領導幹部演講時要把握好的演講藝術

一、把握演講內涵特徵,夯實演講理論基石

領導幹部演講時要把握好的演講藝術

(一)領導幹部演講的科學內涵

在這裏首先要求領導幹部明確幾個概念之間的關係。

一是演講與演講比賽;

二是一般演講與領導幹部的演講。

演講又可叫做演説、講話。“演講”一詞最早見於古希臘的荷馬史詩。演講就是指演講者在一定的場合,或特定的時境中,面對廣大聽眾,抒發感情,闡述要旨,宣傳和發表自己的主張意見,以感召聽眾產生共鳴的一種演説活動。演講學又被稱為“人類靈魂工程學”。

演講比賽是一種社會實踐活動、是一門溝通藝術、是一種傳播手段,同時它還具有十分鮮明的競技特點。

領導幹部的演講是以領導幹部的身份在特定的時間、空間條件下,對特定的對象,藉助有聲語言和態勢語言的藝術手段,針對社會的現實和未來,面對廣大聽眾發表意見,宣講政策,抒發情感,所做的一種以語言表達為主的領導實踐話動。也是感召聽眾並促使其行動的一種現實的信息交流。領導幹部的演講,有文字演講,有即席演講;往往即席演講更多。

1、領導幹部演講必須具備四個要素:

1) 演講者——領導幹部

2) 聽眾——民眾,下屬

3) 溝通二者的媒介——現代傳媒手段

4) 時空環境——時間、空間、環境

四者相互相成,缺一不可,離開其中任何一個要素都構成不了演講。

2、領導幹部演講的傳達藝術手段:

1)有聲語言:

有聲語言是領導幹部演講活動中最主要的表達手段。它由語言和聲音兩種要素構成,以流動的聲音運載思想和情感,直接訴諸聽眾的聽覺器官。

它要求吐字清楚、準確,聲音清亮、圓潤、甜美,語氣、語調節奏富於變化。

2)態勢語言:

態勢語言是領導幹部演講時的姿態、動作、手勢和表情,是流動着的形體動作輔助有聲語言運載着思想和感情,直接訴諸聽眾的視覺器官。

它要求準確、鮮明、自然、協調。

3)主體形象:

主體形象是指領導幹部演講時的體形、容貌、衣冠、髮型、舉止神態等。主體形象的美醜,好與差,直接影響着演講者思想感情的表達。

它要求領導幹部演講時在符合演講思想感情的前提下,注重裝飾樸素、得體,舉止、神態、風度的瀟灑、優雅、大方,給聽眾一個美的外部形象。

(二)領導幹部演講的特點

1、現實性。

這是因為領導幹部的演講屬於現實活動範疇,不屬於藝術活動範疇,它是領導幹部通過對社會現實的判斷和評價,直接向廣大民眾公開陳述自己的主張和看法的現實活動。

如一個年青的日本女子問朱熔基:“昨天我家中被賊(zei)偷了,有人説是中國人乾的,你對這件事怎麼看?”

朱熔基答:南桔北枳:中國有句古話叫做“桔生淮南則為桔,桔生淮北則為枳”。中華 民族是知書達理的民族,人民勤勞、善良,在華夏大地創造出了璀璨的中華文明,貴國的先民早在唐朝就曾經拜揭過中華帝國,學習過禮儀和文化。但我想在經歷了幾千年的洗禮以後,貴國在禮儀上已經遺忘了許多,以至於生長於禮儀之幫的中國人民,來到貴國就有可能迷失本心。我記得戰國時晏子出使楚國,曾經説齊國人可以在故園安居樂業,而到楚國卻成為盜賊,原因僅在於民風問題。因此我建議貴國的政府應該致力於民眾道德禮儀的培養,只有環境好了,才可以杜絕偷盜,才可以從根本上防止貴國人民忘記禮儀廉恥。

2、藝術性。

領導幹部的演講也是現實活動的藝術。它的藝術性在於它具有統一的整體感和協調感,即演講中的各種因素(如語言、聲音、表演、形象、時間、環境)形成一種相互依存、相互協調的美感。同時,演講不單純是現實活動,它還具備着一些藝術的某些特點,並將其與演講融為一體,形成具有獨立特徵的演講活動。因此,領導幹部的演講就不能太簡單化和格式化了。如“我就是鄉長,鄉長就是我。”

3、鼓動性。

領導幹部的演講一定要有鼓動性,沒有鼓動性,就不成為演講,政治演講也好,生活演講也好,學術演講也好,都必須具備強烈的鼓動性。

1966年2月毛澤東在7000人大會上的講話。“中國的命運已經操在中國人自己的手裏,中國就將如太陽升起在東方那樣,以自己輝煌的光焰普照大地。讓那些內外反動派在我們面前發抖吧,讓他們去説我們這也不行那也不行吧,中國人民的不屈不撓的努力,必將穩步的達到自己的目的!我們的目的一定能夠達到,我們的目的也一定要達到。”

4、工具性。

演講是一門科學,更是一個工具,是人們交流思想的工具。任何思想、任何政策、任何學識、任何發明和創造,都可以藉助演講這個工具來傳播。可以説,演講是最經濟,最實用、最方便的傳播工具,任何人都可以利用它。如愛因斯坦在德國東郊對工人進行“相對論”的演講。

二、明確演講類別要求,做好演講要素準備

領導幹部演講的類別及要求是:

第一,從功能上劃分,可分為五種。

1、“使人知”演講。

這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的領導幹部的演講。它的目的在於使人知道、明白。如領導幹部宣講某個政策、決策、決定;平時的計劃總結等等。

其特點是——政策性強、知曉性強、語言準確。

如xx總理的就職演説:

“我是一個很普通的人,我出身在農村的一個教育之家。”這第一句話就告訴了人們自己的身世。又説:“我是個温和的人,但同時,我又是一個有信念、有主見、敢於負責的人。”

