市場調研報告4篇

報告簡介

21世紀之初, 我國政府大力鼓勵發展原創, 並推進動漫產業向市場化和國際化邁進, 並將動漫業發展為大國強國作為終結目標,開始了我國動漫產業穩步健康發展之路，

由於我國動漫產業在發展模式上幾經周折, 產業發展舉步維艱。在我國目前的動漫市場份額中，日本動漫佔60%，歐美動漫佔29%，中國原創動漫僅佔11%，近90%的中國動漫市場份額被國外動漫產品壟斷。

近年來, 隨着經濟全球化不斷髮展, 必然帶來文化全球化的推進, 當前, 經濟與文化的結合緊密的程度, 已超過了歷史任何一個時期, 文化已成為經濟競爭的最高形式。我國人口眾多, 僅動漫主要受眾人羣的青少年就有3.7億, 如果受眾人羣向中老年人擴展, 我國喜好動漫人羣還會擴大, 隨着經濟發展和人們生活水平提高, 僅國內需求就可以支撐動漫產業較好地發展, 加上在國際動漫市場份額不斷擴大, 將為我國動漫產業發展提供巨大空間。XX年我國動漫產業總體規模已達200億元，預計XX年動漫產業總規模可達250億元。按中國龐大的青少年和兒童消費羣體測算，未來幾年裏，中國動漫產業至少有1000億元的潛在市場空間，因而被稱為xx期間的“新金礦”。

下面的數從一個側面説明了這種潛力。據統計，1993年到XX年，我國國產動畫片總產量僅為4.6萬分鍾，而XX年一年的產量就達到2.18萬分鍾，XX年產量為4.27萬分鍾。到XX年，我國動畫片總產量增至10萬分鍾，今年更有望突破12萬分鍾。

目前，中國人有近5億直接閲讀漫畫或收看動畫片，從而使中國成為世界上最大的動漫消費市場。但與龐大的市場相比，中國的動漫產業還欠發達。不過，近年來，國家和政府對國產動漫加大扶持，同時，中國已經有幾百所設有動畫專業的院校，培養了大批動漫人才。這些都成為了促進我國動漫產業快速發展的有利條件。按國家規定的全國省級、副省級電視台三年內全部開通少兒頻道的要求，到三年後，全國電視台每天需要5000分鐘、全年需要180萬分鐘的動畫節目，國產動畫產業年產值將在1000億元人民幣以上，我國將在5～XX年內，確保動漫產業產值佔到gdp的1%。這個1%算下來就是XX多億人民幣。由此看，動漫產品具有龐大的消費市場和巨大的發展空間。

動漫產業包括創作、製作媒體傳播產品的產業和設計生產與動漫相關的周邊或衍生產品的產業。 本報告詳盡描述了中國動漫行業運行的環境，重點研究並預測了其下游行業發展以及對動漫需求變化的長期和短期趨勢。針對當前行業發展面臨的機遇與威脅，提出了我們對動漫行業發展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實的數據、直觀的圖表幫助動漫企業準確把握行業發展動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。我們的主要數據來源於國家統計局、國家信息中心、海關總署、中國動漫協會等業內權威專業研究機構以及我中心的實地調研。

本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源，從眾多數據中提煉出了精當、真正有價值的情報，並結合了行業所處的環境，從理論到實踐、宏觀與微觀等多個角度進行研究分析，其結論和觀點力求達到前瞻性、實用性和可行性的統一。這是我中心經過市場調查和數據採集後,由專家小組歷時一年時間精心製作而成。它是業內企業、相關投資公司及政府部門準確把握行業發展趨勢，洞悉行業競爭格局、規避經營和投資風險、制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一，具有重要的參考價值!

xx電腦藝術設計2班

何 邦

範文二

20xx年x月x日，我隨李副社長、曾主任等一行7人從武漢出發，去安徽、江蘇、浙江、上海科學技術出版社及各發行集團、書店進行了為期10天的市場調研，在此次調研活動中，我們學習其他出版社的先進改革經驗，與同行業編輯交流心得體會，從書店業務員那裏瞭解市場信息，這些都令我受益匪淺。

