十佳事蹟材料4篇大綱

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××,××市婦幼保健院影像診斷科副主任兼超聲科主任,多年來,他勤奮好學、刻苦鑽研、技術精湛、廉潔行醫,作為醫學影像科(超聲科)學科帶頭人,在影像天地孜孜以求,以高度的責任心和高尚的人文素養,在胎兒心動圖等多項技術方面成績斐然,並注重科室年輕醫生的傳、幫、帶,使得我院的b超診斷的多項技術處於全市領先水平,在一些特色項目的診斷上達全省先進水平。先後被評為—、—院“十佳醫生”、—院“崗位能手”。

十佳事蹟材料4篇大綱

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。××畢業於××大學婦產系,在婦產科工作5年後轉攻超聲醫學,他克服了影像基礎差的弱點,常常到醫學院圖書館找資料,並將資料上的案例與實踐結合起來,提高診斷水平。多年來,他養成一個習慣,即每天帶一網個問題下班、帶一個問題上班。工作中,一些特殊病例促使他思考,例如胎兒內臟反位合併心臟畸形,雖然重要診斷已明確,但診斷是不是本站全面,是不是規範,該畸形會不會是某綜合症的一部分,這些都是他經常思考的問題,經常查資料學習,以理論證明實踐;同時他又會將在學習過程中的理論知識,在日常的實踐工作中加以佐證和體會,良好的學習、工作習慣,日積月累,使得他技長於人。××主任深知個人的水平再高,能夠服務的對象畢竟有限,只有讓更多的人掌握先進技術才能更好地服務於患者。,他幫助科內年輕醫生學習並掌握了新生兒頭顱超聲、經陰道盆腔囊腫穿刺治療技術,幫助一名年輕醫生掌握了胎兒系統性檢查技術,遇有疑難少見病例,他立即組織科室在崗人員集中學習,如最近遇到的病例即有陰道斜隔綜合症、胎盤植入、子宮下段切口妊娠、胎兒心臟完全性大動脈轉位等病例,這種臨時性的業務學習方式,得到了同事的一致好評,不僅有益於科室整體水平的提高,也有助於學習氛圍的形成,在科室內營造了輕鬆、和諧、團結、向上的工作學習氛圍,周主任本人也率先垂範,“產前診斷技術”,獲市新技術引進一等獎,在國家、省、市級雜誌上發表論文多篇,並積極指導科內醫生撰寫論文。

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用行動踐行教師的職責——顏xx

【個人簡介】顏xx,女,1978年生,中共黨員。自xx年入校以來,一直恪守“德高為師,身正為範”的師德標準,勤奮努力地工作,擔任過多門課程的教學,並積極參與了思想政治理論課的教學改革、課程建設和專業師資隊伍建設規劃等工作。xx年獲得校級青年教師講課比賽一等獎;省委宣傳部紀念中國共產黨成立90週年徵文二等獎; xx年,獲得省思想政治理論課教學比賽三等獎;xx年獲得校級“青年教學之星”。

【主要事蹟】顏xx是這樣一位老師,教書育人,始終把學生視為自己教學中的主旋律;刻苦鑽研,在教學科研中取得了累累碩果;為人師表,總是和藹可親,時刻讓學生感受着春天般的温暖。九年任教三尺講台,一絲不苟、精益求精是顏xx教學的法寶。她始終以高度的責任感和強烈的事業心在教學、科研、學生工作的第一線辛勤工作着。本着學以致用的教學理念,課堂上,顏xx總是靈活運用各種不同形式的教學方法,從身邊的小事入手展開教學,並積極與同學們進行交流與互動,使大家對所學知識做到融會貫通、舉一反三,因此她的課程也受到了同學們的廣泛喜愛。xx年,她獲得校級水平評估優秀。xx年,榮獲校級多媒體優秀課件評比三等獎。xx年,榮獲xx省思想政治理論課優秀教案評比二等獎。xx年,獲得校級青年教師講課比賽一等獎;xx年,獲得省級思想政治理論課講課比賽三等獎;xx年,獲得校級青年“教學之星”榮譽稱號,此外,還獲得校級思政課青年教師教學基本功比賽三等獎。雖然教學任務很重,顏xx還是擠時間做科研。近兩年來,累計發表核心期刊論文6篇,其中cssci論文2篇,主持完成2項省級課題,參與完成8項省級以上科研課題,參與1項xx年國家社科基金項目《科學發展觀對社會主義建設規律認識的新貢獻研究》。科研方面的進步促進了教學的進步和發展。作為一名教研室主任,她積極配合部門的日常教學管理工作,全程參與思想政治理論課的教學改革、課程建設和專業師資隊伍建設規劃等工作。甜美的笑容,柔和的聲音,和學生講着知心話。學生們這樣 評價顏xx老師:“她像我們的姐姐一樣,無時不在關心我們……”

