召集令，有人正向着你尋聲而來。
35、要確定自己是否喜歡一個人其實很簡單：就是靠近她的時候，你想吻她。
36、一個年輕人問一個得道的老者：“智慧哪裏來?”智者説：“精確的判斷力。”年輕人又問：“精確的判斷力哪裏來?”智者説：“經驗。”年輕人再問：“經驗哪裏來?”智者説：“錯誤的判斷。”
37、人們寧願去關心一個蹩腳電影演員的吃喝拉撒和雞毛蒜皮，而不願瞭解一個普通人波濤洶湧的內心世界。
38、年輕氣盛的時候如果被人欺負了，總會恨恨地想以後一定要混出個名堂來，好讓人刮目相看。可當真有這麼一天的時候，卻又想不起去恨了。原來真正的強大是寬容的，不是原諒別人，而是放過自己。
39、你越優秀，世界對你越苛刻。庸人犯了千百次錯，都可以得到原諒，但是真正的精英，卻經不起偶爾一次的閃失。
40、不聞不問不一定是忘記了，但一定是疏遠了，彼此沉默太久就連主動都需要勇氣。
超級口才訓練 篇24
大家好!歡迎大家聽我的演講，我演講的題目是《自信與口才》。
俗話説的好：“話有三説，巧説為妙!”巧妙的語言就像空氣清新劑一樣，加入一定的劑量，就可以使周圍的氣氛變的和諧、融洽，但在這巧説的背後還有一種不可缺少的催化劑，那就是“自信”，自信與巧言的良好結合不僅可以使我們在日常交際中伸縮自如，而且更是我們一個良好的精神面貌與素質的展現!
首先，讓我們舉一個例子看一個人的口才與自信在事物的發展過程中扮演着什麼角色：
20xx年10月，薩克斯(羅斯福總統的私人顧問)受愛因斯坦等科學家的委託説服羅斯福總統重視原子彈的研究，搶在納粹德國前製造出原子彈，可當薩克斯在羅斯福面前做了充分、詳細又有理論依據的論述後，反而是羅斯福感到厭煩，認為現在談及此事還為時過早，最終否定了他，而當薩克斯第三次去見總統時，他僅僅講了一個故事，故事的內容是這樣的：
英法戰爭時期，在歐洲大陸上不可一世的拿破崙，在海上卻屢戰屢敗，這時一位年輕的發明家富爾頓來到了這為法國皇帝的面前，建議他把戰艦的桅杆坎斷，撤去風帆，裝上蒸汽機，把木板換成鋼板，可是拿破崙卻想，船沒有帆就不能走，木版換成鋼板就會沉沒，認為富爾頓發了瘋，於是發、把他轟了出去……歷史學家後來評論這段材料是認為如果當時拿破崙採納了富爾頓的建議，那麼十九世紀的歷史將會改寫!説完這段歷史材料後薩克斯用沉重的目光注視着總統...結果可想而知，恰恰是這一歷史故事揭開了美國研製原子彈歷史的第一頁!試想一下如果薩克斯沒有以飽滿的自信做支持，沒有以良好的口才輔佐之，那麼在研製原子彈這方面取得突出國家的就有可能不是美國……
“戰國時”燭之武退秦師;“三國時”諸葛亮舌戰羣儒;“辛亥革命”是孫中山反清演講;西安事變時周恩來對張揚官兵的演講;“林肯”的《格底斯堡演講》;“丘吉爾”在二戰時的演講，都充分反映了“自信與口才“對社會進步、歷史發展的重要作用，可見作為一個高中生，一個大學生，一個公民，培養具有良好素質不僅是這樣個時代的需要，更是社會進步的需要!
我還記得大仲馬在《基督山伯爵》中曾説過這麼一句話，他説：“人類最大的智慧就是在希望和等待上面，就我們而言，作為一個在求知路上追尋陽光的我們，就請你們給自己以信念，大膽的希望勇敢的夢想，在人生道路上把握主動權，為夢想插上一個奮飛的翅膀!
超級口才訓練 篇25
大家喝的都是純淨水，何必裝純呢?
我愛你時，你才那麼的閃耀!我離開你時，你什麼都不是!
世上最遙遠的距離不是生與死，而是你隱身我在線，我在線你卻隱身
本人已死，大事拋墳，小事燒紙。
哥臉上的那絕對不是痘，那叫青春
是不是我這麼光芒四射，才晃得你胡説八道?
禿驢，敢跟貧道搶師太?
給你最大的報復，就是活的比你幸福