店內員工管理細則 篇1
一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業。
二、開門時，必須經理或主管、當值日人員至少二人以上在場方可開門。
二、(衣服整潔、嚴禁披頭散髮、留海須齊眉毛，嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規定給以經濟處罰10元)，必須提前做好營業時的準備，到崗位後應認真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，乾淨衞生和貨架的豐滿，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。
三、上班時間必須站立規範，嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規定給以經濟處罰10元)，嚴禁在營業場內吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。
四、文明用語、熱情為顧客服務，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規定給以經濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質量問題或其它税費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯繫，不允許不報告主管或經理擅自處理來店顧客退換貨或質量問題等事情。(違反規定給以經濟處罰50元/次)。
五、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應提前給經理或主管説明原因，以便及時安排、調整.請事假者，應提前一天遞交假條，主管批准後，方可休假。請假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。
六、各街區員工要及時在各管轄區內巡視，及時拉架併為顧客導購，同時應提防盜竊行為，保證商品安全。
七、凡遇供貨商來貨(或進貨)，必須先核查售價、進價再訂價，方可標價，再上架，如若不按規定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給超市造成損失者，由區域負責理貨員承擔一切責任。
八、服裝、鞋櫃組銷售嚴禁。內部營業員收顧客錢單獨到收銀台為顧客交錢。必須帶實物商品協助顧客到收銀台交款。(營業員違反規定給以10元/次經濟處罰，收銀員違反規定給以1元/次經濟處罰，嚴重不按規定，按當次收顧客實際錢數處罰)
九、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須與當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規定給以經濟處罰10元/次)。
十、上班期間，不得干與工作無關事情.不準攜帶手機，攜帶手機必須關機(違反規定給以經濟處罰5-50元;如：接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等)。
十一、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當天工資並參加當日工作，如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。
十二、全體員工偷、吃、用行為一經發現，給以此商品十倍經濟處罰，情節嚴重者，追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數，誰出錯由誰補齊少收錢數，可按店內規定最低價補齊。
十三、損壞任何設施(打價槍、條碼稱、等等)、任何商品照價賠償。
十四、各早班營業員每天上班必須各自負責區域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業員下班後必須把各自負責區域商品整理整齊，門內外清掃乾淨並進行衞生簽到才可簽到下班，(違反規定給以經濟處罰10元/次)
十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規章制度(初次進行提醒，嚴重批評警告，展教不改報之經理簽單處罰)。
店內員工管理細則 篇2
為了創造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客户，商店嚴格規章制度，望各位員工自覺遵守。
一、值日生需提前到崗，7：50前衞生打掃完畢，衞生包括室內、衞生間、室外門臉玻璃，櫃枱由個人負責，保持清潔明亮。
二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘後扣100元，當天未來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
六、員工服務態度：
(1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。
(2)瞭解各產品性能，向顧客合理的介紹，説話語氣要輕。
七、員工獎罰規定：
(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批准按照曠工處理，週六日不得請假。
八、衞生區域不清潔扣罰5元一次，衞生未整理乾淨者扣罰5元一次。
九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。
十、辭職條件
(1)員工合同期滿後方可離職，離職將發放所有工資，合同期滿後如繼續續約者當次獎勵100元。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發工資，不發提成。
公司宗旨：敏鋭觀察和自我創新，以時尚品質、温馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
店內員工管理細則 篇3
1、準時上下班、不遲到、不早退。
2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
3、上班第一時間打掃店裏衞生，必須做到整潔乾淨，如：(冰箱、冰櫃、收銀台、地板等)隨時補貨，做到貨架豐滿，並查看商品日期。
4、上班時間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長髮，不紅粧豔抹，不和顧客開玩笑。
5、員工本着互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。
6、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機密。
7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。
8、偷盜本店財物者交於公安部門處理。
9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛的服務。儘快瞭解店內的食品擺放，以便更好的為顧客服務，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭吵，説髒話、粗話。
10、員工獎罰規定
獎：全勤每月100元，衞生乾淨每月100元
罰：透露店裏機密將扣除本月的工資
私下使用本店電話者扣罰20元
11、應聘條件：
①需交身份證複印件;
②所有應聘者試用期3-4天。
③試用期間必須遵守本店規章制度;
④新員工不得進收銀台。
店裏宗旨：以食品安全為保障，以信譽經營為理念，以服務優質、信譽良好為追求目標!
