業務部考核細則 篇1
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。 本方案採用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業務部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。 本方案的實施對象為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經理、業務人員(跟單)分別制訂。
一 業務部經理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門內銷售人員考核的具體實施。
(3)對季度考核結果進行公示。
(4)依據考核最終結果，作為對業務部成員加薪、 升職、辭退等的主要依據。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二 考核指標：公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客户意見發生率、新客户開發率、老客户保持率。
三 考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四 考核細則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%) 出勤(百分制)：30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五 銷售員日常工作考核(百分制)：70%
1、客户的管理方面(30分)，出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客户開發維護計劃;
(2)客户存在問題，銷售員未能及時解決;
(3)沒有嚴格執行公司銷售政策，缺乏對公司產品的瞭解(4)沒有很好的執行公司領導取得的合同;(5)客户反饋表對銷售員工作不滿意;(6)回款不及時;
2、銷售員管理方面(70分)
(1)週報(40分)：認真填寫《周工作彙報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;①上週工作總結(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;②下週工作計劃(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;③客户走訪情況(10分)：每週須走訪3家以上，並對走訪情況在週報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家客户將《客户拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);④跟單記錄(10分)：對於簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日後查詢(2)市場信息反饋(10分)：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分;(3)產品質量問題反饋(5分)：認真填寫，要求做到及時有效;(4)遵守公司車輛管理制度規定、(5分)：銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規定》。如發現違反《車輛管理制度規定》中任何一項條款，該考核分數全部扣(5分)內部培訓(10分)：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
六 考核權限：
1、採取逐級考核原則。
2、業務員的考核由業務主管評分，由人事部負責考核彙總，業務經理初審，分管副總經理複審。
3、主管的考核由公司業務經理評分，由人事部負責考核彙總，分管銷售副總經理初審，總經理複審。
4、公司銷售各部門經理以上人員的考核由公司董事長(或授權人)考核。
業務部考核細則 篇2
一、 目的
鼓勵公司全體員工在有效控制風險的前提下，保證公司各項業務的穩定增長，建立起具有公司特色的價值分配機制和內在激勵機制，追求公司經濟效益的最大化，同時根據公司發展規劃、引進人才需要和當地收入分配情況，制訂本實施細則相關條款。
二、 適用範圍
本辦法適用於融資擔保有限公司的各類業務。
三、 基本原則
1、職位價值導向原則：將職位本身的價值作為確定工資報酬的基礎，員工工資的確定與職位掛鈎，不同價值職位領取不同薪酬。
2、效率優先，兼顧公平原則：在價值分配上打破平均主義，工資報酬向為公司持續創造價值的員工傾斜、向關鍵崗位傾斜，對員工所創造的業績予以合理的回報。
3、可持續發展原則：工資報酬的確定與公司的發展戰略相適應，與公司的整體效益的提高相適應。通過工資報酬來吸引人才，留住關鍵人才，激活人力資源，提高公司的核心競爭力。
市場導向原則：在合理控制人工總成本的前提下，以市場為依據，制定合理的工資報酬水平，保證公司員工整體薪酬水平的市場競爭力，以吸引和保留優秀人才。
四、 工資報酬結構
1、員工工資報酬由職位基本工資、保密費、住房補貼、年終雙薪、績效獎金和分享超額利潤、單項獎等部分等組成，薪酬結構如下圖：
備註：
員工根據所定職級確定工資標準總額=職位工資基數+績效工資基數+住房補貼。
(1)非業務人員：
職位工資基數=(工資標準總額-住房補貼)×50%
績效工資基數=(工資標準總額-住房補貼)×50%
(2)業務人員：
職位工資基數=(工資標準總額-住房補貼)×45%
績效工資基數=(工資標準總額-住房補貼)×55%
2、職位工資
(1)職位工資根據職位所處等級、職位性質、個人任職資格，以及該職位所在公司行業、規模等因素決定;職位工資中90%為職位基本工資，10%為職位保密費。
(2)職位基本工資是員工人事考勤扣減的基數。
(3)職位保密費：在工資中單列支付，支付規則按照保密協議。
3、住房補貼：根據所處職級對應的標準給予補貼。
4、年終雙薪
根據全年實際月平均職位工資、績效獎金以及參加考核月數發放。
年終雙薪=∑(各月實際發放的職位工資+績效獎金)÷12×當年參加考核月數
5、績效獎金
(1)績效獎金是對員工工作績效的回報。
(2)月度績效獎金標準基數按本細則第四條、第1點備註執行。
(3)年終獎根據每年度結束後累計計提的績效獎金金額與實際應計提的績效獎金金額的差額部份來確定，具體分配方案由公司經營班子制定，報公司備案。
6、分享超額利潤
所有者將超過計劃績效的增量淨利潤的一部分，對員工進行有條件的贈送，使員工參與分享部分超額利潤。具體參見《超額利潤分享管理辦法》。
7、單項獎勵
擔保系列經營單位另外設立單項獎，根據各擔保/委貸項目收費金額、解保情況而確定。具體參見20xx年《單項獎的計提與發放辦法》。
五、 定義：
1、經營管理團隊：包括總經理、副總、總經理助理、投行業務部負責人、擔保部、綜合部、財務部、風險管理部負責人。
2、業務系列部門：擔保部、投行業務部。
3、準業務系列部門：風險管理部、資產保全部。
4、非業務系列部門：財務部、綜合管理部。
5、目標淨收入：指對各部門、各職級職位下達的目標收入值，每年年初公佈一次目標收入值。
6、實際完成淨收入=實際收取保費-委貸業務資金佔用利息-中介費用—個人應承擔的風險準備金+回撥的風險準備金。
(1)擔保業務各項目按實際收取保費的80%、20%計算到各客户經理(A角)、產品經理(B角);委貸業務各項目按實際收取保費的70%、20%計算到各客户經理(A角)、產品經理(B角)，10%產生的浮動工資計算到總經理獎勵基金，主要用於獎勵在委貸項目中相關的其他人員;無風險收入業務各項目按實際收取費用的100%計算到部門或項目組(具體分配比例由部門或項目組負責人根據各項目經理對項目的責任與參與度決定，報備公司作為分配依據)。
(2)個人應承擔的風險準備金是指因項目被評為非正常級提取專項準備金或發生代償時，各職位分別根據不同情況按以下倍數將該項收入實現時計算到各職位的收入扣減：
(3)應扣除的風險金如當月保費收入不足以扣減，則順延到次月，直到扣完為止。回撥風險準備金時一次性回撥。公司財務部與員工可以就因一次性回撥風險準備金而導致個人所得税加重問題進行溝通協商，在合法的前提下合理避税。如發生代償後資產清收時間超過6個月以上，回撥風險準備金時按80%計算。
六、 職位工資的套入
1、職位工資採用寬幅設計，各薪級對應一定的帶寬範圍。任職者的實際進入分位將受到以下因素的影響，在50分位的基礎上進行增減。
2、職位所屬職種
業務部考核細則 篇3
業務部人員崗位考核制度
1. 為提高業務部人員工作積極性，提高工作效率，明確工作任務，體現個人能力，創造積極向上的學習氛圍，特制定本制度。