我此次調研的主要方向在生活類圖書市場，通過與各個出版社的生活類圖書編輯及書店的工作人員交流，我認為我們的生活類圖書從選題策劃、尋找作者到宣傳製作等方面都有待創新，這種創新並不是在整個圖書市場上的創新，是對於我社以往的出書方式的一種改革。具體分為以下幾點來表述：

1.我們生活編輯室急需一個明確的特色定位。這次走訪了幾家地方科學技術出版社都明顯感覺到出版特色很重要，這對於主要依靠純走市場圖書的生活編輯室來説尤為重要。因為圖書的規模效應、出版社的品牌知名度等對讀者會產生購買影響。社領導在開會時提到“有所為有所不為”，生活類圖書編輯更應該“有所為有所不為”。形成明確的特色定位，這也是今年社領導一直考慮的問題。

生活類圖書品種繁多，生活編輯室共5名編輯，怎樣才能選準一個方向發揮團隊的協作能力，集中精力一次推出幾套有影響力的書是我們工作的首要。江蘇科學技術出版社生活室鬱主任説：他們對一些不成氣候的生活類圖書品種基本已放棄，現在主要是做寵物和園藝類圖書。他還建議我們如果要找特色定位的話，最好是結合編輯自身的專業、興趣、作者資源以及出版社所在的地方資源綜合來考慮。我認為在分析特色定位時，還需要對現有的生活類圖書市場進行細緻的分析，知己知彼方能揚長避短，找到一個可能進入的細分市場。就菜譜類圖書市場而言，吉林科學技術出版社的菜譜類圖書已在市場上站穩腳跟，並被廣大讀者認可，形成了一定的品牌效應。

從內容上來看，該社出版的菜譜貼近生活，突出實用性、可操作性，簡單明瞭，文圖並茂，且定價低，與其他社同類書在性價比方面優勢明顯，同時，發行部門營銷意識增強，新書推介、賣場指導、服務終端等工作都做得很到位。當然還有其他像中國輕工業出版社等的菜譜也是很不錯的。總之菜譜類圖書市場已經非常熱鬧，圖書品種繁多，競爭十分充分。如果我們要想在這方面做出特色出來，需要有一些比較有特點、有新意的選題才行，與其他出版社雷同的選題大可不作。生活編輯室可以在分析了具體的細分市場以後，由大家提出幾個可能形成特色的細分市場，然後就作者資源，編輯專業、興趣及地理優勢等因素具體分析，最後選擇一個有比較優勢的方向，把這個方向確定為生活室的主攻方向。當然不管我們確定哪個市場作為我們的出版方向，市場上已出版的書都已經不少，這就需要我們在這個市場上再去細分。因為讀者對生活類圖書的需求是豐富多樣的，正如《戀人食譜》賣得好，吉林科學技術出版社的《家常菜1000樣》也能進入暢銷書榜單。在對讀者進行精細化定位方面，圖書市場還剛開始，還遠不如其他行業競爭充分，同時品牌的絕對佔有力在很多細分市場上尚未形成。只要我們以讀者為出發點，總能發現新的讀者需求和新的讀者羣，滿足大眾豐富的文化需求。

2.做生活類圖書需要尋找新的作者資源，新的出版合作方式。近年來的生活類圖書已經不再是專家指導、傳授經驗的形式一統天下，平民化傾向越來越盛，形式也越來越豐富活潑。

XX年博客寫手梅子的《戀人食譜》，以親切的隨筆加上家常的菜譜贏得了不少年輕人的青睞，一度創造了生活類圖書銷售的新高峯。隨後，利用網絡資源編寫的生活類圖書也以“你是作者，也是讀者”的平民化概念走俏圖書市場，尤其以美食類和旅遊類圖書為盛，無論是《20xx上海餐館指南》還是《攜程走中國》，都是以網友的親身體驗為素材，比起專家的指導更加實用和易行。

某出版社的一本以網友的親身經驗為主編輯而成的《ol美容寶典》，不同於以往的各種暢銷美容書，該書總結了大眾網友們的各種護膚心得，推薦出60多樣讀者用下來覺得不錯的美容護膚產品，彌補了以往此類圖書受廣告影響較重的缺陷。此外在《ol美容寶典》中，出版社效仿美容雜誌，贈送各種美容產品的樣品，這是以往的圖書所沒有的。生活類圖書的確應該像各種同類雜誌學習，如果再像以前只是請專家板起面孔來説教，勢必要被市場淘汰。

