關於商務禮儀的經典案例

見面介紹

關於商務禮儀的經典案例

Thomas是一個英國人,在大學讀書時學習非常刻苦,成績也非常優秀,幾乎年年都拿特等獎學金,為此同學們給他起了一個綽號“超人”。大學畢業後,順利地獲取了繼續攻讀碩士學位的機會,畢業後又順利地進入一家公司工作。一晃八年過去了,Thomas現在已成為公司的部門經理。一天, Thomas受邀參加一個商務酒會,剛到不久,就發現有一男一女2個人向他們走來。其中一個人邊走邊伸出手大聲地叫。這時,Thomas才認出説話的人正是他大學時候的中國同學王峯,今天正好也來參加酒會。此時,王峯和Thomas彼此都既高興又激動。兩人寒暄了很久,王峯這時才想起向介紹自己的妻子。於是把妻子介紹給了Thomas。

儀表服飾

國內一家大型國有企業的總經理,得知一家著名的英國企業的董事長在中國尋找合作對象,互相聯繫後對方都有進一步合作的意願,而且希望儘快與他見面。到了雙方會面的那一天,鄭總經理對自己的形象刻意的進行一番裝飾,他根據自己對時尚的理解,上穿夾克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅遊鞋。無疑,他希望自己能給對方留下精明強幹、時尚新潮的印象。然而事與願違,鄭總經理自我感覺良好的這一身時髦的“行頭”,卻偏偏壞了他的大事。

餐飲接待

工作不久的李麗在一家外企做總經理祕書工作,中午陪總經理到西餐廳參加英國客户的商務宴請。她到餐廳入座後,攤開餐巾別在衣服領口上。第一道食物麪包和湯上來了,喝湯時,由於剛上的湯比較燙,為了加快湯的冷卻,她一邊用湯匙攪合着熱湯,一邊用手在湯碗上不停地扇動。後來,又用刀子切了麪包放進湯中,然後又用叉子將麪包叉出來吃。不一會牛排上來了,她右手拿刀,左手拿叉,將牛排全部切成小塊,然後用叉子一塊塊的送入口中。中途她突然有事,起身時順手將餐巾放在桌旁。宴會結束後李麗並沒有覺得有什麼不妥的地方,卻被經理提醒要注意一下餐桌禮儀。