2. 本制度為業務部人員基本工資標準制定的有效參考文件，依據每個人的業務能力經考核後合格後，確定業務部每位員工的崗位職稱。
3. 業務部崗位職稱共分為四個標準，依次為實習業務員，業務員，業務助理，業務經理(需經公司全體公選)。
4. 實習業務員：新聘從事公司業務工作的新進人員，熟悉公司經營內容與工作流程，掌握與客户溝通的基本技巧和方式，瞭解公司主營項目的基本知識，能就具體項目與客户進行順利溝通，三個月內簽訂合同金額不少於伍萬元者。
5. 業務員：滿足4中要求，能夠獨立完成項目的信息查詢，業務聯繫，業務溝通，項目跟進，合同簽訂，工程款回收等工作，三個月內簽訂合同金額不少於貳拾萬元者。
6. 業務助理：滿足5中要求，能夠協助實習業務員跟進項目，處理客户關係，幫助實習業務員進步，促進項目洽談，三個月內簽訂合同金額不少於叁拾萬元者。
7. 業務經理：滿足6中要求，能夠處理業務部日常工作安排，管理業務部的人員，制定業務部工作計劃，對所有項目信息的情況進行督促和管理，組織公司業務培訓工作，對所有項目負責，三個月內簽訂合同金額不少於伍拾萬元者。
8. 崗位職稱的認定。崗位職稱採用綜合業績(三個月的業績總和)，理論考試，實踐結合綜合考核評定，考核通過後的次月享受新的崗位職稱待遇。
9. 業務部崗位職稱申請考核範圍及要求：業務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。
10. 申請考核週期：除業務員職稱外，其它職稱均採取三個月一次的集會考核評選制。
11. 考核不通過者下次考核仍可參與，且不影響現有崗位職稱及待遇。
12. 業務助理不限制人數，僅以個人能力及工作態度和方法為依據。
13. 業務部經理採取競爭上崗制，遵循優勝劣汰的原則，由業務部員工集體評選產生。
14. 在工作中出現重大錯誤，導致公司遭受損失的依據個人職稱採取批評，罰款，職稱降級，直至開除處理。
業務部考核細則 篇4
第一條 為加強機關效能建設，規範機關工作人員行為，文明辦公，提高效率，樹立良好的機關人員形象，制定本規範。
第二條 待人接物
(一)對來機關辦事的人，要一視同仁，熱情服務，不以衣貌取人，不生熟有別。
(二)説話要語氣和藹、態度謙恭，即使對方急躁，也要文明相待，不與其爭吵。
(三)凡在職責範圍內能辦的事立即辦，不能辦的耐心解釋;不屬職責範圍的事，説明情況，主動引見，並幫助聯繫。
第三條 接打電話
(一)接電話要先説“您好”，再問事由，答覆問題要認真，幫助找人熱情及時。
(二)打電話時，電話接通後主動説出自己的姓名、單位，再詢問對方情況，説話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。
(三)對上級的通知和下級的重要情況報告，要認真做好電話記錄，並記清發話人單位、姓名、時間和受話人姓名，記完後與對方複述核對一遍，並及時向領導彙報。
第四條 外出辦事
(一)到目的單位要主動自我介紹，説明來意，態度要謙虛，説話要和氣，並自覺遵守該單位辦事程序、規則。
(二)外出辦理事務。要公事公辦，不摻雜個人情緒，不辦不合政策、不合原則的事，更不準假公濟私、以權謀私、搞特殊化。
(三)嚴格自律。下基層外出辦事，吃住不搞特殊化，辦事要認真迅速，儘量減少在外停留時間。
第五條 個人形象
(一)衣冠整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，不濃粧豔抹，不衣着暴露，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長髮長鬚。
(二)談吐文雅，謙遜禮讓;不卑不亢，落落大方;平易近人，誠實處事;尊老敬賢，禮貌待人。
第六條 文明用語
接待交往中講究文明用語。如用“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。對他人的幫助要道聲“謝謝”，不能滿足對方要求説聲“對不起”、“很抱歉”。
第七條 工作紀律
(一)處理公務，要嚴格按程序辦，職權範圍以內的事認真辦理，職權範圍以外的事要請示彙報。該請示的問題，一般不越級請示，該處理的問題，一般不越級處理，對職權範圍外的急辦事項要及時與有關領導和同事聯繫，不耽擱。
(二)要講究實效，分清主次和輕重緩急。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當天完成的不推到明天。凡屬領導交辦的事項，要按照批辦的時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答覆的，就立即答覆，不能馬上答覆或不予解決的問題，要做好耐心細緻的解釋。
(三)要依法行政，秉公辦事，不感情用事，不拿原則做交易，不濫用職權，不憑藉職權刁難下屬和管理相對人，不利用職權撈取好處。
(四)要嚴格遵守保密制度。不該説的不説，不該看的不看，不該問的不問，不該知道的不打聽。
(五)堅持政務公開，增強工作透明度，屬政務公開的內容和重大問題要公佈於眾，自覺接受羣眾的質詢和監督。
(六)尊重領導，關心同志。有問題堅持在機關説，不到領導家裏説，不允許採取非正常方式解決。對領導有意見當面説，不背後亂説。對下屬要關心愛護，對同事相互支持，密切合作，共同進步。
(七)要處理好公共關係。要嚴於律己，寬以待人，工作中有了成績多從客觀上分析原因，看哪些做的還不夠。工作中出了問題多從主觀上找差距。要正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進工作。
(八)遵守工作時間，堅守工作崗位，上班不串崗閒談，不大聲喧譁，不辦公務以外的事情。
第八條 內務行為
(一)團結同志。互相學習，互相愛護，互相支持，互相幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。
(二)勤儉節約。不浪費一度電、一滴水、一張紙，愛護公物。借東西要還，損壞東西要賠，不化公為私，不假公濟私，不損公肥私。
(三)保持良好的辦公環境和辦公秩序。保持門窗、地面乾淨，桌面整潔，物品擺放有序。自覺維護公物的完整和安全，杜絕各類事故發生。
(四)遵守秩序，文明停車。
業務部考核細則 篇5
一、指導思想
堅持以黨的精神為指導，以科學發展觀為統領，以開展“五型”班組創建競賽活動為載體，融合現代管理理念和管理手段，不斷增強班組長的組織能力、執行力、判斷力、決策力，全面提升班組建設的層次和水平，最大限度地組織職工立足本職、學習知識、提高技能、團結進取、開拓創新，為實現公司大發展、快發展夯實基礎。
二、目標任務
圍繞公司“”發展規劃，大力開展班組長培訓工作，建立和完善班組建設的長 效機制，培養和造就一支技術精、管理強的複合型班組長隊伍。培育先進班組文化，用先進的企業文化凝聚職工，激發職工參加班組建設的熱情，拓展職工發展平台，力爭在三年內， 90%以上班組達到學習型、創新性、節約型、安全型、和諧型班相統一的“五型”班組目標。
三、參賽範圍
兩公司各單位所屬班組。
四、競賽內容及創建標準
1、五型班組：
見 哈汽輪機、哈汽工字[20xx]第3號文件。
2、優秀班組長：
能認真負責地帶領全班人員長期致力於企(事)業發展，積極參與和開展創新、創爭、工人先鋒號、節能杯、安康杯、技術比武等活動，在建設學習型、安全型、創新型、節約型、和諧型班組方面取得突出成績。
創建標準：
1、具有優秀的思想政治素質，注重政治理論、專業技術的學習，有良好的職業道德和事業心，熱愛班組工作，以身作則，帶頭執行各項規章制度，敢於負責，大膽管理，結合班組實際做好職工思想工作，關心班組成員學習、生活和工作。
2、具有創新意識，精心設計班組創建方案，並能運用有效工作方法，調動班組成員學習、工作積極性，激發班組創新活力，善於總結經驗，提高班組科學管理水平，能夠團結帶領班組成員不斷向工作創新、管理創新和技術創新的目標邁進。
3、具有較高的專業技能，能獨立解決和處理班組生產中的技術問題，合理有效的組織安排班內生產，提高生產效率。
4、具有一定的組織能力和管理能力，掌握班組各項管理工作的內容和要求，並能很好地開展班組各項管理工作，工作有成效。
五、考評與獎勵
1、各單位選樹班組建設典型，3月底前報公司工會組織工委，並附帶本班組20xx年建設規劃。
2、公司工會深入到各班組，瞭解班組建設情況，進行具體的指導、服務。
3、評選班組建設競賽優秀班組長40名，優秀班組長標兵10名。
4、被評為優秀班組長和優秀班組長標兵的均給予一定的物資獎勵，並組織優秀班組長到兄弟單位學習考察。
六、組織領導
為加強領導，成立公司“五型”班組建設競賽活動領導小組。
業務部考核細則 篇6
為了促進幼兒園健康、快速的發展，調動教師工作的積極性，強化管理，切實提高保教、保育質量，我園從實際情況出發，特制定如下細則：(本細則以百分制計算)