在XX年度十大人氣生活類圖書的分析中發現，醫療保健類圖書注重專業性和權威性，這類書的暢銷需要有知名作者或專家作為後盾，上榜的兩本美食類圖書作者均是網絡或專欄寫手，他們寫的書讀來非常親切，可操作性也很強，同時在書中融入了文化氣息，濃濃愛意。上榜的美容類圖書以引進台灣、韓國為主。對於不同類型的生活類圖書需要從不同的渠道去找作者，這需要我們改變傳統的尋找作者資源的習慣。雜誌或者生活週報總是能比我們更敏鋭地把握生活時尚，總有一些熱愛生活的作者在他們周圍，我們需要從中找到可能出版暢銷書的資源或者通過他們尋找到相應的作者資源。

同時，我們需要培養自身的市場敏感度，每隔兩三天去圖書城，調研上排行榜的圖書。每本書從裝幀、設計、內文、營銷活動，甚至精確到頁碼的計算等，都做一番精密的調研。這個調研可不是咱們去翻翻書，看看作者名就能得出結論的。經過長時間的積累，我們可能看出已經暢銷的圖書的規律，而且還能分析出下一步暢銷的基本走向。

摘要：襪子是每個人的必需品，並且更新週期短，所以市場巨大，國內襪子的生產與銷售也是逐年大幅上漲，但是由於國內眾多襪子產品無規劃、定位欠清晰、品質不穩定、設計無章法，同時隨着消費者需求不斷增多，這個有着巨大的市場前景的行業還需要不斷與時俱進。

一、主要產品分析

提到襪業，首先要説到中國襪業的十大品牌：浪莎、夢娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發、 芬莉-芬那絲。不同的產品在爭奪市場份額的同時所採取的戰略也會不同。

1、多元化戰略。品牌是產品的靈魂，所以也就是這幾大品牌佔據着中國襪業市場近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它佔據了32%的市場份額，到XX年就有1000家專賣店，5萬個網點，主要以針織類棉襪為主，其產品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百餘個大類幾千多個品種，價位也是從低到高，各種層次都有，其採取的是多元化、規模化戰略。

2、個性化戰略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則採取的是另一種戰略，產品針對性強，突顯高貴、優質、舒適的生活，另外突出特色，特別是它的一款針對孩子的襪子，主題以休閒環保，從設計、顏色、感官着手，取得了很好的市場效果。在市場方面，夢娜年銷售超過7億。其價位主要以中高檔為主，8—30不等。

3、以技術為依託。耐爾是這裏面的典範，其將“萊卡”、“coolmax”等新型原料用到襪子生產當中，取得了很好的效果，棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑，因其高技術也使得它走的高檔路線，所以耐爾的襪子主要市場是國外，XX年其銷售額就衝破6億。

4、以設計取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費者的青睞，特別是學生，其主要原因還是其獨特的風格還有精心的做工，使人有一種舒適、放鬆感。其材質主要也是質量上乘的面紗線絨。其校園風格的長筒襪更是引起一股時尚的潮流。其價位以低中檔為主，在4-20不等。年銷售額達1.7億。

5、精準的目標定位。這裏説到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目標定位這方面它的確值得大家學習。只做絲襪，而且材質是較好的天然絲襪，只針對16—30歲的年輕女性，高端價位，這樣精準的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。

6、依託品牌。比如運動品牌中的nike、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳的品牌都主要是以其以有的品牌作為附屬，這類產品多以運動產品為主，而且材質多是棉質。質量較好，價位也多是中高檔，在15-90左右。這類產品因其品牌的影響力，銷量也是相當可觀，比如哦匡威的襪業內在XX年的銷量就突破3億，這可是一個不可小瞧的數據。

二、市場分析

中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長，而且在XX年中國人們用在服裝類消費的比重佔整個消費的10.2%左右，這是一個相當高的比重，而且這個比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費者是需要的，據不完全調查，平均每個人襪子的更新週期是兩個星期，也就是説平均一個人在一年在一年之內要消費36雙襪子，這可是一個無比巨大的市場。而襪子的平均消費單價每雙只在10元以內，這可是一個低水平消費，對於消費者來説，這個消費水平完全是可以承擔得起，所以這個市場還有着巨大的開發潛力。

