社區調研報告模板 篇1
我們凌源調研小組一行5人，對x6個街道32社區和2個村進行了實地調研。在凌源民政局和相關工作人員的協助下，我們通過聽取社區工作人員彙報與實地調研，發現了一些他們在社區建設中遇到的困難，及其他們提出的合理化建議。
一、x社區建設的基本情況
共有30個鄉鎮街，其中10個鄉；12個鎮；8個街道。有6個街道轄城市社區37個，其中5個為村改居社區。452個居民小組，52249户，147818口人，社區居民代表20__名。社區兩委（黨支部、居委會）班子成員219人（居委會成員182人）。社區公益崗位人員166人（做社保員、醫保員、協理員、微機員等工作）。
37個社區中有17個是自己的擁有辦公用房的，12個是租賃用辦公用房，8個駐區單位無嘗提供。社區辦公用房總面積7690平方米，其中面積不足100平方米的社區9個；100—200平方米的社區13個；200—300平方米的社區11個，300平方米以上的社區4個。
社區從事工作涉及部門有：人口和計劃生育、勞動和社區保障、科教文衞、食品藥品安全、物業管理、城市建設管理、房屋徵收、交通和農業、項目建設、招商引資、安全生產、公共安全管理、工業經濟運行、環保、服務業、組織、宣傳、應急、公安、司法、維穩、綜治、信訪、民政、殘聯、統計等等工作。
二、x社區建設取得成就
幾年來，充分利用開發商繳納的500餘萬元社區建設補助資金先後為12個社區購置辦公用房，分別是：南街街道分局社區、馨王社區、花牆子社區、南門外社區、興隆社區、；北街街道鐵北社區、東環社區；城關街道康檸社區；凌北街道鴻凌社區、凌鋼東社區；東城街道高杖子社區、安居社區。同時為社區舊房改造、維修等資金達100餘萬元。社區辦公用房總面積由20xx年的3980平方米增加到現在的7690平方米，使社區辦公環境有所改善。目前，有3個社區先後獲得省級文明和諧社區，15個朝陽市級先進社區、平安社區等榮譽。
三、 社區建設中存在的困難和問題
1、 辦公用房和其保用面積嚴重不足。一部分社區沒有辦公用房，只能租用別人的房屋。在城市繁華地段租費又很高，給街道和社區帶來了經濟負擔，還會遇到過一段時間房子又不租給社區。有辦公用房的多數使用面積在100—200平米之間，也無法達到一站四室的基本使用要求，多為一屋多用。
2、 辦公經費不足。20xx年政府給社區的經費為3萬元，但必須定製的報刊就得花去4000元左右。由於社區與羣眾、社區與機關聯繫密切，電話費用平均每人每月在80元左右，社區上放工作費用也較高，在加上電費、水費、網費、組織活動費用、辦公耗材等等辦公經費無法滿足社區工作的需求，報銷程序不合理，真正到社區的經費為1.2萬元。
3、 辦公設備不足。社區的電腦配備嚴重不足多為一個能夠使用的電腦。幾個工作人員擠在一個電腦上辦工，給工作帶來了極大的不便。隨着社區的發展、社區管理檔案和上級工作文件的增多，檔案櫃、辦公桌等辦公設備已經無法滿足現有工作的需求。
4、 社區工作人員待遇偏低。社區工作人員從事30種左右的工作，工作不分晝夜和節假日，工作量大，與所發的工資不成正比。雖然今年年初不同的提高了社區班子人員工資待遇，但其它社區工作人員工資仍沒有提高。
5、 社區內的小區物業管理難度大。一些的老小區沒有物業管理，處於棄管狀態，隨意堆放垃圾，嚴重影響了小區衞生，一些新小區開發商雖承諾對物業負責，一次性收3、4年的物業費，但3、4年之後就沒有人管理了。沒有一個明確的法律來制約物業問題。政府又為了徵創衞生城市，多數都為社區班子成員求助各門來幫忙解決物業問題。
6、 政府對社區都應做什麼工作規定不明確。很多個部門都把工作拋給了社區，無形給社區增加了大量的工作任務。社區本應是多為便民服務，卻讓各部門工作牽涉太多精力。本應由各個部門應開的證明全給了社區，社區的公章成了“萬能章”，不開居民不滿意，開了社區又沒有這種權力和義務。
7、 社區管理上訪人員存在安全隱患。社區工作人員幾乎都為女性，有時需要深夜監視上訪人員動向和上外地接回上訪人員，無形給社區工作人員帶來了安全問題。
四、 社區建設提以下幾點建議：
1、 政府應該協調地方和各部門來共同解決社區辦公用房問題，能夠滿足社區一站四室和工作的需要，為社區工作人員提供一個舒心的工作環境。
2、 政府應當將3萬元經費直接撥發到社區，滿足社區展開各項工作的需要。
3、 允許社區進行一些服務類經營，一方面可解決社區經費問題，一方面可以進行便民服務。（例如：超市、藥店、門診、養老、照顧幼童等等）
4、 物業管理上應加幾名公益崗人員對無物業管理的老小區衞生進行打掃，搞好衞生，社區在通過其它渠道爭取些經費發給這些人員。