一、師德表現(10分)
1、優秀(10分)，合格(7分)。
遵守《師德規範》，表現積極，業績突出，能起模範帶頭作用;有下列情況之一者，師德表現不能定為優秀：①有明顯體罰或變相體罰學生現象;②上班時儀表不規範者;③上班時間在班上或辦公室吃零食者;④有搞第二職業、影響本職工作的;⑤工作態度消極應付，接受任務推三託四;⑥同事關係、家校關係緊張，經調查屬實者;⑦不自覺節水、節電者。
2、師德表現方面定為不合格：①嚴重違法亂紀，損壞師德形象被查處者;②體罰、變相體罰幼兒，性質嚴重的;④嚴重失職，釀成重大責任事故的;⑤嚴重違反規章制度，教育不改的;⑥搞第二職業，嚴重影響本職工作的。不合格者本項記0分。
二、出勤情況(30分)
幼兒園設置考勤登記表，由專人負責考勤登記並及時彙總封存。
1、有下列情況者分別予以扣分。①事假每月累計三天或三天以上本項記0分。(婚假、喪假、產假除外)。②病假：連續3天以上必須出具醫生證明，不予扣分。③曠課每節扣3分;④遲到、早退每次扣2分⑤幼兒園會議、幼兒園組織集體活動及各級會議，應參加的教師每缺1次扣3分。
2、①幼兒園派出學習不算請假。直系親屬去世，喪假不多於3天;旁系親屬不多於1天，超出天數扣分。②本部分最多扣30分;
三、保教工作(40分)
每學期對教師的各種教學計劃、總結、教案、保教工作等方面按照教學常規管理要求，每月進行全面檢查、量化評分。
1、各種計劃、總結的制定( 10分)：以下各項要求，每次每缺一項扣2.5分：①學期初制定教學計劃，並按時送交幼兒園;②期末寫好總結並按時送交幼兒園;③每週認真安排、編寫周計劃並按時上牆;
④每週認真編寫教案並按時送交幼兒園：格式符合、條理清楚、目的明確、書寫工整、語言簡練、能突出重難點。(如發現無教案上課者，每次加扣1分);
2、教育教學工作(10分)：每月對教師採取不定時的檢查，按優、良、合格三個等級進行評定，分別得10分、7分、5分。①教育環境：A、物質環境：提供豐富的材料和教育資源，供幼兒主動自由的探索，滿足不同水平幼兒發展的需要(主牆飾、各區角、活動準備);B、精神環境：在師生交往中建立良好的師生關係，為幼兒創造一種平等、寬鬆、理解、激勵的精神環境;②組織活動方式與策略：引導幼兒積極主動的學習，能針對幼兒的能力差異進行個別指導，促進每一個幼兒在原有的水平上發展。③常規遵守：在活動中，幼兒能自覺遵守常規。④重、難點解決：能善於根據目的解決重點、突破難點。
3、保育工作(10分)：每月對教師採取不定時的保育工作常規檢查，其保育效果按優、良、合格三個等級進行評定，分別得10分、7分、5分。①生活技能指導：認真督促指導各環節幼兒生活技能。(盥洗、上廁、點心、進餐、午睡、穿脱衣服、整理牀位、收拾玩具及生活用具)②班級環境衞生：班級的教玩具衞生安全，按規定清洗、消毒，擺列整齊有序。③班級財產的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具。
4、教研活動(10分)：①聽課：每月組織人員對每位教師聽課一節，根據教學效果分別記5分、3分、1分。②備課：每月組織人員對每位教師的備課檢查量化，分等級分別記5分、3分、1分。
四、班主任工作(10分)
1、班主任應按時完成班級工作計劃、班級常規、班級工作總結;幼兒園每月組織對各班班級常規進行評定，按原始記錄彙總評定優、良、合格，分別可得10分、6分、4分。①班級計劃實施：認真執行班級工作計劃，有措施，班級工作有條不紊;②班級常規：各環節有秩序地進行，幼兒自覺遵守常規;③班級環境衞生：班級周邊環境清潔衞生、教玩具排列有序;④班級財產的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具;⑤能認真處理好班級日常事務，做好幼兒每天的考勤。
五、家長工作(10分)
班主任需做到以下工作：①每學期召開1一2次家長會;②每學期開展2次家長開放日活動(並附書面記錄);③家教宣傳欄每學期至少4次(交底稿); ④每學期每生至少家訪一次(並填寫家長記錄簿)。 ⑤當班教師如發現幼兒有異常現象，能及時與家長取得聯繫並做妥善安排;對每位教師每月進行家長評議，根據優、良、合格分別記10分、7分、2分。
六、獎懲辦法
以上各項每分代1元錢，每月量化考核一次，彙總後計入月工資一起發放。
補充規定：
一、教師獲獎
1、教師參加教育主管部門組織的技能素質競賽、課堂教學競賽，獲鎮級一、二、三等獎者分別獎勵現金50、30、20元;區級一、二、三等獎分別獎勵100、80、50元;市級以上一、二、三等獎分別獎勵200、150、100元，逐級選送只計算最高級別一次。
2、開研究、示範課，按相應級別二等獎計算獎勵。
3、指導學生臨場競賽得獎者：由幼兒園選送入圍者，獲鎮級一、二、三等獎指導老師分別獎勵現金30、20、10元;獲區級一、二、三等獎指導老師分別獎勵50、40、30元;市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別獎勵100、80、60元;逐級選送只計算最高級別一次。同次比賽只取高獎一人獎勵，多人指導共同攤分。
5、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算;列第3、4名者按二等獎計算;其餘名次按三等獎計算。
二、全學期無遲到早退，且事假不超過4天者，期末獎勵現金200元。
三、班主任工作量以每班40人為基準(小班35人)(小小班30人)，每增加10人每月獎勵20元，現生數按四捨五入法計算。
業務部考核細則 篇7
一、按照規定的時間，及時開、關園門。
二、外來人員必須登記後經允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。
三、嚴禁外來機動車輛進入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點。
四、加強節假日值班保衞工作，安排好值班人員，並認真做好值班記錄。
五、外來人員不能在園留宿，特殊情況需經園領導批准。 六、門衞人員必須監守崗位，切實做好安全保衞工作。幼兒接送時間，認真做好接待工作，嚴防幼兒走失。
七.搞好值班室和衞生區域的清潔工作，做到無紙屑.無果皮.無垃圾等，保持大門內外的清潔。使幼兒進園時，感受到環境優美整潔。八.衣着整潔，待人接物和氣。工作時間不能離崗，不聚眾聊天。
以上如有違反，每次扣10元，如因工作失誤，家長每反映一次，查實扣20元。
業務部考核細則 篇8
學校食堂是學校工作的重要窗口，其服務質量的好壞直接關係到學校的聲譽和形象。為充分調動食堂工作人員的積極性，更好地服務全體師生，順利開展工作，杜絕違規違紀現象的發生，特制定本考核細則：
一、聽從指揮 服從安排(10分)
食堂人員受校長和總務處的直接領導，在食堂負責人的分工下進行工作，要堅決服從管理，服從分工(包括臨時性任務)，無理頂撞，不接受任務一次的，視情節輕重扣1-5分。若有意拖延，工作懶散的，不按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、等工作，未按要求完成工作的，發現一次扣2分，造成嚴重影響的扣5分。
二、履行崗位職責(23分)
1、按時上、下班，生病必須請假。遲到一次扣2分，早退一次扣2分;在工作時間內不得擅自離崗，發現一次扣2分，隨便曠工扣5分;請假一天，扣除當日工資。
2、節約用水、用電、用氣、用料，愛護公物，愛惜糧食。否則，扣2—5分。
3、嚴禁用食堂東西做人情，拿東西送人情者，每發現一次，扣2—5分，並扣罰當日工資。
4、嚴禁外人進入加工間，否則扣2分。
二、衞生管理(30分)
1、工作服穿戴必須衞生、整齊，未載帽一次扣1分，未穿工作一次扣2分，要養成良好的衞生習慣，上班時勿用化粧品，不隨地吐痰，若出現一次扣除2分，更衣室內不準有個人生活用品。違者扣1—3分。
2、餐具實行一頓一清洗消毒，並做好記錄，未清洗一次扣1—5分，未消毒一次扣1—5分，未作消毒記錄扣2分。飯後清理衞生，餐具應擺放規範整齊，未打掃一次扣5分，擺放混亂扣1—2分。
3、對加工的食品存放實行生熟分開，成品、半成品分開，按規範操作，否則扣2—5分。
4、粗加工、切、配、烹調、分裝、送餐等操作，流程合理，無交叉感染， 否則扣1—3分。
5、每週至少大掃除一次，清除衞生死角的存在。未打掃一次扣5分。 三、安全工作(24分)
1、嚴格執行留樣制度，每餐進行留樣，並認真存放在留樣櫃中，如有一次/樣，扣1—5分，未入留樣櫃扣3分。
2、預防食物中毒，如出現事故，根據情節輕重，扣5—10分，並扣當月工資、辭退及追究責任。
3、在上級領導來校檢查中，應認真做好準備工作，對領導指出的不足或存在的問題，要虛心接受，頂撞一次扣4分。