其實襪子這個市場也是可以細分的，包括區域細分，對於北方來説，天氣比較冷，風比較大，那麼就應該以厚襪，長筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲較多，就應該以吸汗去臭的棉質襪內和彈力錦綸的較適宜。特比是在XX年服裝類消費價格呈現了西部比中東部增長要快，農村比城鎮要快的特點，所以可以針對這個特點，重點開發重點市場;還可以針對不同年齡層次開發和銷售不同類型的襪子，比如老年人喜歡復古的，特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場上卻是相當少的，這卻是一個市場空白;當然還有消費者消費等級細分，個人覺得國內的高端的襪子市場應該發展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人，但是卻沒有一款專業這類人士的襪子，從某個角度來説，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應該是屬於同一類消費，所以這一塊的市場還沒有完全的開發。

三、消費行為分析

1、價格因素

價格毫無疑問成為消費者購買產品的主要原因，當消費者在購買同類產品的時候，比較最多的就是價格，也就是性價比，當然越便宜的東西越是別人細化買，但是不是所有的東西都這樣，其實隨着人們的收入水平的提高，消費觀念也在變化。時尚網的一個調查顯示：在十年前，襪子的市場平均單價只要幾元錢，那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的，但是十年以後的今天，襪子的價格區間已經發生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費觀念在變化。當然價格還是人們最熱崇考慮的，從一項調查顯示就可以得出這樣結論的，一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量佔15.3%，4-10元的銷量佔64.6%，10-30的中檔消費的銷量佔18.2%，30以上的高端消費的銷量只佔1.9%。

2、質量因素

除了價格，消費者考慮最多的就是質量，不要小看一雙小小的襪子，消費者不僅要看其外形設計，最關鍵的是要看其材質和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低，但是還是隻有很少的人去買，為什麼?就是因為質量，雖然便宜，但是穿着不舒服，達不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候，都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進行拉伸看是否配對，一般每雙間不應大於0.5cm。

3、消費者收入水平

XX年家庭人均可支配收入狀況

4、營銷決策

還有一種營銷消費者行為的就是企業或商家所採取的營銷模式，很多時候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產品產生強烈的感情或想法就去購買時，行為影響就產生了。在這種情況下消費者不必經過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產品或服務，而這種時候促銷等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產生了消費這個過程。

5、經營因素

經營因素又稱服務因素，是指經營上或服務上能引起消費者產生特殊的感情、偏好與信任，使之習慣於前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素，即惠顧動機，這種行為的驅使來源於：a、商店經營地段適合消費者購買地點的選擇，經營商店處於鬧市或交通便利的地方，這有利於顧客的購買，同時也影響消費者的購買心理。b、經營有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的餘地。c、經營環境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悦目而舒適。d、商店的服務項目多，處處為消費者着想，事事方便顧客。e、遵守商業職業道德，講究商業信譽，出售的商品貨真價實，退換方便，售後服務完善，使顧客充分信任。另外就是導購員的服務禮儀與質量也影響消費者的行為的產生。

四、價格敏感度分析

消費者價格敏感度影響因素分析在經濟學理論中，消費者的價格敏感度表示為顧客需求彈性函數，即由於價格變動引起的產品需求量的變化。一般來説，影響消費者價格敏感度的因素主要包括三大類：產品因素、公司營銷策略和消費者個體因素。

1、替代品越多，消費者的價格敏感度越高，替代品越少，消費者價格敏感度越低。對於襪子，所能替代的商品較少，雖然市場也出現很多連褲襪，但沒能從根本上替代，所以襪子是屬於價格敏感度低的商品。

2、產品的重要程度產品越重要，消費者的價格敏感度越低。當產品是非必需品時，消費者對這種產品的價格不敏感。每個人都要穿襪子，這就足以説明襪子的重要程度高，價格敏感度低。

3.產品本身的用途多少產品用途越廣，消費者價格敏感度越高，用途越專一，消費者價格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途，所以價格敏感度較低。