5、 政府就應確社區工作職責，減少政府部門對社區附加的工作量。
6、 社區應多組織活動，拉近社區與羣眾，羣眾與羣眾之間的關係（其中xx社區組織的鄰里節，每家一道菜，大家坐下來歡唱笑舞，拉近了各自之間的關係），還能豐富老年人的業餘生活和維護社會穩定。
7、 社區應多鼓勵社會熱心人士多參加到社區公益事業中去，幫扶老人、組織活動、開展法律道德生活常識宣傳。
8、 社區應成立日間照料室，增加一名公益崗人員對沒有時間照料的老人進行統一的照顧管理，家屬少付一部分費用。
通過此次調研，調研小組深入到社區基層進行實地考察，並認真聽取了基層工作者的彙報，小組成員相互配合有條不紊的順利完成此次調研工作。
社區調研報告模板 篇2
調研內容：
北旺莊街道辦事處振華西街居委會社區建設現狀以及物業管理與社區管理相結合模式在社區建設中的作用。
調研時間：
20xx年6月——20xx年9月
調研目的：
摘要：
建設社會主義和諧社會是我們黨在新世紀確立的新的戰略發展目標，而社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的微觀基礎，因此創建和諧社區也就成為構建社會主義和諧社會的一個基礎工程。隨着城市化進程的不斷加快，居民社區越來越多，隨之出現的物業管理也逐漸成為一個很重要的行業。由於物業管理企業在推動社區建設、管理社區活動、維護社區安全與秩序等方面起着十分重要的作用，所以，物業管理企業在構建和諧社區的過程中負有不可推卸的責任。本文着眼於我國建設和諧社會的重大戰略目標，分析了物業管理與社區建設之間的區別和聯繫，從物業管理的角度，對如何進一步推動和促進和諧社區建設作了較為系統的探討，並提出初步的改進物業管理的對策，以期為建設和諧社會的戰略目標作貢獻。
關鍵詞：物業管理，和諧社會，和諧社區
物業管理是個新興行業，與人們的日常生活息息相關，它是以經營為手段、以社會效益和環境效益為目的的一個行業。隨着我市經濟的快速發展和城市化進程的加快，越來越多的集約化的居民區應運而生，作為城市經濟活動、社會活動和文化活動的區域載體，物業管理的作用日益凸顯出來。
當前，建設和諧社會已經被列為我國整個經濟社會發展的重大戰略目標。我們知道，社區是構成整個經濟社會的基本單元，社區和諧是整個社會和諧的基礎和前提，從這個意義上看，建設和諧社會的戰略目標，我們必須要從“大處着眼，小處着手”，從推動和諧社區建設入手，改進社區管理和建設，進而推動和促進整個社的和諧發展。在這方面，物業管理將大有作為。
社區建設和物業管理是不同範疇的概念，兩者在目的、性質、內容及實施主體等方面有着本質的不同。社區建設是城市管理的基礎性工作，其性質是政府行為在其中發揮作用，具有明顯的行政主導性。其內容比較寬泛，是綜合性的行政事務和社會事務管理，其實施主體是街道辦事處和社區居委會等。物業管理是物業管理企業接受業主委託、按照合同的約定而提供的有償服務，其性質具有明顯的市場性。物業管理的內容主要是對物業進行管理養護和對相關區域的公共秩序進行維護，它是一種專業服務，其實施主體是物業管理企業和業主，以及前期物業管理階段的開發建設單位。各主體之間主要是經濟關係。但社區建設和物業管理也不是截然對立的，兩者有着相互依存、相互促進的聯繫。
第一，物業管理是社區建設的重要組成部分。物業管理所從事的保安、保潔、綠化、房屋及設施設備維修養護等工作，正是社區建設中衞生、治安、環境等最基本的職能範疇。
第二，物業管理企業在社區文化建設中的作用不可或缺。物業管理企業在社區中組織和參與開展形式多樣、健康有益的社區文化活動，不僅有利於豐富居民的精神文化生活，而且有助於促進鄰里和睦，增強業主的認同感和歸屬感。
第三，社區建設反過來影響物業管理的發展。社區建設得好，社區功能完善，居民素質提高，各主體自覺履行職責，這有助於物業管理制度的有效遵守和執行，有助於業主自律機制的建立，有助於矛盾和糾紛的減少，物業管理自然事半功倍。
另外，在流動人口管理、計劃生育、勞動就業等方面，雖不屬於物業管理服務的範圍，但在政府授權和有償服務的前提下，物業管理企業協助政府有關部門完成輔助性工作，客觀上也推動了社區建設工作。由此可見，從根本上説，物業管理和社區建設的目標是一致的，都是以人為本，全面提高居民的居住質量，營造社區穩定、安全、舒適、健康的人居環境，促進社會的和諧發展。目前我國的物業管理行業還存在着許多問題：