店內員工管理細則 篇4
在教學過程中教師扮演着多重身份，是傳授者，組織者，控制者，又是交際合作者，創造者，心理治療者。教師在不同的場合應靈活扮演不同的角色，通過扮演不同的角色處理好外語課堂上的人際關係，包括師生關係，同學間的關係。
要管理好課堂紀律，首先要正確認識課堂紀律，認識到國小生中出現違紀現象的主要原因是由於：
1.國小生學習目的性不強，學習完全憑興趣，如果學生對安排的教學內容不感興趣，或者教學內容偏難，他們就覺得沒意思，這時容易導致違紀現象的發生。
2.教師的講解不清晰，學生聽不懂;教師對教學不負責，情緒低落;處理問題不當。
3.國小生好表現與炫耀自己;學生之間存在矛盾。
4.學生練習時互相干擾。等等。
其次，要懂得使用正確的方法和手段去制止外語課堂上的不良行為，如突然發問，停止講課，調整座位或進行適當的懲罰，課後處理，個別談話，心理輔導等。
再次，課堂管理應注意紀律和自由相結合，課堂規則要實用簡單，教師態度要積極，嚴格和寬容相結合，微笑和嚴肅相結合。
要達到滿意的課堂管理效果，教師還應掌握一定的心理學知識，知道一些消除外語學習者心理障礙的方法。
外語學習者在課堂上存在多種心理障礙：
1、學習態度：有的學生學習態度不端正，認為教師講的東西自己已掌握，不想聽課;有的因聽不懂而產生畏難情緒，所以採取棄而不聽的態度;認為學習外語無用，自動放棄。
2、對教師不滿：因為和教師發生矛盾而產生對抗心理，每遇到這位外語教師上課就反感;或因不滿意外語教師的外語水平和教學方法，而不願上課;因對外語教師人品不滿而厭惡該教師，從而不聽課。
3、其他方面：因家庭或同學鬧矛盾而影響聽課;因受社會不良現象影響，而不願上課;外語學習動機不端正;在外語學習上缺乏毅力，認為難學，自動放棄;性格內向，怕出錯受人恥笑，不敢和別人用外語對話;注意力不集中;缺乏學好外語的自信心;缺乏遠大理想。
學生的這些學習障礙都會成為課堂紀律不好的重要原因，因此教師在認識了以上心理障礙後還要掌握一些消除在外語學習中心理障礙的方法：
1、重視學生非智力因素的培養
2、培養和激勵學生的學習動機
3、培養學生學習外語的毅力
4、培養學生學習外語的興趣
5、培養學生勤奮學習的性格品質
6、培養學生學習外語的意志。
課堂管理
1、座位的編排多樣化，根據學生人數和教學方法的需要靈活編排。
2、課堂指令要清晰，開始教學時注意形成課堂常規，常用的教學指令要堅持用英語説。
3、課堂紀律的管理：方法靈活多樣，除了要有規矩可依，教師還要運用自身的人格魅力和威信控制課堂紀律。
4、注重課前的熱身，好的開始就是成功的一半。
5、運用多種教學方法組織課堂教學，發揮學生的自主性積極性。
6、教師在課前要做好備課工作。
7、對學生錯誤的糾正要注意方法，以激勵為主。
8、開發和使用多樣化並適合教學對象的教學資源。
在我五年的教學經驗中，我不敢説我已經形成了一套理想的課堂管理方法，但是經過五年的工作實踐，不斷學習，我也一步步的成長着，逐漸有了一些自己的看法和做法。課堂管理是一門藝術，方法多樣，影響課堂管理的因素也是各種各樣的，不同的老師有不同的做法，不同的做法也可以起到相同的效果的。總結起來，我認為進行課堂管理主要有兩個大的方面，一是操作性比較強的各種管理方法和手段，二是教師自身的專業素養，人格魅力，性格特徵等隱性的方面。這兩個方面是緊密聯繫，相輔相成的，缺少了任何一方面都難以收到好的管理效果。