活用職場稱呼為自己加分


人在職場,同事和上司是職場環境的重要組成部分。而不同的職場稱呼則可以反映出職場關係的親疏、職場環境的優劣,甚至可以從中大致瞭解一家公司的企業文化和人際關係現狀。

活用職場稱呼為自己加分

職場三類稱呼

新雄:人在職場,同事和上司是職場環境的重要組成部分。而不同的職場稱呼則可以反映出職場關係的親疏、職場環境的優劣,甚至可以從中大致瞭解一家公司的企業文化和人際關係現狀。今天,我們就談談職場稱呼這個話題。

王國華:該如何稱呼同事和上司,很多職場中人都琢磨過。稱呼得妥帖,不僅可以處理好與同事、上司之間的關係,而且可以為自己贏得不少印象分,為職場發展營造一個好的環境。

周和毅:的確如此。

新雄:看來兩位對此已初步達成共識,那麼我們先對職場稱呼作一個簡單的梳理吧。

周和毅:最喜聞樂見的稱呼恐怕莫過於暱稱了。比如一個女孩叫“劉豔麗”,以豔麗、麗麗、小麗等暱稱稱呼她就比直呼姓名顯得親切。此外,稱呼年長者為老兄,年幼者為老弟,也可算是暱稱的一種。可以説,暱稱是一劑潤滑劑,可以潤滑職場緊張的人際關係。

王國華:還有一類以行政職務相稱的稱呼,如“主管”、“經理”、“老總”、“科長”、“處長”等,這些稱呼裏面有較多對對方敬重的成分。

周和毅:我現在所在的單位,大家習慣以“老師”相稱。很多職場中人,會因為自己某方面的能力、學識被人敬重而感到高興,他們有時更希望別人以“老師”相稱。這類稱呼也含有尊敬的成分。

新雄:我在採訪中發現,有些單位裏同事之間私下裏習慣反着叫:年長者稱年輕人為“老張”、“老王”什麼的,而年輕人則稱年長者為“小張”、“小王”什麼的。據説“反着叫”能讓部分年長者找到一點年輕的感覺,讓年輕者找到成熟穩重感。

王國華:新雄説的這類稱呼帶有幽默、調侃的味道,恐怕應當慎用,因為並不是每個人都樂意被“反着叫”、“錯着叫”的。

活用稱呼為自己加分

新雄:正如王老師所言,職場中人稱呼同事和上司恰當了,可以為自己贏得不少印象分。反之,則可能產生不快,為人際關係設障。

周和毅:我想,在對待稱呼問題上,首先要認清大環境。一個企業以什麼類型的稱呼為主,與企業管理者的風格、管理者的個性,以及企業文化都有緊密關係。

王國華:一滴水能見太陽的光芒,通過稱呼,的確可以觸摸到一個企業的企業文化。我同意和毅的觀點。

周和毅:比如,在由學者創辦的企業裏面,大家可能會根據創業者的習慣,彼此以“老師”稱呼,我所在的企業就是這樣的。在一些注重團隊合作的企業、學習型企業及親情色彩濃厚的中小型家族企業裏面,等級觀念比較淡化,大家以行政職務相稱的情況可能比一般企業要少。如果在這樣的企業裏面,死板地以行政職務稱呼上司或者同事,可能並不合時宜。

新雄:王老師,你既有企業工作經驗,也有政府工作經驗,如今又是高校老師,職場經驗豐富。在稱呼問題上,你一定有自己的心得?

王國華:心得談不上,但説出來可以借鑑一下。職場中人可以靈活一點,適時變個法子“高呼”同事或上司。如:稱普通職員為經理,稱經理為老總,通過稱呼暗示他在你心目中的地位,讓他從你這裏感受到難得的尊重。而過去以行政職務稱呼同事或上司,在場合適當的時候,也可以直呼其名甚至降低級別稱其為“老弟”,以拉近彼此的心理距離,起到意想不到的效果。

新雄:但是口頭上讓對方“降級”,不會惹人不快嗎?

王國華:當然了,活用稱呼的同時,也一定要注意場合和語氣,否則容易弄巧成拙。

來源:人民網