員工職業道德規範的理性思考
前言：
職業道德作為職業行為的準則之一，在職業活動中所起的作用與其他職業行為準則對職業活動的影響不完全一樣，它具有體現自身性質的鮮明特徵。一方面，職業道德只適用於走上職業崗位的成年人；另一方面，儘管職業道德也有共同的特徵和要求，存在通用職業道德的內容，如敬業、誠信、互助等，但在某一特定的行業和具體的崗位上，必須有與該行業和該崗位相適應的具體的職業道德規範。
對廣大從業人員進行職業道德教育的基本要求是：以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會為主要內容，通過系統學習職業道德知識，加強職業道德修養，瞭解職業道德與社會公德、家庭美德、個人品德的關係，提升每個從業人員的道德素質；通過職業道德教育，使每個從業人員懂得職業道德與公民道德要求的一致性，在職業生涯中模範遵守職業道德的同時，爭做一位好公民，成為愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的，有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者。在職業道德教育中採用理論緊密聯繫實際的方法，使每個從業人員做到知行統一，把學習職業道德理論同加強道德修養與努力實踐有機地結合起來，以便增強教育的實效。
大千世界，各種各樣的職業活動紛繁複雜，在職業活動中經常會出現違反職業道德規範、甚至違紀、違法的現象，正如中共中央頒發的《公民道德建設實施綱要》中所指出的：“我國公民道德建設方面仍然存在着不少問題。社會的一些領域和一些地方道德失範，是非、善惡、美醜界限混淆，拜金主義、享樂主義、極端個人主義有所滋長，見利忘義、損公肥私行為時有發生，不講信用、欺騙欺詐成為社會公害，、腐化墮落現象嚴重存在。”
黨中央指出：“這些問題如果得不到及時有效解決，必然損害正常的經濟和社會秩序，損害改革發展的穩定大局，應當引起全黨全社會高度重視。”為了從根本上治理這些問題，黨中央提出了在建設有中國特色社會主義、發展社會主義市場經濟的過程中“依法治國”和“以德治國”的治國方略，強調：要堅持不懈地加強社會主義法制建設，依法治國；同時也要堅持不懈地加強社會主義道德建設，以德治國。這是非常英明的舉措。
因為對於一個國家的治理來説，法治與德治從來都是相輔相成、相互促進的，兩者缺一不可，不能偏廢。法制屬於政治建設、政治文明的內容；德治屬於思想建設、精神文明的內容。兩者範疇不同，但其地位和功能都是非常重要的。只有始終注意把法制建設與道德建設緊密結合起來，把依法治國與以德治國緊密結合起來，才能真正實現國家的安定、社會的和諧。
著名企管專家譚小芳老師表示，對廣大從業人員進行法制教育和職業道德教育，在職業活動中推行法治與德治，是整頓職業秩序、淨化職業環境，促使職業活動規範、有序、和諧地運行，實現全社會職業活動的政治文明和精神文明的有效途徑。僅就德治而言，注重職業道德理論建設和職業道德教育就是實現精神文明建設的重要實踐環節，是發展先進文化不可或缺的重要內容。
著名企管專家譚小芳老師瞭解到，職業道德是每一個從業人員在職業活動中必須遵守的行為準則，它揭示了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間最為廣闊的一種社會關係。自2019年中共中央印發《公民道德建設實施綱要》到黨的xx大、報告，都強調要以社會公德、職業道德、家庭美德為着力點，加強職業道德等方面的道德教育。其目的就是要實現整個社會職業活動的精神文明和科學發展，促進中國特色社會主義經濟建設又好又快地發展，促進和諧社會的構建。
不少企業都認識到了職業道德的重要性，也給員工進行了大量的關於職業道德方面的訓練。但眾多企業都是千篇一律的赤裸裸的告訴員工——要敬業，要忠誠，要守信等等，很少會站在員工的角度，以員工的思維去思考，為什麼要敬業？為什麼要忠誠？為什麼遵守職業道德？導致了培訓效果不佳，甚至引起了負面影響，讓員工認為，所謂的職業道德培訓是在上“政治課”。具體説來，譚小芳老師認為，員工職業道德培訓包含以下幾點：
