祕書接待基本禮儀:
1、向主人或客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹;
2、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,並安排家屬陪着,然後再去幹自己的事;
3、客人堅持要回去,不要勉強挽留;
4、送客要到大門外,走在長者後面;
5、分手告別時,應説“再見”或“慢走”。
6、有人敲門,應回答“請進”,或到門口相迎;
7、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,並向客人致歉;
8、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇;
9、吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進餐。客人吃過飯後應送上熱毛巾,並另換熱茶;
10、接受客人禮品,應該道謝;