管理故事:文武雙全的紂王辛

管理故事:文武雙全的紂王辛
紂王辛是商朝最後一位君主,他不僅武藝高超,力大無窮,曾徒手和猛獸格鬥,並多次戰勝東夷,俘獲了大量奴隸;而且他知識淵博,思維敏捷,能詩會賦,所有的大臣在朝堂上都辯論不過他。

然而,恰恰是這個文武雙全的君主,他才有能力一意孤行,把三個首席大臣一個做成肉脯,一個做成肉醢,剩下的西伯也一度下獄,差點被送進廚房做成肉乾。最後終於把大好江山讓給了周武王。

因此,主管一方面要建立有效的決策機制,實行民主決策。只有民主決策,才能儘可能避免自己犯錯誤。另一方面,聰明的主管會不遺餘力努力維護最高領導的權威,即使因此而犧牲某些個人利益也在所不惜。

晏子的行為深刻地反映了美國政治學家阿瑟·本特利所指出的一個真理:管理並不是個別主管的個人事務,從根本上説,它是集團的事務。因此,真正成功的管理者並非是自己的個人地位或者成就有多高的人,而是讓組織不斷完善的人。

對於主管來説,最重要的是企業的成功而不是個人的成功,這兩者是辯論而統一的。因此不論從那個方面來説,企業的成功代表個人的大成功。執着於個人在一城一地上的得失,實在不是聰明的主管所為。把自己的得失置之度外而一心從組織的發展出發來考慮問題,是管理的題中之義。

一杯羹導致一場敗仗

春秋時期,鄭國攻打宋國,宋國命大將華元為主帥率兵迎戰。

決戰前夕,華元為了鼓舞士氣,特地宰羊做羊羹犒勞將士。將士們喝着羊羹,品着美酒,全營上下一片歡騰。

可是華元只顧了給那些準備衝鋒陷陣的將士擺酒犒勞,卻沒有讓一個人參加宴會,這個人就是給他駕車的車伕羊斟。華元也許是忘記了,也許是覺得羊斟身份低下,沒有資格參加,反正是沒有讓他吃到羊羹。羊斟呆呆地坐在帳外,聞着帳中飄來的陣陣肉香,覺得受到了莫大的羞辱。

第二天一大早,決戰開始了,華元命令羊斟把戰車排在隊列中,衝向鄭軍右方兵力薄弱的地方,以便指揮宋軍向這裏突破。可是羊斟卻突然將戰車從戰車隊中趕出來,朝鄭軍兵卒密集的地方奔去。

華元大叫:"混帳,我們已經脱離部隊了,快停車!"

羊斟頭也不回地答道:"先前喝羊羹的事你做主,今日趕車的事就得由我做主了!"

説罷這句話,他揚鞭策馬,徑直將華元乘坐的戰車拉到了敵軍陣中,讓華元稀里胡塗當了鄭軍的俘虜。宋軍將士一看自己的主帥都活活地被俘虜了,軍心頓時大亂,很快便敗下陣來。

在現實生活中,也有很多的主管犯下了像華元一樣的錯誤。他們談到人才,總是指那些能夠上台領獎受表揚的超級明星員工,對他們青睞有加,而對組織裏為數最多的基層服務人員,卻未能給予應有的重視與讚賞。

在任何組織中,諸如前台小姐、送貨司機、維修人員等基層服務人員,每天辛苦地勞作,與形形色色的人接觸,製造出產品,使設備保持運轉,處理日常檔案,與客户直接打交道……儘管如此,這些普通員工的命運卻不像那些優秀的員工那樣備受重視。

世界石油大亨保羅·蓋蒂曾經説:我寧肯有100人,每個人付出1%的努力來成功,我也不願意用一個人付出100%的努力來成功。他之所以這樣説,是因為他深深明白,花兒再好也需要綠葉的挾持,只有所有人共同創造的事業才更具有發展前景。如果沒有普通員工的辛勤工作,企業就不可能興旺發展。他們也是一個組織成長壯大的重要力量,重視和尊重這些人,也是組織長期發展的保障。

對於基層人員的重視,還需要打破一個人們見怪不怪的認識誤區,那就是隻有提拔,才是真正的肯定與重視。實際上,在現代組織中,還有很多可以選擇的方法,比如説,對基層崗位上的員工進行公開表揚;再比如説,在薪資的設計上打破組別與資歷的框框,讓基層服務人員在薪金上限超越其主管,這樣的方式,可以使他們無需升職,也能獲得同樣豐厚的獎勵。

一些成功的企業,已經懂得將尊重和光環給予基層人員的重要性,它們的主管會對在樓道里遇到的清潔工表示感謝,會讓幾十年如一日的送貨司機成為表彰對象。比如聯邦快遞公司,就曾經以基層員工的事蹟為範本拍攝自己公司的形象廣告。

部屬為什麼當逃兵

第一次世界大戰期間,一場重大戰役正在進行,槍炮轟鳴,子彈橫飛。

戰鬥進行了兩個小時以後,前線的傷亡越來越大,有一個意大利士兵認為處境太危險了,所以悄悄地離開了前線,開始向後方逃跑。

他跑了一個多小時後,突然遇到幾個軍官向他走過來。領頭的一個軍官命人攔住他,厲聲地問道:"士兵,你這是要到哪兒去?"

士兵看了看對方,老老實實地回答説:"報告長官,敵人的炮火太猛烈了,我們的傷亡太慘重了,我不想喪命。"

那位軍官十分生氣,揪住士兵的衣領怒吼道:"你知道我是誰嗎?我是你們的團長。"

那士兵聽了十分驚訝地説:"天哪,真沒想到我已經往回跑了這麼遠!"

來源:上海辦公用品網