三尺講台上盛開的“水蓮花”——鄭xx

【個人簡介】鄭xx,女,1979年10月生,中共黨員,國際教育學院雅思教研室副教授。從xx年大學畢業到xx工程學院任教,十三年來春風化雨,言傳身教,先後獲得xx工程學院優秀教師、優秀黨員、優秀教育工作者、優秀班主任等榮譽稱號。她待人平和,教育學生和風細雨,循循善誘,在講台上總是笑容可掬,尤如盛開的“水蓮花”,被學生親切地稱為“紅蓮姐”。

【主要事蹟】鄭xx是“因材施教”的忠實踐行者。在教學中,鄭xx努力探索外語教學的新途徑,積極實踐各門課程教學要求,不斷提高師德師風水平,增強教書育人的責任感。她根據學生學習成績層次的不同,實行分層教學、分類指導,真正體現學生的主體地位。她把研究性學習定位在面向全體學生,培養學生的研究意識、語言應用能力。通過學科研究性內容的滲透和延伸,培養學生檢索信息、分析信息、處理信息的能力。積極開展形式多樣的教學研究,積極在課堂中推行任務型教學法、學習策略培訓、語篇分析法和情景教學法,自身的業務能力和教學藝術也在實踐中得到提高。在學風建設月中,她積極組織開展“我是單詞王”英語單詞競賽、雅思單詞pk賽等活動,以詼諧幽默的方式測試學生英語單詞掌握情況。同時,她還組織同學成立韓語協會和雅思社團,每週定期開展活動,通過開展陽光晨讀等形式多樣的社團活動,韓國美食節等內容豐富的特色支部活力,激發同學們學習語言的興趣,讓同學愛上説外語,增強其國際交流能力。在擔任學生管理工作三年多時間裏,鄭xx共與100餘名特殊生談心,建立他們的詳細檔案,鼓勵和幫助近十名留級生提前完成學業,順利走上工作崗位。她還通過加入教學各班級qq羣,及時瞭解學生的思想動態,熱心幫助學生解決生活、學習等各種困難。她總是把教過的同學當作朋友一樣真心相待,當作自己的弟、妹一樣細心呵護。她總是樂於把自己的工作經驗和教學經驗一點一滴、毫無保留地教給他們,把自己以前好的做法和同事們一起分享,以自己在工作中的感受,在教學中的實踐來幫助他們正確認識教師職業。不管是學生、還是同事,鄭xx都特別珍惜與大家的相處,她總是相信“相遇是機緣,共事是緣分”這句話。

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以下是小編為大家收集的事蹟材料,僅供參考!

十佳大學生先進事蹟(一)

xx是機電工程系模具四班的學生,一直以來就是一個不斷上進的學生,記得大一剛來的時候,她很勇敢的去競選學習委員這職務,但最終因票數不夠而落選了,班裏空着的女生委員一職就落在了她的身上,但她並沒有灰心,繼續努力,做好自己本職的工作,在思想、學習、工作和生活等各方面都嚴格要求自己。

