企業文化的三個層次

企業文化的三個層次
創造了企業的老闆是偉大的,畢竟老闆創業時承擔了很多風險,受過很多苦難。因此每個老闆都把企業看得很重,這是可以理解的,老闆要通過管理來運作企業,也要通過文化來影響企業的員工。因為企業是老闆的延伸,有的老闆説:“企業是我的親兒子,叫別人來調教怎麼放心?” 在國內企業中,華帝的七老闆,集體退出歷史舞台,聘請職業經理人來管理企業,這樣的例子太少了。與親兒子類比的企業文化,是老闆個性和精神的延伸。站在企業的立場來看企業文化、來講企業文化的人和書已經很多了,現在站在旁觀者的立場上來談一下,企業文化對企業的意義和價值。
1、企業文化是包裝:
企業文化是公司的包裝。
企業是產品,企業文化是產品外面的包裝,詳細的“核心價值觀、基本價值觀等”是包裝上的説明文字。這樣的包裝,有利於推廣企業這個產品,樹立企業形象,增加企業在市場中、在政府中、在客户中、在員工中的競爭力。
站在老闆的角度上,企業文化是傳達老闆思想的最好方式。也可以説,企業文化是老闆的軟性廣告。老闆的思想,如果由老闆直接給員工灌輸,一方面老闆時間有限,成本太高;另一方面員工可能有很多牴觸,畢竟老闆是説教多於説理。對外界也是一樣,企業文化可以把老闆的思想,準確地傳達給銀行、經銷商、政府等。因此老闆用企業文化,這樣“軟性的廣告”的方式來給員工灌輸。這樣推銷老闆思想的作用,效果要比單純推銷企業產品好很多、也比老闆直接推銷自己好很多,起碼顯得“正規”和有“水平”。一個沒有企業文化的企業,老闆是沒有思想的,有自己思想的老闆,企業一定有自己的性格和特點,有某種文化。
所以站在企業是個產品的角度來看,企業文化是企業的包裝。
2、企業文化是規矩
企業文化是公司中不成文規矩的集合。
老闆要統一整個企業的思想,要求大家按照老闆的意志動作。因此企業中制定了很多規章和制度。但是所有這些規章和制度,都有一個基礎,這個基礎是老闆的思想。但畢竟制度不能規定所有的事情。在企業中還有很多不成文的規矩。把這些規矩進行集中,進行提煉,就總結出了企業文化。
中層管理人員在處理彼此關係時,要遵守一定的規定,還要符合某種約定俗成的規矩。大家對“服從、專業、創新、以人為本等”文化概念的理解,要儘可能保持一致,這樣在互相合作的過程中就可以減少摩擦,減少了交易成本,企業將更加有效。這個時候,企業文化就是潤滑劑的作用。在管理層對待員工時,也是這樣,共同認可的企業文化,可以使得雙方保持溝通平台,減少企業中的紛爭。
就這樣,企業文化和管理制度,相互配合,使得企業降低管理成本,提升了企業的執行力。
3、企業文化是宗教。
説到宗教,很多人很怕,為什麼怕?宗教是充滿力量的。宗教的力量是無限的,相信宗教的人是狂熱的、充滿激情的、人生充滿了快樂和幸福。有種説法是説,掌握了人的精神,就掌握了他的一切。企業文化就是企業中的宗教,企業老闆就相當於企業中的教皇,他把自己的思想,進行宣講和傳達,就是在傳法、佈道。
有個故事是説青島的一家企業,很厲害,全國聞名,企業文化也很出色。一個女工身患癌症,臨去世時,説:“我死後,請把我繞廠一週,我要最後看看我們廠子,這是我最後的心願。”這個故事要讓西方資本家聽到後,一定感到不可思議。這就是企業文化的力量,也是這家企業成功的法寶。
企業中有多少人是自覺自願地工作呢?有時候我們抱怨“愚民政策”。但有多少“民”是有自己思想的呢?很少。與其讓這些人精神上沒有歸宿,不如用企業健康的文化來引導他,可能最後企業和個人都受益,其實他也願意被引導。所以企業文化就是企業的宗教,老闆要學學宗教的發展,掌握宗教傳播的技巧,實踐在企業中,建設、提升出優秀的企業文化。
總的來看,企業文化對外部是企業的包裝;對管理層是企業在規章制度之外的規矩;對員工來説是宗教。從這三個層次上理解企業文化,可能是一個全新的角度,可能更透徹,從而更好地貫徹企業文化,創造出企業更優良的業績。