四、團結協作(5分)
同志之間搞好團結，不得鬧情緒，不拉幫結派，不在背後説人壞話，有意見當面提出，不無理爭吵，若發現一次扣2—5分。
業務部考核細則 篇9
一、負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理。
二、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。
三、蒐集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料並進行分析、提出建議，定期向總經理報告。
四、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業計劃和財務計劃，定期對執行情況進行檢查分析。
五、嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律。
六、負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按規定計算折舊費用，保證資產的資金來源。
七、參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。
八、負責公司現有資產管理工作。
九、原物料進出帳務及成本處理。外協加工料進出帳務處理及成本計算。各產品成本計算及損益決算。預估成本協助作業及差異分析。
十、經營報告資料編制。單元成本、標準成本協助建立。效率獎金核算、年度預算資料彙總。
十一、收入有關單據審核及帳務處理。各項費用支付審核及帳務處理。應收帳款帳務處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財務報表及會計科目明細表。
十二、統一發票自動報繳作業。營利事業所得税核算及申報作業。營、印税衝退作業及事務處理。資金預算作業。財務盤點作業。
十三、會計意見反應及督促。税務及税法研究。十四、完成領導交辦的其它工作。
業務部考核細則 篇10
一、指導思想：
為進一步規範學生文明行為習慣，提高學生道德素質，深化學校管理，培養團結向上，奮發取進的班風，形成優良的校風校紀，促進學生良好思想品德、行為習慣的養成，推進學校精神文明建設再上新台階，我校決定繼續開展創建“文明班級”活動，以活動帶動學校的發展。班級是學校的基本單位，班主任工作的水平直接關係到校紀校風，關係學校教育教學質量的提高，關係到開創一代新風，培養德智體美勞全面發展的四有新人的大問題。為了促進班級建設，調動班主任的工作積極性，正確、公正地評價班主任的工作，經領導組研究決定，在全校範圍內開展“文明班級”創建評比活動。
二、活動時間：
9月初宣傳發動階段，9月底至20xx年5月為活動評比階段，6月是總結表彰階段。
三、活動形式
以各班爭創文明班級為主要活動形式，以少先隊大隊部和以及值日教師學生通過每天的檢查打分為依據，加以學校行政、各課任教師等民主評議最終評選出兩個文明班級，進行表彰獎勵。
四、機構的組成及分工
學校成立創建“文明班級”指導小組，組長由校長擔任，副組長由大隊輔導員擔任，各班主任任組員。學校負責擬定出台《創建“文明班級”活動方案》及《“文明班級”評比方案》，協調、監督、指導創建“文明班級”活動，組織貫徹本實施活動方案，做好對“文明班級”的驗收和文明班級的日常管理工作，做好創建文明班級日常事務的安排。全校教師合作，切實地把全校學生組織活躍起來，通過開展創造性的各種實踐活動，促進學生良好思想品德和行為習慣的養成。
五、活動的開展
1、宣傳發動，組織學習。
召開師生“創建文明班級”活動動員大會，由學校領導做動員報告，具體抓落實的領導組織學生學習《“文明班級”評比方案及評分細則》，低、中、高年級分別選出師生代表作響應號召的發言。全校教師要充分認識開展創建“文明班級”的重要意義，要與學校的生存，發展共命運，投入到創建“文明班級”的活動中。尤其是任教每一班級的語、數教學的教師，要團結合作，利用晨讀、午休時間及班隊會時間組織自己班級學生學習《國小生守則》、《國小生日常行為規範》、《小公民道德要求》、《學生在校文明禮儀要求》、《同安區國小生一日常規》。利用《品生》《品社》等課堂，對學生進行思想品德教育，從而促使學生對品行的醜、惡、善、美理性認識水平的提高。
2、導行、跟蹤。
各班選拔工作自覺積極，自我教育能力強的品學兼優若干位學生組成班級文明督導值日生。班級文明督導值日生根據《國小生守則》、《國小生日常行為規範》《學生禮儀常規要求》《同安區國小生一日常規》等對全班同學的言行進行監督並跟蹤登記，各班還可利用班會課讓學生對照評估標準自評，以評促改，邊改邊建，逐漸使學生養成牢固的良好行為習慣。
3、評比、表彰
綜合平時對各班文明禮儀、紀律規範、安全、衞生健康、兩操、儀容儀表等方面的評比及民主評議，根據評比結果分別授予“文明班級體”的稱號並推薦參加區級“文明班級”的評比。
六、幾項要求：
1、各班要把創建“文明班級”活動作為加強班風建設的一件大事來抓。作為自己管理班級工作能力、教育能力的一把稱量器、一面折光鏡。
2、各班要做好宣傳發動，組織學習，引導學生積極參與，形成班級集體榮譽感，讓學生明確“文明班級”評分細則，制定班級創建活動計劃，把活動紮紮實實地開展起來，使評分細則的各項要求，化為全體學生的自覺行為。
業務部考核細則 篇11
為加強機關文明建設，進一步改進機關作風，提高機關工作效率，創建文明機關，以良好的精神狀態和高水平的監管效率促進藥品監管事業的發展，決定在局機關開展創建"文明科室"工作。
一、文明科室標準
《"文明科室"考核評分表》(見附件)為文明科室考核評選基本標準，實行百分制考評。處室自查自評後總分在90分以上方有資格申報"文明科室"。考核採取扣分制。凡檢查、抽查發現有不合格之處，按規定扣分，每項扣分不超過其滿分值。
二、文明科室考核辦法
文明科室實行每季一評，年終總評的方法。
1、每季度各科室按《"文明處室"考核評分表》進行自查評分，由局創建領導小組對各科室進行檢查，評選出每季度的文明科室，並在局內進行公示。
2、年終各科室根據《"文明科室"考核評分表》，自查自評，符合考核條件的，可向局創建文明機關領導小組申報(申報處室需要報送創建文明科室總結、申報表以及提供有關基礎台帳)。
3、局創建領導小組對申報科室進行檢查考核。同時，徵求其它科室的意見，並充分聽取管理相對人和行風監督員的意見，在此基礎上，報局黨組研究決定。
4、文明科室考核實行平時考核與年終考核相結合的方法。平時考核佔最終考核分的60%，年終考核佔最終考核分的40%，兩者結合起來作為各科室的最終考核得分。
三、獎懲
對評上的文明處室，授予"文明科室"稱號，掛"文明科室"牌，並按局有關規定給予獎勵。季度考核不滿85分的科室或有違紀違法受處分的，由局創建領導小級予以摘牌。
附："文明科室"必備條件
1、在科長(主任)的帶領下，科室全體成員能自覺地堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，堅持黨的基本路線，堅持"以監督為中心，監、幫、促相結合"的工作方針，在精神文明建設和食品藥品監督管理工作中作出顯著成績。
2、科室領導堅持"兩手抓、兩手都要硬"的方針，加強黨風和勤政廉政優政建設，嚴格遵守黨和國家政策、法律、法規，自覺執行上級及本單位有關領導幹部廉潔自律的規定。
3、認真制定創建文明科室的規劃和實施意見，自覺按照文明科室的標準及本科室的職責開展工作。做到科室之間工作不扯皮、不推諉、不拖拉，積極主動，協同配合;科室內部同志間團結友愛，相互尊重，相互支持;自覺執行機關制定的各項規章制度。
4、科室全體成員牢固樹立為確保人民羣眾用藥安全有效搞好監管服務的思想，為基層單位、為管理相對人服務的思想，努力提高綜合素質和業務水平，努力提高辦事效率，熱情、禮貌、耐心接待每一位來機關聯繫工作、辦理事務的同志。
5、依法行政，文明執法，規範服務，優質高效，主動、積極、全面完成科室職責範圍的各項工作。
6、完成局領導交辦的其它工作任務。
(六)有下列情況之一者，不能申報文明處室：
1、科室成員有嚴重的不正之風或違法違紀行為，受到黨紀、政紀、法紀處分的。
2、沒有完成當年局考核的主要工作任務的。
3、因工作不力，在監督執法、行風建設、承諾服務、幹部隊伍、治安保衞、安全防火等方面，造成嚴重後果和惡劣影響的。
業務部考核細則 篇12
根據國家衞生部《醫師定期考核管理辦法》、省衞生廳《山東省〈醫師定期考核管理辦法〉實施細則》，現就做好我市20xx年醫師定期考核工作擬定如下實施方案。
一、考核對象