員工職業道德培訓之一：忠誠
1、忠誠的魅力
（1）忠誠是競爭力
（2）忠誠是考察員工的首要條件
2、忠誠於公司
（1）維護公司利益
（2）維護集體榮譽
（3）危難是檢驗忠誠的最佳工具
3、忠誠於領導者
（1）別讓上司靠邊站
（2）不要掩了領導的風采
（3）把委屈嚥下去
（4）千萬別得罪你的上司
4、如何做到做到忠誠？
5、案例：《職業信仰》
員工職業道德培訓之二：愛崗敬業
1、敬業的內涵
（1）敬業為誰
（2）敬業必備五個C
（3）不敬業的四種典型表現
（4）敬業的四大特質
2、樹立理想企業目標一致的思想
3、強化職業責任
4、提高職業技能
5、珍視每一個工作機會
6、正確看待薪水
（1）比薪水更可貴的東西
（2）超越領導對你的期望
（3）不計報酬而報酬更多
（4）要做得多過報酬
7、案例：《哪個員工夠職業？》
員工職業道德培訓之三：團結互助
1、什麼是團隊精神？
2、團隊精神的魅力
3、如何做到團結互助？
（1）具備強烈的歸屬感
（2）參與和分享
（3）平等尊重
（4）信任
（5）協同合作
（6）顧全大局
4、案例：《士兵突擊》
員工職業道德培訓之四：責任
1、責任感
（1）工作就意味着責任
（2）在其位，謀其事
（3）從自身找原因
2、做好本職工作
（1）重視自己的工作
（2）幹大事從幹小事開始
3、責任不容推卸
（1）最根本的人生義務
（2）主動承擔責任
4、職業道德必須與社會道德同在
也許有人會説，特殊行業需要特殊人才、特殊自律和高標準的職業道德——但是一般的職業、一般的職場人士就不用要求這麼高了吧。譚小芳老師認為，職業道德不限行業、不限崗位，一律都要高標準、嚴要求的。我們要將職業道德建設、共同理想同各行各業、各個單位的發展目標結合起來，同個人的職業理想和崗位職責結合起來，這樣才能增強員工的職業觀念、職業事業心和職業責任感，幹一行，愛一行，腳踏實地幹事業。
比如，建築行業要針對高估多算，轉包工程從中漁利等不正之風，重點解決好提高質量、降低消耗、縮短工期、杜絕敲詐勒索和拖欠農民工工資等問題；商業系統要針對以經營商品謀利，以次充好，以假亂真和虛假廣告等不正之風，重點解決好全心全意為顧客服務的問題；運輸行業要針對野蠻裝卸，以車謀私和違章超載等不正之風，重點解決好人民交通為人民的問題。總之，各行各業都要針對本行業在現實中存在的問題，抓住重點，以人為本，卓有成效地進行職業責任、職業理想、職業紀律的教育和技能訓練，把職業道德化為具體的行為準則，做到以人為本，相互尊重，相互信任、相互關心、公正誠實，形成道德新風尚。
如果説西方企業的職道德觀是從個人主義出發的，那麼中國的傳統道德一開始就把社會責任放在個人利益之上。“守信、“至誠”、“重義”只有做到不附帶任何條件才算達到了中國傳統文化所要求的道德水準。譚小芳老師認為，這是我們中華民族文化的精華，是企業職業道德建設尤其要發揚光大的。從這種道德規範出發，無論企業，個人遇到了多大困難和挫折，都必須履行自己的社會責任和義務，而不能以任何藉口去損害社會與他人的利益。
對於我們的諮詢顧問、培訓講師來説也是一樣——不止一位老總和我説，培訓師不在名氣大小，越是名氣大的教授，內容越沒有創新，講的還很空，你還不能説什麼；而一些出道一段時間的名氣不太大的人講的還會非常好。我想，少數名師受到質疑，不在於能力縮水，而在於“店大欺客”。我們的培訓講師、諮詢師需要的是職業道德、敬業態度。
企業職業道德不是企業對社會單方面的賜與，而是企業增強競爭力的一種手段，是企業生存和發展的重要資源.但在我國從傳統的計劃經濟向社會主義市場經濟轉變的歷史時期，某些企業的經營行為卻有意識地偏離了增進社會利益的軌跡，甚至用損害社會、損害他人利益的行為來增進企業利益和個人利益。同時這種行為又得不到制度的矯正和輿論的有效監督。這種狀況已經損害了改革在社會公眾中的形象。總之，探討我國企業非道德行為產生的根源，有針對性地加強企業的職業道德建設，是改革進程中一個不容忽視的課題。