去年在復旦大學聽專家講課的時候，教授指出：當前社會人心浮燥，是個模仿的時代，急功近利，缺乏信仰，缺乏耐心，缺乏誠信。
現在經過考察和時間，越來越相信這樣的説法。
兩個月前，我提拔了一個一向表現良好的員工擔任售後服務部門經理，結果乾的第一個月，他還行，認真負責，積極主動；第二個月（就是年後）來了之後，就要漲工資，鬧情緒，搞的很不好，經過幾次思想工作仍不見效後，今天我撤消了他的職務，他共幹了這個崗位兩個月零四天，卻經歷人他人性的幾次展現。
近一個月前，我招了一個助理，進行培養。剛培養了不到二十天，其便向我提交了辭職信，説要回老家結婚。她從來上海到離開上海總共不到一個月。
二
關於售後服務經理事件的反思。
啟示：是好員工不一定就能培養成好的領導者或管理者。許多員工如果叫他幹具體事情他非常出色，但一旦叫他擔任領導和進行管理，便不行了，這是指能力不行；另外就是，一旦提拔到一個崗位後，他自己首先不是想着先在這個崗位上幹出成績，而是想着先漲工資，至於能不能幹好，則再説了。
得到的啟示是，對員工進行正確的思想教育，叫員工明白，漲工資只是努力工作的結果，而不是目的；目的應是把工作搞好。
三
關於總經理助理剛來就走事件的反思。
啟示：招聘之前一定要進一步加強對求職者的瞭解，瞭解其籍貫、家庭、工作背景、個人情況，防止召之即來，來之即走的現象，雖然正常，但畢竟對單位也好，對其個人也好，都造成了成本（時間成本，精力成本等）的浪費，不是雙贏，而是雙損。
得到的啟示是：招聘前資料審查要進一步嚴格，事前瞭解要仔細，否則造成的浪費很不值得。
四
總體結論是，管理中出現的種種問題，只能具體問題具體分析，通過分析得到啟示，作為以後工作的資源和借鑑，以使同樣錯誤不重複發生。
經驗也就是這樣不斷積累起來的，吃一塹長一智，希望對所有企業管理者有所幫助。（張京宏）
來源：中國營銷傳播網