【篇一】
一、以團結發展幸福為中心，不斷提高中心職工凝聚力和幸福感
1.認真學習黨的xx大及xx屆三中、四中、五中、六中全會精神，鞏固“黨的羣眾路線教育實踐活動”、“三嚴三實”、“兩學一做”等活動成果，加強黨支部和領導班子作風建設。20xx年將在黨員中開展“學黨史、學黨章、學黨規、學系列講話”為主題的系列教育活動，激發了黨員幹部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強領導班子建設，開展講黨性、講奉獻、講團結、講幹勁，做職工公僕“四講一做”活動，創建“四好”領導班子，在行使“決策權、基建權、採購權、人事權、財務權”時嚴格按《公立醫療機構管理權力廉潔風險防控規創》執行，嚴格執行中央八項規定，塑造清正廉潔、勤政務實班子形象，在全體職工中起到班子的示範帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫療服務。
2.以創先爭優活動為主線，加強全員政治思想教育，修訂和完善各項規章制度，加大績效考核力度。結合創先爭優活動號召全體幹部職工學先進、趕先進、爭當改革開放和現代化建設的排頭兵。以“社會主義核心價值觀”為統領，加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關係。建立“無紅包醫院”長效管理機制，堅決杜絕收受紅包，索要紅包現象，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認真執行醫療核心制度的基礎上，結合單位實際，對原有規章制度進行修訂，使制度更具可操作性。在開展門診和社區衞生工作中，加大績效考核力度，做到既能提高全員工作積極性，又能體現按勞取酬，績效掛鈎的原則。
3.完善院務公開，加強民主管理，讓職工知院情、參院政、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、績效分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答覆意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按規定和程序公示醫療器械、藥品招標採購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。結合績效考核內容，定期公示門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調查、病人投訴情況，提升病人滿意度。
二、以“積極參與衞生體制改革，鞏固皮膚病防治成果、拓展社區衞生功能”三大任務為抓手，推進各項工作開展
1.認真學習上級有關深化推進衞生體制改革的精神，積極參與公立醫院改革。根據市政府、市衞計委統一部署，積極參與衞生體制改革，深化藥品、人事、財務制度改革，完善績效考核制度，積極做好職工思想工作，維護穩定大局。
2.改善服務態度，提高業務水平，打造海門皮膚病防治優質品牌。加強對皮膚科門診工作的管理，從改善服務態度，加強醫患溝通，提高診療質量等多方面着手，提高服務水平。一是優化服務流程，減少病人候診時間，二是加強溝通，在服務過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通，規範文明用語，讓每個病人滿意而歸。三是加強醫療質量管理，加強醫院感染管理、醫療廢物處置人員培訓，按規範要求認真做好醫療廢物收集、存放、處置等工作。加強抗菌藥物管理，嚴格抗菌藥物使用督查，將醫療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核，與工作量同時考核，同時獎懲。四是拓展服務項目，開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術等服務，方便羣眾。全年確保業務收入480萬元。五是提高業務水平。通過走出去（外出培訓學習、短期進修）、請進來（請上級專家來院門診）方式，打造海門皮膚病防治優質品牌。
3.依託“家庭醫生、社區協管員、健康小屋”，進一步完善社區服務功能
穩步推進健康管理團隊和家庭醫生工作，進一步完善《海門一社實施家庭醫生制度實施方案》，根據本機構服務能力和條件，研究制定家庭醫生服務規範，健全管理制度和工作流程，主動接受社會監督，打造家庭醫生簽約服務品牌，讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫療衞生服務。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結合”服務模式，從四月份開始，每週二、四早上六點半至八點，為65歲以上老人提供體檢服務；每次門診前一天由責任醫師負責電話提醒通知，體檢後一週內將體檢結果通知本人；結合體檢建立居民健康檔案，對未建立居民健康檔的建擋，結合體檢開展慢病建檔，及時發現高血壓、糖尿病人，結合體檢開展一對一的個性化健康指導。
充分發揮社區協管員作用，提高組織程度，讓他們有任務，有事做，有積極性，配合家庭醫生在簽約、65歲以上老人（慢性病人）體檢、慢病管理、健康教育發揮更大作用。
充分發揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能，充分發揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能，吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。
三、加強人力培養，提升中心形象
加強了隊伍建設和人員業務培訓，積極參加上級組織的業務培訓和全科醫生培訓；積極組織全員培訓、專業培訓；選派優秀人員外出進修。培養補齊中層幹部。
【篇二】
一、預防為主，綜合服務，不斷完善社區衞生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，爭取社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%，中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衞生宣傳日，開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區老年人較多，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被羣眾接受、受羣眾歡迎。全年至少開展12次以上有規模的講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。
2、加強重點人羣管理
20XX年社區衞生服務中心工作重點是孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人羣的底數，並規範建檔，為其提供連續、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人羣，為其建立專門檔案並重點管理。繼續開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衞生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規劃程序開展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物製品的管理，並按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預防控制
繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。
5、加強規範化居民健康檔案建檔工作
