網上信訪工作總結範例

(一)集中宣傳情況

網上信訪工作總結範例

一是採取發放條例讀本。通過進村入户活動,為全鎮廣大羣眾職工送去《國家勞動保障監察條例》、《勞動合同法》等相關法律條例資料,共計300多冊。二是舉辦信訪知識和業務培訓班,抓實抓好培訓工作。通過做好高校畢業生就業前培訓、農村勞動力培訓、企業崗位提高培訓、創業培訓、

職業技能等培訓工作,積極宣傳勞動法律法規、讓《信訪條例》深入人心,讓信訪羣眾自覺遵守信訪規定,做到依法信訪、有序信訪,規範信訪行為。切實增強大家的依法維權意識。

(二)信訪接待情況

我鎮信訪工作的開展情況。截止目前我鎮接待來信來訪12人次,都已圓滿答覆。我鎮積極開展信訪工作,嚴格執行信訪工作條例,樹立整體形象,擴大社會影響,簡化信訪工作程序,我鎮的信訪工作涉及到民政、城建、計生、户籍、林業等等涉及到民生的問題。

為建立健全依法宣傳的長效機制,我鎮主要做好 “兩完善”、“三納入”、“四強化”。即:“兩完善”:一是健全和完善信訪工作領導責任制,主要領導和分管領導定期和不定期聽取信訪工作彙報,及時研究部署工作,適時檢查督辦落實情況;二是堅持和完善領導信訪接待日製度。面對新形勢下信訪工作出現的新情況、新問題,鎮黨委成員堅持了每月一次信訪接待制度,固定接待地點,確定接待時間,主要領導直接面對羣眾處理重大信訪問題,對羣眾提出的合理要求,能及時解決則及時解決,一時難以解決的,講明道理,取得諒解,對羣眾提出的某些過高或不符合政策的要求,做好宣傳解釋工作和疏導工作。“三納入”:一是把信訪工作真正納入黨委、政府重要議事日程,專題研究,逢會必講;二是把信訪工作納入我鎮工作責任目標管理,對相關部門下達信訪工作管理目標。三是把信訪工作納入法制管理軌道,嚴格按《信訪條例》處理信訪事宜。“四強化”:一是強化“民心意識”。我鎮把羣眾來訪,為特困羣眾排憂解難,作為鎮黨委、政府義不容辭的責任。二是強化“憂患意識”。樹立起“信訪無小事”的思想,真正把羣眾的小事當作大事來辦,把羣眾的大事當作急事辦,及時處理好每一封來信和每一個來訪,努力做到見微知著,未雨綢繆,把矛盾化解在初信初訪階段,避免重複上訪,越級上訪,避免擴大事態、危害安定團結的政治局面,從而贏得穩定工作主動。三是強化“信訪意識”,教育全鎮幹部職工,把信訪工作放在改革、發展、穩定的高度上來解決,研究我鎮羣眾面臨實際困難和問題,通過耐心的思想工作化解矛盾,理順羣眾的情緒,時刻把信訪工作作為我們密切聯繫羣眾的“橋樑和紐帶”,體察社情民意的“寒暑表”,完善政策的“調節器”。四是強化“基層意識”。充分發揮各村居基層調解組織的第一道防線作用,把矛盾化解在基層,把問題解決在基層。