職場稱呼如何巧妙運用

不少人在職場中都遭遇過不知道該如何稱呼別人的難題,“老師”、“老闆”、“老大”、“老總”……該選擇哪一種來稱呼領導?而同事之間,以什麼樣的方式來稱呼最好呢?下面是本站小編為大家收集關於職場稱呼如何巧妙運用,歡迎借鑑參考。

職場稱呼如何巧妙運用

每個初來乍到的職場新人總會面臨一個同樣的窘境:不知道該怎麼稱呼辦公室裏上上下下的同事們。

怎麼叫人,在剛剛邁入職場那會兒,一度成為同學聚會中的重要議題,一羣涉世未深的愣頭青坐在一起,拿捏着人際交往的尺度。

有頭銜的還好説,李處、王局、張總、謝導、陳主任,抑或是佟掌櫃、展捕頭、郭巨俠,既體現了尊重,又突出了對方的身份,還保持了必要的客套和距離感,得體恰當。

職場稱呼,運用得恰如其分,可以拉近上下級、同事之間的關係,運用得不恰當卻有可能帶來不必要的煩惱。

小劉所在的是事業單位,進入單位的第一天,他就覺得每個人都很嚴肅。在稱謂上,他也是琢磨了好久的,因為他覺得在這個問題上絕對不能出錯。一個星期以後,劉波掌握了他們單位的稱呼寶典:自己是新人,因此叫任何人都稱領導。這招一出,劉波果然在稱謂問題上就沒出過錯。“在我們單位,沒有人不願意被稱為領導的,而且一視同仁都叫領導,人家也不會覺得我虛偽了。”

小張今年30多歲,在她們單位屬於主任級人物。平時,同事之間的稱呼非常隨便,張婧也樂得這樣。直到有一天,張婧走在單位走廊上,身後竄出一個年輕人,拍了拍她的肩膀,“大姐,請問辦公室在哪裏?”張婧霎時驚呆了,差點忘記告訴她辦公室的方位:“她怎麼能叫我大姐呢,這個稱呼實在太恐怖了。”直到幾個禮拜後,張婧還是耿耿於懷,“怎麼能叫大姐呢,就算叫聲姐姐也比大姐好上幾百倍。”

職業顧問認為,其實稱呼沒有必要絕對化、固定化,在不同的情況下,應有不同的稱呼。新進一個單位,最好能夠熟知它的企業文化。同事之間的稱呼是企業文化的一種外在體現,一個企業以什麼類型的稱呼為主,與企業管理者的風格、個性有緊密關係。把握準了企業文化,稱呼就不容易露怯。

在以氛圍自由著稱的歐美企業中,無論是同事之間,還是上下級之間,一般互叫英文名字,即使是對上級甚至老闆也是如此。如果用職務稱呼別人,反而會讓人覺得和環境格格不入。在這樣的公司工作,不妨也取個英文名字,融入集體。

在由學者創辦的企業裏面,大家可能會根據創業者的習慣,彼此以“老師”稱呼。這個稱呼還適用於文化氣氛濃厚的單位,比如報社、電視台、文藝團體、文化館等。這個稱呼能表達出對學識、能力的認可和尊重,因此受到文化單位職業人的青睞。

在注重團隊合作的企業、學習型企業及親情色彩濃厚的中小型家族企業裏面,等級觀念比較淡化,大家以行政職務相稱的情況比一般企業要少,互稱姓名的情況較多。

而在國有企業,最好以行政職務相稱,如張經理、陳總等,能表示對對方的敬重。等級觀念較重的韓資、日資企業,一般也採用這類稱呼,如李課長、韓社長等。

在私下裏,同事之間的稱呼可以隨便一些。女孩子可叫她的小名,如麗麗、小燕;對男性年長者可稱“老兄”,年幼者為“老弟”等。不過,使用暱稱要注意把握分寸,不能不看對象、不分場合地亂叫一氣。一般來説,級別相同的白領之間,或上級對下級使用暱稱比較合適。還有些單位,同事之間私下裏習慣反着叫:年長者稱年輕人為“老張”、“老王”,而年輕人則稱年長者為“小張”、“小王”。據説“反着叫”能讓部分年長者找到年輕的感覺,讓年輕人找到成熟和穩重感。這類稱呼帶有幽默、調侃的味道,但應當慎用,因為並不是每個人都樂意被“反着叫”、“錯着叫”的。

還有一種稱呼走的是羣眾路線,在姓氏上做文章——老白、小郭、老邢,聽上去就顯得親切。殊途同歸的另一種方式是隻稱呼名字,比如無雙、小六、蕙蘭,同樣顯得親密無間。可問題是,羣眾路線多用於足夠熟絡或者年紀資歷相仿的同事們之間,要麼就是前輩對後輩表示關愛,如果你是剛剛進門的小朋友,這種自來熟的稱呼法顯然就不那麼適用了。