短短几句對自我介紹的真情、真誠、真實、真心的話,表明了自己的性格特徵,產生了轟動效應,總理與公眾的距離被拉近了。因此,得了個“平民總理”的雅號。

2、“使人信”演講。

領導幹部這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發展而來。如領導幹部的施政演講、發展戰略規劃演講、開展某項活動演講、競職演講等等。

它的特點是觀點獨到、正確,論據翔實、確鑿,論證合理、嚴密。

如毛澤東在《星星之火,可以燎原》這篇演講結束時,“對革命高潮到來時的解釋”,他説:

“所謂革命高潮快要到來的‘快要’作何解釋?這點是許多同志的共同的問題。馬克思主義者不是算命先生,未來的發展和變化,只應該也只能説出個大的方向,不應該也不可能機械地規定時日。但我所説的中國革命高潮快要到來,決不是如有些人所謂‘有到來之可能’那樣完全沒有行動意義的、可望而不可即的一種空的東西。它是站在海岸遙望海中己經看得見桅杆尖頭了的一隻航船,它是立於高山之巔遠看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日,它是躁動於母腹中的快要成熟了的一個嬰兒。”

最後幾句連設三喻,一氣呵成,將中國革命高潮快要到來的“快要”解釋得何等形象具體!何等明白生動!使人們堅信革命的高潮就要到來了。

xx總理訪美時,出席由中美關係協會舉辦的晚宴上,滿懷神情地演講:

“我是很普通的人,從小母親就教育我,對人要真實、真情、真摯、真切一個人如果做到“四真”就達到了很高的境界,我想以這樣的精神來與在座的朋友們對話,我可能回答不好大家的問題,但我敢説實話。”

短短几句真心話,傾倒了眾多嘉賓,使眾人深信不疑。

3、“使人激”演講。

領導幹部這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產生共鳴,從而歡呼、雀躍。

其特點是——思想活躍,內心激盪,自我激勵,情感強烈。

如美國黑人運動領袖馬丁·路德·金的《在林肯紀念堂前的演説》,用他的幾個“夢想”激發廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們為“生而平等”而奮鬥。

朋友們,今天我要對你們説,儘管眼下困難重重,但我依然懷有一個夢。這個夢深深植根於美國夢之中。

我夢想有一天,這個國家將會奮起,實現其立國信條的真諦:“我們認為這些真理不言而喻:人人生而平等。”

我夢想有一天,在佐治亞州的紅色山崗上,昔日奴隸的兒子能夠同昔日奴隸主的兒子同席而坐,親如手足。

我夢想有一天,甚至連密西西比州——一個非正義和壓迫的熱浪逼人的荒漠之州,也會改造成為自由和公正的青青綠洲。

我夢想有一天,我的四個小女兒將生活在一個不是以皮膚的顏色,而是以品格的優劣作為評判標準的國家裏。

我今天懷有一個夢。

我夢想有一天,亞拉巴馬州會有所改變——儘管該州州長現在仍滔滔不絕地説什麼要對聯邦法令提出異議和拒絕執行——在那裏,黑人兒童能夠和白人兒童兄弟姐妹般地攜手並行。

我今天懷有一個夢。

我夢想有一天,深谷彌合,高山夷平,歧路化坦途,曲徑成通衢,上帝的光華再現,普天下生靈共謁。這是我們的希望。這是我將帶回南方去的信念。有了這個信念,我們就能從絕望之山開採出希望之石。有了這個信念,我們就能把這個國家的嘈雜刺耳的爭吵聲,變為充滿手足之情的悦耳交響曲。有了這個信念,我們就能一同工作,一同祈禱,一同鬥爭,一同入獄,一同維護自由,因為我們知道,我們終有一天會獲得自由。

1949年10月1日毛澤東在天安門上宣佈:中華人民共和國——中央人民政府——今天成立了!中國人民從此站立起來了!這句話極大的鼓舞着中國人民。

4、“使人動”演講。

這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產生一種欲與領導幹部一起行動的想法。

其特點是——鼓動性強,多以號召、呼籲式的語言結尾。

法國前總統戴高樂在二戰期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。如:

我是戴高樂將軍,我現在在倫敦。我向目前正在英國領土上和將來可能來到英國領土上的持有武器或沒有武器的法國官兵發出號召,向目前正在英國領土上和將來可能來到英國領土上的一切軍火工廠的工程師和技術工人發出號召,請你們和我取得聯繫。

無論發生什麼情況,法蘭西抵抗的火焰決不應該熄滅,也決不會熄滅。

明天我還要和今天一樣在倫敦發表廣播講話。

再如毛澤東演講時用《紅樓夢》裏王熙鳳説的“捨得一身剮,敢把皇帝拉下馬”的諺語來激動民眾。還有“為有犧牲多壯志,敢叫日月換新天。”“宜將勝勇追窮寇,不可沽名學霸王。”“下定決心,不怕犧牲;排除萬難,去爭取勝利。”等語句來鼓勵有識之士大膽去革命、去奮鬥。

5、“使人樂”演講。

這是一種以活躍氣氛、調節情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調侃為材料,一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。

其特點是——材料幽默,語言詼諧。

朱熔基在麻省理工學院的一段演講。

有人問:總理先生,我們理工學院最近也研究過準備怎麼消除男女不平等的現象。那麼,您正在採取什麼措施來確保能夠充分發揮中國的婦女和女青年的才能?