生活上,由於家庭的貧困,她體會了父母的艱辛。所以,每花一分前,她都衡量一下價值,從不奢侈、浪費、亂花一分錢,一直都是過着簡樸、簡單的生活,簡單的生活造就了她勤勞踏實的品質,也磨練了她堅強的意志。她與同學和舍友的關係都很好、很融洽,優秀學生先進事蹟報告她們宿舍在她的帶領下,每週五都要進行一次大掃除的清潔衞生工作,每次的宿舍檢查幾乎都是優秀,每個學期都被評為文明宿舍。記得剛剛步入大學校園時,還沒有適應大學生活,許多同學都覺得很無聊、空虛,整天外出逛街。但她卻沒有像其他同學那樣感到無聊與空虛、彷徨與觀望,她知道家人送她上大學是件多麼不容易的事,她肩負着家人的所有期待,所以她更要付出多於常人的努力,把握好自己的人生方向,把更多的時間用在學習上,而不是用在穿着、打扮上。印象中她的生活總是那麼的忙碌,就像一隻蜜蜂一樣忙在書從中,很多同學通過了英語b級就不在看過英語書了,但她卻不一樣,平時我們看的是小説,她看的卻是英語雜誌、英文名著等,鞏固自己的閲讀能力提高自己的閲讀水平。

思想上,她積極向黨組織靠攏,大一就寫了入黨申請書,一心想成為一名中國共產黨員,平時在行動和思想上都是以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,她不斷充實完善自己,認真上黨課,接受黨組織的培養。一直以來她都注重政治理論學習和思想道德修養。關心時事,擁護黨的路線、方針、政策,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固地樹立科學發展觀,堅持理論聯繫實際,努力提高自身理論素養。大學生主要先進事蹟提高各方面的能力,為以後能更好的為人民、為社會服務而努力奮鬥。

學習方面,她時時刻刻鞭策自己認真努力,學習態度端正,學習目的明確,努力學習各門專業知識,課堂上認真聽講,思想活躍,具有較強的獨立思考能力和鑽研精神。每個學期,都制定了科學、合理的學習計劃,周密地安排時間。因此,每學期她都會取得驕人成績,每學期的學習成績在班上都是數一數二的,其中兩次名列全年級同專業的第一,僅一次名列第二,每學期她都能獲得學院的一等獎學金,還曾多次榮獲三好學生、三好學生標兵、優秀團員、優秀班幹部等榮譽稱號,她還在XX年的全國大學生英語競賽中取得了好的成績,獲得了三等獎,由於她品學兼優,在XX年國家獎學金評選中榮獲國家勵志獎學金。

工作上,由於她個人的不斷努力,學習成績好,在大一下學期的班幹競選會上,她競選上了學習委員一職,一直擔任到現在。她有較強的組織管理能力、協調合作素質,能夠極為恰當的把握各項工作的任務特點,及時地、有針對性地開展工作。老師交給她的工作她都能完成得漂漂亮亮得,國小生學雷鋒先進事蹟真是老師的得力助手,深得老師的喜愛。班上的事她也打理得非常好,按時收齊作業,提醒自制能力差的同學進行學習,樂於幫助同學們解決各種難題,組織同學進行各種考試的報名,帶領同學們向終點奔跑。除了學習,在業餘、週末也還組織同學們開展一些活動,在開學的時候就同學們出去進行了一次燒烤活動,活動的策劃、採購、邀請嘉賓等各方面她都參與了,在活動中還親自組織同學們進行一些趣味競答、體育競賽等項目,為活動增添了愉悦的氛圍,加強了班級的凝聚力,活動完後她並不像其他同學那樣就離開了,而是主動留下來清除垃圾,她可真是認真、負責啊,真值得我們學習。

十佳大學生先進事蹟(二)

xx,男,漢族,xx年3月出生。就讀於瀋陽化工學院機械工程學院過程裝備與控制工程專業08級優創0801班,任團支書職務。

一、加強政治理論學習,不斷提高自身素養

儘管自己只是一名普通的大學生,優秀大學生先進個人事蹟但我在日常的學習和生活中仍積極主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的基本路線、方針、政策及決議,學習黨的基本知識,貫徹執行黨基本路線和各項方針政策,努力樹立科學的發展觀,擁護黨的領導。平時積極參與由校、院組織的一系列有關黨的xx大精神等的學習教育活動,關注黨和國家關於教育的方針、政策。在努力學習理論知識的同時,注意學以致用,注重理論與實際的結合,將所學理論貫徹到行動中去,並積極關注國家政事,與時俱進。