比如,大你十幾歲的女同事,既不是“長”也不是“總”,更不可能拍着肩膀喊人家“老劉”或是“玉蘭”,這時候,“姐”就成了該同事的官稱,約定俗成,甚至到了快退休的年紀,還會被20多歲的小年輕尊稱為“劉姐”。

這種在家譜中找靈感的稱呼方式彷彿打開了一片天,職場上的很多稱呼問題迎刃而解。除了劉姐之外,還有趙哥、丁姨、徐叔、孫大爺,叫起來朗朗上口,還把對方奉為長輩,透着近乎。

從“秀才”、“小郭”到“侯哥”、“芙妹”,稱呼的改變其實反映的是職場上人際關係的微妙變化。還有佟湘玉,作為領導她走的是知心大姐路線,威嚴只是假象,拉下臉來扣工錢也是虛晃一槍,更多的時候,她總是在苦口婆心地講道理,時不時地耍耍小脾氣——這種骨子裏的親民型領導,天生一副做姐姐的模樣。

下屬們對她的稱呼就是最直觀的反映:一開始是“掌櫃的”,公事公辦;自打談起了辦公室戀愛,“掌櫃的”在老白嘴裏就變成了“湘玉”;再後來因為一封信,又被無雙和小郭當作“家族成員”,稱為“湘玉姐”。

無雙給這個稱呼賦予了深刻內涵:“它意味着我從此不再孤單,還意味着,在這個世上,還有人會珍惜我重視我,把我當成自己人。”小郭也不甘人後:“不是姐妹勝似姐妹,是吧,湘玉姐?”

自打“佟掌櫃”當上了“湘玉姐”,就被這種姐妹情深所綁架,騎虎難下——“湘玉姐”自然要比“掌櫃的”肩負起更多情感需求。她要像家人一樣給無雙和小郭寫親筆信,以滿足她們勞動之餘對親情的渴望;她要哄着無雙和小郭吃飯,像大姐姐那樣給她們佈菜——盛丸子、包蛋餃、發饅頭,由着她們耍小性兒;她要像最親密的夥伴那樣陪着無雙和小郭説私房話,然後再被迫捲入她倆“如果你只能認一個妹妹,你打算認誰”這樣爭風吃醋的鬥爭中。

稱呼的背後總有相對應的期待。你可以注意觀察一下,辦公室裏的“×姐”一定很喜歡照顧別人,擔負起絕大多數瑣碎的工作,甚至成為“弟弟妹妹”們傾訴煩惱的“垃圾桶”;至於“×哥”,也多半會像一個家庭的長兄一樣,仗義、有擔當,在關鍵時刻挺身而出,成為團隊的頂樑柱。

哪怕稍微含糊一下,他們自己都會不好意思,覺得當不起這個稱謂;別人也難免心生不滿:你怎麼能這樣,我一直拿你當哥哥、姐姐的。

關係越親密,期待就越高,稍有閃失,摔得就越重,傷口也就越難平復。

有些領導,最反對的就是下屬之間親屬般的稱謂,明令禁止職場關係家譜化。“哥哥姐姐的稱呼,聽着就不正規。”

也是,如果碰到一個張嘴閉嘴管你叫“姐姐”的下屬,還怎麼可能板起臉來公事公辦?在辦公室裏,每個人展示的都是自己的職業身份,而誰都沒有義務做誰的“哥哥”,更沒有必要在關鍵時刻捨己救人。

隨着職業化進程的深入,現在職場中興起一種新的稱呼——老師。不管對方是男是女、是老是少、是熟悉是陌生,只要你不知道該怎麼稱呼了,叫“老師”一準兒沒錯。它的好處不言自明:和每個人等距離交往,不夾雜個人感情色彩,沒有過多的人際期待,不做身份高低的預設;安全、中性、表示尊重,沒有過多的感情期待,聽上去也不像家族成員。

更重要的是,作為“老師”,你再也不會被姐妹情深綁架了。

要做到稱呼得體,還要看場合。在辦公室、會議、談判等正式場合,要用正式的稱謂;而在聚餐、晚會、活動等娛樂性的場合裏,則可以隨意一些。除此之外,還有一個影響稱呼的因素是與領導之間的關係。如果你是和上級一同“摸爬滾打”混出來的“老人”,那麼就完全沒有必要在稱呼上加以職務,否則反而刻意增加了距離;而如果是普通的工作關係,或是剛進單位的新人,當然還是用尊敬的稱謂為好。