公關禮儀

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談判前的準備

選定購房目標後,就進入了和代理商或開發商進行實質性接觸的談判。購房談判的過程也就是討價還價的過程(尤以二手房買賣為最)。究竟該怎樣最大限度地獲取利益,同時又不致使談判陷入僵局,就是我們的目的。所以在談判前,要做一...

面試中的聆聽禮儀

在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的資訊,展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣...

父 族 稱 呼

稱呼物件稱呼自稱稱呼物件稱呼自稱姑婆之丈夫尊丈公外侄孫姑丈某某尊姑丈外侄姊丈某某尊姊丈外弟妹丈某某尊賢妹夫外兄姊妹丈之父某某尊賢妹丈外兄姊妹丈之父某某尊姻翁姻晚生姊妹丈之兄弟某某尊親弟兄臺眷兄弟姊妹之...

母 族 稱 呼

稱呼物件稱呼自稱稱呼物件稱呼自稱祖母之父母某某尊外曾祖外曾孫母姊妹之子某某賢表兄弟表兄弟祖母之兄弟某尊舅公(舅祖)甥孫母之表兄弟某某尊表舅表甥母之祖某某尊外曾祖外曾孫母舅之子某某賢表兄弟表兄弟母之父某某尊...

微笑在社交中的作用大綱

笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。世界各民族普遍認同微笑是基本笑容...

邀請信

邀請信是為了增進友誼,發展業務,邀請客人蔘加慶典、會議及各種活動的信函。格式:1稱謂。2開頭:向被邀請人簡單問候。3交待時間、地點和活動內容、邀請原因等。4參加活動的細節安排。5聯絡人、電話、地址、落款、日期。範例:國...

終端業務員的十大公關技巧

文章導讀:己知彼,百戰百勝,對終端店經營狀況和歷史背景瞭解得越多,在接洽和談判期間就越佔主動。對降低進店費及其它苛刻條件、節約終端營銷成本能起到至關重要的作用。通常必須瞭解終端店老闆娘經濟實力、商業信譽、經營...

拜訪時候的禮儀

拜訪是一件經常性的工作,那麼怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約,時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定,通常宜短不宜長。2.如果接待...

拜訪禮儀

1.拜訪應選擇適當的時間,如果雙方有約,應準時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問,應立即通知對方。2.到達拜訪地點後,如果與接待者是第一次見面,應主動遞上名片,或作自我介紹。對熟人可握手問候。3.如果接待者因故不能馬上接...

拜訪單位和會見親友應注意哪些禮儀

在國外,遵守時間是人們交往中極為重要的禮貌。失約是很失禮的行為。參加各種活動都應按約定的時間到達。因過早抵達會使主人因準備未畢而感難堪;遲遲不到則又會讓主人和其他客人等候過久而不安。如因故遲到,要向主人和其...

公務拜訪要注意大綱

約好去拜訪對方,無論是有求於人還是人求於己,都要從禮節上多多注意,不可失禮於人,而有損自己和單位的形象。我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你...

涉外活動中入座要注意哪些禮儀

(1)應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動,需服從禮賓次序安排。(2)入座前,預先了解自己的桌次和座次。(3)入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,忌魯莽或隨意入座。(4)女性入座時應注意姿態端正並整理裙裝...

接到邀請如何處理

(1)接到請柬、邀請信或口頭的邀請,能否出席要儘早答覆確認。對注有r.s.v.p(請答覆)字樣的,無論出席與否,均應迅速答覆;注有“regretsonly”(不能出席請復)字樣的,在不能出席時才回復,但也應及時回覆;經口頭約妥再發來的請柬,上面一...

跟處事圓滑的薛寶釵學公關技巧

精彩導讀:借衣金釧,也並非有意識讓王夫人嫌棄林黛玉。她這樣做,完全是遵循封建主義的明哲保身的哲學,自然也就表現了她的虛偽和自私。她的思想言行所表現出來的虛偽,主要是由於封建道德本身的虛偽。她的頭腦裡浸透了封建主...