二、注重知識積累,不斷開拓進取

XX年9月,我成為了瀋陽化工學院的一名成員,同時我也深深認識到,學生要以學習為本,學習是每一名學生的天職,尤其作為一名當代大學生,要想為國家做貢獻,能夠在社會中具有競爭力並佔有一席,就必須有良好的專業知識做基礎。我對學習有了新的認識,從老師教什麼學什麼,到我內心深處發現了自己的不足,渴望在大學短暫的四年之中,獲取更多的知識。在專業科目和公共科目學習中,我一直以一種端正認真的態度去對待學習,刻苦努力,勤奮上進。上課認真聽講,課後積極複習,並有自己的學習方法,在其他同學中起到了一定積極帶頭作用。在學習過程中,我最苦惱的是學習時間不足,但我知道時間是擠出來的,路斷塵埃後,勇敢地面對,國小生個人先進事蹟頑強地戰勝困難是一種美麗,我不願誇大其詞地炫耀我的努力,我只是在內心深處一遍遍地告訴自己“要抓住一切可以學習的時間,提高效率”。同時,我不再滿足於本年級本專業的學習,其中還有些別的專業的課,每天的忙忙碌碌,但我從中體會到了學習的樂趣。

三、加強技能訓練,積極參加社會實踐。

要成為一名優秀的大學生,自身的完善固然十分重要,但更為重要的是你要有適應社會的能力。孔子教育我們要把眼光放得遠些,再遠些,作為大學生,就應當想同學之未能想到的,大學四年不僅僅是知識儲備的過程,更是為適應將來就業而進行技能培訓的過程,作為一工科院校的大學生,我們面臨着從一名普通的人到一名高級技術工人的挑戰,於是在放假之於我們班級同學會經常參加一些勤工儉學的活動,例如派發傳單,會場佈置,商場銷售人員等等,在體驗社會生活的同時為自己增加了額外的收入。

十佳大學生先進事蹟(三)

xxx,是xxx財經大學現代經濟管理學院xxx級註冊會計師一班,共青團員。

一、理想信念堅定,思想上積極要求進步

大學一年級開學xxx同學就向黨組織遞交了入黨申請書,從身邊點滴小事做起,各方面都嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏。在學校老師的指導下,她利用課餘時間認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學生個人先進事蹟範文及時向黨組織做思想彙報。在學習、工作中,時時刻刻以高標準、高起點要求自己,在學生黨校學習期間,她進一步系統、深入學習了黨的基本知識,使理論水平得到了提高,對黨有了更深刻的瞭解和認識。在黨團組織的培養下,xxx同學在思想和認識上都有了較大的提高,老師們一次次語重心長的教誨和推心置腹的談話給了她極大的鼓舞和勇氣,使xxx能夠及時認識到自身的缺點和不足,充滿信心地迎接一次又一次挑戰。xxx同學在軍訓中刻苦訓練,榮獲“軍訓先進個人”榮譽稱號。在學院xxx~XX學年度“五四”評優中獲“優秀團員”榮譽稱號。她還獲xxx財經大學xxx-XX年團學工作“活動積極分子”榮譽稱號,xxx財經大學第49期現代經濟管理學院第19期黨校班“優秀學員”。她始終堅持自強不息,立志成材的信念,始終保持着昂揚的鬥志和堅韌不拔的作風,堅定不移地朝着既定的奮鬥目標前進。

二、學習刻苦鑽研,成績優異

xxx同學從xxx年進入xxx財經大學現代經濟管理學院以來,就一直以認真求實的態度來對待大學的生活,爭取做一名優秀的大學生。

在學習上,她嚴格要求自己,憑着對個人目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,女大學生先進事蹟材料範文勤奮好學,態度端正,目標明確,在學習和掌握本專業知識和技能的同時,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的文化素質。