朱熔基答:我是十分贊成男女平等的,儘管中國的社會從來存在着一種「重男輕女」的傳統 。我們有各種婦女兒童的羣眾組織來保護婦女和兒童的權益。你可以看到,我們代表團裏面就有一個傑出的女性:吳儀,她是國務委員。在這一次跟美國方面進行wto談判的過程中,吳儀女士起了關鍵的作用。美國人總是不大懂國務委員是個什麼職務,我現在可以告訴大家,它就相當於副總理。但是中國是很講究排名次的,國務委員是排在副總理後面的。但是在這次談判中,她是總理,我是副總理。我還要告訴您一個祕密,我在家裏是完全聽我的夫人的。我的口袋裏連一分錢也沒有,全部上交給她了。

第二,從表達形式上劃分,可分為三種類型。

1、命題演講。

即由別人擬定題目或演講範圍,並經過準備後所做的演講。它包含兩種形式:全命題演講和半命題演講。

全命題演講的題目一般是由演講組織部門來確定的。如《怎樣當好局長》、《怎樣當好鄉鎮長》等。

半命題演講指根據演講活動組織單位限定的範圍,自己擬定題目進行的演講。如干部競職、幹部招考中的申論題就屬這一類。

其特點是——主題鮮明、針對性強、內容穩定、結構完整。

2、即興演講。

即領導幹部在事先無準備的情況下就眼前的場面、情境、事物、人物臨時起興發表的演講。如歡迎致辭、聚會演講、節日團會、婚禮祝辭、喪事悼念等等。

其特點是——有感而發、時境感強、篇幅短小。

其要求是——緊扣主題,抓住由頭,迅速組合,言簡意賅。

3、論辯演講。

即指領導幹部對某個問題產生不同意見而展開的面對面的語言交鋒。其目的是堅持真理、批駁謬誤、明辨是非。比如,領導幹部就某個決策、政策的論辯等。如中央電視1台《我們》節目,有一次關於給“女性”人員加2分的大辯論。

其特點是——針鋒相對,短兵相接。

論辯演講較之命題演講、即興演講更難些,要求領導幹部在演講時必須具備:

正確的思想、高尚的品質、嚴密的邏輯性、較強的應變性。

第三,從內容上劃分,大致可分為五種類型。

1、政治演講。

領導幹部凡是為了一定的政治目的,出於某種政治動機,就某個政治問題以及與政治有關的問題而發表的演講均屬此類。它包括政府工作報告、政治宣傳、外交演講、軍事演講等。

2、生活演講。

它是指領導幹部就社會生活中存在的某些問題、風俗、現象而作的演講,它表達了領導幹部對這些問題的看法、見解和觀點。這種演講涵蓋的內容更加廣泛,如:親情友誼、吊賀、迎送、答謝等均屬此類。

3、學術演講。

它是指由領導幹部撰寫了論文,參加的由系統和部門組織的就政治、經濟、文化、社會發展等有關的問題,開展的專題講座、學術報告、學術發言、學術評論,在會上就自己的論文觀點進行的闡述。

它必須具有內容的科學性、論證的嚴密性和語言的準確性三大要素。這是與其他類型演講的一大區別。

4、法庭演講。

它是指領導幹部在法庭上所作的演講。

法庭演講有自己的突出特徵:公正性和針對性。

5、宗教演講。

它指的是領導幹部就黨的有關宗教政策而進行的演講。如宣傳黨的有關宗教政策,對有關宗教事情的表態等。西藏3.14打砸搶燒事件後,中國政府和西藏當地政府領導幹部所作的演講就屬這類。

由於領導幹部演講的內容、形式、功能複雜多樣,我們以上對演講的分類不可能作到絕對的劃一和標準。這裏介紹的幾種基本類型,旨在為領導幹部在演講時提供一些參考。

三、講究演講藝術技巧,樹立幹部良好形象

(一)領導幹部演講的有聲語言表達藝術

領導幹部的演講是一門語言藝術,它的主要形式是“講”,即運用有聲語言並追求言辭的表現力和聲音的感染力,這就是領導幹部演講的有聲語言表達藝術。

領導幹部演講的主要特點是“講”,對演講者來説,寫好了演講詞,不一定就講得好,正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才,善於寫出好的演講詞的人,不一定有口才,不一定能講得娓娓動聽。真正的演講家,既要善寫,還要會講,既要有文才又要有口才。從某種意義上説,領導幹部的口才比文才更為重要。

西方人説:“眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個精彩的世界。”

法國大作家雨果説:“語言就是力量。”的確,精妙、高超的語言藝術魅力是非凡的。

歐美等發達國家把:“舌頭、金錢、電腦”並列為當今世界的三大法寶。如伊索寓言中的《舌頭宴》。

當今社會不通種類的人員都需要有口才。賣茶葉蛋的人、服裝銷售員等都需要。

口才被公認為是現代領導人的必備素質之一。可以想象,領導者上任伊始,一次充滿激情、富有哲理、邏輯性強、口辭伶俐的就職演説,將會在民眾中留下深刻而良好的印象。而這第一印象又往往成為民眾認識自己的起點。領導者以曉之以理,動之以情的言辭來佈置工作,絕對可以振奮士氣,鼓舞人心,使下屬朝着理想的目標奮勇前進。

當今社會是開放的信息社會,新型領導人才不僅要有開拓進取的精神,而且還要有出眾的領導口才。

語言藝術是一門綜合藝術,包含着豐富的內涵。一個語言藝術造詣較深的領導者需要多方面的素質,如具有較高理論水平,廣博的知識和紮實的語言功底。那麼,作為領導幹部,怎樣才能使自己的演説講話具有有藝術性呢?

1、明確有聲語言表達藝術的基本要求

領導幹部演講的語言從口語表述角度看,必須做到發音正確、清晰、優美;詞句流利、準確、易懂;語調貼切、自然、動情。

(1)發音正確、清晰、優美

語言是以聲音為主要物質手段的,語音的要求很高,既要能準確地表達出豐富多彩的思想感情,又要悦耳爽心,清新優美。為此,領導幹部必須認真對待語音,努力使自己的聲音達到最佳狀態。

讀錯、講錯字音,一方面直接影響聽眾對一個詞、一個句子,甚至整篇內容的理解;另一方面也直接影響領導幹部的聲譽和威信,降低了聽眾對領導幹部的信任感。如將“鞋子”説成“孩子”,將“乾涸”説成“幹固”等。“別墅”——別野;挑釁——挑半。《廉頗藺相如傳》。