綜合襪子本身這個產品，應該説是價格敏感度較低的商品，是生活必需品，但是有的時候它又是價格敏感度較高的商品，那就是從產品的品牌、材質、設計等去界定了。

五、當前不同檔次襪子的平均價格

檔次材質類型平均價格（雙/元）代表品牌低檔腈綸、普通棉各種地攤貨1.5元中檔絲光棉、滌綸等男襪3.5元恆源祥

繹彩

梅姬女襪4元童襪3.2元長筒襪7元中高檔錦綸、氨綸、竹炭等男襪12元索克思

俏佳人

beny

lovebox女襪14.5元童襪13.6元長襪、絲襪22元高檔萊卡、竹炭維、莫代爾纖維男襪45元耐爾

國際品牌女襪48元童襪38元長襪、絲襪、專業運動襪80元

六、建立襪子類btoc網站的可行性分析

(一)btoc網站解釋

電子商務模式中的一種，全稱是business to customer，是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於internet開展在線銷售活動。b2c即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。

(二)中國網絡銷售發展概況

中國互聯網絡信息中心(cnnic)發表了的第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告，該報告顯示，截止到XX年底，我國的上網用户總人數為2.2億，在過去一年內有過網絡購物經歷的網民人數佔比已到XX年底的65.4%;網民使用在線支付佔比已由XX年6月的12.54%上升到XX年底的66.3% ;我國網上商店總量已經超過10萬家，互聯網上展示的商品總數約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網上商店數分別佔到全國總數的23%，13%、12%和9%，福建、四川、江蘇、山東四省網店合計數佔全國網店總數的22%。

(三)網上商品銷售概況

目前，我國互聯網上展示的商品總數約為XX萬件，據調查顯示，中國現階段用户上網選購的商品仍集中在書刊、音像製品和電腦產品等容易配送的非生活必需品。而傳統行業商品如醫療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務等所佔比重還比較小，具體見下表。

表四：

書刊音像製品電腦產品生活家居用品及服務服裝體育用品醫療保健用品63.8%31.4%30.7%13.5%7.8%5.4%3.7%

從表中可以看出，屬於服裝類的襪子在網上銷售佔比是相對較小的，從理論上説，應該是有很大發展空間的。

(四)襪子類網絡購物優劣勢分析

優勢：與傳統購物相比，網絡購物所能展示產品的空間大;沒有時間限制;購物成本低;商品價格低;網絡商店庫存小，資金積壓小;商品信息更新快，而且容易更新;商品容易查找;網絡商店服務範圍廣;企業啟動網絡購物服務的成本低等優勢。

劣勢：這其中就包括信用度問題;銀行卡支付問題;網絡安全問題;配送問題，對於襪子不像書刊音像產品等，可以直接通過視覺、聽覺等去感知，而襪子在網上最多隻能看到其外形，對於其質量、型號、質感、舒適度等等都不能讓消費者直接去感知，這在一定程度上降低了消費者的消費興致。另外網絡購物的消費者還是遠遠低於傳統購物，特別是網上品類繁多襪子，讓顧客會有些眼花繚亂，也不知道什麼牌子的好，而襪子的價格本來就屬於低價格，顧客寧願多花一點點錢去商店去買，而不會花太多的時間去網上買兩雙襪子。

七、結論及建議

綜合以上分析，可以得出以下結論：

1、人均消費水平不斷提高，對於穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

2、襪子是必須品，有着無比廣闊的市場，特別是中西部和農村市場，發展勢頭強勁

3、襪子是屬於小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時都叫的出名的好品牌襪子相對很少。

4、影響顧客的消費行為有很多，價格很核心，但是對於像襪子這種大眾消費而價格敏感度較低的商品，價格絕不是唯一的。

5、網絡購物是一個趨勢，雖説有其劣勢，但是對於襪子類網絡購物也不能不分享這樣一個蛋糕。建立襪子類btoc網站從長遠看也是可行的。

綜述結論給出以下建議：

1、如果是做實體商店，可以選擇中西部和農村市場作為主要市場，產品可以涉及到各個類型和檔次。

2、如果建立襪子類btoc網站，開網絡購物店，則要做好以下幾點：

a、其網站要有針對性，網頁設計具有自己獨特的風格;

b、網站功能齊全，應能讓購物者在網站上解決所遇到的問題;

c、網站結構簡潔，使購物者操作簡便，點擊次數少;

d、商品展示專業、規範、商品介紹行文規範，用詞準確;

