想必大家都很熟悉這樣一幅情景，無論周例會、月例會、季度例會還是年終總結會，老闆在主席台上激情四射慷慨陳辭，下面員工目光呆滯眼中無物，或者在筆記本上狂寫不止，面似認真、其實畫了一個大烏龜。輪到各自發言，或者顧左右而言他，拈輕怕重，説些無關緊要、不痛不癢的話；或者説老闆的指示非常英明、自己深受鼓舞、信心百倍云云，更有甚者連溜鬚拍馬都懶得表達，説自己的看法已經被其他同事説過，表示同意以上意見。除了第一次參加例會的新員工還能講一講市場上真實的狀況外，資格越老説話越是言之無物。 表面上這樣的會議意見高度統一、一團和氣 ，是勝利的大會、團結的大會 ，實質上除了浪費了因口渴而被老闆喝了茶水外，並沒有解決任何問題。有時候老闆本人也很迷惑，我給了他們説話的機會，這幫孫子平常在下面一個比一個能侃，比董事長還董事長，怎麼拉到席面上比沒出閣大姑娘還扭捏，為什麼啊？
一句話，都是所謂的企業文化理念惹的禍。什麼不利於團結的事不做、不利於發展的話不説，既然來到這家公司得有歸零的心態，自己的過去作為一杯水統統倒掉，然後用空杯來接受新東家制度與習慣，等等。循序漸進員工慢慢都形成驚人的統一看法，自己講真話也不見得會起作用，就是有用也不是自己一個人得益，弄不好倒嫌得給老闆一個不好印像 ，事不關己高高掛起，明哲保身、識實務者為俊傑，管他孃的，天塌下來有個高的先頂着。為揭開這個咄咄怪現象的蓋子，下面把員工的心態分成不同類型，逐一細説端詳。
大概分為不能説的、不敢説的、不願説的、不屑説的等四鍾情況。
不能説的。基本上是那些資歷尚淺、能力稍顯不足的員工，肚裏有東西但沒有能力言簡意賅的表達出來，由於會議議程很緊迫，本來就感到自己無足輕重，不説也罷，別弄的話説不囫圇，搞得上司皺眉頭、老闆直瞪眼。只要有一次，這部分人的發言被中途打斷，其自尊心與自信心就會被徹底擊垮 ，打死他都不會有第二次踴躍發言，他們就變成為名副其實的附和派、跟屁蟲。
不敢説的。槍打出頭鳥、露頭的椽子容易爛是這些鴕鳥型員工的座右銘 ，他們深知言多必失，多一事不如少一事的道理，況且有些真話也不適宜在大會上講 ，他們往往會私下通過別的渠道把自己的意見聰明表達上去，既顯示了自己的忠誠，又表明自己會來事兒。這幫人大多是老闆的寵兒，他們八面玲瓏、左右逢源、深諳職場政治之精髓。
不願説的。與不敢説派想比，不願説派有水平，但不聰明，他們被認為：認不清形式，就是認清了形式，也在堅持自我做事原則。有點像社會上堅持良知的知識分子。他們往往是羣眾中的精神領袖，老闆對這部分人又恨又愛。愛其 是人才；恨其不是奴才。天長日久經過漫長的企業文化的洗禮，為了大會氣氛的和諧，在大會上他們選擇了沉默。這種沉默，不是對抗，也不是智慧，而是為了生存。
不屑説的。這類員工 就好比歷史上狂狷之士，或者今日的憤怒青年，憤世嫉俗、指點江山、激揚文字 ，無所不知，無所不能。但這類人往往很會發現問題，卻不能很好解決問題。私下裏是大炮，狂轟濫炸，把公司政策與動向批的體無完膚、慘不忍睹。在大會上，他們從來都不缺乏奇思妙想，但是懶得表達、不屑於説。這部分人很容易被老闆打入另冊，罪名就是有才無德，嚴重缺乏團隊精神與主人翁精神。企業一旦需要駭猴時，爾等就作為雞被殺了，話再説回來，公平講，其實是替“不能説的”跟屁蟲檔了刀。
所以，很多人感到很委屈，同時一批進入公司負責某區域的癩頭安，文憑、能力、水平都不如自己，他被提升為總監助理， 自己卻依舊還是和尚的頭——平不踏，不公平、天理何在啊 ！呵，大概此時他們已經忘記，事在人為，凡果必有因， 老闆從來不相信眼淚！
陳海超 先後服務於三家知名化粧品企業，十年日化經歷，三十家專業與財經媒體特約撰稿人或專欄作者，中國品牌研究院研究員。研究方向：日化企業戰略規劃與品牌推廣。
出處：博鋭管理在線