醫院學習實踐科學發展觀活動全面總結匯報
根據《中共中央關於在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動的意見》精神，按照市衞生局黨委的統一安排和部署，我院深入學習實踐科學發展觀活動自2009年3月開始，到2009年8月基本完成。在學習實踐活動中，院黨委始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持突出實踐特色，堅持邊學邊查邊改，全院黨員幹部、職工羣眾以高度的政治責任感、飽滿的工作熱情、務實的工作作風、創新的工作精神，積極參與到學習實踐活動中來，使我院學習實踐科學發展觀活動紮實有序地推進，達到了“幹部受教育、發展上水平、羣眾得實惠”的目的。現將學習實踐活動情況彙報如下。
一、基本情況
（一）領導高度重視，安排部署周密
院黨委把學習實踐活動作為重大政治任務和推動醫院科學發展的難得機遇，學習實踐科學發展觀活動於今年3月19日正式啟動以來，院黨委多次召開黨委會議，專題研究制定《實施方案》，明確了“以新城中醫院建設為契機，精心打造羣眾滿意醫院，實現醫院又好又快科學發展”的實踐載體，成立了以黨委書記、院長為組長的院學習實踐科學發展觀活動領導小組，下設辦公室作為其日常工作機構，紀委書記任辦公室主任，並抽調行管科室骨幹人員成立2個工作組，分別為綜合協調組和信息宣傳組，負責領導小組辦公室的日常工作。制訂工作例會、督導檢查、黨員學習等各項工作制度，明確職責任務，保障活動紮實有序開展。
（二）廣泛宣傳發動，營造濃厚氛圍
在摸清底數的基礎上進行了廣泛的宣傳動員，營造濃厚的活動氛圍。醫院專門召開了深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，院黨委書記、院長作動員講話。開通學習實踐活動公共信箱，利用簡報、宣傳欄、學習園地、宣傳標語等形式，對學習實踐活動進行廣泛深入地宣傳，及時更新宣傳櫥窗，公示《學習實踐活動實施方案》，學習實踐活動領導組織、辦事機構名單、督導制度、活動內容、方法步驟及活動剪影。開設了黨員活動室，並配備了電視機、dvd機等硬件設施，豐富了學習培訓活動的形式，使學習實踐活動有聲有色。在門診樓、綜合病房樓和機關辦公樓開闢了學習實踐活動學習園地；在醫院大門、門診大廳懸掛開展學習實踐活動實踐載體的橫幅，在辦公樓、病房樓等顯著位置上牆各種宣傳標語牌，營造濃厚的活動氛圍，確保學習實踐活動深入人心，增強了人人支持活動、人人蔘與活動的主動性和自覺性。加強信息宣傳工作，共編髮活動簡報25期，在##衞生信息網發佈活動信息10篇，印發各種文件13份。
（三）活動紮實有序，學習碩果累累
學習實踐活動中，按照3個階段11個環節開展工作，歷時半年時間，共有75名黨員幹部參加了學習教育。在整個學習實踐活動中，黨委專門召開5次會議專題研究學習實踐活動，黨委理論中心組集中學習4次；並在廣泛徵求意見的基礎上，確定了調研課題7個；召開黨員、羣眾、患者代表、社會監督員、支部書記、離退休職工等各類座談會7次。通過學習實踐活動，黨員幹部普遍通讀了《科學發展觀重要論述摘編》、《毛澤東 鄧小平 江澤民論科學發展》等指定書籍，共撰寫心得體會和調研文章70餘篇；各黨支部製作學習園地專欄5塊；活動辦公室例會10次。為廣泛徵求黨員幹部和患者羣眾對我院工作的意見，發放各類問卷調查表、測評表、意見表400餘份，共徵求意見和建議五個方面22條；在整改階段，修訂、補充完善規章制度4項，新建立5項。
二、主要做法
（一）堅持自學與集中學習相結合，聯繫醫院實際，認真抓好學習、調研和培訓
一是堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與重點培訓相結合，個人自學與集體研討相結合，創新載體，豐富形式，切實增強學習的實效性、靈活性和多樣性。