1、企業規模總體偏小。由於房地產開發規模普遍較小，開發方大多自行組建物管公司或成立物業管理處等，直接形成了一般物業企業難以快速實現高規格和大規模發展，企業規模總體偏小；
2、物管投訴多，社會認可程度低。物業投訴產生的重要原因，一方面是物管企業提供的服務和住户期望與理解產生了一定差距。另一方面是開發方沒有足夠重視所建物業後期管理需要的客觀條件與運作成本。還有相關政策配套法規規定實施細則滯後，物管企業競爭意識不強，競爭無序；
3、市場經濟需要完備的“遊戲規則”，配套法規出台少，出台的也不細，大多不具有較強的可操作性，這就造成出了問題難以統一思想與認識，並逐步使分歧加大矛盾加深，個案不能得到很好解決，日積月累，矛盾重重；
4、物管企業自我發展能力不強，後勁不足；規模化發展也並不等同於規模效益。很多物管企業因攤子過大，管理跟不上，人才匱乏而運營不下去，再加上整個行業面臨的共性現實困難，一些急劇擴大規模的物業公司其物業管理主業大多出現虧損，不得不退出部分樓盤的管理；
5、融資困難；
6、特色企業文化未形成。
三、產生問題的主要原因
1、觀念落後，認識錯誤。
（1）關於物業管理：物業管理是針對物業產權多元化發展狀態而產生的，業主自管則不在《物業管理條例》調整範疇，不屬於條例規定和承認的物業管理。
（2）關於業主和業主委員會：近年來，一些業主的非理性維權，使物業管理的糾紛隨之增多。究其原因，主要是業主不瞭解物業管理，他們對“物業管理”認識上的誤區導致了許多不必要的麻煩。業主委員會不是獨立法人單位，不具經營管理物業的營業資格。其作為一個非經濟組織同經濟實體的物業公司訂立委託管理合同在法律上不對等，表現在業委會對其他住户與物業公司造成損失時無賠償責任和能力。另外業委會的自治組織職能同業主自律應結合，並在政府的監管下進行，這才能真正提高自治管理能力。
2、配套法規政策規定實施細則嚴重滯後。現實中出現的很多問題沒法快速裁判。物業管理涉及方方面面，對一些糾紛問題，主管部門因缺少可依據的配套法規難以出具權威意見，造成公説公有理、婆説婆有理。
一段時間以來，尤其是新建小區，由於法律法規不健全、相關法規之間協調不暢、有法不依、政府監管與執行不力、開發建設單位與物業管理企業職責界定不清、物業管理與社區管理權責不明、物業管理企業與公用事業等單位各自為政、物業管理本身經營活動不規範，以及長期形成的對於社區管理的慣性社會習慣等還沒有得到很好的解決，使得有相當一部分社區不同程度地存在着不和諧的音符，有的甚至造成了現實的矛盾和衝突。這種不和諧因素的存在，勢必將導致社區居民心理的不穩定，阻礙社區建設的腳步，進而影響整個和諧社會的建設目標。
社區和諧是社會和諧的基礎，在社區建設中物業管理工作起着重要的作用，物業管理企業是社區組織中一個重要組織，處理協調好物業管理企業與業主委員會、社區居委會、社區黨組織之間的關係，搞好物業管理服務，共同參與構建和諧社社區建設，是物業管理企業的重要職責。對此，本文就如何發揮物業管理在社區建設中的作用，促進物業管理與和諧社區建設的良性互動發展談談粗淺的認識。
為了實現構建和諧社區的目標，一個優秀的物業管理企業除了能提供合同約定、可量化的服務之外，其服務範圍和服務水準還應達到相當的廣度和深度。在基本服務範圍之內，一個優秀的物業管理企業能提供規範完善、人性化的高質量服務，實現物業使用的便利性、舒適性，延長物業的使用壽命，實現保值增值。在基本服務範圍之內，一個優秀的物業管理企業更能將服務提升到社會的層面，儘可能地賦予物業以附加值。對於搞好物業管理與社區建設相結合的工作，應注意把握以下幾點：
首先，要促進人與自然的和諧。提倡“尊重自然，愛護環境”的生活觀念是和諧社區的第一要素。試想，如果一個業主在經歷了一天的忙碌之後，拖着疲憊的身體，攜帶着辦公室的沉悶氛圍和工作壓力，穿過擁擠的街道，喧鬧的人羣進人到社區，被社區整齊劃一的綠化所吸引，為社區閒適而平和的氛圍所包裹，一天的壓力和抑鬱一掃而空，此時社區內的一草一木在他眼裏就會變得無比生動。立體的綠化，盡職的小區管理人員、有序的停車場、乾淨的衞生以及可愛的小寵物無不讓生活在社區的每一個業主產生家的感覺。與自然的和諧要求物業管理大力建設環保社區、綠色社區。實現此目標，一方面應包括建立污水處理系統，使天然氣等清潔能源，對舊建築物進行“穿衣戴帽”美化整治，另一方面應實施立體綠化，因地制宜實行“見縫插綠”。在路邊屋旁建花基花壇，在有條件的街道建花棚，在家居建陽台花園、天台花園，在社區內建立園林景點，以此作為業主休閒娛樂的場所。