如果一個老師照搬別人的管理方法和手段，自身缺乏人格魅力，專業素養底，是無法把學生管好的，相反，如果一位老師自身修養比較高，性格大方開朗，但是不具備任何管理上的技巧，或方法和手段，同樣收不到好的管理效果。所以，要使課堂教學順利進行，達到教學目標，就要進行有效的課堂管理，要實施有效的課堂管理，教師要注意外塑形象，內強素質，使自身散發無形的人格魅力，這已經使課堂管理成功了一半，另外，教師要堅持學習，在實踐中檢驗前人的教學管理方法和手段，並不斷反思，把別人的管理技能變成自己的強有力的管理手段，然後在此基礎上進行創新，在探索中形成一套自己的管理方法，管理風格。
結合以上我學習的內容，我認為進行課堂管理教師要做到的基本要求是：
一、建立並執行必要的英語課堂教學常規
為了使學生能較好地配合英語教師參與學習活動，在教學之初，教師就要向學生明確宣佈要求學生做的和不允許做的行為要求。例如：英語課上要儘量用英語説話，少説或不説漢語;跟讀時要認真，統一讀的遍數;Group work時，要互幫互助，一起練習;在聽到老師的指令後要及時做出相應反應，對一些常用指令，學生要熟悉並形成習慣。
二、注意認真觀察學生的行為
英語課中活動較多，學生自主練習、小組練習較多，課堂氣氛活躍。要維持良好的課堂紀律，教師必須及時全面地瞭解教學過程中全體學生的情況，關注他們參與英語學習活動，完成學習任務的情況。當學生出現違紀行為時，要作出正確的分析與判斷，才能採取相應的、合適的措施。
三、及時、妥善地處理違紀行為
當學生在學習過程中出現違紀行為時，教師必須迅速作出反應並及時處理。一般來講，如果一個學生只是消極地完成學習任務，教師不必立即公開處理，可採用沉默、皺眉等方法。如果一個學生的違紀行為已明顯干擾整個教學過程，教師必須立即處理，並按情況採取提示、暗示、制止，甚至懲罰的方法。如果學生為了吸引教師的注意而出現違紀行為時，教師可以用不予理睬的方法。總之，在處理違紀行為時，儘量不要中斷教學的正常進行，尤其是不要頻繁地中斷教學來處理違紀行為。
四、正確運用獎勵與懲罰
俗話説：“罰其十，不如獎其一”。當學生的積極行為得到獎勵後，這種行為將得到鞏固與強化。英語課中的獎勵方式通常有非物質性的，如口頭讚揚。同時，給一個滿意的、讚許的目光和微笑;物質性的獎勵，可獎給學生一張小貼畫、一塊小橡皮、一個小本子，這都會使學生激動不已。
為了維持課堂紀律，一定的懲罰也是必要的。懲罰是英語教師有意識地使學生經受不愉快的體驗，以影響和改變學生行為的一種手段。懲罰的目的是為了制止或阻止違紀行為的產生和重現。所謂“殺雞嚇猴”，一般情況下不搞集體懲罰。懲罰的方式有：一是暫時中止違紀學生參加學習活動的權利。英語課上活動較多，都深受學生喜歡，一旦中止違紀學生參加活動，而眼看着其他同學躍躍欲試的快樂，他們將會對自己的做法進行反思，因而也會收斂自己的行為;二是否定型，即當眾批評、教訓、課後留下來等。但在運用懲罰時，教師必須讓學生明白，懲罰的是違紀行為，而不是針對學生。
五、利用學生好奇好勝心理，進行集體紀律性、智力性的隨堂評估。
利用集體榮譽感教育每個學生，促進良性競爭的形成，保證課堂的良好紀律。例如在操練新知識的同時，摻進有競爭性的遊戲、情景性表演、模擬活動，不但有趣，而且能使學生以高標準嚴格要求自己的口頭表達能力。競爭是以小組(分為ABCD組)為單位展開的，教師應從主導地位轉換到諮詢、監督、評議的角色，讓學生自由發揮其語言表達能力。