(2)詞句流利、準確、易懂

領導幹部的演講是藉助口語發出的信息,需要聽眾立即能理解。這就是口語與書面語之間的差距。有人説,書面語是最後被理解,而口語則需立即被聽懂。與書面語相比,口語要講究以下特點。

一是要句式短小。領導幹部的演講不宜使用過長的句子。

銜遠山,吞長江,浩浩湯湯,橫無際涯。

再如,描述中國歷史文化特徵和狀況的楹聯:

春秋戰國,諸子百家,深邃如江海,滋育華夏,有孔子老莊,恰似“江河萬古流”;

唐朝宋代,騷人墨客,浩繁如星辰,照耀神州,有李杜蘇辛,正如“光焰萬丈長”;

元明清時,戲曲小説,高妙如山川,豐富民族,有漢卿雪芹,已是“託體同山阿”。

虎嘯深山、魚翔淺底、駝走大漠、雁排長空。

毛澤東在《改造我們的學習》中為主觀主義者畫像時説:

“這兩種人都憑主觀,忽視客觀實際事物的存在。或作講演,則甲乙丙丁、一二三四的一大串;或作文章,則誇誇其談的一大篇。無實事求是之意,有譁眾取寵之心。華而不實,脆而不堅。自以為是,老子天下第一,‘欽差大臣’滿天飛。這就是我們隊伍中若干同志的作風。”

這段話,句子長短參差,整散結合,節奏鏗鏘,琅琅上口。

他還用《三國演義》中的“眉頭一皺,計上心來”,提倡多思考、多分析。

二是要通俗易懂。要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語,使語言富有生氣和活力。

三個臭皮匠,頂個諸葛亮。秀才不出門,全知天下事。牆上蘆葦,頭重腳輕根底淺;山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空。

毛澤東為主觀主義者畫像,可謂維妙維肖。

在批評主觀主義作風時,毛澤東講道:

“這種作風,拿了律己,則害了自己;拿了教人,則害了別人;拿了指導革命,則害了革命。”

在《論持久戰》的演講中。他用“留得青山在,不愁沒柴燒”這句人所皆知的俗語,語重心長地批判了那種不顧客觀條件,急於成功,將國家民族命運擲於一役的“速勝論”;形象地告訴大家要等待時機,要保存和擴大自己有限的武裝力量。

三是要精煉概括。

什麼是中華民族:

羅曼?羅蘭説過:“一個民族的政治生活,只是它生命的浮面;為了探索它的內在生命——它的各種行動的源泉——我們必須通過它的文學、哲學和藝術而深入它的靈魂,因為這裏反映了人民的種種思想、熱情和理想。”所以一個人,無論他是中國人還是外國人,如果他從來沒有讀過《老子》、《孟子》、《論語》、《詩經》和唐詩和宋詞、漢文章,如果他對於“天下為公”的理念、“寧為玉碎,不為瓦全”的品格、“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”的操守、“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”的胸懷、“位卑未敢忘憂國”的精神、“無為而無不為”的智慧、“己所不欲,勿施於人”的道德原則……這一切都一無所知,那麼,他決沒有資格説他懂什麼是“中華民族”!

四是要克服弊端。

a) 生造詞語

領導幹部在演講中不要使用生造的晦澀難懂的詞語,還要注意簡稱的科學性。一些簡稱雖然很精練但容易產生歧義,如“打擊經濟犯罪辦公室”簡化為“打辦”,這是可以的。再如“五四三二一辦公室發出通知……”,其中“五四三二一辦公室”是用簡稱,指代的機構的工作內容,包括“五講、四美、三熱愛、夫妻兩個只生一個孩子”,這種簡稱就不規範。“上牀廠”、“上吊廠”。

b) 口頭禪語

領導幹部在演講中,不能拖泥帶水,不能哽咽,不能帶口頭禪語。如啊…這個…哦…的一大串。即令有超凡脱俗的智慧,有深刻廣博的思想內容,也無濟於事。

c) 時髦新詞

領導幹部在在演講中不能大量使用“帥呆”、“酷”、“沒商量”、ok、pk、粉絲、拜拜等時髦新詞,那樣就會有損政府、領導幹部的形象,影響領導幹部演講的嚴肅性和莊重性。

d) 方言濃重

領導幹部在演講時要儘量説普通話,不能純説方言,至少是帶方言的普通話。現在一些領導幹部講話,別人説他是:“説方言能聽懂一半,説普通話一句也聽不懂。”

e)口辭呆痴

領導幹部在演講時更不能念單詞,要念句子。

毛澤東、周恩來等都是一句一句的念,口辭流利,吐詞清楚。

(3)語調貼切、自然、動情

語調是口語表達的重要手段,它能很好地輔助語言表情達意。同樣一句話,在不同的語境裏,由於語調輕重、高低長短、徐慢急緩等的不同變化,表達的情感就不一樣。

一般來講,表達堅定、果敢、豪邁、憤怒的思想感情,語氣急驟,聲音較重;

表達幸福、温暖、體貼、欣慰的思想感情,語氣舒緩,聲音較輕;

表示優雅、莊重、滿足,語調前後盡弱中間強。只有這樣,才能繪聲繪色,傳情達意。

(4)情感豐富——展示自我

英國着名的宣傳理論家弗雷爾説:

“如果某一信息中缺乏影響人情感的成分,那麼,這種信息只能屬於教育活動的範疇。”

普列漢諾夫在《論藝術》中也説:

“語言對於人們,不只是表現他們的思想才有用,一樣地為了表現他們的情感那也是有用的。”

美國心理學家哈特曼結合競選演説進行實驗研究,比較情感與理智在選舉時對選民們行為態度的影響。實驗結果表明,情感的號召力比理性的號召力大。1986年,菲律賓科?阿基諾在大選中戰勝了馬科斯,其中一個重要的因素,就是她的競選演説充滿情感,極富感染力,牢牢抓住了聽眾們的心。她説:

選民們你們“可憐可憐我們的國家吧!可憐可憐我們前途暗淡的孩子們吧!讓我們結束他們的苦難,我呼籲你們,幫助我推翻馬科斯政權。……”