其次，維護社區的安全與穩定。和諧社會要求社會祥和，國家安定。因此構建和諧社區最基本、最重要的環節也就是社區的安全，它是社區健康有序發展的根本保證。保證社區內業主人身財產的安全是物業管理企業義不容辭的責任。這就要求物業管理企業建立健全社區安全管理制度，尤其是建立完善的保安制度。它要求：根據社區的特點，合理的`部崗，巡邏檢查，對社區內的可疑人員進行查問；在社區內發現火災、治安、交通事故時應及時排除危險、制止違法行為，並及時報告相關部門；配合公安機關做好社區內刑事案件的保護現場，協助公安機關偵破案件；對社區內的共用部位，公共設施包括娛樂健身施負有管理、維護的義務；定期檢查、修理、維護和更新消防設施設備，使消防設備處於完好狀態。以上這些保安服務涉及到了社區安全的方方面面，為社區創造了一個良好的治安環境，為社區內業主的學習、工作、生活提供了可靠的安全
第三，促進社區良好的社會風尚的形成。物業管理可通過多種方式豐富社區文化生活，增進鄰里關係，緩解業主們平日裏緊張、高度的工作壓力，進而營造出一種氛圍、一個“圈子”。在社區成員中確立共同的價值目標，讓業主對社區產生一種親切感、認同感和歸屬管，激發全體社區成員對社會、對集體的高度熱情，從而積極參與社區的文化活動、體育活動、公益活動等，發揚互助精神。鄰里和諧是和諧社區的重要表現“增進鄰里感情，構建和諧社區”是讓社區業主從我做起、從現在做起、從小事做起、從力所能及的事做起，逐步清除彼此問的隔閡、冷漠、排斥狀態，強化社區團結意識，重建人們之間的相互信任和接納意識，增強業主的歸屬感、認同感、親情感、温馨感，增進鄰里感情，努力形成團結互助、扶貧濟困、平等友愛、融洽和諧的社區環境的重要嘗試。
社區調研報告模板 篇3
為進一步提高社區管理與服務水平，近日，xx區民政局聯合區人社局等相關區直部門成立調研課題組，深入到路街道、路街道、xx社區、樓社區、xx社區等3個街道以及10個社區，對社區工作現狀、社區人員管理、社區辦公設施等情況進行了專題調研，並提出對策建議。
一、基本情況
近年來，xx區委、區政府高度重視社區建設，始終堅持把加強社區建設作為構建和諧基礎工程，社區建設整體水平不斷提高。截止目前，xx區共有11個街道，成立了151個社區居委會，其中127個純居型社區居委會，23個單位型社區居委會（家委會），各社區均成立了社區黨組織。社區常住人口約58萬，流動人口約20餘萬，每個社區平均服務居民1500户、4100人。20xx年11月，xx區順利推行了“村改居”工作，將8個村委會改為社區居委會，並劃歸到相關街道管轄。截止目前，全區共建設街道服務中心8個、社區服務中心60個，1000平米以上社區服務中心24個，佔中心總數的35%，500平米以上共35個。先後打造了、等26個精品社區服務中心，其中19個通過了全市和諧示範社區驗收，發揮了典型示範、輻射帶動作用。xx區社區居委會委員職數按照每個社區3-5人，20xx户以下3人，20xx户以上5人標準配備；社工配備以社區服務對象為主要依據，按照每名社工服務500户居民標準配備。目前，全區共有社區工作者799名，其中委員455人，社工349人，平均年齡34.6歲，大專以上學歷541人，新一屆社區工作人員年齡、結構合理，配置優化。
xx區的社區建設工作20xx年被評為“全國和諧社區建設示範城區”；20xx年被省民政廳評為“全省和諧社區建設示範城區”、xx街道被評為“全省和諧社區建設示範街道”、路xx社區被評為“全省和諧社區建設示範社區”；20xx年路xx社區被民政部評為“全國和諧社區建設示範社區”。
二、存在問題
通過實地走訪一些社區，與社區幹部、羣眾代表進行座談，發現重點存在着以下幾方面的問題：
（一）社區承擔大量行政職能，工作任務繁重。
社區居委會本是自我管理、自我教育、自我服務的基層羣眾性自治組織，但在實際工作中社區居委會卻成了政府的下屬機構。長期以來，承擔了大量行政職能工作，來自各個層面、各個部門，經常性的、臨時性的工作難以計算。通過粗略統計，目前xx區社區居委會承擔着諸如黨建、精神文明建設、民政、社保、醫保、再就業、計生、教育、綜治、城管、衞生、文體、科普等80多項具體事務。按照居委會組織法的要求，社區居委會有宣傳教育、文明創建、辦理本居住區居民的公共事務和公益事業、調解民間糾紛和協助政府有關部門做好社區治安、公共衞生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作的職責。但實際工作中，居委會扮演的並不是一個協助者的角色，而更多的是直接的操作者。