職業道德基本規範教案
《職業道德基本規範的內容》教案 黃龍縣職業中學 任憲印
【授課專業】 財務管理
【授課年級】 職高一年級
【授課時間】 45分
【使用教材】 高等教育出版社，唐凱麟 蔣乃平主編，《職業道德與職業指導》
【教學目標】
知識目標：識記職業道德五條基本規範的含義、意義、重要性。
能力目標：通過課堂教學活動，懂得樹立職業道德品質及遵守職業道德基本規範的重要性。端正職業態度，真正履行崗位職責。
覺悟目標：通過本節學習，培養學生為人民服務的思想和集體主義的精神，樹立正確的職業觀，增強敬業意識，服務意識，公正意識，奉獻意識，為良好職業道德行為習慣的養成打下堅實的思想基礎。
【導人新課】
展示人物圖片：
李素麗 ( 北京市公交總公司 21 路售票員 )
任長霞 (河南省登封市公安局黨委書記、局長)
孟二冬 (北京大學中國語言文學系教授，博士生導師)
宋魚水（北京市海淀區人民法院法官）
王順友 (四川省涼山彝族自治州木裏藏族自治縣“馬班郵路”投遞員 )
提問：
1、同學們知道他們是誰嗎？是做什麼工作的？請同學們説出關於他們的一些事蹟。
2、像這樣的勞動模範你還知道哪些人物和事蹟 ?
3、這些人來自不同的地區、從事不同的職業，我們今天把他們列在一起 , 在他們身上有什麼共同點呢 ?
學生回答後，引導他們得出結論：他們都具有高尚的職業道德，在自己的崗位上用自己的行動做到了愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會。這也正是我們今天學習的主要內容
一、職業道德規範的內涵 ( 板書 )
職業道德規範是從事職業活動的人們應當遵守的職業行為準則。
作用：
（1）調節職業活動中人們各種關係，解決各種矛盾的行為準則。
（2）評價職業活動和職業行為善惡的具體標準。
這些具體的標準究竟有哪些呢？不同的行業有不同的行為規範、行業要求。但有些基本的標準是共同的，各行各業都要遵守的。就像上面提到的那些模範人物，雖然工作崗位不同、年齡不同、職務不同，但都有着共同的、高尚的職業道德，遵守着各自的職業道德規範標準。
二、職業道德基本規範的內容
(一) 愛崗敬業
播放錄像《公交司機的職責》
內容提要：上海市一名公交司機，在當班時，因疏導一位乘客遭到無理拒絕，繼而與該乘客發生口角，發展到動手扭打，最後竟置行駛中的汽車於不顧，放棄方向盤，離開駕駛座位。最終造成軋死一人，撞毀一輛夏利車的慘劇，該司機被判有期徒刑 8 年。
提問：為什麼公交司機被如此重判 ?
歸納總結：因為司機是正在當班，他的職責就是保證把全體乘客安全、準時地送達目的地。作為職業司機，他應該完全明確自己的職業道德要求。在這時他放棄方向盤，就意味着丟棄自己的職責並違反法規，是嚴重失職。希望大家記住這個慘痛的教訓。
(二) 誠實守信
請學生朗讀教材中第 84 頁有關“同仁堂” 注重信譽的一段。“炮製雖繁從不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”。
請同學列舉一下目前在社會上還存在哪些信譽問題 ?
假煙酒、假的文憑、假藥、假鈔、盜版光盤、盜版圖書等。
提問：這些都給消費者帶來了哪些危害？對社會造成了哪些不可挽回的後果 ?
列舉三鹿問題奶粉事件，據報道截至2019年11月27日8時，全國因三鹿牌嬰幼兒奶粉事件累計篩查嬰幼兒22.4萬人次；累計報告因食用三鹿牌奶粉和其他個別問題奶粉導致泌尿系統出現異常的患兒29.4萬人；“百年大計 , 質量第一”讓我們記住這慘痛的教訓吧。教育學生今後無論是做人還是做事都要做到誠實守信，注重信譽，用自己的言行來淨化社會風氣。
(三) 辦事公道
列舉一位普普通通的共產黨員，一位普普通通的基層法官，北京市海淀區人民法院法官宋魚水堅持秉公執法的事蹟 。
提問：
1、同學們如何評價這樣的法官 ?
佩服，敬佩，公正。
2、大家是否希望生活在一個公平的社會中 ? 對於不公平現象我們在哪些方面感觸最深？
考試成績（作弊問題），就業機會，老師對學生的不同態度（成績好壞不同）
引導學生將來一定要在自己的工作崗位上辦事公道，認真履行崗位職責，公正地行使手中權力，以免給他人帶來不公正的感覺。這樣才能使社會正常運行，形成良好的社會秩序。
（四）服務羣眾
（討論）請同學談一談對自己生活所接受的服務是否滿意，並簡要評價一下。滿意：銀行免費的飲水機，售票員的主動疏導、報站，理髮店擺放時報雜誌，超市的購物車和計算器。
不滿意：物業公司的亂收費，售票員對所售商品比了解，參觀菜譜亂起名，乘車秩序混亂。
總結歸納：上述情況在我們周圍卻是比較普遍，究其原因主要有兩點：
一是這些行業有沒有執行的職業道德規範要求（管理問題）；二是從業人員能不能自覺遵守自己的行業規範（素質問題）
引導學生閲讀教材第 93 頁中有關“海爾服務人員承諾”一段。
思考：
1. 你對這樣的服務滿意嗎？
2. 當你走向工作崗位之後，您能否為你的服務對象提供如此高質量的服務？
教師引導學生的得出結論：對每個人來説，實現人生價值的舞台就是自己的本職工作崗位。而社會每個從業者的職業道德意識如何，將直接影響到社會風氣和文明程度，現代社會提倡“人人是服務者，人人又是被服務者”，提倡人們之間的相互服務，這是社會需要文明的內涵所在。
（五）奉獻社會
讓同學們回顧5.12汶川大地震中，回顧解放軍戰士、人民警察、醫務工作者、人民教師、廣大新聞工作者等人的表現，討論他們身上的職業道德規範，總結無私奉獻的核心。
三、小結：
今天我們一起學習了職業道德基本規範的內容和要求。在中共中央印發的《公民道德建設實施綱要》中，專門提到了“職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則 , 涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關係。隨着現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業者的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會為主要內容的職業道德 , 鼓勵人們在工作中做一個好建設者。
作業：
圍繞本節課所學職業道德基本規範的五個方面各寫一條名言警句、並仔細體會其含義。