情感除了通過語言表達之外,還可以通過語音來表達。語調的高低,語速的快慢,語音的輕重,音量的大小,語氣的徐疾都能使人感受到情感的衝擊。丹納認為:

“人的喜怒哀樂,一切騷擾不寧,起伏不定的情緒,連最微妙的波動,最隱蔽的心情,都能由聲音表達出來,而表達得有力,細緻,正確,都無與倫比。”

據説意大利有一位着名演員,當他在台上用悲切沉痛的語氣朗誦阿拉伯數字12345678時,坐在台下的觀眾居然聽得潸然淚下。

領導幹部演講應該注意通過聲音的高昂,呼吸的急促,音調的低沉,節奏的緩慢,甚至調動喉音來造就氣氛——或慷慨激昂、激情振奮,或是悲痛深沉、壓抑窒息等等,充分體現其演講情感。

(5)鼓動激勵——凝聚聽眾

語言的激勵性是指在演講中對下屬所產生的一股內在的激發進取的動力。在管理心理學中,激勵通常是指激發人的工作動機的心理過程。具有激勵力量是領導幹部演講語言的魅力所在。

二千多年前,馬其頓國王亞歷山大率領軍隊出征印度,途中斷水,全軍將士乾渴難忍。於是,國王命令士兵四處找水,但士兵找回來的卻只有一杯水,他們便把這杯水獻給國王。這時,國王下令把部隊集合起來,端起這僅有的一杯水,充滿信心地對全軍戰士發表演説:“將士們,水源已經找到了,我們只要繼續前進,就一定能夠找到水!”話音剛落,國王便把那杯水潑在地上。將士們精神頓時為之一振,不顧難忍的乾渴,跟着國王繼續前進。這一杯水的激勵作用如此之大,並不是通過滔滔不絕的長篇大論來鼓動,而是短短的三兩句話,便使將士們在絕望中看到了希望。

劉伯承在挺進大西南時面對敵人的圍追堵擊,他喊了一句話:“狹路相逢勇者勝!”這一句話極大的鼓舞了戰士。戰士們個個奮勇爭先,頑強殺敵,最終取得了勝利。

毛澤東對跟他一起搞革命的戰友們都有言辭鼓勵。

如:朱德:人民的光榮。

鄧小平:人才難得。

彭德懷:“山高路遠坑深,大軍縱橫馳奔;誰能橫戈躍馬,唯我彭大將軍。”

丁玲:昨日文小姐,今日武將軍。

我們一個單位、一個部門的領導幹部,對同志,對部下多給予一些鼓勵的言辭,能充分調動大家的積極性,有利於工作,也有利於樹立自己的威信。

(6)因人而異——把握環境

領導面對的是下屬和民眾,而這些下屬和民眾是又千差萬別的。有風俗習慣、民族心理、宗教信仰等社會性的差異;也有知識水平、年齡結構、從事職業、自我修養等個體性不同。因此,領導者應根據不同的對象,使用不同的語言來進行演講以達到事半功倍的效果。

美國總統里根在洛杉磯奧運會開幕式上的致辭,僅用了16個英文單詞,譯成中文就是:“我宣佈,進入現代化時代的第二十三屆奧運會,在洛杉磯正式開幕了!”面對急於要觀看奧運會盛況的觀眾,這一精闢簡潔的語言,產生了極好的效果。

清代末年北京的一個裁縫給當官的做衣服從來不量身材,尺寸,只問當官多少年。別人問他為什麼這樣。他説:“初始做官者,其衣前長後短;數年做官者,前後一致;多年做官者,前短後長。”裁縫做衣服善於分析問題,因人而異,可見其獨到之處。

2、掌握有聲語言表達藝術的基本方法

(1)幽默法

幽默是人整體素質的重要組成部分,是既受之於天又謀自於心的特有秉性,它是生活中不可缺少的調味品、潤滑劑。有了它便能冰釋誤會,稀釋責任,緩和氣氛,減輕焦躁,緩衝緊張;有了它便能使陌生人相識,孤獨者合羣,戒備者鬆懈,對立者化友。心理學家凱瑟琳説過:

“如果你能使一個人對你有好感,那麼也就可能使你周圍的每一個人甚至是全世界的人,都對你有好感。只要你不是到處與人握手,而是以你的友善、機智、幽默去傳播你的信息,那麼時空距離就會消失。”

如:一位美國記者採訪周恩來總理,請問總理閣下:“你們堂堂的中國人,為什麼還要用我們美國產的派克鋼筆呢?”周恩來聽後,風趣地説:“談起這支鋼筆説來話長啊,這是一位朝鮮朋友的抗美戰利品,他作為禮物贈送給我的。當時,我覺得無功不受祿,就拒收。朝鮮朋友懇切地説,留下做個紀念吧。我認為有意義,於是就留下了這支貴國的鋼筆。”

幽默法主要有否定式、岔道式和雙關式三種類型:

1)否定式幽默

否定式幽默法是指對兩個相互對立的事物,從肯定其中一事物出發,隨之加入另一個事物的內容而以達到否定前一事物為歸宿的領導幹部演講語言藝術的方法。它在領導幹部在演講中經常應用到。

如:陝西督軍馮玉祥審問美國人安德魯和英國人高士林在西山隨意開槍打死受保護的野牛事件。兩個外國人在西山遊玩時,隨意開槍打死了一頭野牛。馮玉祥審問他們。兩個外國人説:“貴國政府在我們的護照上籤有允許我們攜獵槍的承諾。”馮玉祥説:“照此説來,如果允許你們攜帶手槍呢,你們不可以在中國境內任意開槍殺人嗎!”很顯然,是不允許任意開槍殺人的,那麼,也就不允許開槍殺野牛。

