商務職場禮儀小故事 篇1
某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點説：“喂 ，老弟，青蛙是益蟲，不能吃。”新局長不假思索，脱口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當事了。”老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你説什麼?你剛才説什麼?”。新局長本想開個玩笑，不料説漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧祕書反應快，連忙接着説：“老局長，他説你已退居二線，吃田雞不當什麼事。”氣氛才有點緩和。
評析：
表面看起來，是這位新局長沒有注意老局長的心態想顯示點幽默，結果因比喻用詞不當而弄巧成拙，其實是新局長內心深處隱藏的某些想法，因過於得意而不由自主地流露出來。所以，無論從語言運用上，還是從個人思想、品質、性格上看，這位新局長都欠修養。
從談話中的禮儀要求來説，應注意對方的心理忌諱，對心境不同的人説不同的話，清代《治家格言》中就説：“莫對失意人談得意事。”
商務職場禮儀小故事 篇2
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對於對手——中國某醫療機械的範廠長，既惱火又欽佩。這個範廠長對即將引進的“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今後和務實的範廠長合作，事業是能順利的。於是信服地接受了範廠長那個偏低的報價。“ok!”雙方約定第二天正式簽定協議。天色尚早，範廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊讚許的點頭。走着走着，突然，範廠長覺得嗓子裏有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯着範廠長，只見他在牆角吐了一口痰，然後用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧範廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開範廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的範先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間裏你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衞生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今後生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
範廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
評析：
人常説，大智不拘小節。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節，恰恰暴露出你禮儀修養上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫療機械的生產，對環境和員工的衞生習慣要求很高，約瑟的“苛求”並不過分，完全是對企業和產品負責，對公眾負責的表現。這也表現了他的科學管理及文明修養的水準。對比之下，範廠長的水平就差了，儘管範廠長有談判的才能，但文明水準相差太大，又怎能實現和諧的長遠合作呢?
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
商務職場禮儀小故事 篇3
某雜技團計劃於下月赴美國演出，該團團長劉明就此事向市文化局作請示，於是他撥通了文化局局長辦公室的電話。
可是電話響了足足有半分多鐘時間，不見有人接聽。劉明正納悶着，突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音：“什麼事啊?”劉明一愣，以為自己撥錯了電話：“請問是文化局嗎?”“廢話，你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦，您好，我是市歌舞團的，請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方沒好氣地盤問。劉明心裏直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團的團長。”
“劉明?你跟我們局長什麼關係?”
“關係?”劉明更是丈二和尚摸不着頭腦;
“我和王局長沒有私人關係，我只想請示一下我們團出國演出的事。”“出國演出?王局長不在，你改天再來電話吧。”沒等劉明再説什麼，對方就“啪”地掛斷了電話。
劉明感覺像是被人戲弄了一番，拿着電話半天沒回過神來。
評析：
在上述事例中，文化局的那位女同志在接聽電話時態度懶散，語氣生硬、粗魯，給人以盛氣凌人的感覺。這不僅影響到公務的正常辦理，而且極大損害了國家公務員在人民羣眾心目中的形象和地位。
商務職場禮儀小故事 篇4
辭職A對B説：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什麼?B説：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁着在公司的機會，拼命去為自己拉一些客户，成為公司獨擋一面的人物，然後帶着這些客户突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B説的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客户。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大於得到，讓老闆真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
商務職場禮儀小故事 篇5
北京林業大學的小劉畢業後在一家外企工作，這也是她應聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學相比，她幾乎算一次成功。當別人向她討教經驗時，她説，細節決定成敗的道理在找工作時也適用。
小劉應聘的第一家單位是美國一家保健品企業。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準備。她説，現在很多大學生從網上下載簡歷，沒有新意，容易被企業冷落。為此，她寫簡歷時，結合招聘職位溝通能力要強的特點，強調自己食品專業出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業指導服務中心助理團外聯部部長、副主席職位等諸多細節，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。
一週後，小劉和20多名應聘者一道順利過關。複試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，穿衣問題雖是小節，卻體現了對他人的尊重。她還特地提前半小時到達，守約不是大事，卻能給人嚴謹的好印象。複試由總經理親自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應聘同學比，她的優勢並不特別突出。當主考官要求她介紹下你自己有什麼特點時，劉舒顏冷靜下來。她拿實例回答考官：大三下學期，一邊準備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由於合理安排工作和學習時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。
在學校擔任社團工作期間，她負責聯繫用人單位來學校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何關係的她是一種挑戰。她經常從網上挑選、聯繫、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛鍊了她較強的抗挫折能力。
面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經理臉上產生了微妙的變化，並熱情地説再見。
因為這個細節，她成為惟一被錄用的。招聘經理後來告訴她，面試時，考官都會觀察應聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應聘者。這個小小的舉動決定了她最後的勝出。
商務職場禮儀小故事 篇6
曾子避席“曾子避席”出自《孝經》，一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的聖賢之王有至高無上的德行，精要奧妙的理論，用來教導天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒有不滿，你知道它們是什麼嗎?”曾子聽了，明白老師孔子是要指點他最深刻的道理，於是立刻從坐着的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪裏能知道，還請老師把這些道理教給我。”
在這裏，“避席”是一種非常禮貌的行為，當曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被後人傳誦，很多人都向他學習。
商務職場禮儀小故事 篇7
美國代表團訪華時，曾有一名官員當着周的面説：“中國人很喜歡低着頭走路，而我們美國人卻總是抬着頭走路。” 此語一出，話驚四座。周不慌不忙，臉帶微笑地説：“這並不奇怪。因為我們中國人喜歡走上坡路，而你們美國人喜歡走下坡路。” 美國官員的話裏顯然包含着對中國人的極大侮辱。在場的中國工作人員都十分氣憤，但囿於外交場合難以強烈斥責對方的無禮。如果忍氣吞聲，聽任對方的羞辱，那麼國威何在?周的回答讓美國人領教了什麼叫做柔中帶剛，最終尷尬、窘迫的是美國人自己。