店內員工管理細則 篇5
一、為加強局機關國有資產管理，提高資產使用效益，依據《行政事業單位國有資產管理辦法》，特制定本辦法。
二、本辦法所稱固定資產包括：
1、固定資產的使用年限要在一年以上。
2、單位價值在500元以上一般設備以及房屋。單位價值雖未達到規定標準，但耐用時間在一年以上的大批量同類物資。
一般設備包括：
(1)辦公通用設備：辦公自動化設備、辦公傢俱及會議室傢俱等。
(2)汽車：轎車、麪包車、越野車等。
(3)其他：以上未列入的一般設備。
房屋：辦公用房等。
三、固定資產管理部門：
1、辦公室為局機關固定資產實物管理部門;
2、辦公室的工作職責：負責制訂局機關各部門固定資產的配備及使用標準;負責固定資產採購、驗收、保管、維修保養工作;負責固定資產實物登記統計工作;負責對固定資產進行定期盤點、清理核對工作;負責對固定資產調撥、報廢、殘值處理等有關管理工作。
四、固定資產核算部門：
1、綜合計劃財務處為局機關固定資產的核算部門;
2、綜合計劃財務處的工作職責：負責固定資產經費計劃的安排;負責向市財政政府採購中心及核算中心部門辦理固定資產採購結算工作;負責對固定資產增減變動及時進行賬務處理;負責對固定資產總帳及明細分類帳核算;協助辦公室進行固定資產盤點工作，做到帳實相符。
五、固定資產的購置：
1、每年按照財政預算經費安排設備購置計劃，由辦公室根據當年辦公設備購置需要，與資金計劃銜接，制訂固定資產購置計劃，經局領導審定批准後實施。
2、屬政府採購範圍內的固定資產，不得自行採購。先由辦公室填報設備政府採購申請表，再由綜合計劃財務處根據經費來源，向財政政府採購中心及核算中心等部門辦理購置、結算手續。
3、不屬於政府採購範圍的固定資產，應在進行廣泛的市場詢價基礎上擇優購置。
六、固定資產的驗收、保管、使用(包括借用、調撥)、
報廢：
1、新購入的固定資產，應先做好驗收工作。由使用部門及使用人驗收，驗收人員要嚴格把關，對所驗固定資產的數量、質量、附件、資料等都要認真檢查。經辦公室簽署意見登記備案後，連同發票交綜合計劃財務處。
2、各部門使用的固定資產，領用及保管要落實使用責任人。貴重財產除安排專人保管外，還要落實安全保管措施。各部門負責人是本部門固定資產管理的第一責任人。固定資產外借必須經部門負責人批准，未經批准不得隨意轉借。
3、固定資產變更使用管理部門，必須經辦公室同意並辦理相關手續。計算機使用及管理根據《關於局機關計算機管理規定》執行。
4、固定資產的減少變動(調出、變賣、盤虧、報廢、丟失、損壞)都必須按規定履行報批手續。對尚有利用價值但已不適宜機關使用的固定資產，應根據實際情況，先考慮機關內公開拍賣。拍賣不成，再作為廢舊物資處理。殘值回收資金一律交財務部門入帳。
七、固定資產的清查：
要堅持固定資產定期清理、清查制度。各部門使用的固定資產應每年自查一次，每二年全面清查一次，做到賬物相符。
八、固定資產的賠償：
各部門的固定資產都應保證安全、完整。由於管理使用不妥，造成損失或者遺失(包括失竊)的，都要按情節輕重給予一定的經濟賠償，情節嚴重的，給予必要的行政處分。
附件：固定資產政府採購目錄：
1、辦公自動化設備：計算機、打印機、傳真機、複印機、速印機、投影儀、掃描儀。
2、網絡設備：服務器、路由器、交換機。
3、電器設備：攝影、攝像器材(不包括普通相機)、空氣調節設備。
4、辦公室、會議室傢俱。
5、車輛：小轎車、大轎車、摩托車、專用車輛。