2)岔道式幽默

岔道式幽默法,是通過反邏輯的方式造成幽默的領導者演講語言藝術的方法。如:一個年輕的美國記者,請里根談談對聯邦政府預算赤子問題的看法。里根有苦難言,沉默一下回答説:“我並不擔心,因為你已經長大,能夠自己照顧自己了。”詼諧的幽默,既避開了鋒芒,又不失禮貌和風度。

朱熔基1999年4月8日訪問美國,與克林頓談到“中國威脅論”時,説:“美國的什麼都先進,是世界上最發達的國家,科學技術是一流的,中國憑什麼威脅美國?”恰好這時,麥克風壞了沒有聲音功能了,大家聽不清,出現了騷動。朱熔基靈機一動詼諧地説:“總統先生,美國的麥克風不是世界上最先進的。”

3)雙關式幽默

雙關式幽默法是利用一個詞的語音或語意同時關聯兩種不同的意義並進行曲解的領導者演講語言藝術的方法。

二戰時期,英國首相丘吉爾在美國遊説羅斯福總統抗擊德國法西斯。一天,當丘吉爾正赤身裸體、大腹便便地淋浴時,羅斯福總統不喧而入。當時的場面使雙方都很尷尬。丘吉爾急中生智地聳聳肩説:“瞧,總統先生,我這個大英帝國的首相對你可是沒有絲毫的隱瞞啊!”丘吉爾的一句雙關妙語,使進退兩難的羅斯福總統捧腹大笑,既幽默及時的掩飾了自己一絲不掛的窘態,又含蓄地表明他的政治立場和態度也是毫無隱私與開誠佈公的。

(2)委婉法

委婉法是運用迂迴曲折的語言含蓄地表達本意的領導幹部演講的語言藝術方法。領導幹部在演講時,故意説些與本意相關或相似的話語,以此烘托本來要直説的意思。這是語言交際中的一種“緩衝”方法,儘管這僅僅“只是一種治標劑”(傑弗裏?n?利奇語),但它能使本來也許困難的交往,變得順利起來,讓聽者(或觀眾)在比較舒適的氛圍中領悟本意。

羅斯福就任總統前,曾在海軍部任職。一次,他的一位記者(好友)向他打聽海軍在加勒比海一個島上建立潛艇基地的情況。這是軍事機密不能向外説,不説又怕得罪記者朋友。於是,羅斯福靈機一動,向四周看了看,低聲問到:“你能夠保密嗎?”他的朋友答到:“當然能夠。”“那麼”羅斯福微笑地看着他説,“我也能夠。”

委婉含蓄的話語,既堅持了自己的原則,又沒有使朋友難看,其積極效果也是很明顯的。

委婉法也可以分為三種類型:

1)諱飾式委婉

諱飾式委婉是用委婉的詞語表達不便直説或使人感到難堪的領導者演講的語言藝術方法。外交辭令中“兩國人民是友好的”。

這一語言藝術手法是符合中國傳統文化特點的。如:南方姑娘與北方姑娘對愛情的態度,就絕然不同。南方姑娘含蓄就是運用的諱飾法,北方姑娘很直率。

2)借用式委婉

借用式委婉是借用一事物或它事物的特徵來代替對事物實質問題直接回答的領導幹部演講的語言方法。如:周恩來總理生前回答記者的問題。有記者問:“中國發行了多少人民幣?”周恩來説:“發行了18元8角8分。”

3) 曲語式委婉

曲語式委婉則是用曲折含蓄的語言和融洽的語氣表達自己看法的領導幹部演講的語言藝術方法。鐵錘錘雞蛋錘不破。正在研究。正在考慮等。再如:“鐵錘錘雞蛋錘不破。”“下雨天,留客天,留不留?”

(3)模糊法

語言的含義實際上往往是極其模糊的。美國伯克利的加利福尼亞大學查德教授認為:“在自然語言中,句子中的詞大部分是模糊集的名稱,而不是非模糊集的名稱。”美國學者弗朗西斯也認為:“程度副詞+形容詞”的詞組,如“非常快”、“極其慢”等,“只有在中心才是十分清晰的,到了邊緣就越來越模糊了。”

領導幹部有時運用不確定的,或不精確的語言進行演講、交際、公關,常常可以收到精確語言難以達到的效果,尤其是在外交場合。如報紙載:加拿大政政府限令某國駐加拿大商務處貿易代表於10日之內離開加拿大,因為他們進行了與其身份不符的活動。其中“與其身份不符的活動”便是模糊語言。

模糊法有兩種:

1)言辭模糊

言辭模糊是指説話的語言含糊其詞,模稜兩可的一種方法。

如崇禎皇帝與內閣首輔大臣薛國觀及次輔程國祥關於國庫空虛借款一事的對話。兩位大臣的語言就是模糊不清。

再如:一些外交辭令。我們承認“一箇中國”。日本説:“不支持台灣獨立。”

2)態度模糊

態度模糊就是遇到事情不直接表態、吞吞吐吐的一種方法。如:恩,啊。不過有時該模糊就模糊,不該模糊時就千萬不要模糊。如老幹部籤文件用“0”來表示。針對這種情況魯迅寫過一篇《立論》文章來批駁這種人對事物的態度。

不過,模糊語言也需慎用。因為不同民族,對模糊語言意義的理解不一樣。1972年田中角榮訪華,在招待宴會上致謝演講時,其中有一句話差點給兩國政府的關係投下了陰影。田中角榮説:“……過去幾十年間,日中關係經歷了不幸的過程,其間我國給中國國民添了很大麻煩,我對此再次表示深切的反省之意。”周恩來總理聽後馬上問:“閣下,您對日本給中國造成的損失究竟怎樣理解?”田中角榮意識到問題的嚴重性立即解釋説:“給您添麻煩這句話,包含的內容並不那麼簡單。我是誠心誠意如實地表達自己賠罪的心情,這是不加修飾的,很自然地發自日本人內心的聲音,……我認為,前來賠罪是理所當然的。”田中角榮不得不再次表白的原因,是因為他運用了一個模糊詞語——“添了很大的麻煩”,而這個模糊詞語在中國人聽來對過去的侵略罪行採取了一種極為輕描淡寫的態度,因為這一模糊詞語在漢語中的語意太輕。