商務職場禮儀小故事 篇8
有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。於是乎每週下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，扯皮下來，粥吃到嘴裏全是涼的。最後想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都儘量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。同樣是七個人，不同的分配製度，就會有不同的風氣。
職場智囊：一個單位如果有不好的工作習氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題。
商務職場禮儀小故事 篇9
説話的藝術
老田雞退二線某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點説：喂老弟，青蛙是益蟲，不能吃。新局長不假思索，脱口而出：不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當事了。老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：你説什麼?你剛才説什麼?新局長本想開個玩笑，不料説漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧祕書反應快，連忙接着説：老局長，他説你已退居二線，吃田雞不當什麼事。氣氛才有點緩和。
商務職場禮儀小故事 篇10
金人曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎麼辦?使者還等着回去彙報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最後，有一位退位的老大臣説他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣説：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能説的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少説的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
商務職場禮儀小故事 篇11
美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他説：“你長大後想要當做什麼呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接着問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦?”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視着這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到，接着孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他説：為什麼你要這麼做?”小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!”
職場正能量：10個最經典的職場勵志寓言小故事職場正能量：10個最經典的職場勵志寓言小故事啟示：這就是“聽的藝術”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所説的話上頭。要學會聆聽，用心聽，虛心聽。
商務職場禮儀小故事 篇12
鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪隻呢?兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這隻鸚鵡是不是會説八門語言?店主説：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢?店主回答：因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老闆。
這故事告訴我們，真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，什麼人都不如自己，最後只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導人。
商務職場禮儀小故事 篇13
小老鼠的故事
一天晚上，小老鼠在回家的路上看見一隻小豬躺在路邊，就趾高氣揚地説：“誰給你這麼大的膽子，竟敢擋住我的路!”説着，一腳踢了過去。“嘭”地一聲，小老鼠正好踢在小豬的腳上，小豬倒沒什麼事，小老鼠卻“唉呦，唉呦”地叫了起來，原來他的腳腫起了一個大包。小豬站起來對小老鼠説：“你對別人傲慢無禮，不懂得尊重人，今天嚐到苦頭了吧!只有尊重別人，才能獲得別人的尊重。”小老鼠看着受傷的腳，羞愧地低下了頭。
商務職場禮儀小故事 篇14
一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農田裏。它躺在田裏的時候，一隻母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆裏，發掘牛糞真是太温暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順着聲音，貓發現了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，並將它給吃了!
這個故事的寓意是……
1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。
2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。
3)而且，當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候，閉上你的鳥嘴!
商務職場禮儀小故事 篇15
時間大約在1943年，一個十歲左右的孩子，好奇地遠遠的望着高大的馬。遠處，一個餵馬的日本兵發現了，就抓住並審問他，見問不出什麼來就説：“皇軍寫幾個字，你照着寫了就放了你。”然後一個日本兵在地上寫了“日本戰勝中國”六個字。
小孩接過石塊蹲在地上也寫了六個字，日本兵一看，小孩寫的是“中國戰勝日本”。幾個日本兵以為小孩不明白他們的意思，又重寫了一遍，對小孩嚷嚷説：“要按我們的意思去寫，否則就槍斃。”小孩拿起石塊,仍然寫的是：“中國戰勝日本”。
日本兵暴怒，用馬鞭抽打小孩，還把他綁在柱子上過了一夜，後來又把他送進了監獄，經過一個月的折磨，小孩已經氣息奄奄了，但他就是不肯向日本兵求饒，就是不肯將 “中國戰勝日本” 顛倒過來寫。日本兵眼看小孩快要死了，就假裝仁慈放了他，回家不到七天小孩就死了。
商務職場禮儀小故事 篇16
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對於對手——中國某醫療機械的範廠長，既惱火又欽佩。這個範廠長對即將引進的“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今後和務實的範廠長合作，事業是能順利的。於是信服地接受了範廠長那個偏低的報價。“OK!”雙方約定第二天正式簽定協議。
天色尚早，範廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊讚許的點頭。走着走着，突然，範廠長覺得嗓子裏有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯着範廠長，只見他在牆角吐了一口痰，然後用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬職場新人要知道的求職禮儀故事職場新人要知道的求職禮儀故事。約瑟快步走出車間，不顧範廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開範廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的範先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間裏你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衞生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今後生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
範廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
商務職場禮儀小故事 篇17
一隻烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一隻小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那裏，什麼事也不幹嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什麼不呢?”於是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一隻狐狸出現了。狐狸跳向兔子……並把它給吃了。
這個故事的寓意是……要想坐在那裏什麼也不幹，你必須坐(做)得非常非常高。