有報告説，英國80%的員工上班幹私事。IDC的報告説，美國員工每週浪費平均5.9 個小時的工作時間上網處理私人事務，因此導致美國企業每年損失1780億美元。一份調查結果更恐怖，説美國員工每天消耗在網上閒聊的時間高達2小時，造成每年7590億美元的損失。還有調查説，中國員工比其它地區的員工每週多花7.6 小時的時間來玩遊戲或做類似事情，損失數字不詳。
Google的聰明就在於，它知道即使不給員工自由時間，員工也會想辦法偷懶，與其偷偷摸摸，弄得兩邊都不爽，何不讓員工公開地、自由地支配一小段時間？更重要的是，員工的感受會完全不同，有了20%的自由時間而不是20%的偷懶時間，他感到自己被尊重，他感到自己在為興趣工作。
僱傭關係並不是一種很糟糕的關係，但被僱傭的感受，確實是一種比較糟糕的感受。人的活力、創造力，常常就是在這種僱傭感受之下，趨於泯滅。“對得起那份工資”，已經算是很有職業道德了，但比起那些不要工資也玩兒命的人，誰更有創造力不言而喻。
來源：世界商業評論