3、網絡店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產品，因為只有這樣才有專業度和利潤率。

根據市委政研室的統一安排以及市委常委、副市長韓鬆的批示，由西安市整規辦牽頭對我市完善市場體系、規範市場秩序情況進行調研，主要調查研就健全統一開放、競爭有序的現代市場體系，整頓和規範市場秩序，打擊製假售假、商業欺詐、偷逃税款和侵犯知識產權行為，建立社會信用體系，健全失信懲戒制度的有關情況。

由於建立現代市場體系、整頓和規範市場體系建設工作牽扯部門較多，任務面廣，各自工作又自成體系，難以形成綜合性的調研報告，我們此次以市商貿局、市工商局為主，主要針對商品市場的發展現狀、問題作了一些調查。通過調研，基本摸清了我市市場體系的現狀，也對當前我市市場體系發展中存在的突出問題進行了分析，以及結合我市工作的實際和今後的發展目標，提出今後的一些需要進一步努力和加強的工作。

由於複雜的經濟和社會原因，整治市場經濟秩序混亂的問題，建立現代市場體系不可能畢其功於一役。整頓和規範市場經濟秩序工作任重道遠，尚需進一步努力落實各項措施。

十一五期間，我市提出了以加快發展和科學發展為主題，以推進工業化和城市化為重點，以改革開放和自主創新為動力，以經濟結構調整和增長方式轉變為主線，以促進人的全面發展為根本目標，全面提升城市服務功能，彰顯古都風貌，加快建設社會主義新農村，促進城鄉協調發展，提高人民生活質量，建設學習型和創新型城市，構建和諧西安，向着建設具有歷史文化特色的國際性現代化大城市目標邁進的指導思想，對如何建立現代市場體系、整頓和規範市場經濟秩序也提出了新的更高的要求。

結合我市十一五發展規劃、結合我市市場體系的發展實際，我們提出了發展與規範並重，形成政府和社會各方合力的發展思路。通過大力發展商品市場，進一步擴大市場規模；加快農村市場體系建設，促進城鄉經濟協調發展；加快發展服務業特別是現代服務業，推進現代市場產業結構調整；大力整頓和規範市場經濟秩序，建立良好的市場監管體系；推進政府職能轉變，優化市場環境等措施，來促進我市儘快建立統一、公平、開放的現代市場體系。為市委、市政府下一步有針對性地進行整頓和規範市場秩序、建立現代市場體系的管理提供參考。

完善市場體系規範市場秩序調研報告

近年來，我市以科學發展、完善功能、擴大消費為重點，進一步深化流通體制改革，擴大招商引資力度，加快市場體系建設，拓寬消費層次領域，完善城鄉服務網絡，發展新型營銷業態，促進消費結構優化升級，提升了市場競爭能力和持續發展能力；隨着“十五”計劃的完成和“十一五”計劃的全面展開，改革開放和現代化建設步伐不斷加快，全市市場經濟體制將進一步健全和完善，市場規模和市場需求將持續擴大，工業化和城市化進程將繼續加快，經濟發展和城鄉居民消費結構將快速升級，國內市場和國際市場的聯繫會進一步加強，競爭也將更為激烈。面對這樣的大背景，為更好地貫徹黨的十六屆六中全會關於建設和諧社會的戰略部署,需要我們進一步完善商品市場體系，以更好地適應時代發展的要求。

一、我市市場體系發展現狀

我市經過20多年的改革開放，特別是近年來按照 “國際化、市場化、人文化、生態化”的發展理念，以“發展大商貿、建設大市場、搞活大流通”為目標，深化流通體制改革，大力發展新型業態，加大招商引資力度，加強市場體系建設，我國商品市場快速成長，市場體系框架已初步形成，在國民經濟發展中發揮着重要作用。

（一）商品市場體系已基本形成並初具規模。形成了以批發市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系；形成了多種經濟成分、多種市場流通渠道、多種經營方式並存的商品市場格局和遍佈城鄉的流通網絡和商業網點設施。目前，全市商業網點已達14.59萬個，千人擁有網點數20.3個，5000平方米以上大型商場近50個，其中大型綜合超市26個；零售企業中年銷售過億元的商場有15家；全市擁有各類交易市場514個，XX年成交額290億元；全市擁有餐飲業網點3.28萬個，XX年批發零售餐飲業實現增加值168.30億元，同比增長12%；全市各類賓館、飯店、招待所1500多家，三星級以上賓館56家；大型現代化專業展覽館3個，總面積10萬平方米；購物中心、百貨商店、連鎖超市、倉儲商場、家居中心、專賣店、專業店、便利店等各種新型業態蓬勃發展。

