2011年，我中心將根據省衞生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關於加強衞生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社區衞生服務品牌意識
1、積極申報社區衞生服務人才培養示範基地，繼續做好全科醫學和社區衞生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫學研究基地。
2、中心改遷後，將集眾家之長，兼收幷蓄，做好示範中心的創建工作，響應合肥市政府的號召，在八統一的基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衞生服務規範（2011年版），對於《規範》內的10個類別，嚴格按照要求規範管理。
4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優勢，依託省立友誼醫院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。
二、 貫徹落實社區衞生服務方針政策
貫徹落實上級衞生主管部門有關社區衞生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衞生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區衞生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案, 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人羣的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
三、 努力提高社區衞生服務隊伍水平
1、加強社區衞生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衞生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衞生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衞生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社區衞生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨幹培訓班。
五、完善社區衞生服務的主要功能
（一）、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衞生宣傳日”和突發性公共衞生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。
（1）、法定傳染病報告率100％；
（2）、計劃免疫接種率不低於95％；
（3）、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
（4）、孕產婦保健管理率逐年上升；
（5）、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90％；
（6）、60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85％，並建立專項健康管理檔案。
（二）、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
1、 全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確
處理社區常見健康問題。
2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衞生服務。對特殊
人羣實行動態服務。
3、 繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、
薰洗、穴位注射中醫藥服務。
（三）、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高羣眾對避孕節育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。
（四）、提高應對突發公共衞生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公
共衞生事件應急條例》，及時制定突發公共衞生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴
格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100％。
（五）、為弱勢人羣提供服務
按國家有關規定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區醫療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復對象及其家屬共同參加，開展羣體個體相結合的康復治療和輔導。重點針對
血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理；對精神病患者、部分殘疾人（聽力、語言障礙）在專業技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區精神病患者病情動態，對新發、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，並填報有關報表，開展精神衞生宣傳工作。繼續對低保人員實行“三免三減半”優惠政策。
五、嚴格社區衞生服務監督管理
1、定期迎接衞生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衞生行政部門對社區衞生服務人員進行的醫療
衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培
訓和醫德教育。
3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。
六、開展健康管理工作
隨着不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社區，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區衞生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養生保健協會和慢性病康復協會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座,同時,以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人羣為重點宣教人羣。旨在提升轄區人羣的總體健康水平。