20xx年度的醫師定期考核工作於 3月1日啟動。考核對象為依法取得醫師資格，並經註冊在醫療、預防、保健機構工作的執業醫師和執業助理醫師，醫師類別為臨牀、中醫(包括中醫、民族醫、中西醫結合)、口腔和公共衞生。考核內容為20xx年12月31日以前在市衞生局註冊醫師(不含20xx年註冊的)20xx、20xx兩年內的執業情況。其中，擬變更執業地點或有《執業醫師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執業證書的醫師，由其所在的醫療、預防、保健機構向考核機構提出申請進行提前考核。醫師在考核週期內無正當理由不參加考核的認定為考核不合格。
二、考核內容
考核內容包括工作成績、職業道德評定和業務水平測評三項。工作成績、職業道德評定由醫師所在醫療、預防、保健機構負責;業務水平測評由考核機構負責。對從事母嬰保健工作醫師的考核還應包括《母嬰保健法》及其實施辦法規定的考核內容。業務水平考核應根據執業醫師的級別、類別和專業區別對待，重點測評法律法規和“三基”(基本知識、基本理論和基本技能)，以及學習和掌握新知識、新理論、新技術和新方法的能力。
三、考核程序
考核程序包括簡宜程序和一般程序。考核機構須於考核前30日通知被考核醫師。
(一)對具有5年以上執業經歷並在考核週期內有良好行為記錄的醫師，或具有20xx年以上執業經歷並在考核週期內無不良行為記錄的醫師，採取簡宜程序考核。良好行為記錄包括醫師在執業過程中受到縣級以上的獎勵、表彰，完成政府指令性任務及取得的技術成果等;不良行為記錄包括因違反醫療衞生管理法律法規和診療規範、常規受到的行政處罰、處分，以及發生的醫療事故等。對符合簡宜程序考核的醫師，先由本人從工作成績、職業道德和業務水平三個方面寫出述職報告，由執業註冊所在機構在《醫師定期考核表》上籤署意見後，報考核機構審核，不再進行筆試。
(二)對其他醫師採取一般程序考核。對採取一般程序考核的醫師，先由其從工作成績、職業道德和業務水平三個方面寫出述職報告，執業註冊所在機構對其進行工作成績、職業道德評定，在《醫師定期考核表》上籤署評定意見，並於業務水平測評日前30日報考核機構複核，考核機構按《醫師定期考核管理辦法》第十四條規定組織進行業務水平測評。其中，筆試時間定於4月10日上午進行，各考核機構自行安排考場;其他方式的業務水平測評由各考核機構自行安排，於4月10日下午至4月11日進行。
四、考核結果
醫師定期考核結果分為合格和不合格。工作成績、職業道德和業務水平中任何一項不能通過評定或測評的，或有《醫師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的，即為不合格。4月20日前各考核機構將《醫師定期考核結果登記表》(樣式見附件1)，送達被考核醫師執業所在機構，並將考核結果書面通知被考核人(通知書樣式見附件2)。各考核機構於4月26日至4月30日將《醫師定期考核結果登記表》(樣式見附件1)、20xx年度醫師定期考核報表(見附件3)、醫師定期考核表(樣式見附件4)上報到市衞生局衞生監督處，上述兩種表格各縣市區、開發區衞生局也要同期上報。
考核結束後30日內，由醫師註冊所在機構及時將被考核醫師的《醫師執業證書》報送到註冊機關，由註冊機關在其“執業記錄”欄加蓋“××年××月至××年××月考核合格(或不合格)”字樣印章，並將考核結果錄入醫師執業註冊信息庫。如考核不合格，經培訓3-6個月後再次考核合格者，在其《醫師執業證書》“執業記錄”欄加蓋“××年××月考核合格”字樣印章。如再次考核仍不合格，則註銷其執業註冊，收回其《醫師執業證書》。
五、考核機構及分工
經研究決定，由濰坊市人民醫院等31家醫療、預防和保健機構承擔市衞生局的醫師定期考核任務。具體分工如下：
(一)濰坊市人民醫院。負責濰坊眼科醫院、濰坊同心醫院、山東濰坊伽瑪刀治療研究中心、濰坊口腔醫院新華分院、濰坊市榮覆軍人醫院、濰坊市奎文區婦幼保健院、濰坊市慢性非傳染性疾病防治所、濰坊市皮膚病防治所、奎文許光琴婦科診所、濰坊市市直機關醫院、濰坊醫學院整形外科醫院、北京伊濟源面神經學研究院濰坊面神經醫院、濰坊東方骨科醫院、濰坊肛腸外科醫院、奎文李儲忠醫療美容診所、山東省濰坊衞生學校衞生室、山東省濰坊衞生學校口腔醫院、奎文海大醫療美容門診部、濰坊醫學院校醫院、奎文鄭中華牙科診所、奎文孫雷口腔診所、奎文李月軍口腔診所、奎文魏佔榮口腔診所、奎文魏佔山口腔診所、濰坊市第四人民醫院大柳樹分院、濰城劉承禮口腔診所、奎文章和平口腔門診部、高新韓曉文口腔診所、濰城劉永勝口腔診所、濰城周海祥醫療美容診所。
(二)濰坊醫學院附屬醫院。負責濰坊口腔醫院、濰坊哮喘病醫院、濰坊出入境檢驗檢疫局國際旅行衞生保健中心、奎文長河口腔診所、濰坊市第六人民醫院、濰坊市腦科醫院、濰坊市皮膚病防治所和平路門診部、濰坊市濰城區婦幼保健站、濰坊市中心血站血液病治療中心、濰坊牙科醫院福壽街門診部、奎文陳桂娥口腔診所、奎文口腔門診部、濰坊口腔醫院福壽街門診部、濰坊市精神衞生中心市區分院、濰城周慶順口腔診所、經濟區鄭福光口腔診所、奎文趙素霞醫療美容診所、濰城朱運祥口腔診所、濰城周曉鵬口腔診所、高新王業常口腔診所、高新範新芳口腔診所、高新王守美口腔診所、濰坊口腔醫院北宮街口腔門診部。
(三)坊子區人民醫院。負責本單位和濰坊心臟病醫院、坊子區仁康醫院、坊子王素菊口腔診所、坊子區皮膚病防治站、坊子區婦幼保健站。
(四)寒亭區人民醫院。負責本單位和寒亭區皮膚病防治院、寒亭區婦幼保健院、寒亭王偉林口腔診所、寒亭李永政口腔診所、寒亭郭蘭口腔診所、寒亭周建華口腔診所、寒亭營春平口腔診所。
(五)青州市人民醫院。負責本單位和青州市結核病防治所、青州市皮膚病防治站、山東省益都衞生學校附屬醫院、濰坊牙科醫院、青州眼科醫院、青州沙作軍口腔診所、青州吳軍興口腔診所。
(六)諸城市人民醫院。負責本單位和諸城市皮膚病防治站、諸城市口腔醫院、諸城曹培森口腔診所、諸城葛濟清口腔診所、諸城張永奎口腔診所、諸城趙榮明口腔診所、諸城朱世偉口腔診所、諸城市精神衞生中心、諸城黃清德口腔診所、諸城張宏琦口腔診所。
(七)壽光市人民醫院。負責本單位和壽光市皮膚病防治站、壽光光明眼科醫院、壽光王增剛牙科診所、壽光市慢性病防治所、壽光市結核病防治所、壽光光明眼科醫院聖城街診所、壽光市口腔醫院、壽光光明眼科醫院渤海路診所、壽光市人民醫院環翠花園門診部、壽光鄭中慶口腔診所、壽光魏光永口腔診所、壽光魏永明口腔診所、壽光劉培春口腔診所。
(八)安丘市人民醫院。負責本單位和安丘市皮膚病防治站、安丘市眼科醫院、安丘嶽建平口腔診所、安丘張玉武口腔診所、安丘陳海星口腔診所。
(九)高密市人民醫院。負責本單位和高密市皮膚病防治站、高密市結核病防治所。
(十)昌邑市人民醫院。負責本單位和昌邑市皮膚病防治站、昌邑市人民醫院城東分院。
(十一)臨朐縣人民醫院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健站、臨朐縣朐山醫院、臨朐縣皮膚病防治站、臨朐縣海浮山醫院、臨朐王紹升口腔診所、臨朐陳方明口腔診所。
(十二)昌樂縣人民醫院。負責本單位和昌樂縣婦幼保健院、昌樂縣皮膚病防治站、昌樂高新明口腔診所、昌樂甄永強口腔診所、昌樂田秀珍口腔診所。
(十三)濰坊濱海經濟開發區人民醫院。負責本單位和海化海盟口腔診所、濰坊海洋化工高新技術產業開發區婦幼保健站。
(十四)臨朐縣中醫院。負責本單位和臨朐縣婦幼保健院、臨朐糖尿病醫院。
(十五)濰坊市疾病預防控制中心、濰坊市第二人民醫院、濰坊市市立醫院、濰坊市腫瘤醫院、青州市婦幼保健院、諸城市婦幼保健院、壽光市婦幼保健院、高密市婦幼保健院、昌邑市婦幼保健院、安丘市婦幼保健院、青州市中醫院、壽光市中醫院、安丘市中醫院、高密市中醫院、昌邑市中醫院、昌樂縣中醫院負責本單位。
六、組織領導
市衞生局成立醫師定期考核工作領導小組，負責對全市醫師定期考核工作的組織、協調、監督和指導，對考核機構考核情況進行抽查並對考核結果進行復核。
業務部考核細則 篇13
一、目標管理的內容
(一)政治學習及業務技能
1、堅持黨的四項基本原則。擁護黨的路線方針政策，在思想上、政治上和行動上與黨中央保持高度一致。(5分)
2、認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及科學發展觀理論積極支部組織的各種學習培訓。努力學習業務知識和科學文化知識，爭做標準作風的表率。(10分)
(二)組織生活
3、按時參加支部和黨小組組織的會議、民主評議黨員等黨內集體活動。(10分)
4、積極參加支部組織生活會，認真開展批評和自我批評。領導黨員要過好雙重組織生活。(10分)
(三)遵紀守法、廉潔自律
5、模範遵守黨的紀律和國家的法律法令，無違法違紀行為。廉潔奉公，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，敢於和不正之風作鬥爭。(8分)
(四)遵守規章制度
6、模範遵守各項規章制度，爭當職工滿意的黨員。(5分)
(五)服從組織
7、堅決貫徹執行上級黨組織和支部的各項決議和決定。(4分)