大多數情況是各職能部門及街道辦事處直接將工作任務下派到社區，要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、代收費用、出具證明材料等行政性工作，特別是一些經濟、房管、統計等專業性較強的工作則也交給居委會單獨完成，無形中為社區增添了很大的壓力。以xx區其中一個社區近一個月的工作為例，除需做好日常工作外，要入户填寫近400户的非物業小區轉準物業小區的問卷調查，填寫100多份的禁煙調查，同時要做好城鄉面貌提升，小區綠地認養的入户調查，並做好常態化的小廣告清理以及居民糾紛的調解。而且還會有許多臨時性的工作任務分配下來。目前xx區社區委員與社工每個社區最多有9個人，只有1名再就業協理員，為儘快完成各項任務，社區同志需要加班加點，很難完成工作任務。
通過調研分析，在日常工作中應由社區辦理的工作主要有：失業證的辦理及年審、社保補貼的審核與發放、城鎮居民醫療保險的收繳，靈活就業人員養老保險的代辦、衞生費收繳、日常環境衞生治理、計生證的辦理，人口系統的錄入、低保的辦理與審核、殘疾證的辦理、老齡困難補貼、各類救助、經濟適用房的申報等；但社區承擔的工作中有較大難度的有：開牆建店治理、境內經營商户安全生產、經濟普查、住房狀況調查、流入流出人口登記、拆違拆遷等情況統計及問卷調查。
同時，社區需要建立多種台帳，按照各個部門的佈置，社區需建立的台帳有15項40多本。特別是這些台帳中，如黨建、低保台帳、殘疾人台帳、已婚育齡婦女台賬等社區相對還好掌握，但流動人口台帳也需社區建立，由於暫住證的辦理在派出所，社區並不能準確掌握，工作起來難度大，不能保證質量，類似這樣的台帳應由派出所等職能負責。
此外，社區需要出具各類證明信、蓋章的名目有20多種。按照工作職能，應由社區出具的證明信及蓋章的有：社區居住證明信和不練功證明信2種。如果居民提供相關依據可以出具的有：親屬關係證明信、無工作單位的政審證明信、畢業生基礎信息證明信、出租車年檢證明信，結婚證遺失時夫妻關係證明信、家庭困難證明信。社區無法確認真實性、不能出具證明信及蓋章的有：開牆破店辦營業執照證明信、唯一住套住房證明信、賣房各項費用繳清證明信、住院證明信、身份證丟失、存單丟失及其它票據丟失證明信、法定繼承人證明信、貸款資質誠信證明、保險公司投保車輛損壞程度證明、死亡證明等15種，這些主要集中在住建、銀行、保險、公安、衞生等領域。這些不該由社區出具的證明信牽扯了社區大量的工作精力，使社區工作更加繁重，同時也承擔着很大的法律責任。
（二）社區自治功能弱化，行政化傾向明顯。
目前，許多部門把工作觸角延伸到社區，繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷於被動應付的境地，致使社區居委會出現了“一多三少”的現象。即：居委會的工作多；居委會人員走街串户瞭解情況少；少數社區組織社區羣眾開展活動少；對社區民間組織培育指導、組織社區志願服務少。由於工作量大，工作人員少，居委會無時間無精力為居民開展服務，導致了居委會無法真真正正滲透到社區居民的生活中，在很大程度上弱化了自治組織的性質，淡化了居委會和居民的關係。居委會的工作人員普遍反映現在是工作越來越多，可與居民的距離卻越來越遠。為杜絕這種現象的產生。有關部門應該儘快轉變職能，轉變工作方式和作風，切實尊重和保障居委會的自治地位，變管理社區為服務社區，變領導社區為指導社區。從居委會自身講，目前我們在工作中明顯存在着兩種錯位：一是角色錯位。居委會工作人員在協助政府工作的過程中,潛移默化的會把社區居委會也視作一級政務機關,把辦理居委會日常事務視作為處理“政務”。這裏就有一個角認知上的偏差，其實居委會工作人員本質上是大家推舉出來，帶領居民開展社區自治的服務者，而不是行政工作人員。二是思維方式錯位。工作起來只是跟着相關政府部門亦步亦趨,而不懂得從居民的實際需要出發開展工作。正是這兩種錯位導致了一方面社區依附於政府，缺乏自治理念和自主精神，缺乏自我管理和自我發展能力；一方面居民和居委會產生的距離感，淡化了居民羣眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民羣眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居委會作為羣眾性自治組織的職能，對基層管理的良性發展有一定的阻礙作用。
（三）社區工作經費不足，不能滿足社區工作需要。