我中心在20XX年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。
20XX年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規範化管理健康檔案，並及時完成健康檔案錄入工作。
6、加強我中心的績效考評及公共衞生服務經費管理工作，健全各種制度。
7、20XX年度為居民提供的免費服務項目包括：
(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。
(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產後訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行生活方式和健康狀況的評估。
(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。
(5)對居家的重症精神病人每年進行1-2次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。
8、不斷提高應對突發公共衞生事件的處理能力。
(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衞生事件應急條例》，及時制定突發公共衞生事件應急預案。
(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
9、加強衞生監督執法能力建設，確保全鎮衞生安全。
一是加強衞生監督人員的素質建設，強化法律知識、業務知識培訓，提高衞生監督工作人員的整體素質。二是繼續做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衞生監督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衞生管理規定》，加大力度，繼續狠抓學校集體食堂衞生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發公共衞生事件的處置能力列為工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查並建立健全學生健康檔案。三是加大醫療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫，建立長效監管機制管機制，規範醫療機構執業行為。四是加強重大活動的衞生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衞生保障工作，做好元旦、春節、五一、十一假日旅遊黃金週的衞生保障工作，防止或杜絕重大突發公共衞生事件的發生。
10、繼續在全鎮全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮村保健網絡佈局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規範有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衞生科硬件設施建設及人才隊伍的培養。
二、齊頭並進，抓好基本醫療
1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。
2、繼續做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、急診出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力提高醫療服務水平，力爭在門診總量有新的突破；要進一步降低醫藥構成比，降低平均每門診人次醫療費用，控制醫療費用的增長，減輕羣眾醫療負擔；要進一步強化院感管理工作，保證醫療安全；要定期開展“三基”知識培訓、考核，提高醫療技術水平；要認真執行衞生技術人員職業道德規範與行為準則，規範衞生服務行為。加強特色科室的建設，廣泛運用包括中藥、鍼灸、
3、20XX年重點建設康復理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。
4、進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。
5、積極添置設備，購置與社區衞生需求相適應的全自動生化分析儀、DR等設備。
四、繼續完成社區衞生服務機構標準化建設
我中心將嚴格按照省衞生廳《關於城市社區衞生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20XX年內完成西壤坡社區衞生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設並在年度內正式投入使用。進一步規範社區衞生服務機構管理，做到人員、科室配置合理、服務功能完善，內部設置統一。
不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發揮社區衞生服務自身的特色和優勢，以需求為導向，積極開展受羣眾歡迎的服務項目，完善服務措施。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配製度改革，提高社區衞生服務人員工作的積極性，在做好醫療業務的同時，確保各項公共衞生工作保質保量的開展。通過努力，逐步探索適合我社區衞生服務中心發展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區衞生服務工作有效、經濟、方便、綜合、連續地開展。
五、保持穩定，促發展
1、繼續抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務，做好信訪穩控等工作，認真履行職責。
2、加強安全工作，進一步落實安全生產責任制，嚴格各種操作規程，狠抓措施落實。消除各種安全隱患。
3、繼續創建無煙醫院，在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙。
【篇三】
一、進一步加強領導，健全制度，規範行為。
今年我服務中心將進一步加強領導，落實到人，適當調整各村責任醫生和協助人員，根據人口比例、村落範圍、距服務中心(站)距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衞生聯絡員的聯繫，組織實施好本轄區面向農村的十二項公共衞生服務內容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、貫徹落實社區衞生服務方針政策
貫徹落實上級衞生主管部門有關社區衞生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衞生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區衞生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區衞生服務隊伍水平
1、加強社區衞生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衞生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衞生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衞生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社區衞生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨幹培訓班。