二是充分發揚理論聯繫實際的學風，緊密聯繫醫院的實際情況，做到學以致用，以學促幹。學習實踐活動一開始，我們就緊緊抓住影響和制約我院科學發展的思想觀念、突出問題和黨風黨紀黨性方面存在的突出問題，開展學習討論。引導黨員幹部帶着問題學習討論、帶着問題在理論中找答案、帶着問題去思考問題，力爭使學習有收穫、討論有重點、認識有高度、解決問題有目標，首先從思想上解決觀念上的問題。我們給每個黨支部製作了學習園地專欄，學習心得體會上展板。組織黨委理論中心學習組，認真學習了科學發展觀有關內容，並組織觀看了深入學習實踐科學發展觀專題片《圍繞深入落實科學發展觀繼續解放思想》、《科學發展觀與我國社會主義文化建設的重大理論和現實問題解讀》。會上，大家積極踴躍的發言，開展學習討論。通過學習討論，使大家深刻領會到“以人為本”的核心，進一步瞭解“全面協調、可持續”的科學內涵。
三是將學習實踐活動學習制度細化為七項制度，確保學習實踐活動達到真學、學深、學透的目標。組織全院所有黨員幹部、非黨幹部統籌安排好學習培訓時間，正確處理學習與工作的關係、學習與實踐的關係、解決當前思想問題與確定長期發展的關係，認真安排部署學習實踐活動，確保關於科學發展觀的學習內容一項不少，學習對象一人不漏，學習有計劃、有考勤、有筆記、有心得體會，讓全院黨員幹部在學習中提高，在學習中受益。
（二）堅持學習活動與醫院實際相結合，在統一思想、提高認識、形成共識上下功夫
在整個學習實踐活動中，院黨委始終抓住影響我院科學發展的突出矛盾和問題，通過召開各類人員座談會、問卷調查、民主測評等多種形式，廣泛徵求各方面的意見，並認真梳理歸納，確定了 “如何建設新的現代化中醫院”調研主題。由院領導及支部書記深入科室，深入羣眾，組織開展領導幹部調研活動，形成了專題調研報告4篇，並進行了研討交流。通過調研交流，使全院職工在醫院發展中存在的問題、面臨的挑戰和機遇、未來發展的方向和目標上形成了共識，統一了思想，提高了認識，使學習實踐活動成為推動醫院全面建設的推動力。
為了確保學習實踐活動順利開展，院黨委和開展學習實踐活動領導小組明確要求各黨支部必須把開展好學習實踐活動和做好各項工作有機地結合起來，做到統籌兼顧、合理安排。既要保證各項工作任務圓滿完成，達到確定的目標，又要嚴格按照時間進度紮實推進學習實踐活動，不降低標準、不放寬要求，切實做到“兩手抓、兩不誤，兩促進、兩提高”。
（三）堅持批評與自我批評相結合，認真剖析問題，開好專題民主生活會
第一，認真開好專題民主生活會。院領導班子為開好專題民主生活會，提前做好“四項”準備工作。一是提前發放徵求意見表。發放徵求意見表，徵求對領導班子及其成員的意見建議，共發放徵求意見表60份，收回55份，共徵求意見20餘條。二是提前召開座談會。組織召開了病人及病人家屬座談會、職工羣眾座談會，進一步徵求各方面的意見。徵求意見22條。三是會前開展談心活動。書記、院長積極帶頭，在班子成員之間進行面對面談心，班子成員又與所分管科室的主要負責人或班子成員談心，溝通思想，加強了解，達成初步共識。四是深入臨牀、科研一線傾聽意見。領導班子成員堅持邊學邊改，圍繞“服務好、質量好，精心打造羣眾滿意醫院”主題，以推進各項工作為目的，深入臨牀、科研一線，走訪調研，傾聽一線黨員、羣眾的意見和建議。專題民主生活會上，班子成員突出貫徹落實科學發展觀、加快醫科院又好又快發展這個主題，敞開思想、暢所欲言，開成了一個找問題、明思路、形共識、定措施的民主生活會，受到與會的市衞生局指導組的充分肯定。
在開好領導班子專題民主生活會的同時，我們還注重開好各黨支部專題組織生活會。各黨支部按照黨委的統一部署，組織黨員對照科學發展觀要求，找準支部和個人對科學發展觀認識上和工作上存在的主要問題，並提出具體的改進措施。
