職業道德培訓教材

職業道德培訓教材

2019年9月20日,中共中央頒佈了《公民道德建設實施綱要》。《綱要》共分"公民道德建設的重要性"、"公民道德建設的指導思想和方針原則"、"公民道德建設的主要內容"、"大力加強基層公民道德教育"、"深入開展羣眾性的公民道德實踐活動"、"積極營造有利於公民道德建設的社會氛圍"、"努力為公民道德建設提供法律支持和政策保障"、"切實加強對公民道德建設的領導"等8個部分。《綱要》從我國曆史和現實的國情出發,社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為着力點。

職業道德培訓教材

《綱要》指出:"在我們社會的各行各業,都要大力加強職業道德建設。首先是黨和國家的機關幹部,要公正廉潔,忠誠積極,全心全意為人民服務。"各級黨政幹部是羣眾中的先進分子,黨是整個社會的表率,黨的各級幹部又是全黨的表率。此外,還要通過職業道德建設,培養全社會每個從業人員正確的勞動態度和敬業精神,增強每個從業人員的事業心和責任感,使廣大從業人員以主人翁態度熱愛本職工作,樹立崇高的職業理想,幹一行、愛一行、專一行,對本職工作精益求精,自覺養成全心全意為人民服務的良好職業道德,推動我國社會主義市場經濟建設的順利進行。經黨中央同意,中央精神文明建設指導委員會決定,從2019年開始,將《綱要》印發的9月20日定為"公民道德宣傳日"。

在職業鑑定全國統考中,職業道德考核是跨職業的通用考核,分為五個等級,書面閉卷考試時間30分鐘,採取標準化答題卡考試方式。職業道德考核直接採用滿分為20分的試卷,其中《公民道德建設實施綱要》、職業道德基本知識、職業道德的價值、職業道德修養等內容佔4分,八個職業道德規範佔16分。職業道德考核12分以上為及格成績。

素質是人在先天稟賦的基礎上,通過環境和教育的影響,而形成和發展起來的相對穩定的內在的基本品質。職業素質是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上,通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑而形成和發展起來的,在職業活動中發揮重要作用的內在基本品質。職業素質的構成包括:思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、專業技能素質、身體心理素質。

能力是直接影響人們活動效率,保證人們順利完成某種活動所必需的個性心理特徵。職業能力是在學習活動和職業活動中發展起來的,是直接影響職業活動效率、使職業活動得以順利完成的個性心理特徵。一般職業能力是指人們從事不同職業活動所必需的共有能力。特殊職業能力是指人們從事某一特定職業所必須具備的特殊的或較強的能力。

不同職業需要不同職業能力的原因:各職業的工作性質、社會責任、工作內容、工作方法、服務對象和服務手段不同,決定了它對從業者能力有不同的要求;所學專業相關職業羣對職業能力的要求。職業能力是在長期的職業實踐中逐漸形成的,通過自身努力是可以不斷提高的。努力學習文化專業知識、增強科技意識、加強專業技能訓練是提高職業能力的有效途徑。分析自身一般職業能力和特殊職業能力狀況,挖掘潛能、發揮優勢,提高職業能力。職業資格證書對勞動者的作用:求職就業的必備條件、勝任崗位職責的標誌、增強職業競爭能力的手段。

道德是調節個人與自我、他人、社會和自然界之間關係的行為規範的總和,是靠社會輿論、傳統習慣、教育和內心信念來維持的。職業道德是從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維繫的,以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規範的總和,它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。職業道德具有範圍上的有限性、內容上的穩定性和聯繫性、形式上的多樣性三方面的特徵。

如何加強職業道德建設:第一,抓職業道德建設,關鍵是抓各級領導幹部的職業道德建設。第二,職業道德建設是一項總體工程,要在全社會各行各業抓職業道德建設,在總體上形成一個良性循環。第三,職業道德建設應和個人利益掛鈎。第四,要站在社會主義精神文明建設的高度抓職業道德建設。第五,把職業道德建設同建立和完善職業道德監督機制結合起來。

職業道德與人自身的發展。1.人總是要在一定的職業中工作生活:1)職業是人謀生的手段(2)從事一定的職業是人的需求。(3)職業活動是人的全面發展的最重要條件。2.職業道德是事業成功的保證:(1)沒有職業道德的人幹不好任何工作。(2)職業道德是人事業成功的重要條件。3.職業道德是人格的一面鏡子:(1)人的職業道德品質反映着人的整體道德素質。(2)人的職業道德的提高有利於人的思想道德素質的全面提高。(3)提高職業道德水平是人格昇華的最重要的途徑。

職業道德與企業的發展。1.職業道德是企業文化的重要組成部分。2.職業道德是增強企業凝聚力的手段。企業是具有社會性的經濟組織,在企業內部存在着各種複雜的關係。這些關係既有相互協調的一面,也有矛盾衝突的一面,如果解決不好,將會影響企業的凝聚力。這就要求企業所有的員工都應從大局出發,光明磊落、相互諒解、相互寬容、相互信賴、同舟共濟,而不能意氣用事、互相拆台。總之,要求職工必須具有較高的職業道德覺悟。3.職業道德可以提高企業的競爭力:(1)職業道德有利於企業提高產品和服務的質量。(2)職業道德可以降低產品成本,提高勞動生產率和經濟效益。(3)職業道德可以促進技術進步。(4)職業道德有利於企業擺脱困境,實現企業階段性的發展目標。(5)職業道德有利於樹立良好企業形象,創造企業著名品牌