自20xx年以來，xx區按照當時社區居委會數量核定，每年安排社區工作經費200餘萬元，六年來一直未予增長。20xx年，區財政擔負20萬元作為“村改居後”新增社區工作經費。xx區社區工作經費標準為每1000户撥付1萬元，增長1户增加11元，平均每個社區每年安排工作經費1.8萬元。造成社區工作經費緊張的原因有三個方面：一是撥付的這區辦公經費不能滿足社區每年需支出需求。試舉一例：xx區一個辦公用房剛好達到300平方米，辦公設施較為完備的社區居委會，每年的費用大約需要2.5萬元左右，其中包括：電話費1500多元、打印、複印材料報表1000多元、報刊費20xx多元、日常非娛樂性活動經費3000多元、辦公用品1000多元、水電費4000多元、各類活動器材、辦公設施維修費4000多元。有關部門部署的工作大多要求制度上牆，製作展板，每年此項支出至少5000多元。按社區內有100個樓門組長，每年每人給30元補貼要3000元。如果是社區用房面積大、管轄户數多、開展活動多的社區開銷遠不止於此。二是一些職能部門工作延伸到社區，但“費不隨事轉”，未對社區給予專項資金支持。很多時候社區協助職能部門工作，如宣傳、調查等需要的費用還需要社區從自己的經費中自行擔負。三是各種形式的考評、檢查、達標升級活動，需準備相關書面材料，製做宣傳單、展板等，除去其它日常辦公開支，社區經費所剩無已，社區普遍反映事多錢少，運轉困難。除以上原因外，個別街道辦事處還存在佔用社區工作經費的現象。
社區調研報告模板 篇4
社區是城市社會的基本構成單位,是“三個文明建設”的重要陣地,也是構建社會主義和諧社會的基礎。大力加強社區建設，推動城區經濟社會的健康快速發展，協調社區不同利益羣體關係，提高社區居民的生活水平和生活質量，對於建設社會主義和諧社會具有重要意義。在此本人經過認真梳理、總結，現將調研結果報告如下：
一、基本情況
城市街道辦成立於20__年8月，正式開展工作於20__年4月，現有幹部職工50人。街道辦位於xx縣政治、經濟、文化的中心，轄區界限北至xx村(xx村與火車橋之間有25户100多人，計劃生育工作屬街道辦管理,但社區其它工作又不屬於街道辦管理);南至橋、xx大橋；東至煙草公司後牆，；西至及溝；轄區總面積4.5平方公里，總户數6554，總人口23391人，其中農民594户2507人，居民4182户15307人，流動人口1778户5577人；轄區劃分為12個小區，分別由12個牽頭單位協助管理。街道辦轄南關、北關兩個社區居委會，指導下寺灣、道鎮兩個基層社區居委會，內設計生站、人武部、民政站、司法所、綜治辦等工作機構，承載着轄區內的黨建、精神文明、社會治安綜合治理、文化、科技、教育、衞生、計劃生育、安全生產、黨管武裝等多項職能。
二、近年來社區工作運行情況
1、社區基礎設施建設情況
恐道辦經過幾年的艱苦創業、辛勤工作，辦事處現有15間辦公用房，一大間集體辦公用房和一間會議室，辦公設備基本維持正常辦公運轉。南關居委現有辦公用房7間，會議室1間，建有社區支部辦公室、警務室、計生衞生服務站、低保工作站，但距一個標準社區“四室三站一場”還相差甚遠。北關居委現在租房辦公，20__年10月份由政府劃拔了辦公場所，目前辦公場所的維修工作全面展開。
2、整合資源，合理劃分社區
恐道辦根據縣委、縣政府相關規定，與民政局一同按照“管轄區域與户數適當、界線明確、區域相對集中,資源配置相對合理,功能相對齊全”的原則，將轄區劃分為2個社區居委會（xx社區、xx社區），12個居民小區（）。
3、加強社區工作者隊伍建設
恐道辦共有50名在職幹部職工，由於年齡、文化結構的參差不齊，加之人員來自四面八方，缺乏社區工作經驗，制約着社區工作的快速發展。為了全面提高社區工作效率，辦事處狠抓幹部自身教育，採取警中學習與自學相結合，請進來與走出去相促進的工作方針，組織全體幹部加強政治理論學習和業務技能培訓，通過學習培訓和外出參觀考察，進一步提高了社區幹部對社區工作的認識，開拓了視野，明確了工作思路，增強了工作能力，提高了工作效率。
4、社區各項功能逐步趨向完善
社區的功能就是服務社會、服務居民，充當城市發展的排頭兵。近年來，我辦根據工作實踐，逐步探索理清了以縣委政府領導，街道社區主辦，社會各方支持，羣眾廣泛參與的總體工作思路和管理格局；全面完善社區各項功能，社區黨建、社區精神文明、社區治安、社區服務、社區文化、社區衞生、社區計生、社區保障等機制運轉良好，充分發揮了各自的功能，基本達到社區服務的要求，健全了社區基層黨組織建設，開展了“平安社區”、“文明和諧小區”系列創建活動。強化了“社區是我家，建設靠大家”的文明意識和環保意識，自覺美化家園，愛護環境，極大的豐富居民文化生活，推進了社區共駐共建工作，合療、衞生、救助制度得到健全，社區舊貌得到改變，實現了社區資源共享、快速發展。