機關行文根據大綱

事物的根據是事物之所以產生的前提和基礎,是該事物必須具備的要素。機關行文也是如此,必須有其前提和基礎,不然就會出現無的放矢、漫無邊際等不規範現象。機關行文的前提,是其隸屬關係;機關行文的基礎,是其職權範圍。(一)隸屬...

陌生拜訪的八個步驟

第一步拜訪前的準備與顧客第一次面對面的溝通,有效的拜訪顧客,是會議營銷邁向成功的第一步。只有在充分的準備下顧客拜訪才能取得成功。評定營銷員成敗的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新顧客,銷售業績得到了多少提...

自薦信(自薦書)

自薦信:自薦信是自我推銷採用的一種形式,推薦自己適合擔任某項工作或從事某種活動,以便對方接受的一種專用信件。格式:1標題。2稱謂。3正文:基本情況(姓名、性別、年齡、學歷、政治面貌、職務職稱等);推薦理由(專長、特點、成果等...

請柬 親手送達最禮貌

專家提醒請柬是用於邀請有關單位或個人參加某種活動而發出的禮儀文書。按篇幅大小、文字多少、內容簡繁可分為兩種形式。篇幅大、文字多、內容繁可稱為邀請信、邀請書。文字較少,內容相對簡單,印製較為精美的稱為請柬。...

賀 帖 舉 要

賀人子娶親儀物帖:謹具喜儀OOOO奉申令郎榮娶之喜愚OOO拜封禮賀人嫁女帖:謹具花儀奉充充相之敬愚ooOOO拜賀人生子送禮物帖:謹具柿儀OOOOOOOO奉佐湯餅之需愚ooOOO拜贈嫁女儀物帖:謹具粉儀OOOOOO奉充令嬡梅妝之敬愚ooOOO拜(也...

中小企業公關技巧之公關柔術

前言:新品牌、小企業要會柔術——“軟繩捆硬柴”,用柔性方式,傳遞堅實內容,是傳播的上乘功夫。中國加入wto後,很多企業家也加入全球化的陣容,如何在風雲變幻的國際市場上贏得勝利,把握經商的主動權,需要各企業傢俱備諸多良好...

談判技巧寫作

許多經理人直到發現國外談判戰略出現問題時,才意識到文化差異的影響。從其他文化中學習一些談判策略,可以減少跨文化談判的風險,並提高你在本國談判的技巧。你是一個典型的美國式談判者嗎?對於其他文化的談判風格你瞭解多...

如何寫請柬才合“禮”大綱

請柬是私人和公務場合中廣泛使用的一種文書形式。是人們舉行吉慶活動或某種聚會時,為表示對客人的尊重和邀請者的鄭重態度,專門向邀請物件發出的邀請文書。請柬的內容由標題、正文、結尾及落款和時間幾部分組成。標題寫...

帖式術語

術語用途術語用途喜儀賀喜事通用柿儀賀生子粉儀嫁女用芹儀賀入學桃儀賀生日冰儀送介紹人用鴻儀賀升樑麟儀賀開燈九如之敬賀生日于歸之敬賀嫁女新婚之喜賀結婚文定之敬定親用新翁之喜賀娶媳乘龍之敬賀娶親用疊翁之喜賀...

男士成功面試的著裝指南大綱

即使你生來光彩照人,面試著裝也馬虎不得。下面是為準備專業面試的男士提供的最新服裝指南。西裝:最容易被接受的男性西裝顏色是淺藍、黑中帶淺灰色,接下來就是褐色和米色。質地應該是純毛,在視覺效果上羊毛比任何其他衣料...

客戶拜訪技巧(3)

如:“王經理,今天我跟你約定的時間已經到了,今天很高興從您這裡聽到了這麼多寶貴的資訊,真的很感謝您!您今天所談到的內容一是關於……二是關於……三是關於……,是這些,對嗎?”6、結束拜訪時,約定下次拜訪內容和時間;在結束初...