每個學期,他都能制定出各科的學習計劃,合理、周密地安排時間,從不偏科。通過她的刻苦努力,在大一學年中取得了平均加權89分的成績,名列專業第一。

她認為學習成績絕不是衡量當代大學生的唯一標準,大學是孕育全面發展的綜合性人才的沃土。學習之餘,她充分抓住每一次機會鍛鍊自我,不斷提高自身綜合素質。

在xxx省會計從業資格證考試改革的首次考試中通過了會計電算化、財經法規與會計基礎。

她始終保持着積極向上的心態,時時以高標準要求自己的同時,妥善處理好學習、工作和活動比賽之間的關係,努力做到全面發展。

三、工作認真踏實,大膽創新

xxx同學大一在xx學院擔任教學部32隊班長,現任09xx系一班團支書。xxx同學認識到隨着科學技術逐步向綜合性、跨學科發展,未來社會更需要具有協作意識和團隊精神的知識青年,因此她積極主動地鍛鍊自己的組織協調能力。通過擔任班長、學生先進事蹟範文團支書等職務,管理班級日常事務之餘還積極組織演講比賽、辯論賽等活動,不僅提高了管理與組織能力,還學會了一些為人處事的道理。她始終以“全心全意為同學服務”的宗旨真正做到為同學服務,工作中大膽創新,鋭意進取,虛心向別人學習,進行批評與自我批評,做到有錯就改。積極團結班上同學,共同為創建優秀班集體而努力。在良好的班風學風下,32隊上下兩個學期的成績都居陸院教學部第一。

xxx同學身為寢室長,在生活養成上以身作則,團結各位室友,通過大家共同的努力,團結協作,大一在陸軍學院寢室多次被評為優秀寢室,並在學期末榮獲 “文明寢室”的稱號。通過在陸軍學院一年的充實而有條理的軍事化管理生活下,養成了良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風。

四、積極參加各項活動,全面提升自身素質

xxx同學的興趣特長是書畫攝影、音樂、寫作。在書畫攝影方面,個人先進事蹟她擅長國畫工筆畫、黑白想象畫,喜歡攝影。繪畫方面獲得過兩次國家級獎項以及多項學校的獎項。她在xxx-XX學年首屆“印象校園”書畫攝影大賽中榮獲繪畫項目三等獎;在音樂方面,她曾是學校合唱團的一員。學習過鋼琴、口琴等樂器。喜歡聽歌、唱歌。在寫作方面,大一在“xx印象”徵文比賽中榮獲三等獎;在xx圖書館“閲讀感悟奮進”徵文比賽榮獲優勝獎。

十佳標兵事蹟材料2020十佳事蹟材料(4) | 返回目錄

xxx,女,38歲,中共黨員,xxxx大堂主管。該同志於XX年1月從事大堂工作,一年來,在領導和同事們的大力支持和熱情幫助下,憑藉 “幹一行、愛一行、鑽一行、精一行”的工作態度和職業精神,堅持以客户為中心,以渠道為載體,以產品為抓手,以隊伍為主體,優化服務品質,增值服務能力, 全方位提升對客户多元化、多渠道、多維度的營銷方式,在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,受到了廣大客户的一致好評,更獲得支行領導、分理處主任以及同事 們的充分肯定。現將其事蹟彙報如下:

一、加強學習培訓,提高自身素質

該同志在前台櫃員的工作崗位上工作多年,XX 年初,因無可挑剔的工作業績和認真負責的工作態度,走上了城裏分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理,平時注重加強學習,提高自身素 質,不僅熟知相關金融法律和法規,同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育,忠於職守,依法辦事。該同志努力強化 “贏在大堂”的營銷理念,對業務學習一刻也不放鬆,利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業務知識,熟悉產品運作流程,努力提高營銷技能,使經手的各項工作 遵章依法運行。同時主動放棄週末休息時間,到兄弟單位學習營銷經驗,和同事們交流營銷心得體會,並多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓。在前台工作期 間,曾榮獲支行組織的業務技術比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎,機點和扇面點鈔三等獎,獲得“共產黨員示範崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號; 從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經理培訓,榮獲“省行十佳優秀學員”稱號,受到省行表彰。