社區調研報告模板 篇5
選聘高校畢業生到社區工作是加強社區基層組織建設的重要舉措，是拓寬大學生就業渠道，優化社區幹部隊伍結構，促進社區工作全面發展的有效途徑。某某街道共有8名女大學生社區幹部，分佈在5個社區，其中20xx年街道統一招聘5名，20xx年後招聘3名，家均住在街道境內或街道相鄰的城市小區。為加強對大學生社區幹部的領導，進一步發揮大學生社區幹部的作用，促進社區工作發展，建設和諧社區，我們對某某街道女大學生社區幹部工作情況進行了調研，有關調研情況具體報告如下：
一、8名女大學生的基本情況
8名女大學生年齡在25-40歲之間，多數為黨員或預備黨員，學歷高，政治素質較好，工作認真負責，能較好完成上級佈置下達的工作任務，工作質量較高，能獲得社區居民的支持和擁護，社區居民對她們的工作滿意度較高。8名女大學生的基本情況為：一為某某某，1977年11月生，籍貫高郵，黨員，1999年7月畢業於揚州大學税務學院財税專業。20xx年10月招聘為社區幹部，被羣眾推選為專職委員，在XX社區工作的8年當中，曾擔任過社區團支部書記、科協主席、婦女主任等職務。二為某某某，1977年6月出生，本科文化，20xx年參加社區工作，現任社區居委會主任。三為某某某，40歲，黨員，揚州師範學院機電專業、北京科技大學計算機應用專業畢業，20xx年到社區工作，擔任社區專職委員，主要負責宣傳、文檔、工會、紅十字、雙擁及一個小區工作站工作。四為某某某，27歲，黨員，畢業於南通職業大學現代祕書專業，20xx年10月至參加社區工作，為社區專職委員。五為某某某，33歲，文祕大專，現正修中文本科，20xx年招聘進社區工作，一直任專職委員。六為某某某，29歲，預備黨員，20xx年畢業於江南大學南洋學院，後又獲得了揚州大學法學院本科學歷，20xx年5月在社區小區工作站從事基層社區工作，為社區一般工作人員。七為某某某，1979年9月出生，本科學歷，黨員，20xx年10月通過街道公開招聘成為了一名社區工作者，現任XX社區黨總支副書記。八為某某某，25歲，黨員，20xx年11月選舉為社區專職委員，主要負責社區文化宣傳、共青團和社區文祕工作。
二、8名女大學生的基本工作情況
1、認真學習，提高政治思想覺悟
8名女大學生在街道和社區的領導下，能夠認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真學習街道和社區等上級部門的政策方針和工作部署，提高自己的政治思想覺悟，做到安心社區工作，樹立為社區居民服務的思想，做到克己奉獻。在工作上養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風，服從街道和社區領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項社區工作任務。在實際工作中，能堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，從而保證了各項工作的質量，受到了上級領導和社區居民的好評，為社區事業的發展作出自己的努力。在學好政治理論與政策方針的同時，加強工作業務知識學習，包括社會保障、計劃生育、民政、老齡工作等方面的知識，把學到的知識運用到實際社區工作中，基本能做好各項社區工作，沒有出現差錯，取得較好成績，獲得上級領導的肯定與社區居民的滿意。
2、積極努力，完成各項社區工作
8名女大學生能夠珍惜自己的工作崗位，牢記使命，履行職責，積極努力，較好完成各項社區工作。有的從事社區民政、殘聯、檔案、文祕、關工委、老齡委、紅十字服務站等多項工作，在日益繁忙複雜的工作中，始終堅持“民有所需、我有所為”的工作理念，走家串户，不怕吃苦、任勞任怨，想羣眾所想，急羣眾所急，堅持個人利益服從大局利益，以謹慎細心的工作態度、熱情主動的服務態度、高效優質的服務質量，蠃得了社區羣眾的認可，多次獲得了優秀社區工作者的光榮稱號。有的負責“全國文明城市”、“民主法治示範社區”、“和諧社區”“文明社區”等創建活動，需要準備大量的材料來迎接上級領導的檢查和驗收，她們不怕辛苦，加班加點寫材料，為完成檢查和驗收努力作貢獻。有的負責社區工會工作，積極維護勞動者的合法權益，維護女工權益，妥然解決企業職工與老闆的糾紛和矛盾，教職工怎樣合理合法地保護自己的權益，把職工羣眾的合理化建議遞交上級，維護企業正常穩定形勢，努力構建和諧企業。除上述工作外，8名女大學生還積極做好紅十字、共青團、計生、婦聯、經濟普查、人口普查等社區工作，取得較好成績，有效促進社區各項工作的發展。