(二)領導幹部演講的態勢語言表達藝術

領導幹部演講除了“講”以外,同時還要輔之以“演”,即運用面部表情、手勢動作、身體姿態乃至一切可以理解的態勢語言,使演説、講話“藝術化”起來,從而產生一種特殊的藝術魅力。這就是領導幹部演講的態勢語言表達藝術。許多信息都可以通過態勢語言表達。

在領導幹部的演講活動中,常用它來彌補有聲語言表達思想的不足,對口語表達起着補充、強調和渲染的作用。早在春秋時代孔子就有論述,他在《禮記·樂記》中指出:“言之不足,故嗟歎之;嗟歎之不足,故詠歌之;詠歌之不足,不知手之舞之,足之蹈之。”這就是説,有聲語言和態勢語言都是重要的交際工具,而當有聲語言不足以充分表情達意時,自然而然地就需要態勢語言發揮重要作用了。

態勢語言有助於形成第一印象。社會心理學中有一個理論叫“暈輪效應”。這一理論認為,人們給予他人的“第一印象”,往往成為他人對其作出判斷的心理根據。心理學家雪萊·蔡根曾做過一個十分有趣的實驗:他在莫薩立特大學挑選了68個自願實驗者,這些應式者,在口才、外貌和對事物理解力和判斷力上,無甚區別,但在風度儀表方面則差距明顯。根據事先的安排,這68名應試者分別徵求4位素不相識的過路人的意見,希望得到他們的支持。結果,風度翩翩者穩操勝卷,儀態平平者則屈居人後。因此,領導幹部,在演講時,更需要注意態勢,給他人留下一個良好的“第一印象”。

領導幹部常用的態勢語言主要有以下幾種:

1、手勢語

手勢語是通過手和手指活動傳遞信息,是態勢語言的重要表達方式。手勢變化很多,表達內容豐富,具有極強的表現力和吸引力。二次大戰期間,英國首相丘吉爾在結束電視演講時,舉起握右手,然後伸出食指構成“v”字形,以象徵英文“勝利”(victory)一詞的開頭字母,結果引起全國歡呼!因為這手勢十分形象表達了英國人民戰勝法西斯的必然勝利的決心和信心。再如:現在的“ok”手勢等。法國人的手勢語,手中間的三個手指彎着大母指和小指伸開,表示沒有用。

2、目光語

目光語是態勢語言中的重要部分。據國外學者研究,在70萬中人體語言中,目光語就有25萬種,占人體語言中得35.7%,其中使用最廣泛、表現力最豐富的是目光語。目光語是通過眼睛來反映心理,表達情感。意大利偉大的藝術家達芬奇曾説:“眼睛是心靈的窗户。”赫斯着有《會説話的眼睛》一書。甚至有的心理學家還認為,人的視線活動概括了70%的態勢語言表達領域。芬蘭的心理學家還做過這樣的實驗:把表現演員不同情感的目光照片,裁成只保留眼睛部分的細條,然後讓人分辨他們表現的情感,結果正確率很高。這説明:人們都能讀解目光語言。

領導者要善於運用目光語。在演講時,應把親切、自然的目光緩和地灑向觀眾,而不應該一遍一遍閃電般地掃視對方,或者惡狠狠地盯住對方。

3、身勢語

身勢語包括坐勢語、立勢語和步勢語。

坐勢語是通過各種坐的姿勢來傳達信息的交際語言。領導幹部無論是在辦公室、會議廳、主席台、宴席上、轎車裏,怎麼坐,坐相如何,都成了人們評價你的形象和風度的重要指標。坐姿可分為莊重嚴肅型、輕鬆瀟灑型和適度隨便型三種。男性伸開腿而坐,意為“自信”、“豁達”;女性並腿而坐,意為“莊重”、“矜持”。領導幹部要善於從下屬的坐姿體會其心理。就拿開會來説,坐在前面的人往往對會議抱有期望,而坐在後面或角落的人則對會議較消極。

立勢語是非常引人注目的姿態,也是最能表現一個人體態特徵的姿勢。立勢語是通過肩、腰、腿、腳等動作的變化和站立的整體姿態傳遞信息的語言。立勢語有6種類型:莊重嚴肅型、恭謹謙虛型、輕鬆自如型、萎靡不整型、傲慢自負型、粗鄙無禮型。

步勢語是通過走的步態來傳達信息的身勢語言。步勢語是在站姿的基礎上展示人的動態美的極好方式。關於步勢語,有許多成語,如:大步流星、行色匆匆、穩步前進、步履蹣跚、寸步難行、規行矩步、踱來踱去、舉步維艱、亦步亦趨、望而卻步等等,是各種各樣步姿的生動寫照。

4、面部語

面部語是指通過面部肌肉姿態的變化表達思想感情。面部可以把高興、悲哀、畏忌、憤怒、失望、憂慮、煩惱、報復、疑惑等迅速、敏捷、充分地反映出來。面部表情是人心理活動、情緒變化的寒暑表。領導幹部在演講時,一方面要準確、貼切地運用自己的面部表情,表達自己的意圖;另一方面要善於“察顏觀色”,通過下屬的面部語言,來把握其心理、情緒。

羅曼?羅蘭説過:

“面部表情是多少世紀培養成功的語言,比嘴裏講的更復雜到千百倍的語言。”

心理學家阿爾?伯特梅拉畢安曾發現了這樣一個公式:

“信息的總量=7%的書面語言+38%的音調+55%的面部表情。”

5、服飾語

服飾具有信息傳播功能,它能顯示人的職業、愛好、社會地位、性情氣質、文化修養 、信仰觀念、生活習慣及風俗等。服飾就等於是一幅廣告。服飾代表一個民族,代表一個國家,代表一個時代,代表一個人的身份。