（二）對國民經濟增長的貢獻不斷增大。“十五”期間,全市累計實現社會消費品零售總額2633.20億元，是“九五”時期的1.7倍，年均增長12.2%。XX年全年社會消費品零售總額666.48億元，同比增長達到15.2%，發展速度進一步加快。商貿業拉動全市gdp增長由XX年的1.15%提高到XX年的1.49%，貢獻率不斷提高。五年來，社會消費品零售總額絕對值一直保持西北五省區省會城市第一位和西部省會城市第三位，商貿業已成為西安經濟發展的支柱產業之一。

（三）商品市場的現代化步伐明顯加快。在近5年時間裏，我市市場體系的現代化進程不斷加快，經營業態不斷創新，連鎖經營發展迅速。全市連鎖企業已從XX年的45家、850個門店，發展到XX年的93家、1298個門店，涉及行業40個，銷售額超過75億元，同比增長33.92%。現代物流配送方式和相關技術日益受到重視和推廣，社會化物流配送服務的市場規模不斷擴大，一批現代化、信息化的商業設施正在建設和應用，商場店鋪設施、條形碼的普及、自動銷售管理系統的應用、倉儲設施和現代物流配送設施建設都取得了較快發展。全市大中型零售企業80%不同程度的採用了計算機管理，70%以上的連鎖企業建立了自動銷售管理系統，世紀金花、民生、國美等重點流通企業在逐步建立完善對外信息交流平台的基礎上，開展電子商務的有益嘗試，建立了企業對企業、企業對消費者的網上商品交易系統，順應了信息化社會發展潮流，商品交易的手段進一步豐富。

（四）商品市場的對外開放取得了重要進展。幾年來，通過實施項目帶動戰略，加大招商引資力度，共新建大型商貿設施50多個，完成投資40億元，建築規模超過150萬平方米，為商貿業發展增強了後勁與活力。尤其是吸引國際知名企業和外埠品牌企業投資我市，國內外一些著名的大型商業集團已紛紛進入我市市場，帶來了先進的業態形式和管理技術，促進了我市市場的競爭。幾年來，共引進外資約1.2億美元，內資約30億元。目前，沃爾瑪、家樂福、麥德龍、百事可樂、易初蓮花等世界500強企業均已在我市投資；外埠的家世界、人人樂、國美、蘇寧等品牌企業已在我市建店，經營規模不斷壯大。

（五）市場的法律體系框架已經初步形成。與商品市場的發展和市場化進程相適應，我市加快了市場體系建設的法制化進程，在認真貫徹國家《反不正當競爭法》、《商品市場登記管理辦法》、《連鎖店經營管理規範》、《零售業態分類規範意見》等一系列法律法規和政府部門規章的基礎上，又結合我市實際相繼制訂出台了《西安市商業零售業態規範》、《西安市零售商業分級設置規範》、《西安市商貿業行業發展分類指導目錄》、《西安市開設大型商業網點聽證辦法》、《西安市現代物流業發展規劃》、《西安市連鎖業發展規劃》、《西安市商品交易市場管理辦法》、《西安市餐飲業服務規範》、《西安市農改超、集改超發展規劃》、《關於加快發展會展經濟的意見》、《西安餐飲業行規行約》、《零售業服務規範》、《美容美髮業服務規範》、《西安市商業企業價格公約》等十餘部行業規劃、規定及規範，初步形成了依法治市、鼓勵競爭、適應市場經濟運行的法律體系框架，促進了市場的規範化發展。