二、注重服務細節,工作熱情周到

在 日常的大堂工作中,該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節入手,努力踐行文明標準服務。同時以身作則,言傳身教,帶動整個大堂人員的精神面貌 煥然一新,使每一位客户一進門便能感受到春天般的温暖,拉近了客户的距離,贏得了客户的信任。每天營業前該同志都會提前檢查櫃枱與填單台籤筆能否正常使 用,各類單據是否齊全、充足,宣傳海報、展架是否按規定正確擺放,摺頁品種是否齊全、充足等。發現不妥之處,馬上整理完成。作為一名大堂主管,該同志主要 的工作內容包括:大堂管理、示範服務、分流客户、推薦銀行產品、協調客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務上,她切實做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手 勤、腳勤、腦勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客,該同志勤於示範樂於幫忙,熱情周到地提供細緻入微的服務,並設身處地為 客户着想,經常親自開車幫助客户轉款或上門收款,贏得了眾多客户的交口稱讚和廣泛好評。經過努力,成功挖掘他行優質客户1名,單筆營銷存款1500萬元。

三、全力以赴營銷,注重工作實效

客 户分類管理是大堂工作的主要內容,其定義就是與資產匹配相結合,對不同的客户實施不同的管理策略,提供差異化服務。在服務客户的過程中,該同志憑藉多年積 累的工作經驗和精湛的營銷技能,逐漸悟出了成功就是服務加細節加高效率。她堅持從疏導開始做起,識別並發現優質客户,維護高端客户,及時將低端業務分流到 自助設備上辦理。密切與櫃枱內外配合,根據客户對金融服務、金融產品的不同需求,為其提供有針對性、有特色的服務。例如遇到成熟而資金額度較大的客户,介 紹到理財專櫃或vip窗口,提供優先服務,向客户推介基金、貴賓卡、黃金等產品;遇到有短期閒置資金的客户,極力推介我行的本利豐理財產品;遇到對理財舉 棋不定的客户,詳細介紹我行產品和服務,瞭解客户情況後,為客户量身定做理財方案,有針對性地匹配理財產品,細算各類理財產品收益,並與存款相互比較,激 發客户購買理財產品的慾望,當好客户的貼心管家。通過這一舉措,形成了一大批優質的客户資源,並通過一系列跟進措施,不斷鞏固與客户的關係。營銷是一門不 容忽視的學問,該同志把大堂做為營銷的前沿陣地,善於挖掘潛力客户和目標客户,向合適的客户推薦合適的產品,努力提升客户價值與貢獻度,優化網點現場服務 和營銷的能力,辛勤的工作帶來了豐厚的回報,自年初以來,分理處累計拓展新客户276户,對公帳户開户15户,理財產品銷售3000餘萬元。

四、發揚團隊精神,力促業務發展

一 個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽的氛圍,一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調配合,促進整體聯動,培育 員工的協同作戰能力,才能推動業務的全面發展。在擔任城裏分理處大堂主管期間,該同志重視與領導和同事的心靈溝通,關心大堂人員的真實需求,和同事們相處 融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處在較短時間內恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。在 一季度“春天行動”中,該分理處各項存款淨增3900萬元,新增各項電子產品1811個,基金定投61户,基金銷售200萬元。“她是個直爽的人,經常會 不留情面地指出你的不好,也會積極讚揚你的優點。工作幹勁兒十足,是個地地道道的實幹家”。提起苗雲卿同志,分理處的同事們紛紛翹起大拇指,不住口地稱 贊。也許有一天,你來到棲霞支行城裏分理處,你碰見一個人神采飛揚,不停地穿梭於人流之中,對人熱情周到,口中不停地講這講那,帶給你無處不在的關心。沒 準,你碰到的就是她,我們的優秀大堂主管——xxx.