如中山服——四個兜是禮、義、廉、恥。還有國防服,孔乙己——他是唯一一個穿着長衫而站着喝酒的人。

服飾語必須符合目前國際上公認的tpo衣着原則。

“t”(time)指時間;

“p”(place)代表地方、場所、位置;

“ο”(object)代表目的、目標、對象。

apoc會議領導人的衣服,一次一個樣,這種服飾效用,加強了合作,融進了和協,減少了麻煩,增進了友誼,促進了發展。

6、微笑語

微笑語是領導幹部在演講時面部略帶笑容的淺笑,是一種不出聲的笑,是笑語中最常用、最管用的態勢語言。微笑有着極其豐富的內涵:

笑口常開,是向人表明我自信,我樂觀,我善良,我快樂;

面帶微笑,向人們發出的信息是我樂於同你交往,我對你有好感;

笑逐顏開,可以表達真誠、善意、熱忱,能調節氣氛,驅散憂愁,化解尷尬。

20世紀30年代北京女子師範大學的校長楊蔭玉曾提出了八個字的校訓“笑不露齒,話莫高聲。”

領導幹部在演講中,恰倒好處地面帶微笑可以增加演講的藝術效果和樹立良好的領導者形象。

(三)領導幹部演講主體形象表達藝術

領導幹部演講是以其領導幹部的身份出現在聽眾面前而進行的演講。這樣,他就必然以整體形象,包括體形、容貌、衣冠、髮型、舉止神態等直接訴諸聽眾的視覺器官。而整個主體形象的美與醜、好與差,在一般情況下,不僅直接影響着領導幹部思想感情的傳達,而且也直接影響着聽眾的心理情緒和感官享受。這要求領導幹部在自然美的基礎上,還要有一定的裝飾美。而這種裝飾美,是以領導幹部本人為依託的現實的裝飾美,它決不同於舞台藝術的性格化和藝術的裝飾美。

這就要求領導幹部在符合演講思想感情的前提下,

1、注意裝飾的樸素、自然、輕便、得體。

2、注意舉止、神情、風度的瀟灑、大方、優雅。

只有這樣,才有利於思想感情的傳達,有利於取得演講的良好效果。

(四)提高領導幹部演講藝術的能力要求

領導幹部演講除了必須具備在思想、道德、品質、學識、修養等方面達到一定的標準和水平外,還必須具備以下幾種能力:

1、敏鋭的觀察力。《紅樓夢》中一副對聯:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”

敏鋭的觀察力體現在三個方面:

a、準備演講時,有了敏鋭觀察力,就能從普普通通的生活中獲取大量素材,通過分析和判斷,從中發現能反映生活的本質和社會主流;

b、在演講中,有了敏鋭觀察力,可以瞭解聽眾的表情、心理及場上的氣氛變化,及時調整演講的內容、方式、節奏;

c、在演講後,有了敏鋭的觀察力,可以從周圍的反映中綜合分析自己演講的成敗得失,以使自己的演講臻於成熟。

xx在訪美的歡迎晚宴上的一句話講得很好:xx在談起中國建設任務的繁重,他再次説起“13億人口的乘除法”,——多麼小的問題乘以13億,都會變得很大;多麼大的經濟總量,除以13億,都會變得很小。

2、豐富的想象力。“視通千里,思接萬載”。

領導幹部在演講中,想象力如同“點金術”,有了它就可以“視通千里,思接萬載”,才能使演講內容充實、新穎而多采,才能將各種各樣的事物與演講主題巧妙地組合起來,講起來才能文思泉湧,增強演講的濃度、廣度和感染力。這需要領導幹部努力培養自己的好奇心和探究力,對任何問題都拿出認真鑽研的熱情,對任何事物都要有一種興趣和求知慾望,並逐步增加生活經驗,這是想象力的基礎。

3、較強的記憶力。“通覽古今,博聞強記。”

領導幹部在演講前的準備階段,博覽羣書,吸取豐富知識,掌握大量材料和信息,當寫演講稿時,憑着記憶力,才可以如囊中取物一樣,迅速、準確地組織到稿中。在演講中,也要靠記憶力,才能將演講稿的主要材料、觀點、事例等牢記於心。這樣講起來才能口若懸河,滔滔不絕。

在一次記者會上,當説起台灣問題,xx用他特有的舒緩而充滿深情的語調,背湧出辛亥革命家,國民黨元老於右任在臨終前寫的一首哀歌:“葬我於高山之上兮,望我大陸大陸不可見兮,只有痛哭葬我於高山之上兮,望我故鄉故鄉不可見兮,永不能忘山蒼蒼、野茫茫山之上,國有蕩”會場的氣執頓時被感染,有的台灣記者當時流下了熱淚。

4、嚴謹的思辯力。“講究邏輯,注意排序。”

領導幹部演講一般要講邏輯層次,講話要排個一、二、三點的順序。

5、創新的語言力。“四言八句,修辭押韻。”

社會主義新農村的基本特徵:生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主。

社會主義和諧社會的基本特徵是:民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。

使黨始終成為立黨為公、執政為民,求真務實、改革創新,艱苦奮鬥、清正廉潔,富有活力、團結和諧的馬克思主義執政黨。

貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針。

再如:體制創新——奠定騰飛基石;

管理創新——構建和諧企業;

技術創新——插上騰飛翅膀。

時代感要強。經濟海嘯、pk、粉絲、山寨手機、學術貓、潛規則,第三者。不折騰。月光族、肯老族、北漂族。原生態等。

6、良好的表現力。“抓住契機,善於表現。”

領導幹部演講時還要善於表現自己。演講稿寫的再好,不善於藉助無聲的語言表現,就沒有演講的藝術性,就達不到演講的預期效果。

領導幹部的演講能力遠不止這些。比如,還應有理論家的分析、綜合、判斷能力;應有文學家的記敍、描繪的能力等等。一句話,領導幹部演講所具備知識愈高愈深,能力愈強愈多,演講成功的概率也就愈大,演講的藝術性就越強。