3、勤奮塌實，具有良好工作態度與責任
8名女大學生在社區工作中做到勤奮塌實，具有良好工作態度與責任，甘願當一塊鋪路石，默默無聞地為黨和政府搞好社區工作，對自己做到政治強、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為社區居民服務，把自己的愛和真情奉獻給社區事業。一是增強幹事的自覺性。深入小區，融入到居民當中，幫助居民排憂解難。主動參與事務複雜、矛盾集中的工作，吃得了苦，受得住氣;二是增強幹事的創造性。社區工作千頭萬緒，有些問題往往紛繁複雜，她們開動腦筋，將學習到的新思路、新方法運用到工作中去，創造性地開展社區工作。三、心繫居民，切實履行職責。樹立服務於居民，以居民利益為重的工作作風，時刻牢記“民有所需，我有所為”的社區服務宗旨。對來訪社區居民熱情接待，耐心詢問、做好記錄，及時處理居民反映的問題，把居民的事情當成自己的事情，不遺餘力的幫助居民解決問題。
三、存在的問題與產生的原因
1、紮根社區意識欠缺
大部分女大學生選擇到社區工作是出於就業的考慮，是在就業壓力和優惠政策引力下作出的“權宜之計”，認為到社區工作是在就業壓力下的無奈選擇，願認真做好社區工作，但要幹一番事業的較少。年紀大一些的比較安心社區工作，年紀輕、能力強的選擇考公務員和事業單位的意願強烈。主要原因是在社區工作發展前途不大，社會地位不高;同時，社區薪酬較低，難以吸引女大學生長期在社區工作。
2、工作作風深入不夠
總的説，女大學生的工作能夠得到上級部門的肯定，社區居民較滿意，但還是存在一定的不足，一是女大學生認為上級領導不夠重視，社區居民對她們反應平淡，缺乏工作的自傲感;二是感到自己所學專業用不上，怕耽誤自己前程;三是感到社區人際關係難處理，與社區居民缺乏認同感，工作無從下手等。這主要是女大學生閲歷不夠豐富，對社區工作的長期性、艱鉅性認識不足，缺少實踐工作經驗。
3、工作能力有待提高
社區工作需要當代女大學生，女大學生需要有一定工作能力才能適應社區工作需要。工作能力有待提高主要體現在：運用專業知識解決問題的能力不足，與社區居民人際溝通能力不足，組織管理能力不足，做社區居民具體實際工作能力不足。其主要原因是：女大學生大部分剛離開學校，社會工作經驗缺乏，自我激勵能力不強，缺乏在社區工作環境複雜、工作繁瑣中，以良好的心理素質和意志品質面對困難和挫折，下決心把工作做好。
四、解決存在問題的對策與建議
1、加強教育，鼓勵女大學生紮根社區工作
具有紮根社區的思想，是做好社區工作的根本，反之思想猶豫，必然意志不堅，難以做好新形勢下的社區工作。上級部門要加強對女大學生的教育，提高其政治思想覺悟，提高其服務社區作奉獻的意識，幫助解決實際工作中存在的困難，鼓勵女大學生紮根社區工作。同時，對女大學生的管理要有新思路、新方法，不要以為她們考公務員和事業單位就是不好，要允許適當流動，她們考上公務員和事業單位，不要刁難和卡，要有大氣量歡送她們去新崗位。
2、加強管理，建立考核激勵機制
要加強對社區女大學生的管理，引導她們紮根基層、服務羣眾、奉獻社會，營造工作上有盼頭、生活上有奔頭的良好氛圍。要完善考核激勵機制，包括年度考核內容、辦法和成果運用，注重考核在完成社區重點工作中的表現和作用發揮。把考核結果與待遇、培養、享受優惠政策、續聘解聘掛鈎。年度考核優秀的，要給予一定的獎勵，優先安排參加各類學習培訓和掛職鍛鍊。對錶現較差、工作不突出的，加強教育和引導;對工作不勝任，年度考核兩年不稱職的，予以解聘。
3、提高薪酬，激勵女大學生做好社區工作
薪酬既是一個人的生活來源，也是個人聲譽和地位的象徵。雖然政府作了最大努力，充分考慮女大學生的經濟收入，但總體説還是偏低，不要説與公務員和事業單位工作人員相比，就是與一般職工年均工資相比，還是存在差距。所以要適當提高女大學生在社區工作的薪酬，激勵她們努力做好社區工作。建議以當地職工年均工資收入為女大學生在社區工作的薪酬標準，同時建立薪酬待遇動態增長機制，根據當地職工平均水平的提高及時相應調整。
4、注重培養，發揮女大學生作用
要讓女大學生列席街道重要會議、社區黨員大會、社區居民代表大會等，使她們更多參與社區事務管理，參與某一方面熱點難點工作，加強實踐鍛鍊，在實際工作中發揮女大學生作用。把作用突出、成效顯著、政治素質強的女大學生及時吸收到黨內來，通過法定程序使其進入社區領導班子，有條件的及時推薦為街道後備幹部。