第二，認真撰寫領導班子分析檢查報告。領導班子分析檢查報告是學習實踐活動的重要成果。為形成有分量、有針對性、高質量的分析檢查報告，黨委書記親自牽頭，院學習實踐活動領導小組及其辦公室抓落實，嚴把質量關。一是把握撰寫分析檢查報告的總體要求。從當前我院發展中存在的主要問題出發，認真剖析醫院發展存在問題的原因，理清醫院發展新思路，明確改進措施。二是在分析檢查報告初稿形成後，為進一步完善分析檢查報告的內容，院學習實踐活動領導小組辦公室廣泛徵求對報告的意見。三是按照局黨委學習實踐活動領導小組和指導檢查組的要求，召開了黨委擴大會議，就分析檢查報告討論稿進行了專題討論，對分析檢查報告做了進一步修改。四是在通過羣眾評議後，將分析檢查報告提交指導檢查組審定，又再一次對報告進行修改完善，形成了相對成熟的報告。
（四）堅持學習活動與“兩好一滿意”活動相結合，突出實踐特色，認真做好結合文章
我院以深化“兩好一滿意”活動為契機，圍繞“關注民生、服務羣眾”這條主線，積極開展主題鮮明、特點突出、富有成效的實踐活動，為學習實踐科學發展觀搭建平台，努力取得看得見、摸得着的實際成果。堅持以科學發展觀為指導，健全醫院的“質量、安全、服務、費用”等多項管理制度，積極探索新形式下醫院科學管理的運行機制，進一步提高醫院管理水平，強化醫療服務質量，保障醫療安全，改善醫療服務，控制醫療費用，確保廉潔行醫，推動我院整體工作上水平；為加強我院手足口病防治工作，我院嚴格按照《傳染病防治法》的要求，做好防治宣傳、預檢分診、轉診、疫情上報、消毒隔離、中醫特色治療等各項工作，全力避免出現死亡病例；加強醫務人員“三基三嚴”培訓力度，開展“提高護理技術水平，保障病人安全”主題活動，舉辦了護理技能操作大賽；開展世界衞生日義
診宣傳活動；婦產科為近百位來自市區及周邊農村的孕期婦女舉辦了一期孕期保健知識培訓班，內容豐富，實用性強，既普及了健康生育知識，又滿足了孕期婦女保健知識方面的需求，深受廣大羣眾的好評；着力規範醫務人員文明服務用語；安裝使用漏收費控制系統，杜絕私收費、炒轉病人問題，增強自覺抵制商業賄賂的意識，築牢思想道德防線，維護廣大人民羣眾的切身利益，切實讓羣眾滿意，真正讓人民羣眾得實惠，使學習實踐活動收到實實在在的效果。
（五）堅持邊學與邊改相結合，把握“三明確一承諾”，認真解決突出問題
一是進一步深化學習。在繼續深入學習必讀書目的基礎上，重點學習了學習黨的十七大、十七屆三中全會精神和中央紀委第三次全體會議精神，學習黨中央應對當前經濟形勢的一系列決策部署，學習胡錦濤等中央領導同志一系列重要講話精神，學習省、市第九次黨代會和省、市衞生工作會議精神。為做好整改落實階段的工作奠定了堅實的思想基礎。
二是以領導班子分析檢查報告為依據制定整改落實方案，努力做到“三明確一承諾”。制定和完善醫院發展規劃，明確了整改落實的目標、方式和時限要求，明確整改落實的具體措施及分管領導、分管科室和承辦人，我院還制定並公開了《學習實踐科學發展觀整改落實工作台帳》，自覺接受全院廣大職工羣眾和患者的監督。
三是集中力量解決突出問題，辦了一些羣眾普遍期待辦理的實事好事。職工羣眾關心的新城中醫院工程如期開工建設；最近我院又根據職工羣眾提出的改善職工福利待遇的問題進行整改，積極拿方案，從8月份“陽光工資”由執行30%提高到70%；對職工羣眾提出的人才培養問題，也正提出整改方案，我們從全院選拔一批具有紮實專業基礎、較高臨牀水平和有培養前途的優秀青年臨牀人才通過“跨院師帶徒”、名醫工作室等方式進行重點培養，着力提高其臨牀診療水平，並努力培養造就一大批善於繼承和精通中醫藥學的優秀人才；繼續開展“杏林飄香進萬家”活動，多次組織專家下鄉義診，方便農村患者求醫問藥，優惠減免醫藥費用達3000餘元。
四是在全院範圍內開展學習實踐科學發展觀活動的滿意度測評。發放問卷調查表83份，收回81份，其中提出滿意的有52份，佔64％；比較滿意的28份，佔35％；提出意見和建議7條。
三、收穫與成效
通過這次學習實踐活動，全院廣大黨員幹部、職工羣眾一致反映，這次學習實踐科學發展觀活動主題突出，內容豐富，通過學習和研討，進一步統一了思想，深化了認識，形成了共識，取得了積極的成果。
