管理故事:那是我用命換來的

管理故事:那是我用命換來的
有這樣一個故事:一個女人,一直沒結婚,也非常不喜歡小孩子,對誰都冷冰冰的,鄰居們都覺得她很怪。有一天,這個女人發現鄰居家失火了,她還聽見鄰居家的小孩在屋子裏哭,這個女人衝進火場,冒着生命危險把孩子從火場中救了出來。從此以後,她完全變了,變得喜歡和別人交流,尤其是討論那個被她救出來的孩子。如果那個孩子受到表揚,她會為他笑逐顏開;如果那個孩子犯了錯誤,她會非常生氣,更會為此失聲痛哭。有人問她為什麼,她説:“因為那是我用命換來的。”

在企業中,管理者都希望員工有主人翁精神,能與企業同呼吸共命運。但有時候管理者做了大量工作,仍得不到員工對企業的珍視,無法讓員工全心全意為企業服務。這其中的原因,很可能就是員工沒有同企業並肩作戰的經歷或感覺。

我曾經接觸過這樣一個企業,隨着企業發展,人員不斷增加。但非常難得的是,企業只有因違紀而開除的員工,卻很少有自動辭職的員工,甚至企業創業初期的一些老工程師,即使人退休了,還要經常來企業看看,幫着出謀劃策或進行技術指導。我曾經問過一些老員工,為什麼外面有很多好機會,他們卻都不去,得到的回答很簡單:“大半輩子在這裏,習慣了,這就像我的家一樣。”人都珍惜自己努力付出的東西,這也是為什麼越來越多的企業管理者,在進行決策時,喜歡不斷提高參與決策制定人員的數目,因為參與決策的人越多,決策獲得的認同和支持也就越多,決策在執行過程中就會降低來自內部的阻力。為什麼人對自己付出後得到的東西如此珍視呢?原因在於付出後,他才更理解結果的來之不易。

既然人們珍視自己付出而得到的東西,那麼在管理中,就一定要注意:“不要剝奪員工努力得到的成果。”我們可以看到,不少失敗的管理者與企業,都是把企業的成功歸功於自己,忽視了員工做出的努力。更有甚者,剝奪了員工分享成果的權利。沒人喜歡自己的利益被剝奪,除非是他自願奉獻。所以,要成功,就要把企業的成果同每個人都聯繫起來,讓他們知道成功有他的一份努力,而不是去削弱共同奮鬥的情感聯繫。

如果我們希望獲得員工的忠誠和責任感,那麼請創造一切有可能的機會,讓員工參與到企業發展中來,讓他感覺自己的努力工作促成了企業的成功,更重要的是不要剝奪他們享受成功的權利,相反,我們應把這種情感儘可能放大,讓員工能真切感覺到。

來源:中人網