八個職業道德的基本規範:1.文明禮貌。2.愛崗敬業。3.誠實守信。4.辦事公道。5.勤勞節儉。6.遵紀守法。7.團結互助。8.開拓創新。愛崗敬業的基本要求:樹立職業理想;強化職業責任;提高職業技能。

現代化生產方式的特點是高度社會化,各行各業相互依存,相互服務。服務水平的高低、服務質量的好壞,直接關係到企業的生存與發展。服務有兩層含義:一是為客户服務,一是企業內部各環節之間的服務。搞好服務要求每個職工要樹立正確的職業觀,文明禮貌、愛崗敬業。文明禮貌的具體要求:(1)儀表端莊;(2)語言規範;(3)舉止得體;(4)待人熱情。

愛崗敬業,把自己的崗位同自己的理想、追求、幸福聯繫在一起,把企業的興衰與個人的榮辱聯繫在一起;自覺維護企業的利益、形象和信譽。隨着社會主義市場經濟體制的建立,企業將面臨着市場的挑戰。在這種形勢下,是從個人利益出發,一切向錢看,還是為了維護企業的利益,團結一致共度難關,對每個職工來説,是一次嚴峻的考驗。要想服務羣眾,奉獻社會,光有服務於企業的認識和熱情是不夠的,還必須具備一定的本領。如今,人類已進入了信息時代,生產力發展突飛猛進,科學技術日新月異,職工的技能僅僅滿足崗位需要,已遠遠不能適應形勢的發展要求。要通過技能培訓、崗位練兵、交流研討等多種形勢,不斷提高幹部職工的文化素質和業務技術水平,熟練地掌握職業技能,才能勝任自己的工作,更好地為企業服務。

誠實守信的具體要求:忠誠所屬企業;維護企業信譽;保守企業機密。遵章守制,秉公辦事。企業的規章制度,是在總結以往經驗教訓基礎上而制定的,我們沒有理由不去執行。另外,在生產管理過程中,除了要遵章守制,還要秉公辦事,認真執行各種政策、法規,克己奉公、不謀私利、辦事公道、不能憑感情或義氣用事,更不能出於私心、從個人利益角度考慮問題、處理事情,這樣必然會滋生腐壞現象。辦事公道是正確處理各種關係的準則,具體要求如下:堅持真理;公私分明;公平公正;光明磊落。

艱苦創業,勤儉節約,是我們中華民族的傳統美德,作為企業職工,要充分認識到這一點,發揚艱苦創業勤儉節約的精神,要求每個職工要轉變觀念,樹立當家作主的思想,工作中要能夠吃苦耐勞,生活中要艱苦樸素,克服互相攀比的思想和"家大業大,浪費點不算啥"的觀念。勤勞節儉有利於增產增效、有利於可持續發展,是人生美德。遵紀守法的具體要求:學法、知法、守法、用法;遵守企業紀律和規範。團結互助可以營造人際和諧的氛圍,增強企業的內聚力,促進事業發展,其基本要求:平等尊重;顧全大局;互相學習;加強協作。創新是指人們為了發展的需要,運用已知的信息,不斷突破常規,發現或產生某種新穎、獨特的有社會價值的新事物、新思想的活動。沒有創新的企業是沒有希望的企業,開拓創新是時代的需要。

人的一生是一個不斷學習和不斷提高的過程,因而也是一個不斷修養的過程。所謂修養,就是人們為了在理論、知識、思想、道德品質等方面達到一定的水平,所進行自我教育、自我改善、自我提高的活動過程。修養是人們提高科學文化水平和道德品質必不可少的手段。所謂職業道德修養,是指從事各種職業活動的人員,按照職業道德基本原則和規範,在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。

職業道德修養,它是一個從業者頭腦中進行的兩種不同思想的鬥爭。用形象一點的話來説,就是自己同自己"打官司",用儒家的話來説就是"內省",也就是自己同自己鬥爭,正是由於這種特點,必須隨時隨地認真培養自己的道德情感,充分發揮思想道德上正確方面的主導作用,促使"為他"的職業道德觀念去戰勝"為己"的職業道德觀念,認真檢查自己的一切言論和行動,改正一切不符合社會主義職業道德的東西,才能達到不斷提高自己職業道德的水平。

職業道德修養的途徑:首先,樹立正確的人生觀是職業道德修養的前提。其次,職業道德修養要從培養自己良好的行為習慣着手。最後,要學習先進人物的優秀品質,不斷激勵自己。職業道德修養是一個從業人員形成良好的職業道德品質的基礎和內在因素。一個從業人員只知道什麼是職業道德規範而不進行職業道德修養,是不可能形成良好職業道德品質的。

職業道德修養的方法多種多樣,除上述職業道德行為的養成外,還有以下幾種:(1)學習職業道德規範、掌握職業道德知識。(2)努力學習現代科學文化知識和專業技能,提高文化素養。(3)經常進行自我反思,增強自律性。(4)提高精神境界,努力做到"慎獨"。

"慎獨"一詞出於我國古籍《禮記·中庸》:"道也者,不可須臾離也,可離非道也。事故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞。莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也"。意思是説,道德原則是一時一刻也不能離開的,時時刻刻檢查自己的行動,一個有道德的人在獨自一人,無人監督時,也是小心謹慎地不做任何不道德的事。在提倡"慎獨"的同時,提倡"積善成德"。就是精心保持自己的善行,使其不斷積累和壯大。

我國戰國時哲學家荀況曾説:"積土成山,風土興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,聖心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。"高尚的道德人格和道德品質,不是一夜之間能夠養成的,它需要一個長期的積善過程。