（一）對破解影響和制約醫院發展的難題更加清醒和堅定
通過學習教育，大家進一步清醒的認識到，加快科學發展，是確保我院又好又快發展的重要基礎，是實現醫院科學發展的前提和保障。進一步明確了開展學習實踐活動的突破口，就是通過學習實踐活動，着力轉變不適應、不符合我院科學發展的思想觀念，着力解決影響和制約我院科學發展的突出問題；着力構建有利於我院科學發展的體制機制，真正提高我院科學發展的能力，更加堅定了破解影響和制約我院又好又快發展的難題和困難。
（二）對醫院未來的發展在思想上達成了共識
通過科學發展觀的學習，使全體黨員幹部又接受了一次中國特色階段的再教育、再認識，特別是在醫院未來的發展中，使全院黨員幹部和領導班子從思想上達成了共識：強院必須強人，要提高人的全面素質；富院必須和諧，要構建和諧的醫院；發展必須改革，要樹立科學的發展觀；改革必須創新，要建立充滿活力的運行機制。堅持以病人為中心，優化服務流程，規範用藥檢查和醫療行為，深化運行機制改革，真正用科學發展觀促進醫院的全面工作。
（三）對醫院科學發展的思路進一步明晰
一是通過觀念創新使醫院管理工作者和醫務人員確立符合現代化目標和管理科學規律的醫院經營理念。二是通過技術創新不斷提高醫療技術水平和醫療服務質量，創出特色。“人無我有是獨創技術、人有我優是優勢技術、人多我精是特色技術”。加大重點特色專科建設力度，加大人財物的投入，以適應人民羣眾不斷增長的醫療保健需求。三是通過服務理念創新，樹立以患者需求為導向的服務觀。因為醫療衞生行業是一個技術密集型的高科技、高風險行業。患者在就醫時往往會選擇其所信賴的醫院和信任的醫生，醫患關係的建立會成為患者選擇醫院的關鍵。良好的醫患關係是促進醫院可持續發展的內在要求。
（四）在解決突出問題的能力上有了進一步提升
院黨委堅持邊分析邊整改、邊總結邊整改、邊查找邊整改，邊評議邊整改，做到兩不誤、兩促進，體現了學習實踐活動的實踐特色。從小事做起，把好事辦好，把好事辦實，用實際行動為廣大患者和醫務人員提供一個良好的就診、工作和治療休養環境。
（五）醫院各項工作實現了新的突破
綜觀近年來的工作，科研能力建設不斷加強，醫療服務質量不斷提高，患者滿意度不斷上升，職工凝聚力不斷增強，人才隊伍不斷成長壯大，住院病人逐年增加，業務收入穩步增長，職工的福利待遇不斷得到了改善，醫院全面建設持續發展，始終保持着良好的發展態勢。
四、存在問題
總體看，我院深入學習實踐科學發展觀活動取得了明顯成效，基本上達到了預期目的，但與上級的要求和廣大人民羣眾的期望相比，還有一定的差距。主要表現在：一是查找問題還不夠深入，有的黨員幹部強調客觀原因較多，查找主觀原因較少，羣眾參與程度還有一定差距；二是統籌推進的力度不夠，對如何學習、實踐、建制有機結合起來研究得不深；三是少數黨員幹部還存在厭學情緒和消極應付心態；四是個別支部、科室聯繫實際不夠緊密，成效不明顯。
五、今後的打算
我們將藉助這次學習實踐科學發展觀活動，在今後的工作中進一步擴大和鞏固學習實踐活動的成果，進一步檢驗學習實踐活動的效果，不斷推動醫院又好又快發展。一是做好新城中醫院的建設，充分體現人性化、現代化、信息化和智能化理念的功能定位，努力把新城中醫院建設成為魯南地區最具中醫特色，集醫療、康復、休閒、保健、科研、教學於一體的中西醫結合中心中醫醫院，給羣眾提供一流的硬件設施，提高醫院的綜合服務水平。二是抓好管理人才和專業技術人才的隊伍建設，建立和完善科學的人才評價機制、有利於優秀人才脱穎而出的用人機制和分配激勵機制。三是要把學科建設作為一項重要工作來抓，推進學科組織體系和運行機制創新，在加強傳統優勢學科的同時，要扶持特色專科、培育優勢學科、發展新型學科，不斷拓寬學科領域，在競爭中不斷做強優勢學科。四是進一步加強突出問題的整改落實，制定和完善醫院發展規劃，明確近期和中遠期發展目標、工作重點、主要措施和實施步驟