論質量管理的發展趨勢管理範文

在這個經濟高速發展的時代,旅遊產業一方面滿足人們對精神生活的需求,另一方面國民經濟得到了快速的提高,旅遊業目前為止已經成為服務業中發展最快的產業之一。

論質量管理的發展趨勢管理範文

一、我國旅遊產業的現狀

當代社會中,旅遊已經不再是一個孤立個體的存在,改革開放以後,人們越來越認識到旅遊產業的經濟功能。旅遊產業的發展同時帶動了餐飲、住宿、客運交通、工藝品及其他銷售市場的發展,提供了諸多就業崗位,拉動經濟發展,旅遊的功能在於促進經濟的發展,旅遊管理也以發展經濟為導向。旅遊活動在產

業化的進程中,由於其獨特的社會屬性及經濟發展的需要,所承擔的角色在不停轉變着,價值取向也隨着社會進步而改變,在不同的階段,旅遊管理的價值導向先後從創取外匯向拉動內需、提供就業發展,在總體上遵循着經濟管理的導向,旅遊產業也在這種導向下充分發揮自己的功能,促進了國民經濟的發展速度。[1]目前旅遊產業在我國現在已成為許多省市的支柱產業,最具有代表性的城市為雲南、四川等。在部分城市中,旅遊產業已經成為最主要的經濟收入之一,城市與旅遊產業也在雙向發展,因為城市的特色產生了旅遊產業,同時,因為旅遊業也帶動了一個城市的經濟。作為一種新型服務業,在全世界各地迅速的開展起來。

二、存在問題

旅遊產業的發展勢頭迅猛,很多地方的旅遊管理呈現出經營機制單一、發展模式落後等現象,地區保護主義盛行,政府及旅遊企業普遍存在重視經濟效益而輕視社會效益的現象,在以經濟管理為導向的發展模式下,旅遊管理呈現出一種粗放和短視的形態。例如,在商業發展訴求情況下的古城,已然不是我們旅遊者想看到的東西,那種原生態的東西早就已經因為經濟需求消失不見了,我們看到的多半都是後來仿造的。忽視旅遊者、當地居民的精神訴求,對自然資源及文物古蹟保護不善,很多文物遭到損壞,造成很多問題亟需解決。旅遊業是一種特殊的服務業,人們對陌生環境的獵奇心態,這個行業對人們提供一種人們平時自己看不到、感受不到、聽不到的東西,旅遊中間往往會出現很尷尬的狀況,在出去看風景的同時也會讓你購物,商店的回扣很高,讓人們很不滿意,總的來説,旅遊業呈現出一種低消費、大眾化、低水平的狀況,旅遊基礎設施雖然在不停的完善中,但是仍然不能適應旅遊發展速度的要求。