8、嚴守黨的紀律，保守黨的祕密，踴躍參加並圓滿完成支部和車間交給的各項任務。(4分)
(六)做好本職工作
9、積極投身到工作中，認真履行崗位職責，盡職盡責地做好本職工作，在工作中起模範帶頭作用。(10分)
(七)聯繫職工
10、密切聯繫羣眾，積極主動向職工宣傳黨的路線、方針、政策，及時反映職工意見，全心全意為羣眾服務。(5分)
11、牢記為人民服務的宗旨，積極為羣眾辦實事、做好事。(5分)
(八)黨員作用發揮
12、堅持黨性原則，按照《黨章》的規定嚴格要求自己。吃苦在前，享受在後，艱苦奮鬥，時時處處以自己的行動影響和帶動羣眾，做羣眾的表率。(10分)
(九)團結互助
13、團結同志，助人為樂，搞好同志之間的團結，不做破壞團結、有礙穩定的事。(4分)
(十)繳納黨費
14、按時按標準繳納黨費。(10分)
二、考核時間和方式
每季度進行一次考核。結果作為年終考核的標準。採取定性與定量考核相結合的方式進行，實行百分制量化考核。考核90分以上為優秀，80-89分為良好，70-79分為合格，69分以下為不合格。考核實行自下而上、上下結合的形式，按照自評、互評、支部評議等程序進行。
三、考核結果的運用
凡考核在90分(含90分)以上，被支部審定為優秀的黨員，方可參加上級優秀黨員和優秀黨務工作者的評選。凡考核得分在69分以下的評為不合格黨員，取消評先評優資格。
業務部考核細則 篇14
獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。
一、 獎勵：
獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金
1. 優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
2. 優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
3.舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。 獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。
4. 特殊貢獻獎：為保衞公司財產、人身安全、忠於職守者;開發新項目有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，(1分為10元)
1、 對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：
Ø 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
Ø 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
Ø 在公司或客户面前大聲喧譁或指手畫腳者
Ø 長時間接打私人電話者
Ø 上班時間未經允許從事娛樂活動者
Ø 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
Ø 上班時間穿拖鞋者
Ø 高空作業不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
Ø 空調安裝好後沒有搞好衞生及補好牆洞者
2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款
Ø 工作時間幹私事，睡覺者
Ø 對非本職工作但有利益於公司的工作不予協助者
Ø 不服從主管領導的合理指令或工作分派者
Ø 對客户、同事污言穢語、不講禮貌者
Ø 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者
Ø 因服務態度問題導致客户投訴者
Ø
3、 對下列行為一次扣10-19分即相應罰款
Ø 對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者
Ø 在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質的集體活動除外)
Ø 上班時間酗酒者。
Ø 私自接受、索取回扣或禮物者。
Ø 工作態度惡劣、侮辱他人者
Ø 因過失泄漏公司機密者
Ø 違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者
Ø 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰20分，並予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理： Ø 在工作場所打架鬥毆，造成嚴重傷亡者
Ø 對客户投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者
Ø 蓄意破壞公司財物者
Ø 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者
Ø 故意泄漏公司機密者
Ø 因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者
Ø 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者
Ø 散佈對公司不利言論，或從事損害公司形象、利益之行為者 Ø
5、 受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況，應賠償公司損失
Ø 員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。
Ø 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
Ø 其它造成公司損失者，視情節予以賠償
7、 懲罰的實施
Ø 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為;
Ø 部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰; Ø 總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脱的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀罰款的繳納：
Ø 對於員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳 部;
Ø 罰款必須在罰單下達後5日內繳納，逾期未交將加倍處罰;
Ø 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、 員工申訴
Ø 認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
員工Ø獎罰制度
一.獎勵
對有下列突出表現的員工，按不同事蹟予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。
1.對改善經營管理，提高服務質量有貢獻者;
2.在服務工作(生產)中，取得優異成績者;
3.嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者;
4.服務態度好，為公司獲得榮譽者;
5.發現事故苗頭，及時準確採取措施，避免事故發生者;
6.為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者;
7 年終獎為全年總工資5%(當月有處罰及客户投訴的才能享受)
二 財務考勤制度
1 上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
2 上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
3. 上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
4 上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
5 如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵
三 凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。
(1) 貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;
