企業文化:講述企業的故事

2005年在管理界一股企業文化熱浪席捲神州,其跟風逐流之勢如星火燎原。一夜之間,中國企業正在進行着一場轟轟烈烈的企業文化“大躍進”,彷彿在剎那之間中國的企業已經脱胎換骨般的成熟起來了。

企業文化:講述企業的故事

當諸多的企業與企業文化人混跡於企業文化的浪潮之中,不免是魚目混珠、泥沙俱下。有的企業家拿着一些秀才們在閉門造車之後的“企業文化”傑作,便揚揚自得地宣稱擁有自己的企業文化,然而真的就像這些企業所自詡的那樣,企業真的“文化”起來了嗎?

何謂企業文化?簡單文字上面理解就是以文化之,文化必須被信仰,在普遍的接受和認同的基礎上而逐步成為信仰,而這種信仰就是用企業之“道”,用來教育和感化員工。實際上,絕大多數企業只是簡單地停留到“文化”的層面上,而沒有注意到“企業”對於企業的重要性。大多數的企業只注重“文化”形式,而忽略了這樣的“文化”到底還是不是企業的企業文化。企業家不惜以重金聘請所謂的“企業文化”學者、專家,整出一套企業文化的東西,其實就是打着企業文化的幌子,有“文”而無“化”,甚至有的企業連起碼的文化形式都沒有,更何談以“文”來教化、感化企業的員工。

於是乎,企業文化變成了一場屠戮企業文化的遊戲和鬧劇,企業所建設的企業文化已是面目全非,失去了企業的特色和企業文化的生命力。那些秀才們只懂得一味按圖索驥、生搬硬套提出一套“願景”、“使命”、“價值觀”之類的虛無的口號;整理出一本本《**企業文化大綱》、《**企業憲章》空泛的冊子;開展一系列“**企業公益活動”、“**企業文化周”、“**企業運動會”等等之類的做秀活動。當一場企業文化的大浪過後,便無聲無息成為企業的“歷史文物”被塵封起來而束之高閣。

面對這樣的企業文化熱潮與冷寂,真可謂“一邊是冰山,一邊是火焰”,而作為企業文化人在這場“企業文化”運動喧囂的背後,心中更是冷暖自知。2006年,我們不禁要捫心自問一下:我們真的理解企業文化嗎?我們真的就有自己的企業文化嗎?未來的企業文化出路何在?

當我們有了理智而清醒的頭腦,認真地反思和認識市場發展的客觀規律,我們就會發現企業所擁有的一些深層次的事物——企業文化、品牌、企業哲學……這一切絕非一蹴而就,而必須經過歷史的考驗和時間的積累和沉澱。不積硅步,無以千里,企業文化絕非一日之功,企業文化必須紮根於企業當中,一切從頭做起。

企業文化作為企業管理界新興管理學科之一,涉及到意識形態和精神範疇。因此,企業文化特性決定了其必須從看似虛無的意識形態轉化為實際行動。而如何將意識形態轉化執行力的關鍵一步,就是在於企業文化怎樣才能準確無誤地傳播到員工當中,並在員工中能夠引起強烈的反響和共鳴。而向企業的員工講述企業的故事便是達成這一目標的有效捷徑。

企業文化是一個個的故事構成的。企業的發展歷史總是由事件構成的,而企業文化也有很多的載體,發生在企業中的故事僅僅是其中的一種,但是作為企業文化最重要的載體就是企業成長和發展歷程中的一個個感動或觸動人心故事構成的。這樣的故事不僅給每個人可以觸摸的心靈觸動與精神震撼,同時又能起到用故事傳承文化的重要作用。例如,我們提到了海爾的企業文化就會自然而然地想起“砸電冰箱”、“吃休克魚”等等之類的故事。而提到了松下企業文化時,就想起了“水庫理論”等等諸如此類鮮明而生動的故事,這足以讓我們對其企業文化有着深刻的瞭解和認識。

企業的歷史都有限的,縱觀企業發展史真正能夠做到百年壽命的企業也是鳳毛麟角,企業生命期最長也就是百餘年的歷史,因此企業要想超越自我,能夠存活得更長久,就必須找到傳承企業生命的基因——企業文化。而企業在短短几十年中要創造出燦爛的企業文化,只能靠企業創造出來的一個個感動或觸動人心的故事來完成。

來自於企業日常工作當中一個個故事並非杜撰出來,而是經過了長期的積累、挖掘出來,逐漸提升並形成了企業自成體系的理念,進而經過不斷地傳承與發展最終昇華成為企業文化。同時,當企業文化經過故事傳播之後,深入到員工的心中,並由此產生出更多的故事,企業文化也在不斷地傳承和提升,更適應企業的不斷變革與發展。

相對於那些剛成立不久的企業而言,沒有歷史的企業也不會有真正的企業文化。當前很多企業沒有幾年的發展歷程,就開始大肆宣揚自我的企業文化,只要看看這些企業所塑造的企業文化,幾乎都是有舶來的洋血統。他們把企業文化描繪得十全十美、用天衣無縫的文章或格言刻意地渲染。

但是,我們發現這些口號幾乎都是一樣模式,“追求卓越”、“以人為本”、“產業報國”之類的豪言壯語讓我們感到似曾相識的感覺,就是不知道這是那個企業的企業文化,最終經歷了現實考驗之後,企業家才會明白原來優秀的企業文化理念只是別人的東西,並不能夠真正為我所用。因此,如果沒有故事作為依託和根基,這樣的文化顯然是空洞而沒有説服力的。(黨向陽)

來源:中國人力資源開發網