（六）市場監管執法工作進一步位。近幾年我市擔負市場監管的主要職能部門，在經濟户口管理、行政審批、首辦負責制、企業登記註冊、市場巡查、屬地監管等市場監管方面進行了一系列改革創新。在全市全面推行了商品准入制度，積極實施了流通領域商品質量全程監管制度；建立了企業信用數據庫，大力推進企業信用分類監管機制的建立；加快完善行政綜合執法網絡建設，初步構建起了以准入服務、信用監管、消保網絡、快速執法、調度指揮、技術支撐為重點的市場監管執法體系；各職能部門加強合作，統一指揮，聯合行動，密切配合，在關係社會穩定和人民羣眾生命健康的食品安全、虛假違法廣告、商業賄賂、非法集資、安全生產等專項執法行動中，有效地打擊各類經濟違法行為，在整治市場秩序、維護消費者合法權益、打擊假冒偽劣商品、查處違法經濟案件等方面發揮了重要作用，為規範市場秩序做出了積極貢獻。

二、存在的主要問題

在市場體系建設中，仍存在着一些不容忽視的問題，主要是：

（一）市場法規建設滯後，交易行為不規範。一是市場發展所需要的一些法律、法規方面仍存在一些空白。例如，至今規範市場運行秩序的重要法律《反壟斷法》尚未出台，流通法律法規體系還不健全。已出台的相關法律、法規配套的實施細則仍然缺乏，使得法律法規出台後缺乏實施的可操作性，降低了法律法規的效力。二是有法不依、執法不嚴的問題仍然存在。特別是對公用企業、壟斷行業的法律約束力不足，影響了公正、公平、有序的市場競爭環境的建立。三是缺乏嚴格的市場準入制度、健全的商品質量檢測制度和必要的檢測設備、手段，市場準入管理不到位，交易行為不規範等問題沒有得到有效解決。市場中，無論是農產品、工業品還是生產資料，不合格產品、假冒偽劣等問題還較普遍存在，尤其是食品安全形勢還比較嚴峻，在一定程度上損害了消費者權益，對人們的生產和生活造成了一定的危害。

（二）市場主體規模偏小，組織化程度低，經營方式落後。單體分散經營的流通主體所佔比重較高。在全市335516個流通主體中，單體經營的個體商户在全部流通主體中的比重達到66.3%。以滿足初級交易為主的傳統經營方式與業態形式大量存在。流通現代化總體水平較低。目前新型業態發展雖快但規模過小，流通領域從設施到管理手段都比較落後，流通現代化總體水平較低且進展緩慢。由於長期投入不足，目前我市流通產業的核心技術

x月，全省消費品市場繼續保持平穩發展態勢，實現社會消費品零售總額36.2億元，比上年同期增長16.7％，-月全省累計實現社會消費品零售總額366.1億元，同比增長16.5%。主要有以下特點：

一、限額以上批發零售業保持平穩增長。

月份，全省限額以上批發零售業實現零售額12.96億元，同比增長17.77%，其中，批發業實現4.4億元，同比增長17.23%，零售業實現8.6億元，同比增長18.05%。1-月限額以上批發零售業累計實現零售額129.2億元，同比增長17.04%。

二、限額以上住宿業增長較快，餐飲業增幅放緩。

月，全省限額以上住宿業實現營業額0.71億元，同比增長19.85%，-月累計實現營業額7.9億元，同比增長18.77%；月全省限額以上餐飲業實現營業額0.5億元，同比增長13.15%，1-月累計實現營業額5億元，同比增長6.91%。

三、重點流通企業銷售趨旺。

月份，我廳監測的45户重點流通企業實現零售總額44 694萬元，同比增長30.04%。其中：華潤萬家生活超市有限公司、百貨有限責任公司同比分別增長為94.5%、93.08%，新源汽車貿易有限公司、王府井百貨有限責任公司同比分別增長為56.73%、50.91%，西大街百貨大樓有限公司、惠客家超市有限公司、寧食（集團）有限公司同比分別增長34.04%、32.93%、31.714%。分類別看45户重點流通企業服裝、金銀珠寶、電子出版物及音像製品類增長幅度較快，分別比上年同期增長40.81%、49.33%和87.74%。汽車保持平穩增長，從監測的4家汽車銷售企業看比上年同期增長46.52%。

四、家電下鄉商品銷售旺盛。

-月，全省銷售家電下鄉產品172164台，銷售金額41984.5萬元，商品銷售量和銷售額分別較去年同期增長67.51%、92.75%。家電以舊換新穩步推進，截至12月8日我省累計銷售以舊換新家電79106台，銷售額34882.1萬元；回收廢舊家電82192台，回收金額51.78萬元。