(2) 工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重後果;
(3) 惡意破壞公物或會員物品;
(4) 道德敗壞，亂搞男女關係等;
(5) 經常違反公司規定，屢教不改;
(6) 服務態度惡劣，與客户爭吵;
(7) 無理取鬧，嚴重影響公司和社會秩序;
(8) 觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優秀員工評選制度
1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：
(1)文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、着裝規範整潔。
(2)愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。
(3)遵章守紀：遵守公司的各項規章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等)，工作無失職、失誤記錄。
(4)團結友愛：尊敬領導、友愛同事(當面背後不講不利於團結友好的言語)。
5) 有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教於樂的團隊活動，員工精神面貌良好。
(員工投訴)
員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向總經理投訴，但必須遵守下列條款：
1. 不得提供偽證;
2. 不得公開或私底下散佈不滿情緒。
3. 不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。
4. 不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。
業務部考核細則 篇15
宣傳部是縣委的工作部門。
主要職責：
1、指導全縣思想政治工作，圍繞縣委的工作部署，制定全縣《思想政治工作考核細則》，完成好思想政治工作的各項任務。
2、協調全縣精神文明建設工作。
3、負責做好全縣新聞宣傳工作，搞好對外宣傳。
4、指導全縣的理論學習和培訓。
5、協調做好全縣黨報黨刊的徵訂發行工作。
6、按照市委宣傳部和縣委的總體要求，做好其它各項工作。
業務部考核細則 篇16
一、指導思想
為了加強班級管理，培養學生良好的行為習慣，增強集體榮譽感，營造良好的班風、學風、校風，構建和諧校園，特制定本辦法。
二、組織機構
1、學校成立由校長室、教學教研處、政教處、少先隊等部門組織的優秀班級評審小組，負責部署、領導、審核優秀班級的考評工作。
2、學校少先大隊負責文明班級評選的具體工作。
三、評比與獎勵辦法
1、每學期評比一次，每年級一名，根據各項得分累計出總分。
2、原則上總得分年級第一名評為校優秀班級。
3、學校頒發獎狀和獎金。
4、校優秀班級的評比結果作為班主任考核的依據之一。
四、附則及説明
1、有以下情況不得被評為優秀班集體。
(1)班級裏發生責任安全事故。
(2)班級學生出現嚴重違紀違規現象(如打架鬥毆、故意損壞學校財物等)。
2、本細則未盡事宜由大隊部負責解釋。
3、本細則制訂後自二0一一至二0一二學年度第二學期試行。
五、江鎮鎮中心學校優秀班級考評細則
1、常規管理：少先大隊考評成績80分以上的每次得10分。
2、學業成績：語數期末成績達標的每學科得20分。
3、其它：能按要求完成學校佈置的工作任務，每項工作得10分。
4、獎勵：
(1)奪得流動紅旗的每次加5分;
(2)在學校競賽中獲年級團體第一名的加10分;
(3)學生在學校組織的競賽中獲一、二、三等獎的鎮級分別加5、4、3分，縣級及以上加10、7、5分;
(4)學生在報刊上發表文章的每篇加5分;
(5)學校代表隊在縣獲名次獎的每生加2分(最高不超過10分);
(6)語數成績獲全鎮前三名的依次加10、7、5分;
(7)體育成績達標率列年級第一名的加10分。
業務部考核細則 篇17
1.做好本班活動室(2分)、寢室(1分)、盥洗室(1分)、走廊(1分)的清潔工作。共5分
2.按照保健醫生的指導嚴格執行幼兒園的消毒制度，做好每日消毒工作。5分
3.每天早上開窗換氣，保持室內空氣清新。5分
4.保證幼兒的開水供應。5分
5.每日向食堂報上本班幼兒來園人數。5分
6.做好幼兒的餐前餐後的清潔工作(桌面消毒2分、檫嘴毛巾2分、餐具清潔2分、地面清潔2分)。共8分
7.保證園有幼兒的用餐量，讓幼兒吃飽。5分
8.負責清洗、分發點心工作5分。
9.負責保管班級的設備，發現損壞或遺失，及時上報。2分
10.每週五清洗玩具。4分
11.離園前做好地面(2分)、茶水桶(2分)、茶杯(2分)、清潔工作。6分
12.每天離園前做好關水(2分)、關電(2分)、關窗(2分)、關門(2分)、開紫外線燈(2分)工作。共10分
13.注意個人衞生和儀表整潔，不使用幼兒物品。5分
14.協助食堂人員，注意飯菜的使用量，不浪費食物。5分
15.每日整理收拾幼兒牀鋪(6分)、櫃面(2分)、幼兒體育器械(2分)工作。共10分
16.幼兒便溺後及時處理，清洗衣物。5分
17.對幼兒態度和藹，動作輕柔。5分
18.遵守幼兒園考勤制度.5分
業務部考核細則 篇18
一、常規管理總分：(100分)
1.衞生(50分) 2. 路隊(15分) 3. 三操(10分)
4. 安全(15分) 5. 其他(10分)上交材料、班級文化、集體活動、班隊會等
二、考核內容
(一)衞生考核(50分，扣完為止)
1.教室、清潔區、走廊無果皮、紙屑、瓜子殼、痰跡、無亂塗亂畫亂刻。教室門框、窗框、窗台、後陽台、飲水機、講台、玻璃、天花板、瓷磚、陽台及欄杆無灰塵、蜘蛛網。室內物品擺放整齊，灑掃工具入櫃。不隨地亂倒垃圾。不在校園內拍卡、玩紙飛機及各種帶有安全隱患的玩具等。不隨意踐踏花園，不破壞花草樹木。 以上一處不合格扣1分
2.亂倒垃圾、亂丟亂棄、吃零食發現一次扣5分。
3.早、中、晚衞生打掃及時(早上早讀課之前，中午預備前，下午放學後半小時之內)。未及時打掃一次扣5分。
(二)路隊
1.各班按指定地點(花園以南、操場上)站隊，(一年級除外)。每班分東、西站隊，舉好路隊牌，在校園內按順序出校門。路隊整齊，不打鬧、不講話，不在校門口下隊。(以上一處不合格扣1分)
2. 早、晚放學由班主任老師護送出校門，班主任未送隊扣5分。
(三)課間操
1.課間操一律在教室門前集好隊，由班主任帶下樓，不打鬧、講話，集隊不拖拉。做操時教室不得留學生補課、做作業(生病的學生除外)，發現一人次扣1分。(以上一處不合格扣1分)
2.班主任未跟班每次扣5分。無故全班未做操扣5分。
3.無課間操的班級，班主任應把學生有序組織在教室內，學生隨意出教室或教室內無老師一次扣5分。
4.週二、週五要利用好早操、課間操時間上好晨會課，一次未上扣1分。
(四)安全
1.課間不追打皮鬧、做危險遊戲，嚴禁攀爬牆頭、花園、籃球架、窗台、陽台。不攜帶管制道具、棍棒、煙花爆竹、打火機、紅外線、發令槍等危險品、易燃易爆品進入校園。(以上發現一人次扣5分)
2.清校後(清校時間為放學鈴響後20分鐘)不在學校逗留。(發現一人次扣1分)
3.不打架，不罵人，不説髒話。(發現一人次扣1分)
4.校園內發生安全事故的，發現一次扣5分，造成惡劣影響的當月班集體考核不參評。
(五)其他
1.無故不參加集體活動每班扣5分;
2.升旗、集會等活動集隊差、紀律不好，未穿校服，每人次扣1分;
3.認真組織晨會、班隊會，一次不上扣1分;
4.按時上交材料，一次未交扣1分;
5.學校佈置任務未完成，如黑板報、班級文化佈置，一次扣5分。
6.每週一、三、五穿校服，5人以上每人次扣0.1分。
三、加分細則
1.班主任手冊、素質報告書學期評比獲優秀的在學期末年度考核積分中加1分;
2.凡政教處舉行的各種活動，如：廣播操比賽、班級文化佈置等團體活動，按積分評出一、二、三等獎，分別在當月文明班級考核中加3、2、1分。
3.對市、縣舉行班隊會等公開教學活動或任務的，參照教師年度考核細則“公開教學”一項加分。
四、幾點説明
1.班主任考核實行安全工作一票否決制，凡班級發生一起重大安全事故，班主任年終不予評優、評先(任課老師課堂教學安全事故，與班主任無關);
2.文明班級評比在全校範圍內進行，每月從高分到低分，分別評出一、二、三等獎，並給予一定的物質獎勵，獲得一等獎的班級為當月的“優秀班集體”;
3.教幹每天晚放學後的值班檢查納入當月的文明班級考核。
4.每學期按總分從高到低分別上報市、縣、校優秀班主任(輔導員)。
業務部考核細則 篇19
1、班訓：自尊自愛 自信自強
2、目標：遵規守紀、爭創先進文明班集體;每個學生生活和學習都取得進步。
3、要求：刻苦學習，踏實做人，養成好習慣;積極進取，心中有目標!
