物業管理的崗位職責 篇1
1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;
2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;
3、對本項目的行為規範，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;
4、加強與客户的溝通和聯繫，樹立整體質量服務意識，定期做好客户滿意度調查;
5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;
6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級彙報;
8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業管理的崗位職責 篇2
負責訪客諮詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;
負責客户關係維護、投訴處理、工程報修等;
負責管理客户檔案管理;
公共區域設施設備、環境巡查，開展維修回訪;
完成上級領導交辦的工作任務。
物業管理的崗位職責 篇3
1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養、考核晉升的機制;
2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委託;
3、物業管理的統籌並針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發事件，理順業主與公司的關係;
4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展，資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;
5、工作地點願意接受公司調配。
物業管理的崗位職責 篇4
1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;
2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;
3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業管理的崗位職責 篇5
1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。
2、分析現有各項目業主的購買意向，並針對需求業主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區域性需求客户信息，並開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作，並對其進行較專業化的培訓。
物業管理的崗位職責 篇6
職責：
1、負責物業部門的規劃、組織以及物業管理制度的建立健全;
2、根據物業部門的工作內容進行人事管理和工作安排;
3、負責物業部門團隊招聘、管理、安排;
4、負責辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜;
5、負責公共設施和各項基礎設施的維修、維護管理工作;
6、處理各類應急突發事件及公司安排的各類型專案。
任職要求：
1、全日制本科學歷;
2、1年以上物業管理工作經驗;
3、熟悉物業公司的運作方式及物業管理服務各項工作及其操作規範，熟悉有關物業管理的各項規章制度及國家相關的法律、法規。
4、吃苦耐勞，具有較強的溝通影響力，突發事件應對能力強。
物業管理的崗位職責 篇7
1、相應項目經理要求，配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前台/郵發/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應急流程及 EHS 流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標，配合客户達到理想的清潔服務標準;
4、督導員工嚴格執行公司及客户業已制定的各項規章制度，檢查服務質量，員工紀律以及安全操作程序的落實情況;
物業管理的崗位職責 篇8
1、負責物業小區設備維護工作計劃制定及落實;
2、負責部門人員培訓及管理;
3、參與項目各類重要工作配合協調;
4、達成公司的考核標準
物業管理的崗位職責 篇9
1、監管保潔和綠化;
2、園區廠房生產經營的巡查;
3、租金、水電費費單的派發;
4、跟進通知書的派發;
5、廠房、宿舍租金和水電費的催繳;
6、保安崗位的巡查;
7、跟進相關部門檢查;
8、園區水電錶的抄表;
9、園區廠家消防、安全生產的檢查;
10、園區廠家生產經營情況記錄;
11、跟進園區各廠家工業垃圾處理;
12、廠房、房間的新租、退租登記管理;
13、園區多層廠房配套設施、設備的日常巡查;
14、公司領導臨時安排的工作。
物業管理的崗位職責 篇10
1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案，並報主管領導審批;
2.負責制定各部門管理制度並組織實施，業務上接受公司的領導和監督;
3.負責所屬項目物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;
4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;
5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;
6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;
7.負責組織員工進行專業技能培訓;
8.負責合理調配人員，協調各崗位的工作協作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;
9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;
10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作;
11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作，發現不合格時採取糾正措施和預防措施;
12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級彙報;
13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，並定期做好對業主的回訪工作;
14.負責推廣新的有效的管理辦法，並總結分析，提出合理化建議;
15.負責參與項目的驗收工作;
16.其他上級領導交辦事項。
物業管理的崗位職責 篇11
1、在公司領導下，負責對所管轄的物業實施綜合管理，完成公司下達的年度管理責任和目標;
2、業務上接受公司的指導、監督、檢查和考核，主持園區日常管理工作，對園區內物業管理的一切事務全面負責;
3、熟悉園區情況，密切與客户的聯繫，接受客户的監督，徵詢客户的意見，及時處理客户的投訴意見;
4、園區客户管理、園區風險防範，催收客户租金，廠房、寫字樓招商。
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理的崗位職責 篇12
1、建材城的客户服務流程執行與跟進;
2、日常客户服務工作實施(包括客户維修下單、水電費收取等);
3、現有業主日常關係的維護等;
物業管理的崗位職責 篇13
1.建立健全物業檔案，租賃信息檔案，完善、準確、詳細;
2.跟進租客動向，及時的催收租金、物業管理費、水電費、煤氣費、有線電視費、開票税金等費用，每月按時對賬;
3.空閒物業安排出租、衞生清潔及防蟲害等;
4.及時處理物業維修，並控制維修費用;
物業管理的崗位職責 篇14
職責：
1.熟悉物業、房地產相關法律法規。
2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。
3.負責客户服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客户、主動爭取客户對物業管理工作和支持和參與。
4.根據客户服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定並實施管理員培訓計劃。
5.組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和小區業主檔案。
6.負責對小區的清潔，綠化，消殺，維修，客户裝修等事項的監管工作，營造小區良好的生活。
7.負責較大投訴的接待、處理。
任職要求：
1、28-35歲之間，大專以上學歷;
2、物業管理相關專業;
3、3年以上物業客服領班以上崗位管理工作經驗;
4、具有大型住宅小區客服主管及入夥裝修管理經驗優先;
5、性格外向、良好的客户服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客户進行溝通;
6、熟練操作計算機並使用各種辦公軟件。
物業管理的崗位職責 篇15
1、負責辦公室固定資產、辦公用品管理及檔案管理;
2、負責辦公室環境管理;
3、負責處理往來文檔資料和部門物品的採購;
4、負責日常行政接待和行政會議的召集，會議記錄撰寫;
5、負責員工飯堂及宿舍的管理;
6、負責辦理員工入職、晉升、調動、離職、辭退等手續;
7、負責辦理員工考勤統計、績效、轉正考核;
8、負責處理往來文檔資料和部門物品的採購;
9、負責日常行政接待和行政會議的召集，會議記錄撰寫;
10、負責員工飯堂及宿舍的管理;
11、完成上級領導安排的其它工作。
物業管理的崗位職責 篇16
1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外牆清洗工作的開展;
2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;
3、負責部門職員專業知識培訓的計劃及執行;
4、制定物業服務及投訴處理程序並培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;
5、負責物管部預算及費用控制;
6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。
物業管理的崗位職責 篇17
1、全面負責物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助公司各類活動的開展，做好後勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業管理的崗位職責 篇18
1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒佈的制度，督促嚴格執行;
3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衞保安、衞生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據公司和物業項目的要求，參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租户裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，並檢查督促業主/租户按規定進行裝修;
6、對業主/租户之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有註冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。
物業管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關係。
3、主抓物業管理，知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業項目運營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件。
5、上級領導交辦的其他工作。
物業管理的崗位職責 篇19
1、按照物業服務合同約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衞生和秩序，做好物業管理區域內的安全防範工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;
3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客户需求;
4、組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、積極開展市場調查，瞭解客户需求，及時增設特約服務項目或內容;
6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關係;
物業管理的崗位職責 篇20
1、負責管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;
2、負責所有接待及會議服務工作;
2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定，對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衞生消殺工作;
3、制訂每月培訓計劃，對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作;
4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;
5、對下屬員工進行業務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等。