4、考核要求：操作時原則與靈活性結合。目的是有利於班級管理，學生良好行為習慣的形成。操作依據是政教處、專業部、宿管辦等檢查反饋和在班級的表現情況等進行量化。
一、學習量化考核
1、班級單科學習成績前三名分別加3、2、1分。 班級綜合成績前三名分別加3、2、1分。 若有重複加的請況，就高加分一次。
2、學習不認真或學習態度不端正者(參考作業批改和任課教師評價)，每次扣1分。
3、被評出的優秀班幹部、優秀課代表、優秀寢室長加3分。
4、一次不交作業者，扣1分，當天沒補上扣2分，一週內達五次或五次以上不交者，停課反省，扣5分。
5、測驗、考試不交卷者發現一次扣3分;考試作弊發現一次扣3分，抄作業發現一次扣1分。
6、將作業本交給他人抄襲者， 扣2分。
7、勇於鑽研學科知識(勤問，勤鑽，吃苦耐勞)，在一月內被科任老師表揚3次者，加2分。
8、一般好人好事，每次加1分。
9、優秀學生幹部、三好學生加5分。
二、紀律量化考核
1、早晨7：30到教室，中午13：30到教室，晚上18：30到教室。早操提前2--5分鐘集合。
2、一週內遲到一次，扣1分;一週內遲到兩次，扣3分;一週內遲到三次或三次以上，扣5分;一月內遲到總計達10次停課反省。無故曠課一次扣5分，早退扣3分。
3、遲到進教室必須從前門進，要喊“報告”。校園內遇到老師，要打招呼，喊“老師好”，否則扣1分。
4、上課不遵守紀律，影響老師教學，頂撞或與老師發生衝突者，一次扣5分，嚴重者一次扣10分，並給紀律處分。
5、自習課説笑，或影響他人學習者，一次扣2分;晚上就寢，熄燈後不按時休息，説話、打鬧、玩手機，發現一次扣2分，並酌情給予處罰，屢教不改者停課反省;不服從宿舍長勸説者，每次扣2分。
6、午休、晚休時間，無故亂串宿舍者，發現一次扣1分;宿舍長應將違反紀律的同學名單第二天反饋給班主任，若是寢室長未反饋，而是被其他同學反映查實或是值班人員或班主任發現，則每位室員扣2分。
7、個人內務衞生不整理或整理較差者，每次扣1分;在宿舍內私拉私接電源者，一次扣10分，直接取消評本學期評優資格。
8、上課或學習期間看與學習無關的書或雜誌者，發現一次扣1分，並沒收;上課期間玩手機、聽隨身聽、照鏡子、梳頭者，發現一次扣5分，並沒收;上課或學習期間不聽課睡覺者，發現一次扣1分。
9、在校內起鬨、吹口哨、怪叫、亂丟東西、説髒話，在教學樓追逐、推撞等發現一次扣1分，認錯態度差者扣2分。
10、不經批准私自出校門經核實每次扣2分。
11、有意破壞公物、花草樹木者，發現一次扣3分;宿舍內，浪費水電發現一次扣該生2分，該寢室室長扣3分，並按學校制度賠償或罰款。
12、穿奇裝異服，化濃裝，穿拖鞋、戴項鍊、耳環等首飾，與學生身份不符者，進教室一次扣2分;男女同學交往過密，發現一次扣5分，造成不良影響的，發現一次扣10分，並通知其家長，按學校制度處理。
13、有賭博、偷竊、勒索他人錢財、打架、酗酒、聚眾鬧事、以大欺小者，故意擾亂教學秩序、故意破壞公物、謾罵教師、惡作劇給學校造成很壞影響者，視情節輕重一次扣5至10分。
14、 一月內無有任何違紀者，加5分。
三、衞生量化考核
1、宿舍、教學樓公共衞生、教室、綠化帶衞生，保證早、午飯後的兩次日常衞生打掃，及課餘時間衞生保潔。教室內衞生，桌底下、兩桌之間要徹底清理，沒有打掃扣2分，打掃不合格扣1分;及時清理紙簍及垃圾箱內垃圾，垃圾箱內垃圾若滿，一次扣2分。
2、每節課後的黑板應保持乾淨，溝槽內無粉筆頭、粉塵，當天擦黑板同學負責及時清理黑板及講台、講桌，因未擦或未擦乾淨而被老師叫上去重擦的，一次扣1分。
3、每天晚自習放學後，所有同學將自己的椅子放在課桌上，否則，做衞生同學發現每次扣1分。放學或有外堂上課時，所有同學應按要求將自己的椅子、書本等擺放整齊，給他人造成不便，或給班級減分者，發現一次扣1分。
4、衞生值日同學不聽勞動委員及小組長分配的發現一次扣3分。
5、週一衞生大掃除，全員參與，無故不參加、早退或偷懶者一次扣3分。
6、座位附近有渣子、廢紙，桌洞內垃圾廢紙多，被發現一次扣1分。在桌子上亂刻、亂寫，被發現一次扣2分。亂丟垃圾發現一次扣1分。
7、每週班級衞生量化考核居專業部前三名每個參加勞動的同學加2分。比上週班級量化考評上升三名及以上，當週衞生同學每人加2分。
8、被評為星級文明寢室的，該室每位成員加3分，寢室長加5分。
9、每月量化考評分數在後五名及五名以下者，每人扣2分，後十名至後六名以下者，每人扣1分。
四、其他方面量化考核
1、學校組織的各項活動(競賽、徵文、球賽、拔河等文體活動)，每參加一次加1分，獲部獎加2分，獲校級以上者加5分。全校性的集體活動，如果全班取得團體名次，那麼全班所有同學都將享受等級加分。
2、不上早操、課間操，但請假的，每次減1分;不上早操、課間操又不請假者，每次減2分。
3、凡參與辦黑板報的同學一次加1分;向學校廣播、校報、政教處等投稿者，一次加2分，一月內累計最多加10分，被選中一次加5分。
4、維護學校、班級榮譽、利益，敢於同不良現象作鬥爭者加2—5分。
5、因尊師愛校、助人為樂、學雷鋒做好事等方面受到班主任、任課老師等表揚者加2分;受到學校表揚者加3分;受到外單位來電或來信表揚者加5分;受到區表彰者加10分;檢舉、揭發壞人壞事每次加1分。
6、班級實行值日班長制，輪流負責班級的日常工作，並由全班同學監督，發現不負責任者，取消其資格，並扣5分。
7、班幹部工作，月評一次，工作認真，大膽負責者，加2分。